Обратилась в эту фирму впервые,т. к. нужно было срочно заправить картридж к принтеру. Проконсультировалась с мастером, который сказал, что изношен барабан и его надо менять, но по краю листа будут оставаться темные точки или покупать новый картридж.
Стоимость заправки и ремонта 1700 р. А новый картридж около 3000 р. Я решила, что быстрее отремонтировать будет. Но, увы, напрасно. В течение 3-х недель я несколько раз возила туда- сюда якобы отремонтированный картридж. Дважды привозила к ним свой принтер. По итогу, «мастера» зачем- то разобрали сам принтер, который прекрасно и без нареканий работал и в ремонте не нуждался , что меня весьма насторожило. Затем мне сообщили, что всё работает, можно забирать. Перед тем, как забрать принтер с картриджем, я попросила проверить их работу при мне. И мастер, вместо того, чтобы сделать ксерокопию, просто распечатал тестовый лист. Дома, попыталась сделать ксерокопию на «отремонтированном» картридже и на новом, который уже приобрела на всякий случай, устав от общения с этой конторой, но вместо ксерокопий выходили полностью чёрные листы! Причём, и с новым картриджем! У меня уже истерика была! Очередной звонок с претензией результатов не дал. Приемщицы дали понять, что отдали всё в рабочем состоянии!!! Обратиться пришлось к другому мастеру. На что он мне сообщил, что шлейф принтера разрезан и смотан скотчем! Крышка какая-то вообще не закреплена! Хорошо отремонтировали?! Понимаю, что доказать что- то невозможно практически! Более того, и шлейф нигде теперь найти не можем! Я в отчаянии! Деньги возвращать они не хотят! Принтер сломан « квалифицированными мастерами»!
Пишу всё это, чтобы другие люди 100 раз подумали, прежде чем обратиться в эту компанию!!! Для меня это обманом, потерей времени, денег, сломанным принтером обернулось! Всех знакомых предупредила, чтобы обходили стороной ПС маркет!
Татьяна Барашкова
Level 4 Local Expert
February 28
Всегда работала с данной компанией, порядка 10 лет, все было отлично, НО вчера заправила картридж, не устроило качество, не заправлен он за 1050 рублей, ответ исполнителя не устроил, начали искать проблемы во всем, но не в работе своего сотрудника по заправке. Больше туда ни ногой!!! Разочарована(((.
1
Eduard
Level 14 Local Expert
December 24, 2022
Качественные заправки, вежливые и профессиональные сотрудники, особенно старший менеджер