Пчелоколхоз Кисловодский
Address
Contacts
+7 (928) 230-03-24
Show phone
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Октябрьская улица
440 m
Similar places nearby
16 reviews
June 17
В журнале Пчеловодство в нынешнем мае родители увидели рекламу этого пчелохозяйства. Они держат пчел уже много лет, но наши - какие-то кусачие и задумались насчёт разведения более миролюбивых.
Решили прикупить три пчелопакета карпаток.
Перечислили им деньги по реквизитам (карты почему-то нет, без нее взяли комиссию).
А вот потом начался самый цимус.
Сайт вроде как есть и даже работает, но вот информация там частично не соответствует действительности, а важная часть вообще отсутствует.
Два телефона и имена-отчества указаны, но мессенджеры к телефону не привязаны. XXI век всё-таки на дворе, или у них там как-то иначе?...
Из элементарного: нет явных ответов на типовые вопросы. Ведь если они более 10 лет занимаются пересылкой пчел, то наверняка им задают одни и те же вопросы. Ну почему ответы не выложить в открытую? Они сами-то не устали отвечать на одно и то же все эти годы?
Породы пчел, говорят, есть разные, но цены на сайте указаны только на одну. Да и те отличаются от озвученных по телефону. Как такое может быть?
На почту из рекламы написал несколько писем, но ответы были только на четверть из них. Зато по телефону сказали, что тот, кому вы пишете, в основном работает с пчелами и отвечать всем - у него нет времени. Зачем тогда эту почту опубликовали? Неужели нет кого-то в отделе продаж, чтоб он оперативно отвечал на письма потенциальных покупателей?
Пришлось несколько раз звонить самому, две недели "кормили завтраками" насчёт отправки.
Причем, в каждом разговоре обещали перезвонить сами... Но такое случалось только если сам им позвонишь раза три подряд, а там "занято" полчаса. Какой-то не пунктуальный и необязательный у них там отдел реализации...
Про доставку (сроки, стоимость) на сайте нет ничего . По телефону говорят - отправляем автобусом. А где подробности (по направлениям или крупным городам): какой маршрут, дата и время отправления и прибытия в нужный населенный пункт, стоимость услуги? Буквально всё надо чуть ли не клещами вытягивать...
Если можно было бы доехать к ним самому (за 200-300 км), то проблем нет, а вот 2 тысячи км (это лишь в один край!) ехать - это, согласитесь, другая история.
Если автобус из Кисловодска идёт через ваш город, то доставка, конечно, удобная, а иначе придется самому продумывать место встречи: водитель никуда не будет сворачивать ради вас.
В отделе продаж никакой информации по маршрутам нет. Единственное, что могут сказать - когда они загрузят купленных вами пчел в ящиках и номер водителя. А дальше сам следи, считай где едут и тп.
В моем случае пришлось ехать на "платку", чтобы встретиться на площадке для отдыха (самой ближайшей к моему городу), т.к. на автомагистрали остановка запрещена. Тоже появились доп.расходы, пусть и невеликие (сделал круг в 150 км).
С водителем общался в вацапе, вполне результативно. Отвечал на написанные вопросы преимущественно голосовыми, т.к. за рулём иначе неудобно.
Упаковка добротная: ящики с пчелами сделаны из новой ДВП, для вентиляции есть 6 отверстий (в противоположных стенках), затянуты изнутри мелкой металлической сеткой. Но вот их диаметр показался маловат: примерно 2 см. каждое. Для транспортировки на 2 тыс км (1 сутки в пути) воздухообмена может не хватить.
В багажной нише автобуса они были поставлены плотно, а какие там условия для свежего воздуха и что там со сквозняком - сказать трудно. Причем, часть ящиков стояла вент. отверстиями навстречу друг другу, между ними было по 4-5 см и как там они вентилировались - большой вопрос...
В общем, 2 из 3 доехали нормально, а вот в последнем оказалось очень много подмора. Расплода в каждом прислали много, но при нехватке пчел тепловой режим в улье будет нарушен и он может погибнуть...
В пути пчелы успели заложить несколько маточников.
Сами матки были упакованы отдельно.
Также хочу заметить, что никаких документов мне не предоставили (кто продавец, какая порода , сертификат какой-нибудь или что-то аналогичное, стоимость и т.п.).
За 1 ящик водитель берет 2 тыс, за мелкую коробочку 1 тыс.
В общем, ощущения смешанные: радует факт свершившейся покупки и доставки, но вот уровень информационной поддержки и послепродажного обслуживания крайне слабый.
Ну, что же, посмотрим, как поведут себя наши новые "жильцы"...
1
November 27
На начало июля позвонил все уточнил, перевел деньги. Маток отправили 6 июля смс сообщили сразу. Приехали 9июля. Все живы здоровы. Встречал на ж д вокзале Новокузнецк. Привез домой сразу отводочки на две рамки расплода и две с кормом. Вечером подсадил маток в клеточках заклеив вощиной. Мазал унироем. Одна матка выпорхнула думал все, лета пчелы уже небыло. Она полетала и возле улья села мне на руку вот так. Приняли хорошо только двух подсекли, перенес старых не заметил. Засев отличный еще по рамке потом дал расплода и все. Подкормил обработал щас в омшанике стоят. Заказал опять карпатка 77. Свои пчелы злые не дают норм работать. Незнаю почему пишут отрицательно. Звонил на номер 7707
July 18
Заказывал у ихней сотрудницы Жуковой Анастасии Романовны ещё в январе и внес предоплату на июль,15 июня созванился просила дней через 10 позванить,позванил оказалась занята,напсал 27 июня ответила какую сумму перевести на мой вопрос когда вышлет в июне или июль ждать пропала ,подождал так и не вспомнила о моем заказе ,17 июля потребовал предоплату вернуть вот тут то и началось виноват я оказался во всем ,такого на меня наплели,у людей не стыда не совести деньги не вернули и несобираються возвращать
1
1