Уважаемое руководство ПАТП-1. Прошу Вас,провести разъяснительную беседу с водителями 3 маршрута,на предмет пропуска остановок, отключениия геолокации, когда не возможно отследить движение маршрута.Но самое главное вот что. Ежедневно,утром в 08.07(08.10) идет маршрут.Вследующий должен идти в промежутке от 08.25-08.30,а последующий 08.47. Так вот рейса ,который идет в 08.25-нет. Причем нет через день.А в субботу-вообще песня. Так и хочется спросить у водителей:" Ребята,это школьники не учатся в субботу,а у многих суббота рабочая"!!! Другие маршруты не подходят. После того,как три субботы подряд опоздала на работу,езжу на такси,так как каждую субботу у меня прием граждан. Вот и сегодня 19.апреля 2024 года,тоже самое. Нет промежуточного автобуса.На работу опоздала.Хотя подошла к остановке за 10 минут до предполагаемого рейса. Ну а то,что летят без остановок,об этом все пишут. Самое интересное,что такое происходит только на территории старого вартовска. Как только автобус подъеэжает к кольцу-то останавливается на каждой остановке. Так что получается...в старом не люди что-ли живут? Они только в городе???
1
Сергей Резников
Level 5 Local Expert
June 24
24.06.2024 маршрут 103 в излучинск 8.00 не остановился проехал по левой полосе, я и пожилой мужчина не уехали, диспетчер сказала что на этой остановке он не останавливается, или кто то не правильно работает или меняйте список остановок в маршруте.
Елена
Level 3 Local Expert
October 30
Просьба от постоянных пассажиров: не включайте пожалуйста так сильно отопление в автобусах!!!!
Ещё нет Морозов, мы в теплых одеждах едем 30-40 минут в в жаре!!!
Выходишь как из бани с больной головой и тут же простываешь на улице
Ольга Георгиевна
Level 13 Local Expert
February 9
Когда наведёте порядок со 103 маршрутом, хочу еду хочу нет. Такие деньги за билет оплачиваем, ездим стоя. Билеты тоже хочу дам, и не дам. Столько народу ездят на работу с утра, подают маленький автобус, особенно в субботу и воскресенье, шпроты в банке возите. Можно же оставить тоже время, что и в будние дни. Или хотя бы 6:10. В выходные. Пересмотрите программу, просьбы пассажиров. Сделайте опрос на конец то. Ведь народ ездит. В праздничные и выходные, что это каждый час он ездит, да ещё и последний автобус с Нижневартовска в 20:00. Сделайте комфортное расписание автобусов, и для пассажиров. Очень Вас прошу.
елена салбиева
Level 2 Local Expert
February 18
Наболело! Не первый раз сталкиваюсь с некорректной работой терминалов оплаты в городских автобусах. 18.02.2024 г. 14.20 в автобусе 3 маршрута ребенок попытался расплатиться самостоятельно, терминал выдал ОТКАЗ, со второй попытки тоже ОТКАЗ и билетов не выдал, после чего я сама уже со своей карты оплатила проезд за себя и ребенка. И только дома мы обнаружили, что система сняла и с карты ребенка 2 раза по 32 рубля, и с моей столько же. Не дороговато-ли уважаемое ПАТП-1 оценило свои услуги? За те же деньги можно было бы и на такси прокатиться... Вроде мелочь, а обидно. Что-то я ни разу не сталкивалась с тем, что терминал билет выдал, а деньги списать - забыл...
1
Anton Djon
Level 2 Local Expert
March 29
Автобус AB087 , билет куплен 29.03.2024 , в 18:12. Не остановил на остановке улица Дивный , хотя люди стояли возле дверей, один из пассажиров нажал на кнопку STOP, но сразу же после этого , водитель, только прибавил газу. На возражения , и не довольство на то, что водитель не остановил на остановке , хотя он обязан делать остановки , даже на пустых остановках, водитель назвал мужчину лет 60 щенком , и оскорбил на национальность почве , сказав "понаехали" , хотя мужчина живет в городе почти с самого начала появления (40>)
1
Светлана Кравцова
Level 8 Local Expert
March 12
Все автобусы города перестали видеть остановки. Для чего в автобусах убраны ступеньки? Для удобства. Сейчас водителям плевать на в е, и в частности больным, пожилым, инвалидам и мамочка с детьми. Они останавливаются за50, 70 и более см и прыгай е как хотите на остановку или с остановки. Задумайтесь руководство. Следующая уже будет жалоба
Людмила Романова
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Романова. Сегодня более часа не могла дождаться, автобуса по маршруту 4 на остановке ЗСКБ. Подошла с МФЦ на остановку в 9-55. Уехала только
В 11 с хвостиком. За это время прошло три автобуса маршрута 5 три по 3 маршруту и другие. В результате опоздала на деловую встречу. Это просто безобразие. У маршрута есть график, но он не выполняется. Читая отзывы других людей убеждаешься что я не одна возмущена этим маршрутом. Прошу транспортный отдел администрации города обратить особое внимание на этого перевозчика и упорядочить работу транспорта.
1
Анна Шестакова
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Сногшибательное расписание!!! В выходные ваще башню сносит от такого утомительного и прекрасного ожидания! В районе аэропорта полнейший восхитительный хаос, фантастическое ожидание !!! Ребята, респект вашим мозгам и идеям по всей движухе! И сосите бюджет дальше!
1
Александр Караваев
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Когда вы уже наведёте порядок? Реально уже задолбали. Маршрут №4 ездиют как хотят,не по расписанию. Убрали время утром и вечером. Куда делся автобус на 20.00.по пол часа на остановке. Водилы стали хамлом (не все) им без разницы кто перед ними, бабушка или ребёнок. Цену за услуги подымаете, а толком её не показываете. Водилы уже взяли в привычку билет не давать. Разберитесь, иначе уже придётся писать в другие структуры.
3
Екатерина Гамова
Level 2 Local Expert
April 20
Почему 3 маршрут ходит как хочет? Сегодня с 6:40 до 7:30 ни одного автобуса не было, вечером с мжк тоже не уехать, стоят на конечной по часу
Марина Козельская
Level 2 Local Expert
January 24
Позвонила в диспечерскую службу девушка сказала будет в 8:31 позвонила второй раз сказали будет в 8:44 в итоге села в автобус в 8:51 стояла на остановки с 20 минут с ребёнком!
Кристина Салионова
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Маршрут 103 с номером ВА518 просто хам. Ехала с Олимпии до Церкви на 60 лет октября (по городу), за проезд взял 80р, хотя я сообщила, что по Нижневартовску, ещё и нагрубил. Спасибо. Отличное завершение дня
3
Закат
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
Сколько езжу на 3 маршруте и в 5 раз Водятлы, по другому не назовешь. Проезжают мою остановку!!!!! Сегодня опоздала на работу из за этого. Всегда встаю заранее возле дверей, водители у упор не видят что ли?! Остановка возле церкви, только двери закрылись, я тут же встала возле выхода чтобы меня высадили на остановке Кедровая и водитель даже меня не увидел!!! Сколько будет продолжаться этот беспредел?! Уже 5 раз подобное! За что они зарплату получают?!
6
Сергей
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
В соответствии с пунктом 2 статьи 789 Гражданского кодекса РФ регулярные перевозки пассажиров и багажа осуществляются на основании публичного договора по маршруту регулярных перевозок и относятся к перевозкам транспортом общего пользования.
Согласно пункту 1 статьи 426 Гражданского кодекса РФ публичным признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится.
Цена услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Отказ перевозчика от заключения публичного договора при наличии возможности осуществить перевозку пассажира и его багажа не допускается.
Таким образом, заключение договора перевозки общественным транспортом определяется моментом входа пассажира в салон транспортного средства, после чего стороны обязаны приступить к его исполнению - перевозчик перевезти пассажира по установленному маршруту с высадкой в установленном месте, а пассажир - оплатить поездку.
В силу пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Отсутствие сдачи у водителя не влияет на его фактическую возможность оказать услуги, а потому не может служить законным основанием для отказа в приеме денег, который в вашем случае приравнивается к отказу в заключение публичного договора.
Таким образом, водитель не может отказать нам в проезде в общественном транспорте, при отсутствии разменной монеты. Почему Ваш водитель,Емельянов отказывает в провозе пассажиров,аргументируюя это тем что, у него нет сдачи, с моей купюры?
3
Ксения Паутова
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Автобус номер 4 с номером АМ668_86 , на конечной остановке простоял меньше одной минуты. Так же автобус номер 5 с номером В928ТЕ_186 проехал мимо остановки , не останавливаясь.
Данная проблема в г.Нижневартовск.
2
Динара У.
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Крайне не довольна! не первый раз такое.
Деньги снимаются хотя я не еду в автобусе…
утром проехала, вечером ещё раз снялось , действительно снялось , думала два раза тормозит потомучто но нет , специально положила на карту круглую сумму , утром снялось, и вечером тоже.
тогда картой вообще можно не оплачивать. катаюсь один раз, и не первый снимается……
Татьяна Бевчук Масленникова
Level 2 Local Expert
October 16, 2021
Мне очень приятно что в наше сложное время есть водители которые делают все профессионально и социально для пассажиров максимально комфортным проезд а именно водитель автобуса маршрута № 91 по имени Влад. Дачный сезон закончился и прошу руководство отметить его работу .Мое мнение не единично .Нас много бабушек и дедушек .
Гульнара
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Два автобуса 21 маршрут друг за другом едут в сторону ДРСУ, в обратном направлении ни одного, наведите порядок
Мерч
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Оплачивал картой три раза, сказали в стоп листе, в итоге оплатил другой. Спустя минут пять у меня сняли все три раза(билета так и не виделись), как это работает, ужасный аппарат. Как я могу на это реагировать ? Водители отказываются возвращать сумму, как это понимать вообще? И это не единичный случай, можно уже спокойно в суд подавать...
3
Марина Дмитриева
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Что случилось с маршрутом автобусов 4? Полчаса ждешь на остановке,по городу передвигаются медленно. Еще 2 года назад маршрут четко работал ,сейчас просто отвратительно.Куда можно обратиться по поводу движения городского общественного транспорта?
2
Vremenno 1
Level 11 Local Expert
September 4, 2021
Спасибо, за то, что все маршруты всегда приходят вовремя! Новые, чистые автобусы, вежливые водители. Единственное предприятие, которое думает о жителях города! Мне приятно каждый раз заходит в автобус и чуствовать на себе это хорошее отношение!
1
2
𝑬𝒗𝒈𝒆𝒏𝒊𝒚 𝑷𝒐𝒍
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
На сайте ПАТП1 указан маршрут 27 и его график, по факту этого маршрута нет!? Добираться до остановок с Осенней на рабочую 7, можно только пешком км. Зимой по сугробам, в морозы пока доберешься - автобусы все пропускаешь и потом ждешь по полчаса, и больше следующие. Зимой после 21.00 уехать в Старый со стороны аэропорта, с Мира, часто невозможно, особенно в выходные. Пилоты забивают на график и в это время едут в сторону патп. Сделали "доброе дело" - разворот 5-ки в конце ул. Ленина, через остановку в апендиксе, где новые дома- это трындец просто. Хорошо, что в микрорайон не запихали маршрут- возле домов людей собирать. Там надо как раз маршрутку, а не грамадный автобус по апендиксам гонять. Из-за чего время в пути до работы на 10 минут дольше тянется. Автобус часто забит людьми до отказа, из-за "малой частоты" рейсов. В общем одни вопросы к организации работы транспорта.
1
Данил Токарев
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
1.водитель проехал остановку пожарная часть в 16:00 в старом вартовске что это за дела?что за отношение в своим пассажирам?
ольга Василенко
Level 3 Local Expert
June 22, 2021
21.07.2021 8:40 села на остановке запсибкомбанк в автомус номер 4.приложила карту к терминалу чтобы оплатить аппарат не выдал билет и из за шумной работы автобуса не было слышно голос что одобрено , билет не выдало. Затем ещё раз приложила карту ,тем самым сняли за зпроезд два раза .водитель на просьбу устранить непрладку в аппарате и вернуть стоимость одного билета отказал примите меры и верните за проезд!!! И наладьте в конце концов сервис
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
04.01.2022 года ехала на 101 маршруте села на остановке новое городское кладбище нижневартовск оплатила терминалом вместо 56 рублей с меня с ребёнком сняли 264 рубля как с мегиона . Где справедливость наличной 28 руб. А терминалом 132 руб.где справедливость !!! Просто обдирают пассажиров !!!
Зарема Камилова
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
1 час ждала на остановке автобус 3, ну сделайте маршрут чаще
светлана
Level 4 Local Expert
February 4
21 ый рейс!!! ауууууу! ты где?
Natalyasyper
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Маршрут 103! Когда прекратится беспредел? Почему стоимость проезда по б/к стоит 72 рубля? Вы запускаете транспорт с неисправным оборудованием! Почему страдают пассажиры? И когда ПАТП-1 уже научится работать с пассажирами, как с людьми?
Анна
Level 4 Local Expert
January 27, 2021
Время ожидания автобуса номер 6 остановка Самотлорнефтегаз 30-40 мин.,люди замерзают (на сайте размещено неверное расписание автобуса,он не ходит каждые 10 минут,всего 5 автобусов,должно быть в 2 раза больше).С 16.50 до 18.00 проблематично уехать с центра,хотя в это время выходят все с работы.Прошу пересмотреть расписание автобусов и убрать неверное расписание движения автобусов номер 6 с сайта организации.Спасибо за понимание.
Ирина Скрипник
Level 2 Local Expert
January 22, 2021
Услышьте крик души пассажиров! Накипело. Мало того, что в городе не на каждой остановке есть платформа, дак еще водители сажают пассажиров на скользкой дороге. Из-за этого приходится ждать другой автобус, где водитель добросовестно выполняет свои должностные обязанности- подъезжает к платформе, что облегчает посадку пассажиров с физическими проблемами и не имеющие таковых.
Призываем руководство провести разъяснительную беседу с водителями и призвать их не только к выполнению своих обязанностей, но и к милосердию!
3
1
Nikita Tupitcin
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Сели на маршрут #13 не прошла оплата по карте, водитель выгнал с автобуса в мороз, гос номер автобуса АМ977, сказал наличку с собой носить, и выгнал в мороз, примите меры
1
Павел никлоаевич
Level 2 Local Expert
May 2, 2021
Сегодня ехала на маршруте 4 три раза по карте сняли за проезд и ещё наличными заставили оплатить, билеты не выдает терминал и водитель на просьбу вернуть деньги ответ был отказом,куда обращаться???автобус номер 644
8391 Рахимова
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
Спасибо сотрудникам ПАТП-1,а в частности водителю АЛЕКСЕЮ(маршрут 4)и диспетчеру, которые быстро отреагировали на мой звонок(забыла пакет в автобусе), в итоге пакет у них, завтра заберу, с меня конфеты:)
Никита Логинов
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Не останавливаются на остановках, уже привык одному ручкой махать, а на второй садиться
Светлана К.
Level 4 Local Expert
October 29, 2020
Автобус 103 идет из Излучинска в поселок Савкино в 14.10. До Савкино ехать минут 5. Я была на остановке в Савкино в 14.12. Водитель уже уехал. И это уже не первый раз!!! Савкино не очень далеко от Излучинска можно дойти, но в промзоне огромные собаки и это единственный автобус, который заходит в Савкино!
1
Кадастры и Землеустройство
Level 2 Local Expert
June 14, 2021
103 маршрут не справляется с нагрузкой уже несколько лет, но цены на билет только растут без изменений в ситуации.
1
Диана Степанова
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
пропускали остановки, очень быстро ехал и резко останавливал, кошмар
Татьяна Н.
Level 2 Local Expert
May 11, 2021
Добавить дополнительный рейс на автобус маршрут №30 между временем 9-30 и 13 часов.
Елена
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
Маршрут 5 . На всех автобусах детям никогда не дают билеты.!!!Сегодня уже был предел.Делаешь замечание водителям,а они еще и недовольно смотрят.Руководителям на заметку.
3
Ruslan Kuznecov
Level 3 Local Expert
January 4, 2021
Деньги с карты снимают,когда ребенок находится дома,и это не первый раз,автобус 103 нв-излучинск
Елена Т
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Час пик 16 автобус 1 на линии 12.10.2021г.
Рауль Б.
Level 2 Local Expert
February 7, 2021
Очень Плохо ходит 21 маршрут с остановки Энергонефть надо больше получаса ждать
1
Елена Почтова
Level 7 Local Expert
July 25, 2020
Подошла к автобусу номер 480 на остановке "нефтяной техникум". Он закрыл передо мной двери и поехал
2
Andrei K.
Level 4 Local Expert
July 13, 2020
Междугородние перевозки оставляют желать лучшего. Нижневартовск Радужный.
2
Юлия К.
Level 3 Local Expert
September 1, 2018
Плохо, очень плохо ездит маршрут №14. Постоянно опаздываешь на работу. До ул. Ленина, Крисала,не на чём не доедешь, кроме этого маршрута. Так же вечером ходит плохо. А впереди зима. Жалуемся из года в год, кормят только обещаниями, что будет хорошо ходить, Автобусы постоянно ломаются, как они говорят.