It's very good for Kazakhstan, breakfast and lunch are delicious, varied, healthy, the only thing in the queue is to stand too long, you get tired of it. I would have paid extra if there was dinner here, I like the food here so much.Also, all buildings, except the main one, suffer from evening disco music on the terrace, the music is not bad, but loud. And you have to wait for it to end before 24:00 to fall asleep in silence. Instead of a shower stall, from which water does not leave and smells of urine, I would like to see a bathtub, and the sinks are very small, you can barely wash your hands over it, all the time splashes on the floor from this. The pool and slides are good, but without heating the water it is very cold and uncomfortable, 18 degrees if there is, then it's good, and it won't take long to get sick. The beach is not bad, but everyone needs aquashoos, in addition to sharp stones, the lake is full of broken glass, the water is warmer closer to August, apparently, since it is still cold in July. The on-site restaurant cooks deliciously. But the portions for such prices are very small.
See original · Русский
3
1
Show business's response
Юханов
Level 4 Local Expert
June 20
Probably the best option for a holiday in Balkhash. But of course there are disadvantages, so 4 stars. The on-site restaurant zum is expensive and not particularly tasty. The beach on the shore is normal, the sun beds and sand are not very seeded... and there is nothing to do in the water without aquashoos, the administration immediately warns about this. There is not much entertainment, only drinking at the disco in the evening. You won't rest near the disco in the evening, the music and bass are so strong that the bed on which you lie vibrates. It is elementary that there is simply no place to dry things after the pool. Dryers are not allowed. Well, and a lot more.
Well, in general, you can go on vacation!
See original · Русский
1
Show business's response
казуха
Level 8 Local Expert
July 5
a pretty good hotel, BUT! in the food: there is often hair, which is not very pleasant, there is also no covered dining room, and there were often winds and rains, it was very uncomfortable to eat. Rooms: it's fine, but we had a big pink stain on the carpet, the bed was dirty, they didn't even change it. it says that cleaning is done every 3 days: no one even came in. the pool is cool, but there is a slide, it's good, but its stairs.. It's even scary to walk on it. the territory is large, nice, and it's great to walk in the evening. the beach is quite dirty. it is written on the rules that there is no fine for garbage. whatever. ALSO! the biggest minus that was for me is that music is playing until 12 at night, every day!! with such beats that I almost jumped out of bed. there is no need to make a separate room for parties, or at least away from residential buildings, but no.
See original · Русский
Show business's response
Артем Исхаков
Level 7 Local Expert
July 22
This place is the "pearl" on this lake. It has more than 3 buildings. The rooms here are not large, but they have almost everything you need (refrigerator, kettle, hair dryer). The only thing I had to deal with was not the mugs and cutlery that were periodically required. Cleaning for 3 days of arrival did not appear and therefore the consumables were not replenished (it seems that we ourselves had to call them). The meals (breakfast and lunch were included in the accommodation) were monotonous, but quite edible, but without frills. For dinner, a "cafe" worked in the same cafe with about the same food, but without huge portions of Kazakh. And the prices corresponded to the beach cafe. The hotel staff, the bar staff, the girls at the reception, the administrators are not particularly willing to smile, although they should. There is a large swimming pool on site, which is kept clean all the time, but the opening hours are limited. There is also a water park (with 3-level slides). For non-residents of the hotel, it is paid, but this does not deter, quite the same, a large number of people who want to hunt on a hot day. The number of sun beds with a reserve, the main thing is to find a place to install it. The beach at the hotel is pretty clean, all the time there are workers on the beach who will help clean the sunbed. The bottom on this beach is rocky (occasionally there were cobblestones) and flat.
There is a place for children to play, there is a playground, as well as a children's club in which activities such as musical charging or the creation of works of "art" by children take place periodically (2-3 times a day).
If your room is close to a cafe, then perhaps in the evening there will be problems with silence for putting the child to bed (music plays until 23-24 hours).
See original · Русский
Show business's response
Александр Егоров
Level 6 Local Expert
July 5
We were in June 2024. 2 meals a day, not bad. Breakfast and lunch. The rooms in sector A are also fine. The swimming pool on the territory is large , with a depth of 1.6 m. There is a children's paddling pool. The entrance to the lake is only in coral, terrible sharp stones. The beach is clean.in general, everything is fine, the service is good. It's better to be on weekdays so that there are fewer locals.
Special thanks to all the staff, in the dining room and at the reception, well done, keep it up!!!!
See original · Русский
1
Show business's response
Медет Ибрагимов
Level 10 Local Expert
September 5
A good place to spend holidays with children.
At the end of summer, this is the second half of August, if you are here, then know that breakfast and lunch will be the worst (included in the price), the waiters do not have time to serve the sharply increased flow of vacationers to the dining area.
And until the middle of August, I heard buffet-type breakfast and lunch, where anyone wants what and in what quantity they can take and eat, I did not see it myself, I just heard that there is such a thing.
The food is delicious in the restaurant itself, the prices are of course also "good" in the restaurant.
The beach is sandy, you can't walk barefoot, you need to take aquashouses with you.
There are water slides, children have fun. There is a disco in the evening. Mostly family vacations, it is rare to see young people.
My rating (solely my opinion):
Rest out of 10/8,
Food (free) breakfast and lunch of 10/3+ or 4,
Restaurant food from 10/9+,
Prices out of 10/4,
Pool of 10/9,
The cleanliness of the pool is 10/8+,
Rooms in the summer building building "A" of 10/8,
Rooms in the Brigantine building from 10/7,
Distance to the city center from 10/6,
Restaurant service from 10/9,
Summer cafe service from 10/7,
Reception service from 10/9,
Call an electrician, a plumber to a room from 10/9+,
Cleanliness in the room from 10/9,
Cleanliness in the bathroom of the Room from 10/7+,
See original · Русский
Show business's response
Кирилл Кузнецов
Level 13 Local Expert
June 21
Very nice recreation area, swimming pools, clean and cozy rooms. The staff is polite, the territory is always clean and tidy. You can also ride on the water slides there, which is a plus since there is a place to leave the children
See original · Русский
Show business's response
Кристина Типс
Level 15 Local Expert
August 23
One of the few places in Balkhash where you can relax by the pool. There are slides for children, a children's pool. And most importantly, there is a decent kitchen here, you will not stay hungry. Whoever was in Balkhash will understand 😅
See original · Русский
Show business's response
Татьяна Высокова
Level 7 Local Expert
August 15
An excellent hotel on the very shore of the beautiful lake Balkhash. My husband and I flew in for a couple of days to buy and were very satisfied with the service, which can be safely compared with Turkish hotels, where everything is inclusive and it will be on the level. I would also like to mention the friendly and competent staff. I definitely recommend it
See original · Русский
Show business's response
Арнагуль Солтангазина
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
We visited Zhemchuzhina this summer, a large and well-groomed territory , three meals a day (home cooking), clean pools and slides, rooms with all amenities, we were at the end of August and I did not like the fact that the coast is not cleaned and dirty (besides the fact that the coast is rocky). And the most outrageous thing is that the bartenders do not know how to prepare cocktails from the bar, I ordered different cocktails 2 times - they brought a full glass of ice (in fact, they sold me ice for the price of a cocktail) and when I made comments that the bartenders did not cook me that way, they proved that it was right! Here… I really liked the winter building, and the dishes from the restaurant were always delicious - chef credit!
See original · Русский
1
Show business's response
Татьяна шкляр
Level 4 Local Expert
July 13
Everything is fine. The room is wonderful. The area is all green.The food is acceptable, quite varied for lunch, standard for breakfast. But it is impossible to sleep until 24.00 because of the disco. It bothered us, and not only us. Unfortunately, no one can solve this issue. As it is, I highly recommend this hotel.
See original · Русский
Show business's response
Светлана Дроцюк
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Мы уже второй год подряд ездим на эту зону отдыха. Нам очень нравится. Первое преимущество, здесь уютно, есть деревья, газон.
Чистые уютные номера. В номере есть телевизор, сан узел, у номера есть терасса.
Вечером дискотека.
Бассейн, горки.
В стоимость номера включено проживание, завтрак и обед. Бассейн и пляж. Полотенца пляжные под залог, залог при выезде залог возвращается. Бассейн чистый. Просторный
Кухня норм. Завтрак сойдет. Не нравится колбаса и сыр, как то низковатого качества. Но на выбор есть творог, яйца жареные, каши. Что то сьедобно что то вкусно. На обед было все вкусно кроме окрошки, ну не нравится на майонезе и все овощи натерты. А вот рис с курицей вкусно, борщ зачетный был. Если смотреть в целом то еда 4 из 5. Ужинать ходили на барковскую зону. И в прошлом году и в этом, там кухня хорошая, цены относительно приемлемы.
Но 2 дня мало, на следующий год поедем на три-четыре дня. На жемчужине причтная комфортная атмосфера.
Стоит отметить персонал, клиенториентированый, вежливый, тактичный
На территории чисто, пляж чистый. Каменистый, но это решается специальными тапочками, кстати в шаговой доступности и кукуруза, и мороженное, и эти же самые тапки можно купить.
Нам очень понравилось!
1
Кристина Пирязева
Level 3 Local Expert
August 18
Everything is fine. But there are a couple of drawbacks. There is no place to dry clothes, even elementary after the beach. Family rooms do not have a place for cooking and eating everywhere. There are sports grounds, but no equipment. During the 4 days of stay, there was never a cleaning in the room
See original · Русский
Show business's response
Василий Слепокуров
Level 5 Local Expert
November 12
A great hotel, I've been there at different times of the year. In the season, there is little difference from Turkey, except that there is no Mediterranean Sea, and so: the service is on the level, the rooms are clean, tidy, the cuisine is delicious. Well done, in a word.
See original · Русский
Несипбай
Level 7 Local Expert
July 2
Everything is fine. But the weather, rains and wind let us down. The food is not good. Next to the Pearl we bought kebabs, excellent (lamb, wings and ducks)
See original · Русский
Show business's response
Ернар Сарсембеков
Level 2 Local Expert
July 27
We were there yesterday. Booked for 2 days. The keys were received at 16:00. Expectations and reality did not match. There were a lot of people in the pool. It turned out that he was missing everyone in a row. Because of this, their customers do not have enough sun beds. The food at the Zum restaurant is not delicious but expensive. Lamb kebabs and kebab kebabs were served without sauce and pita bread. And they are not edible. I had to cancel 1 day. Thanks to the girls from the reception who were able to sell the room and returned the money for 1 day.
See original · Русский
1
2
Show business's response
Мурат Аткенов
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Хороший отель, просторные номера, с кондиционером. Жаль что свободные были в зимнем корпусе. По возможности нужно брать в летних корпусах, с террасой и столиками. На территории большой бассейн и маленький детский( к сожалению пускают посторонних, поэтому людей очень много)
Имеется ресторан( цены астанинские) и летник, вечером дискотека. Кормят неплохо, завтрак и обед. Пляж галька с песком, катер с бананом и плюшками, гидроцикл. Большая охраняемая парковка. Локация не самая лучшая, вода не бирюзовая как в Чубар-тюбеке или Торангалыке, наверно поэтому отеля нет в 2 гис и Яндекс навигаторе, нашли его с трудом. Вай-фай номинально есть, но он никакой, максимум хватает чтоб оплатить счет на каспи. Сотовой связи тоже нет((. Еще из минусов то что ресторан и летник в субаренде, и отель не всегда может повлиять на них. Отдохнуть можно хорошо, если не придираться к воде, но по мне так, если едешь на Балхаш, то ждешь именно шикарной бирюзовой воды. Чуть не забыл-уборка в номерах раз в три дня, поэтому приходилось просить шампуни, гели и туалетную бумагу.
2
Илия Ахмеджанова
Level 6 Local Expert
November 10
I really liked it. They were in the summer of 2024. Nice rooms. The beach with its own sun beds. Pools. Well-maintained territory. Two restaurants with excellent cuisine.
See original · Русский
Lovely
Level 7 Local Expert
March 2
We went to this hotel last summer. I really liked everything. Both the rooms and the staff, everything is very clean and beautiful.
It's a pity the weather in August failed, and the water in the pools was cold. But we went swimming) and went downhill.
I recommend this hotel.
See original · Русский
1
Show business's response
Игорь Диль
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Были семьей 4 человека, взяли номер с одной полуторкой и двумя односпалками. В целом номер неплохой. Плюсы: чистый номер,чистый бассейн, аквапарк, выход на берег Балхаша. Минусы: питание- хоть и завтрак и обед входит в стоимость, продукты дешевые, еда однотипная, уровень дешевой столовой; Посуда- в номер не дается посуда, хотя во многих гостиницах и отелях можно взять любую посуду и в случае повреждения оплатить за нее во время выезда из номера; Уровень развлечений твердая двойка - во многих курортных зонах можно в аренду взять мяч, ракетки для бадминтона и т. а. Здесь берите все с собой. Цены на водные развлечения это вообще отдельный разговор; Много посторонних на территории, хотя перед бронированием нас уверяли, что будут только постояльцы комплекса; Отдельное спасибо администратору Равилю- старался сгладить шероховатости.
Итог: своей цены не стоит.
2
1
Show business's response
Аскар Бахыт
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Номера очень хорошие, мы отдыхали семьёй 4 человека, 2 комн номер в зимнем корпусе, в каждой комнате кондиционер, тв, в санузле и душе чисто, обеспеченость средствами 100%, питание нормальное, завтрак и обед входят в стоимость проживания, правда есть минус очередь за горячими блюдами, бассейн для детей прохладный, для взрослых отличный, имеются горки, пляж оборудован навесами и лежаками, отдых получился отличный, впечатления очень хорошие. В прошлые года отдыхали в Чубар тюбеке, там уровень ниже.
2
1
Татьяна Борисова
Level 8 Local Expert
June 18
A cozy area with green spaces, for a hot Balkhash, the presence of shade trees is super. If, over time, instead of benches, cozy soft cocoon rocking chairs or swinging garden benches would appear, it would be super. The rooms have everything, they are spacious enough. A terrace for each room with a table and chairs. Children's animators, a small shaded play room and a playground. Football and volleyball fields. A large adult pool, a small children's pool and a separate one at the aqua slides. There are enough lifeguard guys on the territory of the pool, they are on their feet all the time. When rolling down the slides, they monitor the order and do not allow accumulation. Administrators are attentive. The staff is customer-oriented and efficient. We arrived at 6 a.m., and check-in at 16, we left our things in the storage room without any problems, changed our clothes and stayed on the territory before check-in. Everything is done for a comfortable stay. There are things that do not depend on the human factor - Mosquitoes, midges and locusts. Sprays for this scourge are sold on the territory, but you need to be prepared.
See original · Русский
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Отдыхали в июле 23 семьёй из пяти человек, номер четырёхместный на втором этаже в летнем корпусе Д. Корпус Д советую так как он находится вдали от вечерней дискотеки) Номер чистый, новая мебель, без запахов, приятное постельное бельё, кондиционер в одной комнате, но если не закрывать дверь, то во второй комнате тоже норм. Водонагревателя хватало на всю семью без проблем) Территория отеля ухоженная, чистая, есть и лавочки, и качели, и спорт площадки. Бассейны с чистой водой и регулярно очищаются, есть туалет и душ рядом. Лежаков хватает и у бассейна и на пляже. Озеро чистое, пляж песчаный, но вход в воду галька, так что "акватапки" очень будут кстати. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Все прикольно, все классно) Минус только за завтраки и обеды. При стоимости номера больше 80000 тенге за сутки не хватает свежих фруктов, прохладительных напитков, мясных блюд на обед (кроме жареных окорочков и сосисок). Из напитков обычно чай, кофе и молоко. Один раз давали хороший морс и в этот же день вкусный плов - сочли за удачу) На обед обычно три супа в которых даже есть мясо, в целом супы вкусные, на второе гречка, рис, макароны, так что с голоду не умереть) Платные напитки дороговато, в лавочке на пляже дешевле, поэтому чаще покупали там.
1
Дана
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Понравилось питание, и комнаты. Чисто. Пляж галька, заходить трудновато. На территории чисто. Единственный минус, это бассейн вход в который доступен всем! Посетителям отеля даже места нет( ( Дискотека до 12, потом всем спать😂, цены в кафе не стоят того. Соотношение цены и качества не стоит того. За эти деньги можно отдохнуть в других отелях и больше дней))
2
1
Руслан Бекишев
Level 4 Local Expert
November 17
A great option for a family vacation! Everything was fine, but the beer prices were too high!!! It is better to bring a beer or whiskey with you
See original · Русский
Наталья С.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Зелёная, чистая территория, двухразовое питание (накладывают еды сколько просишь, три блюда на выбор, салаты, выпечка, фрукты), пляж в двух минутах от отеля, огромный бассейн на территории, горки на любой вкус). В номере маленький, но очень вместительный холодильник, кондиционер, шампунь, бальзам, чайник, кружки, телевизор, тумбочка, стул, с.у. с душем , очень хорошо спится в номере). Приезжаем в Жемчужину второй год, приедем в следующем году. Обслуживание - на просьбы реакция мгновенная. В ресторане вкусно кормят (дороговато, но не дороже, чем в Астане на территории любого бассейна), забирали еду с ресторана, ужинали на трассе возле своего номера с видом на сосны. Есть дискотека до 23-00 на территории летнего кафе. Чистый пляж, песок крупный с примесью камней, нужны аквашузы для преодоления двух метров при заходе в озеро, дальше мелкий песок, для проживающих в отеле бесплатные шезлонги и лежаки, бирюзовая чистая теплая вода (были с 29 июля по 2 августа), солнце оч. активное, нужны крема или защитная одежда. Есть все водные развлечения: скутер, банан, диван), на пляже можно купить коктейли, мороженое, пиво, к пиву, при выходе с пляжа ополоснуть ноги прохладной водой. В общем есть всё, что нужно. В выходные очень много людей, в будние дни поспокойнее.
1
Маргарита Шарафеева
Level 3 Local Expert
August 10
The food is delicious, the water in Balkhash is super, the rooms are nothing special, they have never been cleaned in 4 days, you have to go to the reception for bags and paper, not only hotel guests come to the pool, but also by tickets, people from the outside, so people can't get through.
See original · Русский
1
1
Show business's response
Екатерина Лебедева
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Гостиничный комплекс находится на первой линии озера Балхаш. Пляж песок+камни, заходить в воду лучше в аквашузах - встречаются острые камни. Лежаки для постояльцев гостиницы бесплатные. На территории гостиничного комплекса есть бассейны и аквапарк - их не посещали, не могу оценить. Жили в номере «люкс»: ковровое покрытие, шкаф, кровать, стол, стул, чайник, чайная пара, 2 пакетика чая, собственный душ (где не уходит вода), туалет, кондиционер и муравьи в номере. По собственному опыту путешествий, люкс более похож на что-то среднее между экономом и стандартом. Самый смак это организация приема пищи гостями. В стоимость проживания включен завтрак и обед. В обозначенное персоналом гостиницы время, все постояльцы стекаются в зону летнего кафе, есть 3 зоны выдачи пищи. На завтрак это: 1. Напитки (растворимый кофе и чай в пакетах) 2. Творог и выпечка, 3. Каши и яичница. На обед: 1. Напитки (компот и чай) 2. Салаты и хлебная корзина +выпечка, 3. Основные блюд(2 вида супа , 2-3 виды вторых блюд. И вот в обозначенное время у этих трех зон образуется столпотворение и очереди, где можно провести 20-30 минут🤦♀️. Напоминает это все, как будто заключенные выстроились на прием пищи и дождавшись своей очереди, покорно получив, что дают, отходят в сторонку. Утром мы пришли уже к окончанию завтрака и, видимо, чтобы каша досталась всем в нее налили воды и получился суп из переваренного риса в сладкой воде🤦♀️. Хлеб не первой свежести, выпечка непонятного происхождения. Я с таким отношением к гостям сталкиваюсь впервые, для меня это нонсенс. Как можно кормить своих гостей ЭТИМ? Вы простите, кого кормите, гостей или свиней?! Почему гость, приехавший на отдых, заплатив деньги, должен сначала провести в очереди в районе получаса, а потом, в отсутствие альтернативы кушать не пойми что. Еще этим всем приходится кормить детей, а семей с детьми там подавляющее большинство. Звезду оставляю за само озеро
2
Наталья Б
Level 7 Local Expert
July 16
We visited the restaurant in Zhemchuzhina, we really liked the service, the kitchen and the interior, and the prices, of course, are higher than the usual cafes in Balkhash.
See original · Русский
Show business's response
Лилия Волкова
Level 8 Local Expert
May 20
We went to Balkhash for the first time. They are from Russia. But Mom lives in Temirtau. It was Mom's anniversary and we decided to make a gift. We booked this hotel on the recommendation of a friend and did not lose. Cozy rooms, and most importantly, cleanliness. The kettle and tea pairs were in the room. Very tasty food, large portions. The weather was good. The rest was a success. He will come again.
See original · Русский
Show business's response
Венера Б
Level 4 Local Expert
October 4
We were checking in at night , we were well met and took off two rooms with children .batteries included, everything is clean + water tea in the room + breakfast .suggest 🫶🏻🙏🏻
See original · Русский
Show business's response
Даниил
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Хороший отель!
Комфортные номера, ухоженная территория, свой пляж - первая линия
В стоимость проживания включен завтрак и обед, шведский стол. Съедобно.
Огромный минус, прекратите продавать входные билеты на территорию бассейнов.
Вроде не низкая цена за отель, хочешь отдохнуть, а скапливается сброд, который орет, визжит, пищит.
Как говорится: В хорошем, дорогом месте происходит естественный отбор.
Сделайте цену еще немного Выше на проживание и перестаньте зарабатывать за вход на бассейн.
2
Vova S
Level 19 Local Expert
June 7
Super! Especially the girl at the reception, a Kazakh girl.) attentive, sociable, smiling. Beautiful!
See original · Русский
Show business's response
Сергей Л.
Level 5 Local Expert
September 25
Excellent hotel complex, well-maintained rooms, excellent staff, delicious breakfasts 10/10
See original · Русский
1
Show business's response
884803 сабырбекова
Level 4 Local Expert
May 6
The rooms are clean, the staff is very friendly, the food is just super, the kitchen
is clean, the parking is large and convenient, the beach is 5 minutes away.
See original · Русский
Show business's response
Mircosmetici.ru
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Отдичное место! Агорки и бассейн 5 баллов, на пляже всегда есть место в тени и свободные шезлонги. Захватите тапочки для входа в озеро, а дальше песок. Рыбалка прямо на пляже, но лучше съездить на Белый камень. Одно не очень понравилось - повар. Наверное из этих же продуктов можно готовить что-то вкусное.
3
Show business's response
Татьяна Морозова
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Отдыхали здесь семьёй и всем очень понравилось. Хороший пляж, еда вкусная, номер был в корпусе А вполне подходит для проживания. В бассейне мало плавали, в основном были на пляже. В целом, рекомендую 👌
3
Kymbat M
Level 5 Local Expert
July 1
A great vacation, there is a private pool, a slide for everyone. You can have the whole family
See original · Русский
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Отдыхали в отеле с семьей (дети 7 и 4) с 21.07 по 26.07. Ехали из России, по дороге случилась авария, и мы остались без машины. Слава богу остались живы, авария была сильная. Сначала отменили бронь и думали возвращаться, но подумав хорошо, решили все таки добраться на автобусе и провести отпуск хотя бы чуть-чуть. И не пожалели! Нам очень понравилось! Отель напомнил нам Турцию (не 5* конечно, но очень достойную 3*). Отличная ухоженная территория, зелень вокруг, комфортные номера, хорошее питание, выбор еды тоже достаточен, все наедались и всего хватало. Вода в озере и бассейне была прохладная. На пляже всегда хватало зонтиков и лежаков. Единственное, на пляже встречались осколки стекла, мы собирали и выбрасывали. Так же видели, как работники отеля ходили и собирали мусор и осколки. Детям очень нравилось играть на детской площадке, даже купаться не хотели идти 😅 Вечером с 20:00 и до 24:00 была дискотека, на которую съезжались отовсюду, а в выходные сюда же приезжали отмечать свои мероприятия местные. Вели себя все адекватно. Отдельная благодарность девушкам на ресепшн и старшему администратору. Так как мы остались без машины, добираться обратно было проблематично, не было билетов на поезд. Нам пришлось остаться ещё на полсуток, а денег уже было впритык, поэтому мы должны были съехать в более дешевый 2-х местный номер. Но в день выселения нам разрешили остаться в своём номере (4-х местном) без каких-либо доплат. И ещё утром дали с собой ланч-боксы на 4-х (хотя оплачено было за 2-х). Огромная благородность от всей нашей семьи руководству и всему персоналу отеля! Не смотря на трудности, от этого путешествия остались только хорошие воспоминания благодаря ВАМ!
P.s. По поводу того, что в Жемчужине дорого - все относительно. В России за эту сумму не будет никакого сервиса и комфорта. И тусить придётся на пляже как селёдки в бочке, ещё и ротовирус прихватив)) За те условия, сервис и, что самое главное ОТНОШЕНИЕ — это адекватная стоимость!
1
Сашуля💗
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Все очень классно, была на прошлой неделе. Чистые и уютные номера, теплые бассейны, вкусная еда, только позвонишь, например, убраться: уже у двери. Пляж чистый, чистая территория, киоски на дороге. А в аэропорту советские штучки стоят)
1
Дмитрий Лущик
Level 8 Local Expert
March 5
It seems to me one of the best areas on the coast of the city, there are even good rooms, there is no need to waste time cooking, although you don't have to do it year after year, there is not a very good kitchen, good pools and slides, 20 meters to the lake, well, cozy and green
See original · Русский
Show business's response
Кунсулу Мереке
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Хороший отель, зона отдыха, обязательно покупайте аквашузы, вход в озеро ужасный, камни большие и мелкие. Понравилось что есть бассейн детский и детская площадка. Те кто едет с детьми самое то. Еда вкусная.
Наталья Кайрулинова
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Понравилось всё, бассейн тёплый, чистота, пляж шикарный, территория такая большая, можно гулять целый день, много зелени, обслуживание на высшем уровне, еда вкусная
1
Рустам Закиров
Level 5 Local Expert
July 15
Everything is fine, but the prices are cosmic, especially cafes, and on the beach young people are trying to deceive visiting vacationers!
See original · Русский
Show business's response
Ботагоз Бейсекова
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Вкусная еда но слишком дорого, отличное обслуживание, большой бассейн, пляж рядом, не сказала бы что там чисто но в целом неплохо, территория большая
Show business's response
Амангельды А.
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
The prices are not really overpriced... I would like our compatriots occupying the niche of the entertainment and wellness sector to firmly understand that it is to the detriment of both business and tourism in Kazakhstan as a whole to earn a lot quickly and a lot... People, work for the authority of your business and the country as a whole!!! Peace and goodness to all!!!
See original · Русский
Show business's response
Татьяна Шатковская
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Получили огромное удовольствие от отдыха, обслуживание вежливое, еда хорошая, бассейн оболденный, вода чистая, лежаки в большом количестве, чистые не только у бассейна но и на пляже.
1
Валерий Ангипов
Level 12 Local Expert
December 7, 2023
Everything was super, the room was clean, the staff was helpful. Be sure to try chicken breast with goat cheese and mashed potatoes on the menu, it's just a delight!
See original · Русский
Show business's response
Александр В.
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Место хорошее, НО! в погоне за деньгами, администратор пускает всех подряд в бассейн, за деньги, из за этого, тем кто платит по полной и живет тут, элементарно Нет места в бассейне среди тех кто пришел просто искупаться! Это очень огорчает, и все об этом говорят, но видимо хозяину нужно заработать очень много! Мы больше не приедем сюда. При таком раскладе, я лучше сниму квартиру в городе, и буду за копейки заходить сюда купаться, что и всем советую, т.к. цена конь за такое отношение
Это не всё, ни кто не следит в чем купаются люди в бассейне, а это, и платья, и халаты, и футболки, и т.д. Не особо приятно наблюдать за этим! Повторюсь погоня за деньгами! В детском бассейне мокнут ребята которым по 15 лет, полный хаос, всё из за тех, кто заходит только в бассейн, а не живет тут.
Из хорошего, жильцы все ведут себя адекватно и с опаской смотрят на на происходящее, кормят не плохо, номера хорошие, сервис нормальный, когда наступает вечер и уходят «бассейные» ребята начинается идиллия и спокойствие… я считаю это over дорого платить за спокойные вечера а днем лицезреть ужас
2
kolbasin1
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Вежливый персонал. В основном здании чистые номера, с хорошим ремонтом. В номере есть всё необходимое. Вай фай, тв с большим количеством платных каналов. Прекрасный ресторан с хорошим меню и вкусной едой. (омрачает лишь то, что сдачу в ресторане всегда выдают исключительно россыпью мелочи).