Patriot
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Интернациональная улица
310 m
Similar places nearby
31 reviews
October 27
На сайте все прекрасно описано, а на деле-полный ноль. Поставили датчики движения, срабатывало несколько раз ложно, приезжали, настраивали. На сработку тревоги на место обьекта не приезжают! Этот прямое нарушение договора. После оплаты последней части платежа- поставили заставку в приложении под охраной,а на деле-ни один датчик не работал.
Ужасная организация и ужасное оборудование, которое не работает!
April 23
Ставились дом под охрану по акции со скидкой 30%.
Оборудование поставили сразу беспроводное.
Когда установили, специалист научил пользоваться охраной и приложением. При нас проверил, всё ли работает.
Также предложили сделать тестовый вызов охраны, чтобы мы проверили, как быстро приезжает экипаж. Уложились в заявленные 6 минут. Я теперь спокойна.
1
1
February 15
К центральному пульту подключился весной 2021 года (сотрудники патриота предложили приобрести Норд). Проблема некачественного монтажа выявилась через неделю, когда села батарейка на ретрансляторе (т.к. монтажник ретранслатор не подключил к ~220 В).
Далее нормальная эксплуатация с заменой батареек и редкой перезагрузкой Норда.
В период моей длительной командировки:
В 09.01.2024 сотрудник Патриота после замены батареек в двух датчиках (объемном и СМК) сообщил о неисправности системы. При этом до вмешательства сотрудника Патриот всё работало исправно.
11.01.2024 при повторном выезде, сотрудники Патриот не смогли восстановить систему и сообщили моему отцу "неисправен какой-то модуль".
Далее через неделю по эл.почте мне отправили счёт за замену батареек, я отказался платить, поскольку система неисправна (отправил обратное письмо).
01.02.2024 - направил по эл.почте заявление на расторжение договора, а зачем платить за неработоспособную систему. Предложений о диагностике, замене, ремонте от сотрудников Патриот не поступало.
08.02.2024 Патриот мне выставил по эл.почте счёт за февраль:) Позвонил довёл информацию о неработоспособной системе и расторжении договора.
Далее скачал на ноутбук "Хабл", снял крышку НОРДа, подключился, считал конфигурацию (при вскрытие крышки позвонили с Патриота, сообщили о вскрытие корпуса, и другой сотрудник сообщил о неисправности самого НОРДа) и увидел, что все беспроводные датчики удалены, охранные шлейфы/разделы не настроены (фото приложил).
Попробовал привязать 6 датчиков, без проблем сделал привязку, связь стабильная.
Вот и получается охранная система простояла месяц ненастроенная (после замены батареек силами Патриот и сброса шлейфов).
Вывод: пока охранное оборудование исправно, то сотрудники Патриота выполняют свои договорные обязанности на 5!
А после элементарной замены батареек в беспроводных датчиках, система становится неисправной и вариантов её восстановления не предлагается (ведь абонентская плата поступает и хорошо).
Честно не приятно платить за бездействие, халатность и не работоспособную систему.
3