Paulaner
1757 reviews
August 7
Когда приходишь на завтрак от отеля, то отношение официантов к вам будет открыто отвратное и пренебрежительное, потому что, как он мне сказал, деньги за завтрак получит отель"Мюллер Бах", а не ресторан. И в конце завтрака не захочел делать скидку 10℅, от отеля на доп. блюдо и в довесок, когда принес терминал, сказал, чтобы по-быстрее оплачивали, а то его гости ждут, Вот так началось 03.08.24,наше субботнее утро в ресторане Paulaner. Оказывается в ресторане сменился руководитеь и видно это вызвало стресс у персонала, потому что на глазах у гостей столы и стулья протираются одной большой зеленой тряпкой, очень похожей на половую, а не белыми солфетками с дез. средством.
В отличии от обслуживания сам завтрак нам понравился. Жаль, что с персоналом никто не работает, получается, всё вывозит "кухня".
Это я в кратце, Хотя кто за чем приходит? Мы за приятной атмосферой и вкусной кухней, а кто-то просто за кухней, тогда ему проще. Это я к тому, что в пятницу вечером, предыдущего дня, рядом с нами, на диванчике мирно спал гость, а админ и официанты делали вид, что его там нет.
Ну вот собственно и всё, желаю ресторану двигаться в правильном направлении!
August 22
Место очень понравилась.
Безумно приятно было провести время на веранде везде воды, любуясь закатом, а в этот момент попивать вкусное пиво и курить кальян
July 26
Хороший ресторан со своей пивоварней, в духе Германии. Хорошая кухня. Советую погулять рядом с озером, и потом поужинать. Персонал приветливый.
1
September 12
Отличное место, чтобы поесть мяса и запить пенным) цены слегка кусаются, но качество и сервис помогают справиться со своей внутренне жабой) рекомендую к посещению данное заведение
July 19
Хорошее место , для похода всей семьей , а также очень понравилась живая музыка , меню достаточно разнообразное и еда была вкусной )
June 20
В выходные попали на вечер с живой музыкой, всё было прекрасно: локация, чистота в заведении, вкус и температура блюд. Единственное, из-за полной посадки пришлось довольно долго ждать заказ, ну, оно и понятно.
June 17
Первый раз пришли с другом. Мало того что никто не встретил, сидели минут 20, ждали пока 4 официантки наговоряться и подойдут к нам. Хотели заказать картофель фри, сказали что нет и предложили картофельные дольки. Ладно, опустим. Девушка в любом случае молодец, что грамотно поступила.
Но сегодня был ужас. Также пришли, встретили, посадили. Но снова ждали 20 минут пока к нам кто-то подойдёт. Заказываем бургер и картошку, снова говорят что картошки нет, я спрашиваю есть ли альтернативный вариант? Официант просто отвечает, что альтернативы нет вообще никакой. Хотя бы ради приличия мог что-нибудь предложить. Ладно, с горем пополам заказали и сука😅😅 через 2 минуты приходит официант и говорит что нет того бургера, хотя мы его уже заказали. После этого не было никакого желания находиться там и ушли в соседнее заведение.
Вообщем и целом, могу сказать что, некоторые официанты не профессиональны, не знают меню и не могут найти компромисс в не стандартной ситуации. Переоцененная, шаблонная параша
June 25, 2023
Мы, как жители немецкой деревни, постоянные посетители ресторана, ходим часто и большими компаниями . Всё нравится, уютно, вкусно, красиво. КРОМЕ МУЗЫКИ НА УЛИЦЕ по выходным. Невозможно общаться вообще. Не понятно зачем такая громкость. Говорили неоднократно админу и официанткам, они говорят с этим ничего сделать нельзя. Такая громкая музыка не комфортна большинству! Может это делается для того, чтобы не возможно было там сидеть и столики быстрее освобождались, иначе почему не прислушиваются к посетителям не понятно (
10
August 13
9 августа! Полдень!
В кафе практически не было посетителей!
Мы заняли стол, затем пришли еще гости, за соседний стол! Официант долго не подходил, а затем подошла к гостям, которые пришли позже!
На вопрос почему обслуживание не по очереди, ответила- потом, я могу обслужить этих гостей!
С такой системой обслуживания сталкиваюсь впервые!
Вряди ли буду рекомендовать это место друзьям!
Система обслуживания, на вкусовые предпочтения официанта!?!
Браво!
Принесла напитки, молча поставила, как -будто воду вынесла из дома!
Официант подавая, вроде бы по правилам должен сказать либо -пожалуйста, либо - ваши напитки!
Вобщем обслуживание на нижайшем уровне!
Атмосфера и место -5 баллов!
1
August 5, 2023
Отличное заведение, очень нравится. Клиентоориентированны, доброжелательны, всегда вкусно готовят, бывают мелкие недочеты, но быстро их исправляют, что очень приятно. Наши любимчики - брускетты, кальмар, рапаны. Вкусно готовят рыбу, к ней свежие овощи, соуса ко многим блюдам. Сам ресторан приятный, атмосферный. Вкусное пиво 🍺 Хоть в основном берём оттуда навынос еду, но это не мешает оценить в целом заведение на 5.
2
5
June 26
Вкусные и красивые блюда. Есть летняя площадка на берегу озера, вид шикарный. Единственный минус - официанты подходят долго, особенно с пятницы по вс.
June 17
Отличный семейный ресторан , но цены космические . Особенно понравилась задумка с пиццей . Ресторан расположен в шикарном месте .
July 22
Очень приятное место. Персонал крайне гостеприимный, отзывчивый (хоть и немного забыли про наш заказ, т.к. была почти полная посадка). Но, несмотря на задержку с заказом, заведение нам очень понравилось. Еда вкусная.
March 29
Лучший семейный пивной ресторан в Крае!
Пиво - ТОП! Кухня выше всех похвал, по выходным выступление кавер групп с танцами. Детская комната и прекрасный летник с видом на озеро отдельный РЕСПЕКТ!
3
1
October 4
Мой любимый ресторан!
Атмосфера очень уютная и приветливый персонал.
Вкусная еда и очень приятное пиво!
November 9
Очень вкусное безалкогольное пиво (алкогольное не пью), вкусные закуски к пиву и основное меню, интерьер классный и летник с видом на озеро
February 20
Прекрасная кухня, пиво на уровне, приятное обслуживание, вид на озеро, выдержанная в стиле обстановка, можно с удовольствием смотреть спортивные трансляции. Но если придёте зимой, обязательно надевайте футболку - внутри очень тепло))
1
July 22
Хорошее заведение рядом с домом. Всё вкусно, хорошее пиво, живая музыка по субботам, отличный сервис, официанты молодцы. Спасибо вам!)
September 2
Вкусно, уютно, красиво! Любим это заведение, удобно, что рядом с домом можно вкусно поужинать! Рекомендую!
September 14
Долго хотел зайти и попробовать хмельного, ячменное не очень, а пшеничное уже по лучше и вкус более насыщенный, а вот пролистав меню, ценам удивился не в лучшую сторону, в Питере на Рубинштейна и ассортимент больше и ценник в демократичнее,...
1
June 10
Нравится пиво, а в теплое время года, сидеть к пруда, любоваться лебедями. Всегда привожу своих друзей из других городов, в парк Галицкого и немецкую деревню, в Паулайнер.
September 29, 2023
Очень понравился ресторан, атмосферное место, профессиональный персонал. Организовывали в нём банкет, клиентоориентированность выше всяких похвал, на европейском уровне. Не только на Кубани, но и на всей территории РФ найти такой уровень сервиса очень непросто.
Плюс варят сами пиво, пиццу готовят в печке на углях, можно это видеть, печь стоит прям в зале.
Высшая оценка
1
1
October 26
И локация отличная, и кухня неплохая, но ожидал от ресторана большего. Может быть выучка официанта немного подвела?! Ну и прайс, на мой взгляд, мог быть чуть-чуть пониже.
May 20
Красивый интерьер, много места, но уютно. Свободный столик найдется всегда. Быстро готовят заказ. Блюда в меню разнообразные. Официанты вежливые. Все понравилось.
September 16
Сами варят пиво. Пиво вкусное. Брал пшеничку. Пиццу принесли быстро. Вкусная. Фирменный салат мне не зашёл. Не было гармонии ингредиентов, либо единого вкуса. Место класс. Уровень высокий. Контингент состоятельный и серьёзный.
March 25
Были на 8 Марта 💐👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻просто супер 💝 все вкусно и быстро и комплимент кусочек незабываемого тортика с соленой карамелью 🙌это фантастически вкусно . Семейное прекрасное кафе !!! Очень довольны .
3
August 3, 2023
Отличное место! Хорошее Обслуживание - официанты стараются! По выходным вечеринки и столик нужно бронировать заранее! Отдают достаточно быстро, но блюда на 5ку не дотягивают. Все прям классические рецепты - пресновато, на мой взгляд не хватает фантазии. Пицца хороша, но не идеальна. В одно из посещений брал на завтрак овсянку, она удивила, мне показалась пресноватой, и ягоды - это провал, везде где бы я не заказывал овсянку в крае, везде куча ягод, сухофрукты, тыквенные семечки, а тут слайс клубники и 2е голубички - грусть! Но в общем - приятное место! Пиво, кстати, топ!
2
January 20
очень хорошее заведение.всегда приятная музыка. классная детская комната. меню нравится!! часто приглашают в заведение музыкальные группы,наслаждаемся живой музыкой!! веранда замечательная,с видом на озеро!!
2
May 15
Очень понравилось нефильтрованное пиво и пицца👍🏼заранее забронировали столик, девочки хостес очень любезно встретили и проводили нас за комфортный столик с очень красивым видом,обязательно вернемся👌🏻сервис на высшем уровне
3
April 9
Ели прекрасное мясо, закрытый строганов, говяжью щечку, десерты. Прекрасно, вкусно, плотно. Подача и обслуживание отличные. Время приготовления в принципе среднее, зал был полупустой, но пришлось немного подождать. Но это нормально, это же не фаст фуд.
August 17
Отвратительное поведение администратора с клиентами. Светлые волосы,не представилась. Надеюсь эти отзывы смотрит руководитель этого заведения. Научите девушку работать с клиентами,если ей работа не нравится пусть выберет другую работу. В ваше заведение зайти не получилось,т.к.сказали бронь столов. Оставить номер чтобы персонал позвонил по освободившему столу тоже нельзя. Номер телефона не отвечает чтобы дистанционно забронировать. После такого приветствия в ваше заведение еще раз приезжать нет желания.
2
March 12
Очень крутое заведение , были там на дне рождение, очень понравилось атмосфера, пиво очень вкусное, безумно вкусная кухня)))
Официанты даже поздравили с днём рождения от заведения десертом со свечкой )))
Мы были в вип зоне , очень крутые впечатления остались))
November 9
Пиво вкусное хоть и дорогое, но это ведь ресторан со своим авторским пивом, нужно быть готовым. Комната для детей это прикольная тема, и дети заняты и взрослые свободно отдыхают.
October 28
Отвратительное обслуживание. Плохо протертый стол. Долго подходил официант, долго нёс чай, когда принёс, он оказался еле тёплый, из-за чего он не смог даже завариться, попросили чтобы перезаварили. По кухне всё нормально, но впечатление у всей семьи осталось гадкое. Т.к. долго не было официанта, попросил хостес на входе привлечь официанта, чтобы обновить чай, даже чайники принёс. В ответ - да, сейчас сделаем. 5 минут - тишина, подошёл, повторил просьбу. Спустя 20 минут чай так и не принесли, хостес было абсолютно наплевать. Видно что не хватает персонала, а который есть - равнодушный, не клиентоориентированный. Сильно испортилось обслуживание относительно прошлых лет.
2
January 23
Как всегда отлично провели время.
Вкусная еда, приятная атмосфера, классная работа официантов.
Расположение в сердце Немецкой деревни, где можно прогуляться и насладиться местными красотами.
February 4
Отмечали мужу юбилей в этом ресторане. Остались только положительные эмоции! Начиная с администратора, которая помогла составить меню, вовремя, без накладок нас встретили, просторный зал на втором этаже с изумительным видом на озеро, красиво сервированный стол! Хочу особо выделить Киру, которая нас обслуживала! Огромная благодарность! Отзывчивая, улыбчивая, всегда рядом! На столе полный порядок и всё под контролем! Настоящая профи своего дела! Очень празднично нам вынесли торт! Отдельное спасибо поварам! Всё очень вкусно с интересной подачей! Пиво-сказка! ( а я знаю о чём говорю!!) Мы остались очень довольны! Прийдём ещё не раз и всем рекомендуем!
1
November 9
Ресторан мне не понравился,он просит ремонта, либо небольшого обновления. Туалет был грязный. Столы тоже не успевали убирать. Еда не впечатлила, была уже остывшая, когда нам её подали. Обслуживания
хорошее,но тоже как будто официантов не хватает. В общем второй раз точно не приду.
1
September 1
Вкуснейший немецкий ресторанчик. Готовят вкусно, и необычно, ведь это немецкая кухня, нам не очень знакомая. Но оч вкусная)
January 27, 2023
Концептуальный ресторан Немецкой кухни с собственной пивоварней.
Свежее вкусное пиво ( несколько сортов) лично я люблю нефильтрованое.
Божественное мясное ассортии; рулька, рёбрышки, колбаски несколько видов и особая капусточка, как в Германии. Пицца, жареный сыр, креветки, рыба, мммм, всё вкусно. Да и конечно настоящие Бретцели, как на Октоберфесте.
Пишу и слюнки текут.
Сам ресторан очень большой, но при этом уютный, с панорамным окнами по периметру, с одной стороны вид на озеро, с другой на Площадь с Фонтаном и дома в Баварском стиле, весь в натуральном дереве. Прекрасная летняя веранда.
Всегда вежливый и отзывчивый персонал.
Есть детская комната. Можно Весело провести время в кругу компании и просто покушать вдвоём.
По выходным живая музыка и танцы.
Местоположение, это отдельная история., ресторан находится в самом красивом месте Краснодара, ЖК Немецкая деревня. Европейский зелёный оазис среди шумного города. Есть Аллеи, Озеро с лебедями и уточками, велосипедные дорожки. Вообщем можно не только вкусно покушать но погулять в красивейшем месте.
Проблем с парковкой у Ресторана нет.
2
4
February 20
Очень понравилось заведение . Вкусная еда , персонал супер, вежливый , работают быстро , особенно хочу выделить официанта Дмитрия 👍 живая музыка огонь , очень все понравилась , рекомендую .
August 26
Отвратительное место, не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, наверное сотрудники.
1. На входе встречает неприветливая девушка, осматривать с ног до головы, как будто к ней пришли домой просится на чай. Это очень неприятно и странно
2. Попросили сесть на улице, мест не было, сели в зале, пока ждали заказ ( 30 минут, к слову), освободилось 5 столов на улице, но никто не предложил пересесть. После того, как я попросила пересесть, мне опять же презрением отказали...
3. Посредственная кухня, не имеющая ничего общего с заявленной авторской, немецкой
4. Уже в который раз этот отзыв отклоняют
March 9
В который раз выбираем данное заведение по принципу локации, так как живем рядом и альтернатив других нет. Посетили в очередей раз заведение 23 февраля, но убедилась вновь, что лучше бы постояли в пробках в праздник, но поехали в другое место. Такое ощущение, что персонал считает себя чуть ли не владельцами заведения. Говорю конкретно об администраторе и официантке, которая нас обслуживала. Редко оставляю негативные отзывы, всегда продолжаю верить в людей и допускаю, что персонал не роботы.. но ребята, в очередной раз, в праздник?! эти пренебрежительные лица, эти грубые комментарии по поводу размеров порции и т.д. Администратор - первый, кого встречает гость в заведении.. почему тогда такое пренебрежение ? Стол бронировали за неделю до, у окна, но посадили нас за другой. Видимо, более интересные места отдаются более интересным посетителям. Официантка Ксения все время была с таким видом, будто мы заказываем что-то за ее счет. Ощущение после ужина было неприятное. После того, как спросила имя официантки, интонации потеплели , появилась учтивость и улыбка. К кухне и напиткам нет вопросов, очень вкусные свиные ребрышки в горчично-медовом соусе, приятное пиво, любим десерты. Но из-за такого отношения от персонала посещать не хочется вовсе.
2
1
October 2
Пригласила своих гостей из Сочи в ресторан Паулайнер. Очень люблю там ребра, всегда очень вкусно, но в этот раз полное разочарование. Официант был груб, к сожалению имя не запомнила. И резиновые креветки в салате Цезарь максимально расстроили(
May 12
немного со входа не доработал хостес! заказали стол около детской комнаты, но нам сказали проходить и просто поставить в курс официанта, что мы заказывали стол, а в итоге официант бегал узнавал у хостес и нам пришлось стоять ждать вокруг столиков… но все потом компенсировалось быстрым обслуживанием и вкуснейшей кухней! вынесли все очень быстро! колбаски бомба! рулька бомба! пиво бомба! бургер сочный! ну короче 5+++!!! еще момент!!! ну добавьте игрушек в детскую комнату! ну у Вас там только кубики из паралона! ну смешно! для такого заведения можно же потратиться на хоть какие-то игрушечки для разнообразия!!!
1
November 8, 2023
Нам понравилось! Приятная обстановка, вежливые официанты. Заказывали рульку, говяжьи щечки очень вкусно! Обязательно вернемся еше! Молодцы ребята, так держать! Один момент-когда запели музыканты, было прям очень громко.. но это было не долго.
1
1
May 26
Забронировали стол на семейное мероприятие, специально попросили рядом с детской комнатой. Приходим и нас провожают к высокому столу с барными стульями напротив сцены. А у нас дети (что логично вытекает из просьбы о близости детской комнаты), пожилые родители. Причём стол этот по количеству мест явно больше нашей компании, а рядом с детской комнатой столы ещё пустые. Менять стол отказались, сослались на то, что мы не просили конкретный стол. Даже не знаю, что добавить, мы развернулись и ушли запрыгивать родителям на эти стулья - что за неуважение? Сейный вечер просто испортили
December 5, 2023
Еда вкусная, пиво собственное тоже вкусное. Почему 4 звезды, дорогой алкоголь, не комфортно. А так, место красивое, уютное, официанты приветливые, и очень быстрые))) меню богатое выбор есть из чего произвести.
3
October 18
Хороший ресторан для любой компании. Отличная терраса у озера, на свежем воздухе. Очень вкусная еда.
July 28
Очень неоднозначное заведение .Иногда вкусно приготовлено и комфортное обслуживание ,а бывает обслуживание ниже среднего и приготовлено не профессионально.Официантам необходимо пройти хоть какую-то базовую подготовку.Чтобы уметь говорить ,не кричать бармену на всю летнюю веранду,не виснуть на стульях ,рядом с гостями,знать состав меню и вообще выглядеть опрятно и презентабельно .И приведите в порядок посуду.Научите персонал списывать колотую и битую ,а не делать вид ,что не замечают.Не хватает ресторану серьезного управляющего.
4
September 16
Невероятное место даже для меня) классный интерьер и вкусное меню. Спасибо, что такой ресторан есть в Краснодаре!