Отмечали день рождение, заранее резервировали столик. На входе встретила приятная девушка, пригласив пройти в зал. Атмосфера ресторана располагает к отдыху, везде ощущается внимание к клиентам. Меню разнообразное, винная карта с большим выбором. Всё очень понравилось, обстановка, меню, цена, обслуживание -рекомендую
Батыр Ниязов
Level 9 Local Expert
May 4, 2021
Проводили выпускной в этом ресторане. Классные террасы и выход к пристаням, к которым швартовались заказанные для полной прогулки корабли - очень удобно. Вид суперский, рядом яхт-клуб. Праздник удался!
Олег Миронов
Level 3 Local Expert
July 22, 2020
Не один раз бывал в этом ресторане, приятное заведение с шикарным видом на Финский Залив, обслуживание на уровне, меню довольно разнообразное, сама еда вкусная. После прогулок по живописным местам Крестовского Острова, ужин в ресторане будет просто великолепным завершением дня, наблюдать закаты на Финском - одно удовольствие. Однозначно рекомендую!
4
Show business's response
svetylik89
Level 6 Local Expert
July 22, 2019
Долго выбирали заведение, чтобы отметить день рождения (юбилей 30 лет). Приглянулся ресторан Паруса, тут прекрасный вид с террасы, рядом яхты, очень понравился интерьер в морской тематике. Еда вкусная, шоу программа тоже на высоте. Официантов очень мало, обслуживают медленно. По ценам принципе даже дешевле, чем в других ресторанах, на 6 человек мы потратили почти 15 тыс. вместе с алкоголем (50% алкоголя и 50% еды). Одно для вас, я сообщила, что у меня юбилей день рождения, даже спросили когда вас поздравить, но в итоге видимо про меня забыли и не поздравили. Не забывайте про именинников, а тем более юбиляров.
5
1
Show business's response
Сергей Попов
Level 9 Local Expert
April 27, 2019
Рекомендуется к посещению.
Месторасположение: отлично. Шикарные виды на Залив, ЗСД, стадион, яхты.
Сервис: отлично.
Заказывается столик легко, уточняют и перезванивают.
Кухня: отлично.
Всё реально вкусно. Хороший выбор коктейлей.
Салаты правильные. То есть в салат "Цезарь" заправлен не майонезом и правильной заправкой и листья тоже не от китайской капусты.
Следует отметить севиче.
Очень рекомендую десерты.
Работа официантов: отлично. Всё подается вовремя. Виден профессионализм, понимание желаний гостей.
Хороший ресторан.
По ценам: дорого.
Ужин на двоих: два салата, закуска, два горячих, кофе и два десерта, два бокала шампанского, рюмка портвейна, рюмка водки, два больших коктейля, два набора шотов обошлось чуть больше 8000 руб.
Но оно того стоит.
Приходите и не пожалеете.
6
6
Ксения Банникова
Level 6 Local Expert
April 19, 2020
Ужинали в этом ресторане ни раз и выбрали его для дня рождения, все понравилось, особенно вид, просто потрясающий! Кухня хорошая, кальяны вкусные. Но можно было бы улучшить, работу официантов, довольно долго ожидали, когда к нам подойдут, а затем принесут заказ (молодой человек забыл пробить блюдо), и может быть, по-другому организовать пространство внутри, т.к практически нет места для танцев
6
2
Show business's response
Lynna C.
Level 2 Local Expert
July 23, 2020
Вчера со своим молодым человеком посещали данное заведение. Еда в принципе здесь вкусная, и цены нормальные: понравилась селедь, пиво тоже вкусное. Обслуживание неплохое, официантка была вежлива с нами. Но отдельного внимания заслуживает вид: он просто невероятный, наверное он самая главная фишка данного заведения. В общем мы вдвоем остались очень довольны)
4
Екатерина Бурлакина
Level 6 Local Expert
November 19, 2020
Достаточно уютное место, очень вежливый персонал. Вкусная кухня. Из минусов - платный въезд на территорию даже для посетителей ресторана. Также хотели сесть у окна, чтобы открывался красивый вид, но у окон холодно. В самом зале оказалось тоже прохладно, несмотря на обогреватели
1
1
Мария С.
Level 8 Local Expert
July 1, 2020
Очень хорошее и душевное место! Очень красивый вид. Особенно приятно провести теплый летний вечер на террасе. Хорошая и вкусная менюшка и интересные коктейли. Персонал приветливый. Один из любимых ресторанов в городе.
3
1
Show business's response
Юля П.
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Отвратительный сервис. Забронировали стол, заказали бутылку вина. Принесли бутылку, со срезанной горловой этикеткой. В бутылке при этом была пробка. После того как официант ее достал штопором, она оказалась сломанной наполовину. Более того, пробка была вставлена в бутылку сухим, более узким концом, что свидетельствует о том, что бутылку уже когда-то открывали и закрыли перед тем, как нам вынести. Возникают огромные сомнения, что там в итоге, то ли вино , которое мы выбрали в карте вин? Или в пустую бутылку налили что-то другое и продали.
При этом никаких комплиментов, сухое извините. На просьбу поменять столик на более видовой, который все время так и простоял в итоге пустым нам ответили: мы не пересаживаем, таковы правила ресторана.
Anonymous review
August 14, 2020
Прекрасная просторная терраса с видом на акваторию финского залива, приятная музыка, вкусная еда и доброжелательный персонал. Рекомендую к посещению в солнечные дни c хорошей компанией)
3
Show business's response
Наталья Гапурова
Level 3 Local Expert
October 6, 2020
Очень люблю это место! Отпраздновали здесь и дни рождения, и просто хорошо проводили время. Приятный бар и кухня, во время трапезы открываются отличные виды. Негде потанцевать, это место для спокойного вечера.
1
Show business's response
Антон К.
Level 3 Local Expert
August 19, 2020
Добрый день!
Если хотите вкусно покушать, пообщаться в приятной обстановке и посмотреть на прекрасный вид,открывающийся на Зенит-Арены, Малую Неву, Лахта-Центра и ЗСД моста, то это в Паруса на Петровской косе!
Вежливый, культурный и общительный персонал.
2
1
Show business's response
Екатерина Исбандиярова
Level 16 Local Expert
October 5, 2020
Из ресторана открывается шикарный вид на финский залив, стадион и ЗСД. Тихое, спокойное место на берегу залива. Отмечали здесь свадьбу, еда и обслуживание все очень понравилось
1
Show business's response
Мария Г.
Level 3 Local Expert
August 17, 2020
Сходили с сестрой ресторан «Паруса» На Петровской косе. Вид у ресторана шикарный. Один из лучших в городе. Музыка и обстановка классная. Все очень вкусно. Цену соответствуют такому виду.
3
1
Show business's response
Денис Зюзин
Level 24 Local Expert
February 16, 2020
Ресторан хороший. Но в ресторане главное еда и её вкус. Не все идеально по вкусу. Обслуживание на высоте. На сайте ресторана была акция, но обслуживающий персонал о ней ничего не знал и до конца ужина так и не выяснили. Да, и платный подъезд к ресторану портит впечатление. Дело не в деньгах, сама суть - платный подъезд. Пешком идти далеко.
Show business's response
Светлана S.
Level 3 Local Expert
August 18, 2020
Давно хотели побывать в этом ресторане, насладится шикарным видом и вкусной едой.
Прежде чем поехать в этот ресторан, мы позвонили забронировали столик, так как судя по отзывам , понимали, что там полная посадка.
К сожалению бронирование стола нам не помогла, так как администратор все перепутал на входе, при этом по телефону записали имя и номер телефона.
Из плюсов хочу отметить интересное интерьерное решение ресторана, необычная и интересное подача и приготовление блюд, доброжелательный и внимательный персонал .
Из минусов некоторые блюда разочаровали, а именно салат с тунцом, авокадо и тайской заправской.
Тунец и авокадо был идеален, но вот заправка все испортила(к сожалению в меню не написано, какие ингредиенты входят в заправку)Заправка активно горчила.
Еще из минусов добавлю, небыстрое обслуживание и приготовление блюд, возможно из-за полной посадки ресторана, из минусов еще хочу отметить, что по сути нет парковки,
а только прилегающая территория, которая относится двум ресторанам, при этом мы заплатили 200р как за парковку.Поэтому между холодными закусками и горячим,мы сильно оголодали.
В целом ресторан и обслуживание понравилось.
2
1
Show business's response
Артём Габидулин
Level 5 Local Expert
September 10, 2019
Очень уютный и атмосферный ресторан, милый декором. Красивый вид на финский залив и вантовый мост. Персонал вежливый, быстро принимали заказы. Еду готовят быстро и очень вкусно. Довольно широкий выбор по меню на любой вкус. Все очень понравилось, обязательно приду ещё)
3
3
Show business's response
Руслан К.
Level 21 Local Expert
August 17, 2019
Шикарное романтическое место с эксклюзивным незабываемым питерским морским видом.
Персонал манерный, заточен под богатеньких яхтсменов.
Кухня здесь на втором плане.
Очень популярное место.
Заповедник ботоксных старых дев, не теряющих веру в свою звезду.
Часто навороченые вечеринки с дорогой культурной программой.
Последний раз мы застали свадьбу смазливого юнца с полутораметровой чернявой круглой "ягодкой опять".
Лучшее время здесь- тихий теплый вечер на веранде после дождя, когда цветут липы.
9
1
Лида Г.
Level 5 Local Expert
August 16, 2020
Добрый день!
Впервые посетили данное заведение, остались только хорошие впечатления, прекрасный вид на закат, вежливый персонал, отличная кухня, все очень вкусно!
3
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 7 Local Expert
August 20, 2020
Сегодня с мужем и малышом завтракали в Парусах. Прекрасное место с аолшебным видом на яхты и Крестовский остров. Вкусная еда порадовала и нашего малыша. Кугал супчик с фрикалельками и наш бефстроганов)
2
1
Show business's response
Наталья Скромная
Level 8 Local Expert
September 8, 2018
Это шикарное место, в ресторане можно отдохнуть во всех смыслах. Вкусная еда, быстрое обслуживание. Официанты вежливые, учтивые, отлично знают меню). За окном великолепный вид на водную гладь, корабли. Такой вид просто эксклюзив. А еще удобные диванчики. Это одно из моих любимых заведения в северной столице. Не часто бываю в Питере, но когда приезжаю, обязательно посещаю этот ресторан.
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
August 23, 2020
Обедали несколько дней назад с подругой на веранде ресторана - такой прекрасный вид! Прямо романтика, море, яхты, паруса... повезло с погодой и все удалось - и поели вкусно, и получили удовольствие от вида.
2
1
Show business's response
Anna Loskutova
Level 20 Local Expert
October 10, 2019
Чудесное место: красивые виды, волшебная подача, изумительные вкусы. Выиграла в конкурсе депозит от ресторана. Отмечали ДР папы. Персонал поздравил лично десертом. Было очень приятно. Из минусов только въезд на территорию яхт клуба. Дорога разбитая, а платить надо 200р, или идти по темноте и лужам минут 5.
4
1
Show business's response
Polina E.
Level 7 Local Expert
September 27, 2019
Прекрасный вид, отличное обслуживание, вкусные блюда. Отдельное спасибо и респект аниматору Татьяне за чуткое, доброе отношение к детям, за любовь к своей работе и креативность воплощения детских желаний!!!
2
Show business's response
Валерия К.
Level 9 Local Expert
July 15, 2020
Блюда по обычному меню вкусные, по банкетному меню - это тихий ужас, передумали здесь организовывать свадьбу.
Месторасположение, конечно, супер! Обед на террассе с отличным видом радует:)
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
October 3, 2020
Администратор не предупредил :
1. Платный въезд.
2. Закрытая вечеринка для своих, обещали посадить за любой столик, а в итоге зал фактически был закрыт. Только веранда, на которой почти все занято.
3. Выбора блюд НЕТ!!!! 5 салатов, 1 стейк, 1 горячее!!!! На сайте об этом ни слова, узнали, когда через пол города туда приехали!!! И никто даже не извинился.
Уехали в другой ресторан!!!
Это было ужасно.
1
Show business's response
Анастасия Е.
Level 7 Local Expert
August 17, 2019
Восторг! Как только мы зашли в ресторан, сразу же сложилось ощущение, что мы очутились где-то на лазурном берегу! Невероятная атмосфера! Интерьер просто восхитительный!!! Из окон видно роскошные яхты...красота! Решили в таком МОРСКОМ месте попробовать морепродукты - и не прогадали. Кальмар с чёрным ризотто восхитительный!!! Сырники - как в детстве, воздушные, мягкие. Остались очень довольны посещением!!! Обязательно вернёмся только теперь уже вечером, чтобы посидеть при свете ночных фонарей😊
Show business's response
Надежда Подлужная
Level 6 Local Expert
July 27, 2020
Заказывали корпоративный ужин. Качество кухни неплохое, место прекрасное с видом на яхты. Немного запоздалая подача блюд при том, что заказ был сделан заранее. Перерывы между закусками, салатами и горячим были немного затянуты, коллеги начинали скучать с пустыми тарелками в некоторые моменты. В целом, неплохо.
1
1
Дмитрий Ф.
Level 2 Local Expert
October 13, 2018
Ресторан запомнился своей теплой атмосферой, потрясным видом на залив и отличным обслуживанием. Меню достаточно богатое. Мне и друзьям понравилось всё что заказали, кухня достойная. Если есть желание отлично провести время в Питере, вам туда. В этом ресторане конечно лучше всего летом, так как он находится около воды. У меня остались только позитивные эмоции.
3
Юлия
Level 6 Local Expert
September 24, 2020
Отвратительное место, антисанитарные условия и низкий уровень сервиса и обслуживания.
Ужасное ощущение после посещения ресторана. Пришли компанией, официант сразу сказал, что по меню многих блюд и ингредиентов просто нет. Дальше - больше. В уборной работало всего 2 кабинки, одна из которых была полностью загажена, и за вечер ее не привели в порядок или хотя бы не закрыли для посещения. Обслуживание было медленное, но официант признался, что просто работает сегодня один на весь зал. Один на весь зал, серьезно? И дальше вишенка на торте. Забрали часть еды с собой, захотели продолжить вечер в другом месте, еду упаковали в пакет, мы сели в машину и через 5 минут увидели, что из пакета ползет таракан!!! Пакет стоял у меня на коленях, и это было просто верх мерзости. Учитывая сложную эпидемиологическую ситуацию, как это вообще возможно? Кстати в ресторане ни одного антисептика, даже общего в зале. По данному вопросу обратилась в понедельник в ресторан, сказали информацию передадут, до сих пор (сегодня четверг) никакой обратной связи не было. Мало того, что вечер был испорчен, так ещё даже никто не разобрался в данной ситуации. Общением хостес и персонала остались также крайне недовольны. Больше в это место мы не вернёмся и другим не советую.
Show business's response
Надежда О.
Level 2 Local Expert
October 23, 2018
Недавно была в этом ресторане с подругами. Запомнилась вкусная еда и волшебный закат, с видом на яхты и новый стадион. Готовят быстро и очень вкусно, оформление ресторана тоже радует глаз. Антураж способствует хорошему аппетиту и в целом, вкусу к жизни. На мой скромный взгляд, довольно уютное место, которое можно посетить всей семьёй, или с друзьями.
3
Анна Якунина
Level 4 Local Expert
July 25, 2020
Не понятно за что берут деньги на въезде- нет ни парковки, ни нормальной безопасной дороги дойти до ресторана, все неудобно- не встать, не проехать, не пройти, не развернуться.
2. Официант подошел к нам с меню через 20 минут! Напитки принесли через час. Пледы принесли с 3 просьба. Если вы сидите на террасе будьте готовы к тому что вам в нос будут выхлопные газы от паркующихся яхт каждые 5 минут. Эксплуатация красивого вида без всяких удобств и комфорта. Еда вкусная
3
1
Show business's response
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
August 28, 2019
Паруса на петровской косе стали таким же приятным открытием, как и на крыше!😻 понравилось все - от приятного официанта Даниила, который вмиг исполнял любой каприз - до потрясающего умиротворяющего вида и вкусной кухни!👌особенно хочется выделить пасту и шашлык!)😁ну и конечно же томатный суп с морепродуктами!) порции огромные, все даже не осилили, хотя были ооочень голодные!)вобщем - всем кто хочет спрятаться от городской суеты- обязателен к посещению!👌👌👌😉
Дополню отзыв!)
Сегодня снова отправились в паруса!) Погода шептала!😻
продегустировали новые блюда и прошлись по пасте!) и, ребята, скажу вам, это ооочень вкусно!)
Особенно понравилась чёрная паста с морепродуктами! Пальчики оближешь!!!🤤🤤🤤ну а шашлык и кальян как всегда превосходны!!
1
Show business's response
Максим Б
Level 13 Local Expert
December 14, 2020
Банкетной службе плевать на клиента.
Весной 2020 года (до ввода ограничений на мероприятия) мы забронировали дату (заключили договор и внесли предоплату) на август 2020 для проведения банкета на 60 человек по поводу годовщины свадьбы (в формате свадьбы). При бронировании мы задали вопрос, что будет если у нас как и в других странах введут ограничения на мероприятия - нам ответили что проблем никаких, все отражено в договоре и деньги нам вернут или перенесут дату.
Наступила середина июля, ограничения особо не сняли (был запрет на мероприятия свыше 50 человек). Договор с Парусами у нас был на проведение мероприятия на 60 человек. Звоню нашему менеджеру и сообщаю, что в связи с ситуацией с вирусом, наличием запрета на мероприятия и невозможностью успеть нормально подготовиться к мероприятию (все было закрыто) мы хотим отменить мероприятие на нашу дату ... Закончить фразу я хотел предложением перенести дату на следующий год, но мне не дали договорить. Меня перебили и сказали, что запреты на мероприятия к ним не относятся и они в любом случае все организуют на дату указанную в договоре и выставят счет. Сказать, что я удивился - не сказать ничего. К этому моменту мы уже безболезненно перенесли две недешевые летние поездки и подобное нахально-наплевательское отношение поразило до глубины души.
Предложил менеджеру уточнить у руководства заведения - может оно не разделяет его личный взгляд на договорные отношения с клиентом. Мне пообещали перезвонить через несколько дней. Звонка не поступило.
Через неделю я дозвонился до менеджера и получил ответ - мои личные проблемы их не волнуют. Мероприятие они организуют, а я оплачу все их издержки.
Вынужден был направить им по юр.адресу досудебную претензию на расторжение договора и возврат предоплаты. Перезвонили после получения и сказали что готовы вернуть деньги, но в рассрочку, т.к. у них тяжелое материальное положение (к моменту разговора паруса в яхт-клубе как раз сгорели). Для возврата денег ставят свои условия по времени и месту. Задержался на 5 мин - жди когда менеджер освободится. Приехал раньше (второй возврат был в парусах на крыше) и сел пообедать во втором зале - менеджер к тебе принципиально не подойдет а скажет что он хоть и свободен, но ждет меня за столиком в другом зале. А не подойдет так как не удобно нести бумаги на подпись (расписку о получении мною денег). Так же в ожидании менеджера можно услышать массу грубых высказываний в свой адрес от самого менеджера (было когда он меня не заметил в темном коридоре заведения и высказался коллеге какие неполноценные клиенты достаются ему и как они его уже утомили).
Возврат второй части предоплаты затянули на месяц от оговоренного срока.
Нашего менеджера звали Цветков Олег.
На возврат второй части он не пришел, была девушка, которая отказалась подойти ко мне во второй зал их ресторана, когда я обедал, хотя сама позвонила и сказала что свободна.
Для подтверждения информации готов предоставить договор, переписку, досудебную претензию.
2
Аня Б.
Level 6 Local Expert
September 13, 2019
Отличное место для романтического ужина. Вкусная еда, приятное обслуживание. А какой вид на косу, яхты, залив! Были приятно удивлены акцией «Винный четверг», которая удваивает количество заказанного вина бесплатно!))
1
1
Show business's response
Ольга Лобанкова
Level 5 Local Expert
July 28, 2020
Очень крутая чайная карта с авторскими чаями. Каждый в отдельности произведение искусства. Еда и десерты на уровне. Из минусов проблемы с парковкой и грязные туалеты.
1
Наталья
Level 3 Local Expert
January 5, 2020
Интересное заведение) отмечали новогодний корпоратив там, выбрали это место по рекомендации знакомых.
Ничего особенного, обычное заведение куда в следующий раз скорее всего поедем просто попить пива и попеть в караоке, но однозначно не для каких то глобальных событий. Цены очень завышенные, особенно на алкоголь для данного заведения..может это в новогодние праздники, не знаю. Интерьер скромный, мебель далеко не новая, не совсем чисто.
Но понравилась кухня, подают красиво и в принципе быстро. Хочется отметить ведущего, наверное если бы не он, то оценка была бы еще ниже, он спас наш вечер. Энергичный, веселый, с юмором..держал зал до самого завершения. Молодец!!!
3
Natalia Kudrik
Level 7 Local Expert
December 29, 2019
Отмечали новогодний корпоратив. Очень рекомендую! Супер-программа, хорошие закуски, красивая сервировка, танцы и море шампанского:) Праздновало несколько компаний, через час уже казалось, что мы все из одной компании.
Show business's response
Игорь St
Level 13 Local Expert
September 9, 2019
Хорошее, уютное место, расположенное на самом берегу на Крестовском острове. Цены не маленькие, но с купоном Бумбейт очень приемлемо. Внутри не так уютно, как на террасе в хорошую погоду!
3
1
Anonymous review
October 24, 2018
На мой скромный взгляд, ресторан действительно чудесный, так как оформление интерьера, вид из окна, а также общая атмосфера меня порадовали. Готовят очень вкусно, подача блюд происходит быстро, но правда говоря цены не самые дешёвые, и это пожалуй единственный минус этого места. По моему совету, здесь были некоторые мои знакомые и друзья, и им также всё очень понравилось.
Вика Мяскова
Level 4 Local Expert
August 23, 2019
Очень любим кушать в красивых местах. Месторасположение ресторана, конечно в очень удачном месте. Самое приятное, после прогулки на катере, можно проплыть к ресторану и взять еду с собой! Спасибо!👍
1
Show business's response
max xam
Level 9 Local Expert
August 18, 2020
Обходите эту забегаловку стороной!!
СКОТСКОЕ отношение к гостям!
-5 звёзд (если бы это было возможно)
Забронили заранее столик на компанию, все согласовали, подтвердили. Сказали, что места нам найдут и рассадят. В итоге пытаемся зайти в это заведение в 3 часа утра (народу внутри почти уже нет). Но на входе две статуи в чёрном, которые якобы выполняют функцию ФЕйс-контроля нас не пускают под предлогом:
1. Якобы сначала там нет места... (Но ресторан наполовину пустой). Попросили позвать администратора, окей, админ всех зовёт внутрь, вроде пускают нас.
2. Затем самый СМЕХ: охранник дед заявляет нам, что "в КРОССОВКАХ ВХОД. ЗАПРЕЩЕН!" 😄😂 При условии, что перед ним прошло 5ро человек в этой обуви.
Ну и посыпались разные отговорки от этого деда в чёрном пиджачке. То обувь не та, то рубашка на ком то не правильная надета и прочая лабуда.
И это все на фоне того факта, что девушка администратор параллельно нам говорит, что "вы можете зайти, пожалуйста! Присаживайтесь!" То есть админ заведения пускает посетителей, а два космонавта в чёрном пытаются найти причину, чтобы нас НЕ ПУСТИТЬ! 😂
В итоге настроение было испорчено, уехали в другой ресторан. Никому не советую "паруса", поскольку тот привкус коричневого, что витает от этих двух охранников на входе Вы не перепутаете ни с чем!!
3
3
Show business's response
Игорь сем
Level 17 Local Expert
January 31, 2020
Отличное место для банкета/свадьбы или просто посиделок с друзьями. Персонал натренирован. Причал для яхт. Вкусная кухня. Ресторан портово-курортного города в лучшем смысле этого слова.
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
July 19, 2020
Претендует на пафосное место, само месторасположение красивое, но на этом плюсы закончились. Половины меню нет, ждать блюда от часа даже при неполной посадке, на летней веранде очень сильно сэкономили на зонтиках, поэтому мокните под дождиком. Даже в туалете мыла нет, особенно в разгар эпидемии - просто молодцы! Сервис огонь! Очень не советую это место. Повела родителей туда (они из другого города) потому что хотелось красивый вид, было очень стыдно перед ними за выбор этого «кафе»
2
Show business's response
Anonymous review
August 1, 2020
Если пишу отзыв, значит это дно в отношении к клиентам!
Приехал в Питер с супругой к друзьям, друзья локалы, знают город как свои пять пальцев! Решили взять яхту на вечерок, встретить закат, посмотреть ночной Питер, вкусно поужинать перед этим в ресторане Паруса по совету друзей. Звоним, бронируем стол, почему то в сильный ветер, админ посоветовал сесть нам на веранде, оукей, приезжаем, ветер лютый, укутались в плед, девушки нашей компании начали паниковать, но реально холодно, тут официант начинает закрывать зонты с комментариями это приказ, мы просим нас пересадить внутрь, но там какой-то банкет с советскими игрищами свадебными, конкурсы там пьяные всякие, знаете, просят подождать. После 15 мин. ожидания, находят место, сели, на заднем фоне слышны веселые нотки ведущего банкета об очередном тупом конкурсе в перемешку с приятным лаунджем в зале, где сидим мы, заказываем, официант внимательно нас слушает, повторяет заказ, подтверждаемся, но я предупреждаю его, что у нас ровно 1.20 мин., т.к. дальше у нас трип по Неве, ждёт кэп и тд. В ответ, конечно, мистер, наши блюда готовятся максимум 20 мин., поверили, ждем, 10, 20, 30, 40...парнишка говорит нам щас, щас, щас...ещё 5 мин., после часа ожидания, я говорю ему, камооооон, где наша еда? В ответ, ща...тут подходит менеджер ресторана, спрашивает какие у вас проблемы? Мы смотрим на него как на космонавта, объясняем ему, что проблемы у вас с рестораном, а не у нас, предложение, либо отменить заказ после часа ожидания, либо подождать ещё 10 и тогда, мы вас вкусно накормим, у нас просто банкет, не рассчитали мощность кухни...А поужинать, сэр, мы должны за 5 мин.!? Предлагаем компромисс, часть блюд оставляем, часть снимаем с заказа, забираем с собой...ждем, в 1.19 нам отдают заветный пакетик с ужином. Это не все, вишенка на торт, это когда мы разместились на нашей лодке, открыли винишка, включили джаз, наполнили бокалы, распаковываем пакет, а там есть еда, но НЕТ...........ПРИБОРОВ!!!
Уважаемый руководитель ресторана, понимаю, что у вас топовое место, вид на залив, яхты, мост, конкуренции нет, ценник почти как в Гинзе, у Аркаши Новикова, но с таким отношением к клиентам можно со временем лечь на лопатки, народ просто поймёт, что игра не стоит свечь! Например, больше ни мы, ни наши кореша локалы не сунемся в ваш ресторан, скорей всего, расскажут эту историю испортившую все ощущение от того вечера своим местным друзьям и тд. Да, и нам кажется, что в таких ситуациях, когда ты ждёшь, а после соглашаешься, от безвыходности и с грустью за наш рашн сервис, забрать с собой пакетик БЕЗ ПРИБОРОВ внутри, делают дисконт, хотя бы 10%...и тут не вопрос денег, а просто в отношении.
Спасибо, удачи, рестораторы-банкетчики...
3
1
Show business's response
Алена У.
Level 5 Local Expert
September 19, 2019
Очень люблю это место и прихожу уже не в первый раз. Потрясающий вид 🛥, вкусная еда 🍽 , а особенно десерты 🍰.
Кушать и любоваться припарковаными по соседству яхтами одно удовольствие! Чувствуешь себя где-то на отдыхе ✨
1
Show business's response
Marina S.
Level 3 Local Expert
August 19, 2020
Прекрасное место с завораживающим видом, уютной террасой и вкусной кухней! Быстрое и качественное обслуживание!
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
August 25, 2020
Уникальное месторасположение ресторана делает его обязательным к посещению для всех!
Также интересно, что в разное время суток и года впечатления разные!:)
1
Show business's response
Елизавета Г.
Level 4 Local Expert
September 22, 2019
Посещали ресторан в субботу ночью, все понравилось: еда, интерьер, вид отличный - правда жаль, что было темно :) Были ведущие, посетители поют в караоке - веселье, танцы 🍷💃🏻 Место отлично подойдёт для празднования дня рождения и других праздников :) Хорошее обслуживание, рекомендуем!)