Patatapa
758 reviews
September 26, 2022
Это не семейное кафе...
Отмечали сыну день рождения 24.09.2022
Когда бронировала столик, по телефону сказали что лучше выбрать воскресенье, что будет тихо и спокойно.
В итоге: прям за нашей спиной стоял ещё один банкетный столик, взрослые выпивали и очень громко разговаривали.. для детей вынесли шар сюрприз, они начали лопать маленькие шары чтобы достать конфетки, наши дети испугались.. в таком дурдоме я даже не могла выбрать что заказать из еды!! Цены ужасно дорогие, посуда как в столовой... В описании было написанно что присутствует батут в игровой комнате. По факту его нет.
Вход в туалет без двери-вонь жуткая. Один плюс только девочки официантки вежливые и приветливые. Конечно организации в этом кафе никакой, это конечно уже вопрос больше к менеджеру и владельцу этого кафе. Ещё конечно самое удивительное у нас было 4-ро детей: возраст 5, 5, 3 и 9 месяцев. Вот ребенка которому 9 месяцев включили в счёт за оплату игровой комнаты, но он там даже и не был😄 но этот инцидент мы исправили😄 короче больше сюда не вернёмся. Лучше бы в Милану на чугунова, там и игровая есть и цены приемлемые .
September 23, 2021
Уютная, домашняя обстановка, коврики, вход без обуви. Игровая площадка, бассейн с шариками, мини-кухня, где детям очень нравится играть.
Очень удобно - дети играют, взрослые - отдыхают (в том числе можно воспользоваться настольными играми, которые в свободном доступе).
Детские праздники под ключ, с угощениями,анимацией, мастер-классом и шариками.
Уже 2 ДР детей провели там, дети в восторге, нам - минимум забот.
Кухня приличная, персонал с пониманием, цены демократичные.
Спасибо вам большое!
1
February 26, 2023
Заведение вполне себе! Официанты Анна и ксения очень доброжелательные и профессиональные. В заведении чисто и убтно, много растений. Есть система лояльности, бонусы!
3
1
June 19, 2024
Пришли с ребенком 3,5 года, был банкет у более взрослых детей, они бегали, толкали, никто замечание им не делал о поведении на горках.
Создали практически травмоопасную ситуацию, если бы я не вмешалась …
По еде: чуть лучше чем в прошлый раз когда мы посещали, еда была невкусная .. сейчас повара поменяли видимо, стало съедобное и детское меню и взрослое.
По отношению официантов тоже спорно, мы пришли до 17:00 - у них везде написано что скидка на меню 20%, в итоге нам ее не сделали, зато списали все баллы(больше 400 баллов), сказали что либо баллы либо скидка, вернули разницу до 20% , но баллы сгорели получается (сказали что их не суммируют со скидкой 20%)
Терминал как не работал, так и не работает, по карте оплату не принимают..
На счет музыки соглашусь, совсем не детская, в этот раз было более менее нормальная, потому что помню в предыдущий была просто жесть, особенно кто знает о чем поют зарубежные исполнители, было странно такое слышать в детском кафе
Пофигистское отношение не впечатлило
September 2, 2024
Приятное заведение, вежливый персонал, Нелли очень приятная девушка!
1
May 5, 2022
Всегда хорошо встречают, очень комфортная атмосфера. Персоналу всегда спасибо большое за внимани е. Именно в это нам нравится ходить больше, чем в Пататапа в Жуковском. Были там в крайний раз зимой 2020-2021гг и хотелось бы поблагодарить администратора, которая там работала ( простите, но запомнила имя), очень внимательная, отзывчивая и профессионально подходит ко всему. Спасибо
April 23, 2022
Замечательное место для детского праздника!!! Вчера отмечали День Рождения сына, все было супер!!! Девушка аниматор с первых минут увлекла деток своей программой и они целый час от нее не отходили, для нас впервые такое, обычно на аниматоров так не реагировали.хорошая площадка для игр!!! Еда очень вкусная!!! Чисто!!! Очень порадовало отношение!!! И огромное спасибо Дарине!!!
October 27, 2023
Был в вашем заведение и я в восторге. Очень вкусная еда и приятный персонал. А самое главное м ожно отдать детей и немного отдохнуть))
November 16, 2022
По этому адресу кафе открылось совсем недавно. Не смотря на трудн ости начало деятельности неплохое. Персонал вежлив, атмосфера простая. Для детей масса игровых зон разной направленности. Хорошая кухня, разнообразное меню. Интерьер не шикарный, но со временем думаю улучшится. Четыре звезды поставил за мелкие недостатки, характерные для начала деятельности. Думаю со временем их не будет. Рекомендую кафе для посещения всей семьёй.
1
2
April 1, 2023
Праздновали День Рождения сына сегодня 1.04.23 . Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне! Очень внимательные официанты Алина и Евгений. Благодарим за чудесный праздник!
1
February 7, 2023
Впервые с детьми посетили данное заведение и не пожалели ) детям понравилось , еда вкусная. Обслуживание достойное , за нами приглядывал Егор , очень добрый и вежливый сотрудник ! Спасибо ему
October 18, 2023
Были на анимационной программе майнкрафт и мастер класс в приготовлении пиццы, детям очень понравилось. Отзывчивый персонал .
3
October 21, 2023
Хочу сказать огромное спасибо коллективу за прекрасное обслуживание, за веселых аниматоров, дети счастливы, спасибо большое🌹🌹🌹🌹
1
1
June 10, 2024
Отличное место, отмечали день рождения дочери, дети очень довольны,не хотели уходить)
1
May 28, 2023
Проводили выпускной из детского сада. Организация праздника к сожалению не оправдала надежд, за это снимаю звезду. Начиная от вздутого ламината (дети могут запнуться и повредить себе, что-нибудь), некачественного музыкального сопровождения (диск был повреждён и постоянно заедал) и самое неприятное, подача еды детишкам (одним принесли, другие ожидали минут 10, а это критично). Следует отметить, что детям меню было предварительно заказано, следовательно администрация должна была вывести чуть больше сотрудников для организации праздника.
После посещения данного заведения поняла , что данное учреждение легко справится с обслуживанием небольшого количества посетителей. Еда вкусная.
June 10, 2023
Неоправданно дорого, для такой детской комнаты, которая состоит из небольшого вальера,, и двух игрушечных домиков. Для сравнения в этом городе есть как минимум две детских комнаты, одна на первом этаже жилого дома буквально в километре от этого кафе, и вторая с кафе рядом с центральным парком. Так вот там значительно интереснее. Из плюсов только бесплатные настольные игры
1
January 15, 2024
Отличное место , все супер
Персоналу получить состав блюд
А то на вопрос ,,на каком бульоне борщ
Ответ ,,на красном,, - просто убил
Но оооооочннь вкусноооо
И деткам весело
3
November 17, 2022
Любимое детское кафе! Есть все необходимое для развлечения детишек. Вкусная еда, хороший сервис, уютная атмосфера! Отмечали день рождения сына, все остались довольны!
September 28, 2024
Очень уютное место, чисто всегда. Детям нравится
2
January 31, 2023
Большое интересное пространство для детей (лабиринт, мини-батут, место для игры в мини-фу тбол). Что немаловажно для нас - хорошая вентиляция, нет духоты и спертого воздуха, что важно для подвижных детских игр. Праздновали 2 дня рождения, ходили на мастер-класс, довольны, спасибо.
May 18, 2024
Игровая платная.
Пол часа лопали шары очень громко, как будто взрывы. Наша дочка 3 года почти все это время простояла закрыв уши.
Еда невкусная.
Ужасное место
3
1
September 21, 2023
Нам понравилось. Вкусная кухня. Внимательный персонал.
Единственное, можно что-то из ( лазелок) добавить. Или сухой бассейн.
Рекомендую.
1
1
June 14, 2022
Отмечали в кафе день рождения дочки, все очень понравилось. От анимации д ети были в восторге. Еда очень вкусная. Много игрушек, дети не хотели уходить. В кафе чисто и очень уютно. Спасибо, что сделали нам такой прекрасный праздник!
August 12, 2023
Забронировали стол за неделю до события, принимала бронь Анна. Пришли в назначенное время, сделали заказ и официант говорит «у нас сегодня банкет, повара готовят медленнее». Думаем ну хорошо, можем подождать. Проходит час нам принесли только молочные коктейли. На вопрос «сколько еще осталось ждать?» Они ответили «еще минут 30, ваш заказ пока не начали готовить». Нервы уже были на исходе, оплатили коктейли и ушли. Как оказалось потом, этот банкет был забронирован еще до меня, и сотрудник Анна не предупредила об этом. Больше ни ногой туда! ЦЕНЫ УЖАС!!!
5
2
August 28, 2021
Ощущения не однозначны... Очень душевный персонал, который изо всех сил старается создать хорошую атмосферу заведения) Суетно, шумно, весело, много детворы.. Еда, в принципе, вкусная)
Были некоторые сомнения по отношению к гигиене... Поясню : поскольку внутри заведения на полу в основном ковровое покрытие, на котором непосредственно играют дети, на входе нужно снимать обувь... Хождение в кафе в носках - идея не из лучших, а уж посещение в носках же общественного туалета - и вообще "фу"! И опять же потом - по ковролину, на котором играют дети... В общем лично меня не покидало ощущение брезгливости... Кажется, что тут ещё есть над чем поработать...
3
1
December 11, 2023
Отличное место для развлечения с детьми( раз ные зоны игр), хорошая(вкусная) кухня!
Минус - душно.
February 21, 2023
Отличное новое кафе с игровой зоной. Вкусная пицца и кофе. Спасибо за обслуживание официантам девочкам и Алине, которая обслуживала наш столик. Дети тоже были довольны)
3
May 19, 2022
Отличное место для отдыха с детьми. Вежливый и тактичный персонал. Очень вкусная еда, особенно понравился бургер))Безумно вкусный, сочный и очень большой) Ценник приятный. Рядом много парковочных мест. Обязательно еще буду заезжать
1
February 13, 2023
Детям понравилась игровая зона и пицца.
Но мы с супругой были просто в шоке - было плохо просто все!
Меню все потрепанное, цены заклеены стикерами и написаны от руки новые. Официант к нам подошёл спустя 25 минут, хотя мы 3 раза нажимали кнопку, но она не срабатывала почему-то. Атмосфера неприятная, ремонт подушатанный, хотя вроде бы только не давно переехали в новую локацию, делали на скорую руку. Саморез в смесителе - еле держится заменить не могут наверное, датчик движения в туалете - свет постоянно выключается. Персонал не внимательный - подали еду, но не принесли приборы. Еда обычная, тёплый баварский «салат» совсем не салат, а полноценное второе блюдо, причём так себе. Цены московские, игровая зона платная, а спрашивается за что такой ценник? Уровень после переезда резко упал, больше сюда не пойдём!
4
1
June 12, 2021
Очень нравится атмосфера и интерьер. Много воздуха.
С 4мя детьми чувствую себя тут как на олинклюзив.
Интересное меню, есть как более простые и привычные блюда, так и посложнее.
Игровая интересна детям . Старшим 9 и 12 лет для них есть скалодром, иксбокс, и лазилки ; младшим 0+ и 2года для них есть специальные тематические домики, горки,шарики, игрушки, игрущечный гараж-паркинг и многое другое
Есть веранда с качелями ,что актуально летом.
Особенно хочу отметить высокую клиентоориентированность всего(!) персонала . При возникновении каких либо ситуаций их решают оперативно и максимально тактично.
Рекомендую место!!
______
Дополню отзыв:
Сняла звезду:
Просите счет. Проверяйте его до оплаты. Возвращенное блюдо, если вы откажетесь от переделки, вам все равно оставят в счете и вы его оплатите. Я оплатила ,не видя сам счет ,его не дали. (сама виновата,будь внимательнее). Якобы со скидкой за второй визит подряд и только дома сообразила,что сумма вообще ни как не бьется🤦♀️🤦♀️ ни до скидки ни после. 600 рублей за возврат блюда повару это слишком. Уж не с клиента их списывать
Очень не приятный осадок.
В качестве извинений в процессе дали шарик мороженного ребенку это приятно. Молочный коктель тоже не посчитали- это все с их слов, так как сумма финишная была выше сильно, особенно учитывая 20% скидку за повторный визит
Неоднозначное место
_________
_________
Спустя сутки после дополнения отзыва,
Вернули на карту деньги за блюдо, извинились. Обещали освежить персоналу методики работы.
В целом приятно,что обратную связь и возражения не игнорят, и тактично обрабатывают. Это повышает лояльность (мою как минимум).
такие эмоциональные качели не люблю..
Вернемся ,в надежде,что это лишь разовый эпизод
April 17, 2023
Спасибо большое за отлично проведенный день рождения. Дети очень довольны, еда очень вкусная. Отде льное спасибо Анне за хорошее обслуживание
2
1
January 26, 2023
Отличное место, еда супер вкусн ая, приходил с младшей сестрой и ей очень понравилось, вернёмся ещё раз обязательно
Официанту Артёму отдельное спасибо за обслуживание
April 9, 2024
Место хорошее, но нужна нормальная вытяжка, очень пахнет маслом, на котором готовят, одежда потом воняет, и местами требуется косметический ремонт.
April 7, 2023
Делюсь отзывом, был впервые, изначально просто зашёл поздороваться с подр угой, заказал салат и кофе, салат был очень вкусный и сытный, кофе было прям как в кофейнях, вкус терпкий и насыщенный, буду приходить ещё и звать друзей!
советую к посещению
3
3
October 22, 2024
Отлично сходили, хороший сервис
August 5, 2023
Прекрасное кафе, очень уютное. Замечательный персовнал, отзывчевый. Отмечали день рождения, вс е прошло шикарно!
1
October 22, 2023
Для детишек от 0 до 10 лет тут супер! Батут, лазилки, игрушки на любой вку с! Очень хорошо справлять др
1
April 30, 2024
Интересное место , детям есть чем заняться при этом и взрослые м огут провести время в свое удовольствие .
June 13, 2023
Не очень. Обувь заставляют снимать, но ковровое покрытие не везде, ноги замёрзли. Хотели заказать с собой ещё бургеров, время 9 не было, так сказали, что кухня уже закрыта, хотя кафе до 10 вечера. На вопрос почему, пробормотали что то невразумительное. В игровых комнатах камер нет. В таких заведениях - недопустимо. Еда нормальная, немного пересаливают. Единственный плюс-бонусы. Пирожных никаких нет, только мороженое из десерта. Совет им-сменить менеджера. Кухня должна работать до последнего клиента. И в детском кафе должны быть разнообразные десерты.
1
January 9, 2024
Крутое место для отдыха,еда вкусная и большие порции, ес ть игровая чтоб дети набегались
December 20, 2022
Прекрасное кафе. Ходим туда часто на мастер классы с ребёнком. Меню скудное, но достойное. Очень вкусная пицца. Единственное, печаль с парковкой, прошлое их местоположение нравилось больше! И места для игр не так много
2
February 12, 2023
Нам с дочкой понравилось кафе! Еда вкусная, большая игровая зона, игру шек много. Официанты Евгений и Дарья исключительно милые люди. Спасибо! Придем к вам еще обязательно
1
October 17, 2021
Праздновали день рождения сына, 3 годика!! Все прошло на высшем уровне🙌🏻!! Замечательная анимация, главное правильно подобрать аниматора, нашему Мимишка не зашёл, зато бегал по кафе за Русалочкой с другого ДР😂!! Внимательный персонал, которому нужно отдать должное и сказать «большое 🙏 спасибо!» отельное «спасибо» администратору Дарине, помогала по меню, держала все на контроле!! Отдельной похвалы заслуживает стол, который просто ломился, я боялась, что не хватит, Дарина меня успокаивала и в итоге она была права, мы ещё домой забрали и гостям раздали!! Все очень вкусно и красиво!! Рекомендую заведение, так как праздник просто оформлен под ключ, ни о чем можно не переживать!!! Эмоций и впечатлений море, дети веселились, родители отдыхали!!
August 9, 2022
Отличное место для проведения дня рождения. В Пататапа готовят самый вкусный торт, делают с душой, красиво и вкусно (можно на заказ забрать домой).
В кафе ходим «как к себе домой» дети играют, взрослые кушают и разговаривают.
1
October 17, 2022
Очень отличное семейное кафе!
Вкусная кухня, хороший персонал, обслуживание на высоте🤩 для детей есть всë ...
В общем кафе думаем и о детках и о взрослых!
Саветуем это место👌
September 25, 2023
Отличное место для семейного отдыха) Персонал вежливый и отзывчивый. Вкусная пицца и кофе.
March 2, 2023
Отличная детская зона, достаточно вкусная кухня, в пожелание: добавить растительных (веган) блюд, приятные бонусы с понедельника по четверг. Приятная официант Анастасия.
2
January 28, 2022
Отмечали день рождения дочери в этом кафе. Всё очень понравилось и нам, и всем гостям. Очень вку сно готовят, продукты все свежие, подача красивая. Анимация выше всяких похвал, 2 часа дети были заняты играми, мастер-классами - оторвались по полной. Также есть услуга фото и видео съемки праздника-отличное качество и офигенные кадры на память.
December 7, 2022
Были на дне рождения ребёнка и свой ребёнок упросили тоже отмечать тут. До этого, были и в других местах на праздниках, но выбрал ПаТаТаПу. Стоимость вышла чуть дороже, чем средняя цена по городу, но того стоит - времени на праздник, сразу закладывается достаточно, игровая комната большая, ассортимент предлагаемых услуг широкий, еда понравилась и детям и взрослым. Чисто, персонал доброжелательный и внимательный. Большое спасибо администрации за активную помощь при составлении меню - очень важный момент. Официанты вежливые, быстрые, отзывчивые. Есть свои аниматоры - достойные артисты и стоимость услуги не завышена. Можно приглашать со стороны (во всём разнообразии героев, единственное чего не оказалось - трансформеров, а именинник был настроен категорично :D). Всем понравилось :)))
Теперь ещё и пригласили на проводимый у них праздник - очень приятно.
February 26, 2023
Прекрасно провели время компанией 10 человек. 4 ро детей.
Хорошее расположение. Прекрасная детская комната и декор
Нам очень повезло с оффициантами Анной и Ксения.
2