Parus
177 reviews
October 12
Предварительно позвонила и записала автомобиль на замену колёс и масла с маслянным фильтром. Администратор по телефону сначала плохо слышал, потом просил перезвонить, затем сказал ага, видимо записал. А в день приема в замене масла было отказано со ссылками на отсутствие заявки и продемонстрирован какой-то большой график записи в обоснование отсутствия времени для замены масла. На мою просьбу предоставить книгу жалоб - озадачились её поиском. Больше я туда не обращусь.
November 10
Не советую к посещению. Причину точную не устанавливают. Вроде все полуофициально работают. На первой диагностики взяли денег, а основную причину не нашли. Приезжал второй раз, цену на глаз озвучивают сразу с 000 нулями. Ещё говорят: "Кредитная история хорошая?". Что типа все максимально дорого у них. Не советую! Ни за какие деньги.
June 23
Спасибо за замену ремня генератора и советы! Ремень как свистел, так и не переставал. Дали список ещё что менять нужно. Поехали в другой сервис, там сказали ремень по размеру не подходит! Вы не видели что ли? Половину советов оказались ненужными. Всё поменяли в другом сервисе. Увы, к вам наврядли ещё приедем!
August 23
Магазин FBR , запчасти для кроссовых мотоциклов, искал рем комплект тормозной машинки, только тут нашёл, все быстро и качественно
October 21
Лучший автосервис! Свой авто доверяю только им. Внимательное отношение, качественно выполненная работа, грамотные мастера.
February 28
Доброго всем дня!
Ситуация сложилась следующая. Необходимо было произвести шлифовку ГБЦ, при звонке сказали сумму в 1500 руб, при приезде оказалось, что ГБЦ по уклон и сумма будет 3000 руб. Бог с ним. Всё оформили на моего товарища, так как он живет в городе и забрать мог по пути. На следующий день в понедельник с ним созвонились, что сейчас начнут шлифовку ГБЦ, начали спрашивать по поводу давайте наварим на раковины и т.п. Был предоставлен четкий и конкретный ответ "Ничего варить не надо, снимите совсем немного, сотые мм" .
Через день в 20:00 Товарищ с Супругой приехали за ГБЦ и просто охренели(мягко сказано) ГБЦ было сточено так, что с одной стороны была одна плоскость, с другой другая, высота разная, убрали просто очень много. Так же было произнесено из слов сотрудника, мы сделали, но ГБЦ в Утиль. ГБЦ была исправна и выполняла свои функции, но после шлифовки рукожопого мастера эта часть ДВС просто в утиль, тогда спрашивается какого *** вы взялись за то, что не могли сделать нормально. Хотя при приезде менеджер позвала мастера и спросила смогут ли они вывести плоскость, ответ последовал ДА! Хотели решить всё нормально, но в течении часа разговор был на высоких тонах и с матом, при это Супругу после этого выгнали из здания. Как говорили сотрудники, услуга была оказана и т.п. ГБЦ была винтом и началось, это то, это се. Ну это уже совсем, зачем браться за то, что не можете сделать нормально, тогда надо было отказаться и разъяснить а не портить Деталь стоимость в 50к, причем и на очень редкий автомобиль. Хотелось бы что была компенсация за такое деяние, это не услуга, а вредительство. Притензия написана в журнал, хотелось бы связаться с руководством о проделанной работе и всё решить нормально.
6
May 17, 2023
Добрый вечер!
В общем и целом моя история с данным автоцентром :
Когда-то я поменял здесь радиатор и меня все устроило. Быстро и четко. Радиатор мне предоставил «Парус» на него дали гарантию Год.
Но речь не об этом.
Я подумал, что центр хороший и ребятам действительно можно доверять.
Я запланировал поездку в Дагестан и решил поменять у этих ребят в Парусе масло. Позвонил , записался. Масло мне поменяли, заказ-наряд я подписал.
И вот я в Дагестане , высоко в горах.
Смотрю как мой авто показывает, что давления масла в двигателе нет. (Это произошло после долгого подъема в горы).
Я в панике! Звоню в Парус, чтобы узнать что за мало они мне залили!!!
Респект администратору, он уже выключил компьютер (я позвонил в 20:58), но услышав мою проблему он вернулся на рабочее место, включил компьютер и сказал мне , какое масло залито в мой авто . Так вот , в мой авто залили Полусинтетику 5в30. (Марку сейчас не скажу)
Я в Дагестане нахожу СТО, меняю масло и механик мне говорит :
- брат, в дизельный двухстый крузак не заливают 5в30 Полусинтетику, У него регламент 5в40 СИНТЕТИКА и марка масла была залита плохая.
Я смотрю ответы в интернете и понимаю, что рабочий в Дагестане прав. Меняю масло. Проблемы с давлением пропадают. Переплачиваю.
Изначально когда менял масло в Парусе сказал, что ничего в этом не смыслю и прошу поменять так - как надо.
Мне поменял масло либо неквалифицированный рабочий, либо в Парусе это норма.
Отзыв пишу для того, чтобы заказчики, которые доверяют работу «профессионалам».
Проверяли за специально обученными людьми их работу. И не втыкались как Я.
Впредь буду умнее.
Надеюсь Парус ответит на мой отзыв и поможет разобраться в проблеме. И даже, возможно, проведет беседу с персоналом.
Я не разбираюсь в авто, хотел бы доверять свою машину профессионалам с полным доверием к ним!
6
2
April 2
Ребята знающие своё дело. После посещения другого автосалона, где мне выдали список неисправностей и замену авто частей на сумму 70 +, мне посоветовали обратиться в Парус для сравнения цен и работ. Ребята давольно чётко и быстро нашли все проблемы, а также оказалось, что мне поставили на покупку и замену автозапчасти, которые не нуждаются в замене.
1
April 22
Отличный сервис! Был не сход-развале. Мастер Станислав сделал все на высшем уровне, наглядно показал и доходчиво все объяснил. Теперь по ремонту подвески только сюда.
June 20
Худший сервис из всех где был. Только здесь могут ничего не сделав взять деньги из расчёте полторы тысячи в час. Я отдал три. И сказать ничего не смогли, попробуйте обратиться в другой сервис
November 4
Имейте в виду: при записи следует обозначить весь список работ сразу. Если вспомнили и хотите после приезда к назначенному добавить еще что-нибудь - то номер не пройдет. С новыми хотелками записывайтесь на другой раз. Приемщик молча вас выслушает- по сдаче машины вежливо сообщит что не смогли выполнить дополнительную просьбу. Год назад просил подготовить машину к техосмотру - продержали полдня - хотя по факту работы было немного. В итоге развал-схождение колес не прошел техосмотр. Пришлось ехать обратно и созваниваться самому с пунктом ТО чтобы они автосервису в трубку объяснили как выставить колеса. Попросил, раз уж загнали машину - навесить 4 брызговика. Сказали - не сможем. Записывайтесь на другой день. Попутно попытались развести практически новую машину на ремонт рулевой рейки. Нашли якобы недостатки.
Чуть позже просил перекинуть резину с летней на зимнюю. Заодно ручник подтянуть раз уж колеса снимают. Переобували колеса 3 часа!!!! Пока покурили, кофе попили и потрындели - времени пролетело достаточно. По итогу ручник подтянуть не смогли - мастер дескать занят - приезжайте в другой раз. Медлительные и неторопливые - невозмутимые до жути. Время идет никто никуда не спешит. Хозяина нет - подписывать их некому.
September 3
Быстро заменили лобовое стекло, резинку поставили и цена адекватная. Широкий спектр услуг.
April 22
Отличный автосервис! Очень хорошие мастера! Обслуживание на высшем уровне! Качество выхода машины после ремонта, на высшем уровне! Рекомендую!
1
1
December 8, 2023
Классные ребята, многие запчасти в наличии, на разные машины, работы качественно сделаны, нареканий нет. Дают рекомендации по дальнейшим работам. Рекомендую!!!
January 11
Хороший автосервис. Удобный подъезд и парковка. Здесь же большой магазин автозапчастей с богатым ассортиментом. Цены адекватные, автомеханик (у которого я обслуживаюсь) грамотный, ответственный и доброжелательный. Качество работ отличное! Кузовные работы не предусмотрены. Всем рекомендую
April 12
Вежливый и компетентный персонал. Прохожу здесь плановое ТО постоянно. Найдут и установят запчасти, качество расходников и работ отличное.
2
February 11, 2023
При сервисе,есть магазин,это очень удобно,пока ремонтруют авто,есть комната ожидания с ТВ так же и кофемат.В сервисе работают граммотный специалисты с большим опытом,лишнего ничего не бужут делать,соблюдают все процессы ремонта.Ремонтируют все авто от ваза до лексуса.Так же есть мойка,даже стекла устанавливают и сколы ремонтируют,а ещё и шиномонтаж и мойка колёс...весь комплекс в одном месте.
3
December 15, 2023
Обращался в автосервис с проблемой в виде неработающей печки на Лада Ларгус. Специалисты быстро и качественно выявили неисправность вентилятора и почистили радиатор отопителя, а ещё заменили лампы в приборной панели. Теперь в автомобиле тепло и светло. Рекомендую!
2
1
April 17
Третий раз на замену масла и фильтры в машине по графику. Быстро, качественно. Механик всегда тот же, что радует . Время ожидания около 1 часа. Есть комната ожидания.
1
1
February 20
Ремонт мицубиси паджеро. Грамотные ребята.все четко и не дорого. Обращаемся только сюда. Всегда удобное время для записи.
1
April 25, 2023
Хочу отметить мастер Максим профессионал своего дела,советую обращаться и доверять свой автомобиль этому человеку,качественно и быстро выполнил свою работу, очень благодарен!!!Однозначно повысьте ему оклад!)
3
2
August 21, 2023
8.08.23 был в Парусе на дефектовке ходовой части в Ниссан Тиида , появился гул с переди со стороны водителя (думал что ступичный подшипник) подняли, завели, чето слушали минут 10 и вынесли вердикт "Шум в АКПП в районе правого привода" и после в специализированном сервисе по акпп бесплатно сделали абсолютно тоже самое и сказали это не акпп а ступичный подшипник. Заменил его и шума нет. Что случилось ув. Парус ????? Кстати раньше заведение не косячило, было все ок!!!
2
June 29, 2023
Менеджер доброжелателен, сдержан, немногословен, быстро вник в проблему, время ожидания составило несколько минут, понравилась чистота в помещениях, в том числе и в ремонтной зоне. Спасибо, все сделали быстро и качественно.
2
1
May 13
Магазин большой. Продавцы хорошие. Знающие свое дело. Запчастей много, на любой выбор
2
August 2, 2023
Адекватный сервис, а вот автомагазин с хорошей такой наценкой, то, что в интернетах можно купить за 800 рублей, здесь вам с удовольствием отдадут за 1700 рублей. А сервис - красавцы, приехал с заменой подшипника муфты компрессора кондея, эта дрянь оказывается травила фреон. заменили уплотнительные кольца по пути и система стала герметична.
2
June 15, 2023
Отвратительный сервис,никакой клиенториентированности. Приехали на шиномонтаж 14.06.,при установке колеса был утерян оригинальный колпачок на болт колеса. На следующий день при обращении в сервис помочь ничем не смогли, мастер, который делал шиномонтаж, сказал что он в отпуске. Как удачно! Колпачок в итоге не найден,ни компенсации,ни извинений,НИЧЕГО. Мое мнение, что колпачок просто напросто нагло украли. Помимо колпачка шины были перекачаны, пришлось тратить время и самостоятельно сбивать давление. Не советую данный сервис, больше не обратимся к ним.
October 6
Отличный тех центр , для вашего коня . Работаю профессионалы 👍
1
November 8, 2023
Хороший автосервис. Доброжелательное отношение, качество, адекватные цены. Есть магазин автозапчастей.
September 12
Отличный сервис ,работники все хорошо делают ,
January 2
Обширная парковка ожидания. Автомагазин. Цены средние по городу. Мойка на момент посещения перепрофилирована.
2
April 7
Я собственник автомобиля Ниссан Атлас , всегда имеются запчасти в наличии по запросам , если отсутствует, заказ привозят очень быстро
1
May 5, 2023
Рекомендую сервис к посещению, заменили расходники на тойоте, старые запчасти вернули. Все качественно и в срок. Также внутри магазин автозапчастей, поэтому нет такого, что какие-то запчасти нужно ждать!
4
1
December 10, 2023
Хороший сервис. Но надо заранее проговаривать все работы! Тогда будет все отлично. А так могут быть сюрпризы при выдаче ТС.
А вот мойку не советую. Моют дорого и не качественно.
January 30, 2023
Если вы однажды посетили, то обязательно захотите вернуться снова, а ваш автомобиль, после высокопрофессионального обслуживания, не будет в этом нуждаться. Но я нашла выход: шиномонтаж и отличная мойка по привлекательной цене. А ещё на втором этаже в магазине лучшая НЕЗАМЕРЗАЙКА! Совсем без запаха и прекрасно моет даже в сильный мороз, не образуя наледи. Рекомендую
3
December 31, 2022
Отличный сервис по по соотношению цена-качество-время. Мастера знают подход к не особо популярным автомобилям в нашем регионе и без проблем справляются с поставленной задачей. Буду обращаться снова и снова в данный сервис.) 5⭐ без вопросов!)
3
January 10
Сервис топ, все быстро, качественно делают, ценники отличные, рекомендую 👍
1
September 12
Пожалуй лучший сервис в котором я чинила своё авто
March 18, 2022
Отличный сервис,запчасти в наличии,ещё и рядом с домом!ремонтировал опеля,большое спасибо мастеру Диме,толковый парень,всем советую, поставил его перед фактом что теперь будет обслуживать только он опеля,так же хорошии администраторы,к сожалению не знаю их имена,но в дальнейшем познакомимся,приезжайте и не пожалеете!!
3
January 9, 2023
Отличный магазин, консультанты и вообще умнички!!! По телефону проконсультировали, и уже в магазине сами все замерили - быстро и профессионально работают ребята!
3
March 15
Вежливый персонал, отличный ремонт авто! Большое спасибо!
August 5
Неплохой сервис. Помогли, спасибо.
May 16, 2023
Неплохой сервис, пользовался услугами шиномонтажа, развал-схождения. Нареканий нет.
На мой взгляд, цены выше среднего.
В последний заезд на шиномонтаж (без перебортовки) вписали жене подкачку колес на 200р, хотя колеса были накачаны, да и процедура балансировки (которая отдельно оплачена) предполагает проверку давления в шинах.
Крохоборство какое то)
2
October 15
Пользуюсь их услугами уже 3 года все устратвает
July 8, 2022
Хороший сервис. Не ворчат, не ноют, что я умотала машину - просто берут и делают. После ремонта все объяснят, что сделали. Очень комфортно мне здесь. Сам сервис чистый, опрятный, для меня это важно. Ну и самое главное - пока не столкнуламь с проблемой, которую бы здесь не смогли решить.
3
July 31, 2023
Обращаюсь впервые по рекомендации
Сделали развал быстро, цены адекватные, персонал вежливый
1
May 23
Сервис отличный! Всё на пять!
2
June 16, 2023
Так себе местечко( больше пуха и лоска, чем реальной работы! Ценник высокий, мастера и слесари из гаражей. Берутся за любую работу, но по факту мало что умеют. Не рекомендую!
1
3
October 12
Отстой, цена намного выше чем в других местах
December 20, 2022
Мне нравится, обращаюсь второй раз и опять отнеслись с пониманием. договаривался о нужной запчасти, привезли из другого магазина. Я приехал ,меня уже ждёт нужная деталь. Качество деталей в порядке и цены приемлемые. Мне понравилось
3
September 9
Поёт в автокоре хорошая музыка