Patron
42 reviews
September 29
Итак хочется рассказать о СТО и автосети вцелом.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
- Большой выбор запчастей
- Качественное выполнение работ
- Вежливое общение
- Привезут все что душе угодно за 1-2 дня.
Теперь поговорим о персонале:
- мастера определённо знают свою работу и относятся к автомобилю как своему.
- девочки, которые подбирают зап. части. Вам отдельное спасибо. Все расскажут и посоветуют что лучше и как быть.
Подведу итог: это первый и единственный автосервис с магазином в нашем городе. Мой автомобиль постоянно обслуживается здесь!
Ребята, вы большие молодцы! Успехов вам и процветания.
1
October 18
Расскажу свою историю. Делали ТО на Мазде,все прошло отлично. Приехали поменять ремень ГРМ на лада эксрей, вот тут и началось. Ремень нам + диагностика ходовой делалось 8 часов,вдумайтесь. И все бы ничего, но хамство продавца Варвары перекрыло все приятные впечатления от предыдущего ТО на Мазде. На все вопросы грубость и хамство. Когда сделала ей замечания по поводу её хамства,и что она должна коректнее вести себя с клиентами,ответом было,что ничего не должна нам,как хочет так и говорит, попросили пригласить руководство,но руководитель за неё так рьяно заступался,как за дочь или жену,видимо у них какие то особые отношения,хотя сам по себе руководитель на мой взгляд адекватныйчеловек, мужу моему правда пару фраз на "фени"сказал в защиту опять же Варвары,видимо она очень ему дорога. И сказал,что не хочет нас больше видеть на их СТО в качестве клиентов,так как оказывается,это мы грубы с Варварой,видимо Варвара ему дороже прибыли. Так что имейте ввиду,не смейте расстраивать Варвару,улыбчивая она только со знакомыми руководителя ,это я проанализировала за 7 часов ожидания, иначе и Вас исключат из числа клиентов. А так в принципе сервис достаточно не плохой,разнообразие запчастей,да и другие сотрудники довольно приветливые главное не обидеть Варвару. Надеюсь, что нам оказали честный ремонт,после того как мы " обидели" Варвару. Всем удачи!!! И кстати в "Патроне" ни у кого нет бейджиков.
1
1
October 1
Давно хотела оставить отзыв, несколько раз заказывала запчасти в данном магазине, качество соответствует ожиданиям! Девчонки приветливые, всегда стараются помочь! Особенно Варвара (просто чудо!). Два раза ремонтировала машину в автосервисе, ребята грамотные, замену цепи и погнутых клапанов сделали без нареканий, все супер! Спасибо огромное!
1
November 18
Хочу рассказать об этом сервисе
Персонал исходит из предпочтений покупателя и говорят как лучше сделать а не на один раз что-бы сломалось и ещё раз сломалось ехать снова к ним а ходило долго. хороший персонал все делают как надо девчата отзывчивые приятно на разговор.
Работяги
ребята хорошо стараются делают свою работу если что ни так они ведут показывают в чем проблема а там уже выводы делать будет владелиц работяги делают качество и стараются делать свое дело.
Сам постоянно пользуюсь этим сервисом подвеску делал не издают посторонних звуков машину не водит в сторону в сторону все сделали качество я остался доволен рекомендую этот сервис и сами пробуете не слушайте некого где то сделали им лучше ходят пальцы крутят я считаю это лучший сервис в нашем городе
September 13
Обратился в сервис,, Patron,, для замены сцепления (детали были куплены у них же).Через два дня пришёл за машиной--мастер сообщил, что машина готова к эксплуатации. На следующий день выясняется, что мастер не поставил защёлку на защиту, в следствии чего защита частично вывалилась и оборвала провода на противотуманки. На претензию мастер согласился и устранил недостаток. За это с меня взяли деньги на крепёж, хотя это была вина мастера .Через три дня замечаю капли масла под машиной . После осмотра на яме выяснилось, что сальник правого привода повреждён. После обращения в сервис мне сказали, что это негарантийный случай и ремонт делать за свои деньги. На мои обоснования, что повреждения были получены при ремонте коробки, менеджер заявила, что делайте экспертизу , в там посмотрим... Вообщем, получил один негатив от данной конторы, которой руководит Гаврилов. Думайте сами — обращаться к ним на ремонт авто или нет.
1
1
September 11
Жалко что минус ставить нельзя.Назначают время, приездаешь ко времени, а к работе приступают спустя еще 1.5-2 часа. Делают очень долго, мосло в двигателе миняют 1 час минимум, колодки 3-4 часа, после затянули настолько сильно колеса, что еле сорвал с трубой даже сикретку затянули так. Сервис очень плох. НЕСОВЕТУЮ!!!
1
1
February 27
Заказал запчасть по вин номеру, запчасть не подошла ( на вид похожа не подошла по креплению) приехал через 7 дней сдать, была другая продавщица(27.02.2024), товар на возврат не взяла сказала нужно придти в конце недели к продавщице у которой покупал, хотя чек и не повреждённый товар в упаковке у меня на руках! На мою просьбу дать жалобную книгу начала возмущаться, но показала где она на просьбу дать ручку, сказала не дам) больше не пойду в этот магазин и в эту сеть, заказывал в других магазинах все возвращали без проблем
3
March 23
ждал запчасть вместо обещанных двух дней 4 дня. Наконец-то привезли. Поставили тормозной суппорт через 10 км. он потек На трассе успел вовремя среагировать , а то была бы-бы авария. позвонил в магазин(что мне продали не качественный товар) На что мне ответили , товар был качественный ,но не правильно установленный, если хотите доказать обратное закажите экспертизу. Я не могу заказать экспертизы в л Лисках ( у нас её нет) ! То есть деньги на ветер!
2
March 30
Самый ужасный автосервис в нашем городе, и запчасти тоже.Делала ремонт в январе в патроне, запчасти у них заказывала, всё заменили. Не прошло недели как всё что они сделали, снова в таком же состоянии. Присутствовать не пускают,не кому не советую посещать этот автосервис,Деньги дерут, а работу свою выполнить нормально не могу.
3
March 12
Куда - то делась доброжелательность и внимание к людям в автосервисе. Ремонтировался в январе, было как-то по другому. Хотелось при необходимости ремонта, ехать только в Патрон. А сегодня пообщался по телефону и что-то желание пропало вообще. Увы, буду искать другой сервис.
3
November 14
Заказала запчасть, уточнила время работы - до 18. Приехала в 17:45 - магазин закрыт. Это нормально?
1
June 19
Хороший магазин,дружественная продавщица! Всё вопросы решает!
2
April 12, 2023
Купила масло Тойота 5W40 5л. в данном магазине , попросила поменять на железную банку 5W30
4 л. на что продавец сказала по цене одинаково. Начала хамить , разницу в 1000 не вернула. Позвонила начальнице, сказала "стоит дура разницу требует". Сама озвучила 1000, начала хамить. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ДАННЫЙ МАГАЗИН. Хамское отношение к покупателю!!!!!!!!!
6
April 23, 2023
Нормальный магазин, многие запчасти в наличии бывают, на китайца вообще в наличии нет нигде, и норм продавцы уже нераз брал у них всегда приветливо встречают и разговаривают
3
October 1, 2023
Ужасный магазин. По возврату брака бегал за ними неделю.! То Васи нет то Мани нет. То съездить нужно в другой магазин там порешать вопросы возврата а мы тут так за мебель сидим и наша хата с краю!
5
September 8
Нормальный магазин быстрая доставка заказа
June 22, 2023
Мы объехали кучу магазов, и то, что нам было нужно, нашли только там. И это, оказалось, по нашей статистике, не первый раз. Это дорогого стоит. Молодцы!!! Так держать!
2
November 21, 2023
Очень вежливый персонал. Всегда все в наличии. Всем советую.
3
December 15, 2023
Обслуживание и приведение около магазинной территории желательно чтобы улучшили.
3
August 3, 2022
Не могу понять откуда негатив если честно. В июне заказывали запчасти,большинство из нужного было в наличии,что очень порадовало.Цены как у многих,вполне адекватные.Заказ пришёл быстро.Продавец отлично всё оформил,даже в некоторых моментах пошла нам навстречу.Огромное спасибо!Были в магазине где мясокомбинат. Сегодня поедем менять ступичный подшипник в их сервис. Дополню отзыв позже ещё.
Дополняю отзыв по ремонту на сервисе.Все сделали отлично!Отношение замечательное! Машинку оставили и ушли гулять,ребята сами загнали,сделали всё о чем мы просили! Даже руль ровно поставили,хотя мы не упоминали об этом.(неровно остался после сход развала на багире)Цены приемлемые вполне.Будем обращаться ещё!
1
3
February 14
Магазин и магазин. Парковки нет. Не посещал, и не мне судить.
June 29
Таких недовольных продавцов я лет двадцать не видел, ходить тут всякие, от телефона отвлекают
2
June 15, 2023
Покупала тормозные диски мне дали чек с суммой , а что я купила там не известно , такое ощущение , что меня обманули .
4
March 2, 2022
Отвратительное отношение к покупателям, не дают ответов на элементарные вопросы о заказанном товаре( сроках поставки и т.д), в итоге отказались заказывать деталь, которую, якобы, заказали еще пять дней назад , а по факту не заказывали вообще. Зря потраченное время, грубый персонал. Не рекомендую.
8
4
October 20, 2023
Галимый Китай, причём качество никакого цена космос
3
November 11, 2023
Дорого и не качественно
4
August 29, 2022
Нагрубят. Продадим не продадим. Такое ощущение что к ним домой приехал не купить запчасть . а выпросить
6
2
June 15, 2022
Отвратительное отношение к людям. Завышиные цены. Высокомерие. Не рекомендую не магазин не автосервис ужасное место.
8
3
April 3, 2022
Неуважительное отношение к клиенту предвзятое отношение к людям не рекомендую продавца. Крайне негативное впечатление от общения с продавцом.
7
3
February 16, 2023
Хороший магазин с большим выбором
2
July 6, 2023
Чистый, уютный, современный автомагазинчик
1
3
February 17, 2022
Отличный магазин. Очень большое наличие запчастей!
3
6
June 30, 2023
Есть в наличии но Китай
1
2
June 14, 2022
Ужасный магазин, хамское отношение, завышеные цены, некачественные запчасти
9
3
March 19, 2021
Приехал в четверг в 18:20, магазин уже был закрыт, хотя по графику до 19:00. Измените табличку с графиком или контролируйте соблюдение режима работы магазина
6
2
April 27, 2022
Китайские запчасти по цене хороших производителей
7
1
May 2, 2021
Вежливый персонал, хороший подход, благодарность Гаврилову И.С.
4
9
July 1, 2022
Хамское отношение продавцов ,цены завышены
7
3
August 13, 2022
Девочки молодцы
1
4
February 23, 2022
Цены завышены в несколько раз
6
2
December 29, 2020
Большой асортимент запчестей, приятные цены
5
8
October 16, 2021
Все в наличии
3
5