Часто хожу в Патрик, люблю эту кулинарию, выпечка свежая, цены слегка выше обычных, персонал вежливый.
Сегодня была на этом филиале. И вот вопрос: если сотрудникам поменяли мотивацию и их зарплата зависит от того, обмлужили ли они клиента на всем рути от салатов до сладкого и кассы, то почему клиент должен себя чувствовать трофеем, за который идет драка?
Ситуация: стояла у салатов минут 5, никого не было, потом подошла девушка, которая все это время была на кухне. Начали взвешивать заказ, параллельно я пошла к сладкой выпечке, чтобы мне сразу начали упаковывать заказ там. Девушка другая начала обслуживать, и мгновенно девушка, отвешивающая заказ в зоне салатов через всю витрину слегка агрессивно говорит: "Она уже со мной".
Ситуация, конечно, не связана с качеством продукции, но в современных реалиях сервис имеет огромное влияние на мнение клиента об организации.
3
Show business's response
Alina Getmanskaya
Level 8 Local Expert
May 21
Моё любимое место вкусняшек и кофе ещё с 2010 года❤️ обожаю их выпечку, десерты, кофе и вкусную еду, как дома. Атмосфера, сервис, качество на высоте. Радует система накопления бонусов за каждую покупку, которыми можно расплачиваться. Я и дети обожаем ,,домашние,, булочки со штрейзелем, аналогов нет)
3
Show business's response
Ирина Жукова
Level 7 Local Expert
September 27
Приезжаем периодически в Краснодар по работе. Рядом филиал этого кафе и мы всегда заходим покушать после дороги. И всегда с нами наш малыш Йорк, никаких проблем не возникало.
Сегодня, как обычно мы приехали и пошли перекусить. Йорк на руках под мышкой, малыш 2 кг чистый и ухоженный.
Подошли выбрать еду - первая девушка надменным тоном сообщила, что нам пропадут только на вынос. С собакой в кафе нельзя. А что изменилось, простите за это время? Всегда было можно, а сейчас нельзя.
Подошла вторая «воспитанная» сотрудница и также надменно фыркнула: уберите собаку, чтобы волосы не летели.
После моего вопроса: а где нам тогда кушать?
Ответ: на улице.
Так вы хоть там зонтики поставьте. У вас столики на жаре под солнцем.
Мы что, не люди чтоли?
Разочарование конечно. Ну нельзя с животными, ну ок.
Но что за тон и отношение такое?
и все таки вопрос: почему всегда было можно, а теперь нет?
Show business's response
Иван Шестаков
Level 7 Local Expert
March 20
Интересное заведение с большим выбором блюд и подачей в стиле открытой выкладки. Обслуживание и скорость отдачи на высоком уровне. Это плюсы. А теперь из минусов)
Посещали заведение в масленичную неделю. Естественно имелся большой выбор блюд на тему блинов, а также горячие блины (панкейки)- подавали прямо в зале. Масленичные блюда с сёмгой, либо содержали её весьма немного (блин с сёмгой), либо содержали не её - блинный пирог по вкусу был начинен горбушей. При этом стоимость блюд заявляет об их качестве, что не всегда соответствует. Идея пожарить блины в зале также не совсем успешна - вещи ещё неделю пахли жареным, не смотря на наличие вытяжки. Оценка 4 - это округлённая 3 с +)
Show business's response
Инокентий Танков
Level 8 Local Expert
November 5
Невероятное заведение)
Всегда чисто, персонал максимально отзывчивый
Готовят очень вкусно и варят хороший кофе
То самое место где можно посидеть с семьёй
1
Show business's response
Ростислав Мартыненко
Level 16 Local Expert
August 7
Весёлый обходительный коллектив, богатый выбор различных вкусностей пирожные, торты, выпечка. Просто рай для сладкоежек. Хорошая приятная обстановка.
Show business's response
Роза Курбанова
Level 11 Local Expert
August 27
Патрик Мари, моя любовь🫶🏼 Нужен тортик, едем в Патрик Мари! Захотелось быстро и вкусно перекусить, едем В Патрик Мари! Всегда вкусно и свежие продукты! Советую от души🫰🏼
Show business's response
Денис В.
Level 5 Local Expert
July 25
Про место: Уютная атмосфера. Приятно находиться. Понравилось.
Про еду: Зашли сюда с дороги чтобы пообедать. Но супов к 15:00 уже к сожалению не было. То, что взял на второе - было холодное. В итоге не могу казаться, что вкусно поели, а заплатили как в ресторане. Не понравилось.
3
1
Show business's response
Евгения Иванова
Level 5 Local Expert
August 16
Взяла котлеты из щуки, такие котлеты я ела в самой дешёвой столовой своей юности. Рыба то есть щука не чувствуется совсем, один хлеб или что-то другое, ешь как хлебный батончик. Салат из капусты свежий с огурцами, ну наверное масло закончилось, просто нашинкованая капуста без вкуса и запаха.. Цены не маленькие , качество отвратительное. Взяла попробовать кекс канеле, вкус подгоревшего теста налицо, только штрудель яблочный понравился а вишнёвый один крахмал в джеме. Не понимаю хорошие отзывы.
3
Show business's response
Ксения
Level 15 Local Expert
February 27
Отличное Кафе! Свежая выпечка, прекрасный выбор готовых блюд. Достаточное количество места что бы присесть и позавтракать например. Есть уборная. Персонал приятный, есть те кто очень давно уже работает.
Одна просьба к Персоналу именно на Кассе будьте добрее и вежливее.
Show business's response
Сергей Решетников
Level 10 Local Expert
September 22
Шикарный выбор и качество всех продуктов! Еще хочется отметить работу персонала, всегда вежливы и внимательны. У них хватает терпения на любого капризного клиента! Так держать!
2
Show business's response
Ирина Козлова
Level 5 Local Expert
June 25
Очень люблю посидеть с подругами попить кофе или перекусить. Отличный ассортимент. Вкусный кофе и пироженные. Уютно сидеть и неспеша беседовать.
Show business's response
Ольга Смет
Level 9 Local Expert
October 18
Люблю там перекусить, либо взять вкусняшки с собой.
Уютно. Немного конечно, дороговато, но зато вкусно, особенно сырники и торт Красный Бархат, просто космический.
Show business's response
георгий
Level 16 Local Expert
June 8
С далека очень даже ничего, но когда заходишь...))
Брал на завтрак блинчики, которые так себе, сырники хорошие, каша рисовая какая то не доваренная биомасса, но отдельный разговор про эклер, я такой пластмассы давно не ел!! Но, что за ужас там творится со столиками, стакан не возможно поставить, кривые, косые, шатаются!! Это все можно было простить, если бы цены были в семь раз дешевле!!
Show business's response
Алексанна Срабян
Level 10 Local Expert
September 13
Хорошее заведение. Рядом живу, раньше очень часто ходила, десерты, торты вкусные, покупала и не раз, а салаты мне не зашли.
Даже однажды угостили коктейлем бесплатно.
Show business's response
Сергей Иванушкин
Level 13 Local Expert
September 15
Неплохое заведение. Чисто, уютно, хорошая кухня, персонал вежливый, большой выбор выпечки и десерта.
Show business's response
Баир
Level 4 Local Expert
April 22
Всегда очень вкусная и свежая еда, ассортимент блюд разнообразный, каждый может выбрать по душе!
Персонал здесь добродушный и отзывчивый, хочется вновь и вновь возвращаться!🔥
Show business's response
Anet Sun
Level 5 Local Expert
July 11
Обновленный дизайн кафе радует современным стилем. Выбор блюд как всегда на уровне! Наше любимое, семейное кафе
1
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Уютное место, с красивым интерьером и вежливым персоналом. Разнообразное и вкусное меню. Здесь можно не только выпить кофе и съесть вкусные десерты, но также полноценно пообедать. Всегда очень вкусно, уютно, чисто. Рекомендую 👍
3
1
Show business's response
tatiana s.
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Замечательное уютное место с дружелюбным и клиентоориентированным персоналом! Можно просто выпить чашечку ароматного кофе в уютной атмосфере, можно позавтракать, можно купить с собой любые салаты, выпечку или торт
Show business's response
Инкогнито 1793
Level 12 Local Expert
May 27
Еда отличная. Разнообразная. А вот персонал немного не порадовал. Девочка была за прилавком с таким лицом, как буд-то я не купить хочу еду, а съесть её личное. По поводу еды и цены вообще всё супер. Буду заходить и дальше, если персонал будет немного дружелюбнее.
1
Show business's response
Гуртовой Андрей
Level 6 Local Expert
June 28
Кафе понрааилось. Был вечером в рабочий день,людей не много. Пил кофе и ел пироженное. Кофе хорошо, пироженное Павлова тоже понравилось,меренговый рулет на твердую 4
3
Show business's response
Олег Ж
Level 7 Local Expert
November 4
Отличная кулинария! Большой выбор свежих и вкусных блюд. Всегда приветливый и вежливый персонал.
Show business's response
Станислав Боярский
Level 9 Local Expert
September 2
Последние время завтраки испортились как и отношение. С утра хочется позавтракать только приготовленной яичницей, хрустящим хлебом и жаренным беконом! А в итоге еле пожарили яйца и подали с старым хлебом и холодным гарниром из холодильника(( ребята если вы не справляетесь с потоком, уберите завтраки, зачем людям портить настроение и репутацию себе, таких заведений масса которые готовы обслужить клиента, а не делать одолжение. Разочарование (
4
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
October 31
Всегда берем всем офисом обеды в Патрике на Лузана. Но, пожалуйста, введите побольше салатов без майонеза и соусов. И винегрет часто кислый. Также хотелось бы овощи на пару, броколли, цветную капусту. Очень многие сейчас на здоровом питании, а вы упускаете таких клиентов🙁
Show business's response
Эдгарс
Level 7 Local Expert
March 23
Приятное место, пирожное Сникерс довольно вкусное, приятное. Чай со свежей мятой и лимоном идеально подходит к данному десерту. В зале чисто и уютно.
Show business's response
sashasneg
Level 8 Local Expert
July 25
В целом Патрик давно уже не тот , причем вся сетка , по качеству цены завышены , раньше оно было лучше! Причем во всей сетке ! А так как качество стало хуже а цены не упали получается завышено
Show business's response
В PREКраснодаре
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Бесспорно превосходная пища с приятным обслуживанием в великолепном интерьере. Спасибо создателям и всем кто творит эту красивую вкусноту, особенно кондитерка, чётенькое воплощение взрыва вкусов.
Show business's response
Николай Логачев
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Выпечка красивая, приветливый персонал и приятный, расположение удобное.
Цены немного выше чем в среднем по городу, качество не всегда соответствует ценам, так как обещают натуральный крем а вместо него масло не самого высокого качества.
Ассортимент хороший.
Show business's response
Profire
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Очень чистое приятное заведение. Можно вкусно поесть и просто отдохнуть от летнего зноя на улице. Приветливый коллектив, вкусные блюда. Уютные места для отдыха.
Цены немного завышены но это того стоит так как вся кухня очень вкусная.
3
1
Show business's response
Ксения Шишкина
Level 4 Local Expert
July 21
Просьба подучить девушек на кассе сервису и манере общения гостям) Отбивает все желание возвращаться и, в принципе, повторно до заказывать. Отсутствие внимания к заказу, что приводит к неправильному приготовлению. Увы, но впечатление, повторное, максимально неудовлетворительно. Жаль, большая часть блюд - качественная и вкусная
3
Show business's response
Николай Власов
Level 11 Local Expert
March 12
Хорошее дорогое заведение , приятная атмосфера , очень добрый и вежливый персонал, еда на высшем уровне, очень вкусно , рекомендую посетить это место
2
1
Show business's response
reTime
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
В целом неплохое заведение для любителей сладостей - тортиков, печенек, булочек и прочего здесь предостаточное количество, на любой вкус. Забежать на чашечку чая с пироженкой - самое то.
Хлебный ассортимент радует - есть и ржаной хлеб, и всевозможные специфичные батоны/багеты.
Кофе, чай, другие напитки более - менее стандартные, без нареканий.
А вот с линейкой "несладкой" продукции как-то несложилось - и выбор слабоват, и можно столкнуться с уже подветрившимися салатами/овощами. Неплохо было бы управляющему просматривать хотя бы с утречка, что выставлено на витринах.
4
1
Show business's response
Станислав Л.
Level 6 Local Expert
November 5
персонал ведет себя немного как в столовке, а цены высокие для самообслуживания. Почти вся еда с соусами различными, то есть мало диетического
Show business's response
Кристина Владимирова
Level 6 Local Expert
August 22
Ужасно. В обед не выводят доп.персонал. Очередь на 30 мин. Столы грязные, персонал тупит. Еда хорошая, в целом, но люди именно обслуживание не очень: мы заказали много- долго было, потом- вам может кондитерки….) не захочется такой кондитерки больше, пои таком обслуживании
1
Show business's response
Kirill
Level 9 Local Expert
August 23
Иногда захожу выпить кофе, съесть какой-нибудь тортик. Очень вкусно. Приятная обстановка.
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
October 19
Как и во всех Патриках вкусно, быстро и вежливо, но дороговато. С другой стороны зато как дома)
2
Show business's response
Ольга Павловская
Level 10 Local Expert
July 4
На мой взгляд готовят не вкусно. Очень жирные все блюда. Зал темный, похож на забегаловку. Всегда посторонний запах в зале. Постоянно чем то горелым. Цена не соответствует качеству.
Show business's response
827049 петренко
Level 8 Local Expert
August 8
Большой ассортимент, все свежее, вкусное, но не очень понравилась зона оплаты и приёма пищи
Show business's response
Петр Сингаевский
Level 16 Local Expert
August 8, 2023
Выбор сладкого и вкусного очень большой.
Все свежее.
Упаковка изделий здесь отличается от других точек сети. И это отличие в лучшую сторону.
Как и наличие некоторых блюд, которых почему-то нет в других точках, где довелось побывать.
Но все везде свежее, вкусное и разнообразное. Бывает и изысканное для гурманов.
1
Show business's response
Справедливость
Level 10 Local Expert
August 9
Место хорошее, но безе слишком твердое, невозможно укусить его! Вот меренговый рулет превосходный, мягкий высокий и как нужно безе тянется как жвачка это так и должно быть! Но прошу изменить рецепт безе в остальных пирожных!
1
Show business's response
Екатерина Берсенева
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Обажать!!! Такие классные девочки работают, всегда с хорошим настроением и улыбкой. Каждый раз балует сына чем-то вкусным. Всегда вся продукция свежая, вкусная. Ребёнок очень любит Патрик и Мари. Классный интерьер, отличная система бонусов, отличная кухня. Рекомендую. Любим кофе, манговый чизкейк, медовик и пирожки.)))
1
1
Show business's response
владимир иванов
Level 3 Local Expert
January 21
Единственный магазин приличный - это самый первый по ул. Зиповской. Там более-менее стабильное качество обслуживания. Остальные - это эксперименты над клиентами. Цены выше ресторанных, а качество понижает отсутствие постоянных работников, которые постоянно косячят. Отсутствие адекватной лояльности к постоянным клиентам, нестабильный коллектив и необоснованно растущие цены отбивают желание его посещать.
Show business's response
Илона Арутюнян
Level 22 Local Expert
April 21
Вкусно ,достаточно просторно ( в отличии от других филиалов ) ,девочки молодцы ,улыбаются и внимательно обслуживают клиентов
Show business's response
Ирина Полушкина
Level 11 Local Expert
November 1
Весь ассортимент вкусный и от сезона к сезону меняется. Жаль, что персонал плохо знает составляющие блюд (есть ли там лук). Есть бонусная система. Заморозка очень радует.
Show business's response
Ольга Попова
Level 5 Local Expert
June 25
Обычная кулинария по неоправданно завышенным ценам. Вот опять у них хлеб Ремесленный подорожал больше чем на 20%, остальная их еда не сильно интересует - в других местах вкуснее и дешевле.
Show business's response
Борис Зайков
Level 11 Local Expert
September 12
Все ниже и ниже ... Лимон к чаю 30 рублей за дольку, ещё и учитывая что сам чай Гринфилд - полная печаль. Взял штрудель, а он деревянный, в общем одно разочарование. Пирожки вкусные, но маленькие
Show business's response
Валерий Саркисов
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Вкусно. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Цены умеренные. Достойное заведение, рекомендую. Есть и простая еда, не пирожные или торты. Этого не пробовал, но выглядит аппетитно.
Show business's response
Дарина Коршунова
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Хороший персонал
Красивый интерьер
Вкусная еда
Рекомендую
Завтраки (различные яичницы, сырники и блинчики)
Лосось по-азиатских и на гриле, очень нежно и сочно
Круассаны
Можно заказывать заранее по приложению или телефону, очень удобно
3
Show business's response
Михан К.
Level 5 Local Expert
February 10
Часто прихожу в это заведение, всегда было всё хорошо, очень вкусно! Но вчера, 09.02.2024, я купил с собой салат Оливье и пасту Болоньезе, было это около 8 вечера, утром, 10.02.2024 в 8 утра продукт Болоньезе стал протухшим!!! Отвратительно! Я так понимаю, они продали продукт которому уже не первый день. Разочарован!