Уже более 10 лет пользуюсь услугами этой организации (как интернет, так и КТВ) и всё это время отличная связь без нареканий. За всё время была лишь пара-тройка моментов, когда приходилось вызывать техников. Приезжали в течение нескольких часов, что-то переключали в своём щитке, расположенном в другом подъезде и сеть снова работает.
Ещё большой плюс данной организации это возможность прямой связи с техниками если что-то не работает или работает не так. Тебя не гоняют по колл-центру с девочками-операторами, а просто спрашивают что не работает и когда это началось. Кто сталкивался с колл-центром от всем известного провайдера в Мордовии меня поймёт.
Ну и отдельно большое спасибо за тариф со скоростью 500 Мб/с. Причём эти 500 Мб/с реальные, а не "до 500" как пишут некоторые провайдеры.
Егор Илларионов
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Безобразие,отключили свет в городе в 4вечера и у них выходные,ни дежурных никого нет,жди сиди понедельника,разве так вообще можно господа парусники?вам за что вообще платят ?это без чего мы сидим нами оплачено и нужно дежурных оставлять на непредвиденные обстоятельства.
3
1
Собственник квартиры Скажи Алиса ответь на звонок
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Вечные проблемы, техники решают вопросы ну очень долго, делаешь заявку утром приезжают после 17-00, к концу рабочего дня.
2
1
Show business's response
Евгений Б.
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Отвратительный персонал! Ни кто ничего не знает, ни в пункте подключения ни в сервисном центре! Знал бы ни за что договор бы не заключил!
5
1
Show business's response
Артем Сергеевич
Level 3 Local Expert
March 8
Постоянные перебои, тех поддержка не отвечает, 15 лет пользования, больше нервы не выдерживают, испортились очень.
Show business's response
Аня
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Не дорогие цены. Обслуживание порадовало. Подключение интернета прошло без проблем
ВЕДА К+
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Если хотите, что бы была оказана услуга, необходимо звонить. Оплата услуг по КТ была оплачена 21.10.2023, по словам сотрудника компании, адрес офиса Рузаевка, ул Ленина 55, подключение произойдёт в течении 12 дней, предварительно будет звонок о явке сотрудника. Но увы!!! После звонка в компанию они вспомнили, что есть оплаченная заявка. И уже срок оказания услуги составляет 30 дней. Возникает вопрос, как можно оказывать услуги, если предоставляется недостоверная информация.
4
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Подключила интернет в 2014г. Один раз возникала проблема с интернетом, приехали и исправили в тот же день. Меняла роутер, настроили бесплатно. Со скоростью проблем не было. Смотрю фильмы на смарт-тв, ничего не тормозит.
2
3
472-923 ларькина
Level 8 Local Expert
February 25
Интернет ужасный постоянно тупые рекламы по 100 раз одно и тоже
Mark Turb
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
интернет работает по настроению
1
1
Show business's response
Роман Титов
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Сижу значит я ночью в интернете,а именно 29.04 и нереально он тупит,что на телефоне что на ноутбуке....Господа тариф оплачен,в чем проблема???? Скорее всего придется прощаться....
6
2
Вячеслав КАРМИШИН
Level 8 Local Expert
March 6, 2022
Хочу поблагодарить ВСЕХ сотрудников этой компании. И лично руководителя Долгопят Надежду Александровну. Всё сделали оперативно. Ребята всё настроили. Чётко. Поверьте провода вести в любую погоду не каждый выдержит.
3
4
Анна
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Очень долго подключают к интернету. Приходится ждать от двух недель и более. Но мастера профессионалы своего дела! И расценки за инет отличные.
1
2
Кетцалькоатель
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Первый раз в жизни позвонил в офис компании ,через сайт ,не зная номера, о неисправности на линии ,отключали свет по Рузаевке,был очень удивлен ..как быстро мне все исправили , приветливо ответили , я доволен Парусом ..22.09.2021год ,15:00 ч.
5
1
Римма Дьякова
Level 10 Local Expert
January 20, 2023
Заплатила за домофон, а подключить забыли на 2 недели пока повторно не позвонила
2
Наталья Морякина
Level 13 Local Expert
January 2, 2022
Телевидение полный отстой, каждый вечер смотрим пазлы а не кино, на вызов днём приходят когда показывает все норм, вечером все повторяется
4
5
Виталий Наточеев
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
При обращении на не качественную трансляцию, главный инженер на отрез отказывается признавать данный факт, ссылается на то, что абоненты сами виноваты!?
5
2
Александр Петрусевич
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Отключили сетку из-за того, что не пришел к ним в офис с паспортом обновлять их базу данных
3
3
Anonymous review
November 26, 2021
Лучшая организация в Рузаевке. Услуга предоставляется быстро и качественно.
4
7
Vasya
Level 6 Local Expert
November 22, 2020
Самый стабильный инет, в мск ростелеком хороший, у нас он го#но, жаль что у паруса нет оптоволокна и максимальная скорость 200 мб, из бонусов доступ к камерам за фри + отсрочка платежа, часто забываю оплатить, за 5 секунд оформляешь долг и инет мгновенно включается - это огромный плюс, спасибо за качество)
Ребята если Вас не устраивает Парус, то вы ещё не пользовались плохим интернетом.
6
1
jack
Level 5 Local Expert
February 15, 2020
Интернет без вылетов(по моему опыту), недорогой статический IP, бесплатный обещаный платеж, бесплатное IP тв, слышал теперь и частный сектор подключать стали, причём, пока акция, бесплатно. У всех конечно есть минусы, но если решать Парус, или Ростелеком то выбор очевиден
7
A-lex
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Отличный провайдер. Все прозрачно.
1
4
Наиль Саитов
Level 21 Local Expert
January 11, 2024
Дворец
1
Динара Зобина
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Здравствуйте, отключают кабельное телевидение не оповещая абонента отношение отвратное!!!!!
6
5
Снежана М.
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Да,в последнее время смотреть телевизор сплошное раздражение.
6
2
Максим Пудов
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Однозначно лучший интернет провайдер в городе
2
4
Юлия
Level 13 Local Expert
January 9, 2022
Постоянно не работает. Уходим к другому провайдеру.
4
2
владимир Фёдорович
Level 4 Local Expert
November 24, 2020
Благодарю за " пенсионный канал" есть окошко в Рузаевку и поговорить с маяком можно
4
1
Евгений Тарасов
Level 6 Local Expert
October 26, 2019
За парус слышал много хорошего, ещё бы они начали проводить интернет в частный сектор, туда где щас только ростелеком, цены бы не было.
6
1
Александр М.
Level 12 Local Expert
March 8, 2019
Хорошее отношение к клиентам, если забыл заплатить, возможно оформить отсрочку платежа. Для клиентов есть возможность просматривать изображение с видеокамер...
10
1
Евгения Г.
Level 3 Local Expert
January 9, 2021
Постоянно вылетает!!! Бесит!!! Пользуйтесь сами! Так еще и горячей линии нет!
4
5
Анютка Фадеева
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Только ими пользуемся
3
Анна Л.
Level 2 Local Expert
June 19, 2020
Интернет отвратительный, он то есть, то его нет. И так каждую минуту!!