В предгорье эта база отдыха одна из лучших, и единственная, где можно заселиться с собакой. Большая, ухоженная территория, бассейн с теплой водой, чистые и комфортные номера. Есть беседки с мангалами, выдают шампура. Для тех кто проживает в отеле - пользование территорией и бассейном бесплатно. Есть кафе. Но, повара работают не стабильно. В первый день я была в восторге от завтрака и обслуживания. В другой день (другая смена) принесли совершенно сырые сырники (их даже не пытались обжарить), капучино абсолютно без пены. Официант дважды пытался мне объяснить, что так и должно быть, но я не согласилась. На третий раз он заменил нам блюда на те же, но нормально приготовленные. Так что идти в кафе ещё раз не рискнули. Хотелось бы попросить руководство расставить по территории несколько урн. Надо очень потрудиться чтобы найти, куда бросить бумажку. И матрасы в номерах. Они как из прошлого века, с пружинами, которые впиваются в ребра. Выспаться на таком проблематично. А в целом, отличное место. В округе ничего подобного просто нет.
Андрей Шульман
Level 4 Local Expert
August 25
Большая, красивая территория и большой чистый бассейн вот и все плюсы данного отеля. С остальным все очень грустно.
Интернета WiFi в номерах нет, даже в люксах. Только в лобби и в радиусе 10 метров от него. Мобильная связь тоже плохая: Теле2 нет вообще, Мегафон и Билайн урывками в определенных местах ( без интернета), МТС - более менее, но скорее менее. Кондиционеры только в люксах.
Сервис как связь - никакой. Заехали в суббрту в "люкс", на неделю. Уборка и смена полотенец была в понедельник и в четверг, после жалобы администратору, еще и в пятницу. Одноразовые тапочки не меняли вообще. Периодически кто-то лазил в люк на чердак и по коридору рассыпался строительный мусор и птичий помет. Сервис, да.
Отдельная "песня" это ресторан. В стоимость люкса включен завтрак, но оказывается это не что то конкретное, а вы можете выбрать блюд на 900рублей. Были с ребенком Блинчики с начинкой (2шт) 3х250р + чай 3х100 уже 1050, а если вдруг вы хотите кофе то он по 200р, так что доплачивать за завтрак придется по-любому. Да и блинчики, которые первым номером меню, появились в реальности только в среду, а каша в ассортименте во вторник. При заказе внимательно перепроверте, что записала официант, рисовая каша может записаться овсяной, а количество не совпадать с заказаным. Сметана в блинчики может подаваться "по-умолчанию", а может и только после напоминания. При расчете тоже не поленитесь пересчитать счет " в столбик", калькулятор иногда сбоит. Если вы решите заказать завтрак с вечера на завтра к конкретному времени, не планируйте дальнейший распорядок или экскурсии плотно по времени, ведь завтрак записаный на 9:30 могут начать подавать в 9:47, торжественно подав свежезалитый кипятком горный чай в 10:17, еще минут пять он будет завариваться и можно приступать к еде. При том что в зале занято только 4 стола. Кстати, в общий зал пускают с собачками и иногда ходит большой кот, шерсть на стульях, но зато нет мышей (наверно). Обедать или ужинать не рекомндую, неоправданно дорого и долго. Пробовали лапшу - вкусно, но мало. Можно пожарить шашлык- отличная идея, на территории множество беседок с мангалами вокруг пруда с фонтаном, но делаь это лучше пораньше, возвращаться в темноте по галечным тропинкам и мокрой траве неудобно. Фонари вдоль тропинок есть, но их не включают. Может экономят, а может не хотят портить вид подсвеченного фонтана.
Вот детям будет хорошо. Есть игровая комната, батут, площадка с качелями и горкой, в бассейне отдельный мелкий отсек, круги/мячи и жилеты с нарукавниками напрокат, самокаты-велосипеды. Раздолье!
Так что отправляйте детей в "Павлову поляну", а сами лучше найдите другое место для отдыха.
1
Show business's response
Алекс Т
Level 10 Local Expert
July 2
Замечательное место!!! Уже много раз здесь отдыхали. А теперь когда открыли бассейн вообще супер !!! И в горах погулять и в бассике покупаться и позагорать! Дети в таком восторге, не могли уговорить вылезти позагорать!))) по-прежнему организована зона с беседками и мангала и у озера, есть детская площадка и много места для прогулок по большой ухоженной территории! Завтрак на свежем воздухе! Класс! По кафе только: есть две смены поваров, так вот в одной смене повар кудесник, у него даже рисовая молочная каша произведение кулинарного искусства, она со вкусом мороженого!!! У нас малой кашу не ест вообще! А эту попробовав, съел пол порции! И остальные блюда и подача и вкус супер! А вот вторая смена - всё обычно ((( ! Съедобно, но и подача и вкус средненько!
Но в целом отель нам очень понравился!
1
Show business's response
Светлана Клещенко
Level 4 Local Expert
December 15
Отдыхали в этом замечательном месте очень большой компанией 55 человек хотелось бы поблагодарить персонал данного отеля отметить парня Михаила которого назначили управляющим ,шеф повара Елену , девочек на ресепшене , Наталью официантку и бармена , кухня высший классс все как дома с любовью приготовлено банкетный зал очень красивый , удивительно чистейше туалетные комнаты , номера красивые просторные , все очень понравилось , спасибо
С
Level 8 Local Expert
July 17
Заезжали с группой к ним в кафе покушать. Место красивое и приятное, территория чистая, ухоженная, находиться приятно. Готовят не очень и дорого. Второй раз там кушать не буду, и отдыхать можно поехать только если питаться где то ещё..
1
Show business's response
Станислав Зайков
Level 7 Local Expert
September 21
Отличное место. Хорошая, но медленная кухня. Готовят хорошо, долго несут. Бассейн с очень комфортной температурой. Место очень тихое. Шумных компаний не наблюдалось. Можно рыбачить в пруду на территории. Клёв хороший.
Tata260489
Level 4 Local Expert
August 8
Расположение и территория просто супер, нет никаких претензий. А вот персоналу надо работать над своим отношением к отдыхающим. Начиная с администратора, которая тупо отдала ключи от номера. А на вопрос о территории, сказала- сами разберётесь. Заканчивая официантами, которые каждый по своему рассчитывали завтрак. Который и так включен в стоимость, но пришлось за него платить.
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
September 9
Отдыхаем второй раз, за год произошли приятные перемены: заработал бассейн, появился фонтанчик с подсветкой. В номере чисто, уютно. Думаю вернёмся и не один раз.
1
Лилия Д.
Level 6 Local Expert
August 11
Заезжали по дороге в горы. Все было вкусно- борщ, суп лапша, рубленые котлеты, пюре, фри, соус томатный(очень вкусный), но компот!!!! Извините это помои! Вообще не понимаю, как вы при такой вкусной кухни не смогли сварить нормальный компот. Звезду снимаю за компот!!!!
1
светлана федорова
Level 9 Local Expert
July 30
Приезжаем с друзьями купаться в бассейне. Он достаточно вместительный, хлорку сыпят умеренно. Цена 500 руб с человека, плавай сколько хочешь.
1
ГУЛЯ Б.
Level 6 Local Expert
August 13
Бомбическое место, природа сводит с ума, баня в Поляне сказочная, а лес- душа к душе, бассейн- вода теплая.
1
Show business's response
Леся
Level 11 Local Expert
July 28
Место в тени, много растений, на территории бассейн, беседки с мангалами вокруг озера, для отдыха👍
2
Most Aparts
Level 5 Local Expert
June 4
Хорошее кафе, нормальное обслуживание. Можем выделить борщ, он был очень вкусным. Территория шикарная. На территории есть большой открытый бассейн.