При отправке указали что сумма доставки будет до 1800 рублей, при получение сумма выросла до 2600 на что мне сказали что перевозка составила 1800 а остальное доплата за перевоз между складами страховка И так далее . Я так думаю это не порядочно .
1
1
Show business's response
Марина Индина
Level 4 Local Expert
June 19
Хорошая организация для транспортировки груза.доступные цены.быстро приняли груз на складе,и также оперативно оформили документы.
Show business's response
Наталия
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Обслуживание учтивое и профессиональное, время ожидания минимальное, если есть проблемы молодец директор сразу подключается к их решению, удобное месторасположение. Сотрудники на складе всегда помогут с грузом уложить в кузов машины. Рекомендую данную компанию.
Show business's response
Андрей Матроскин
Level 4 Local Expert
February 9
Одна из добросовестных компаний. Цены приемлемые, охват доставки по стране- очень большой. Иногда пользуюсь их услугами. Всегда всё проходит на отлично.
Show business's response
Инкогнито 7755
Level 3 Local Expert
November 3
Обслужили быстро, персонал вежливый, цены самые низкие по сравнению с другими компаниями
Show business's response
Юля Тоголева
Level 2 Local Expert
October 4
Хорошая транспортная компания. Много лет ей пользуюсь и нет никаких проблем. Цена приятная.
Show business's response
Арина Чебанюк
Level 5 Local Expert
July 28
Обслуживание на высшем уровне, девушка помогла без проблем отправить груз в Москву и оформить доставку на дом.
1
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
February 15
Отличная компания. Постоянно ей пользуюсь. Груз пришел вовремя и в отличном состоянии. На складе работают слаженно и оперативно! Спасибо!
Show business's response
Новый Посетитель
Level 13 Local Expert
June 3
Немного заблудился в таких лаберинтах, но посылку отправил без проблем, цена не большая,надеюсь приедит без чп
Show business's response
Calgaspor
Level 3 Local Expert
January 10
Попытался в очередной раз отправить две канистры растительного масла из г.Армавира. Приемщик затребовал на него документы на 14 листах. Пришлось отправить другой транспортной компанией, без всех этих заморочек и даже дешевле. Компанию ПЭК, категорически не советую никому. Пользоваться их услугами принципиально не буду. То они в вещах роются (т.к. в Армавире нет сканера), то требуют не понятно какие документы, придуманные от себя.
Show business's response
Евгений А.
Level 4 Local Expert
April 29
Заказывал 2 посылки от разных ТК, изначально срок ожидания у ПЭКа был выше, так они его еще и просрочили. Как только пришло смс, прилетел на склад. Там где меня отправили домой, ибо работают они до 4х, а не 6 вечера как указано.
Show business's response
Инкогнито 7993
Level 6 Local Expert
September 1
Нормальная ТК. Девушки в офисе вежливые, ребята на складе тоже. Выдача оперативная.
Show business's response
Семен Заболотный
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Очень советую. Столкнулся с проблемой. Отправитель просто принес велосипед и бросил. Такой вот пофигизм. Созвонился с офисом. Сотрудники ПЭк прекрасно , можно смело сказать эталонно упаковали и отправили. Большое спасибо руководству и всему коллективу донного отделения ПЭК
Show business's response
Тата
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Экстренно понадобились транспортные услуги, вынуждена была прийти за 15 минут до конца рабочего дня. К моему удивлению, не отказали, хотя я была готова. На складе отзывчивые работники подобрали коробку нужного размера, идеально упаковали. Быстро, четко, ни одного лишнего телодвижения. При оформлении документов сотрудницы также были вежливы, отзывчивы, чтоб ускорить процесс помогли все заполнить. Уложилась в 10 минут! Отличный сервис
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
February 9
Приём груза и оформление отлично. Отправляла два мешка сухого корма для собак. Заплатила за упаковку. Должны были завернуть в плёнку и обшить досками. Вот такой груз приехал ( фото прилагаю) . Отвратительно! Три звезды только за оформление груза, девочки вежливые, внимательные.
Show business's response
Янина П.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Самая недобросовестная транспортная компания, четыре коробки погрузили в три разные фуры, на сайте отобразилось, что груз уже на складе, по итогу приехали не все машины и доставка задерживается на 5 дней!!! Никто не оповещает о задержке груза и неправильно отображается информация на сайте! Не советую пользоваться услугами данной транспортной компании.
1
Show business's response
Инесса Горовая
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Часто пользуюсь услугами пэк, мне эта тк нравится больше остальных. Мальчики всегда вежливые, помогают донести груз до машины, погрузить, даже при визуальной усталости, они все всегда культурные и учтивые.
Show business's response
Дмитрий Подстрешный
Level 6 Local Expert
August 17
Хорошее расположение, все компании в одном месте
Show business's response
Andrew Buhovsky
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Хорошая фирма по доставке грузов. Отделение в Армавире отличное. Хорошее расположение и удобный подъезд. Есть сквозной проезд через территорию. Коллектив всегда работает без замечаний, знают свое дело и просто человеческое отношение, дружелюбные.
4
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
June 21
Отправлял саженцы растений из Армавира в Псков. 12 коробок на 140кг суммарно. Коробки приняли, поставили на палеты, обтянули пленкой, сделали деревянные палетные борта, наклеили стикеры "хрупкое" и на погрузку. Оформление отправки груза заняло минут 15, из которых минут 8 я доставал свои коробки из машины. В общем, всё отлично.
Show business's response
Александр Черняев
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Регулярно 2-3 раза в неделю пользуюсь услугами , цена дешевле чем в других транспортных , получение по смс ускоряет получение груза , если тяжелая коробка ребята всегда помогу загрузить в авто !
Show business's response
Воронов Сергей
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Девушки в офисе работают на отлично, а вот заведующий складом не самый адекватный человек (какой-то тип с усами). Отказал в отправке необходимых медикаментов, ссылаясь на "правила транспортировки компании". Хотя на стенде указано, что запрещены к перевозке наркотические и психотропные препараты (а в коробке были витамины, от головной боли и подобные). На доводы реагировал неадекватно, резко.
Требовал оформить отправку одеял как "хрупкий груз", что влечёт за собой повышение цены отправки за счёт использования деревянной упаковки.
На отказ начал угрожать, что на обычные сумки "будет ставить тяжёлые грузы", и "за сохранность вещей внутри отвечать никто не будет".
Также отсутвовала возможность указать "ценность" груза и осуществить его страховку.
Итог: цена на пересылку достаточно низкая(за что и 3 звезды остаются), но будте готовы нести риски; подходит для отправки исключительно недорогих, но объёмных грузов; руководящий состав склада должен пройти курсы общения с клиентами.
5
2
Show business's response
Anton X
Level 18 Local Expert
September 16
Доставили без повреждений
Клиентов с 1 посылкой пропускают по отдельной очереди.
Show business's response
Miss Vi
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Быстрое обслуживание, удобно подъехать, сотрудники вежливые. Если не приезжать с утра, то время ожидания в разы уменьшается
Show business's response
Андрей Гунин
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Доставили по нужному адресу но есть один минус во первых упоковали не так как я оплатил ,оплатил деревяный ящик а по адресу приехала в пленке а деньги содрали как за ящик а во вторых пленка порвалась и запчасти на головку нашу потерялись которые стоят денег обращались с заявлением о потери запчастей сказали позвонят но не слуху не духу от них ,так что смотрите дурят как могут вот так пришла по говнятски отнеслись увы разочарованна
3
Show business's response
Саша
Level 3 Local Expert
April 12
Отвратительное отношение три раза меняли срок доставки, никто ничего не знает, груз пять дней простоял в ростове
1
Show business's response
Елена Сердюкова
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Отваратительная фирма. Первый раз привезли разбили в коробке все, что можно. А второй раз отказались везти продукты из Армавира в Москву. Больше туда ни ногой.
2
Show business's response
Оля Тананаева
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Задержали груз на две недели, ехать пришлось не в Кропоткин, а в Армавир, чтобы подарок на ДР подарить. Ещё и час искали груз на складе. Сделали смешную скидку 500₽. Худшая ТК с которой сталкивалась. Никогда больше не воспользуюсь услугами.
4
Show business's response
Инкогнито 0419
Level 7 Local Expert
May 2
Часто в это место привожу товар выгружают быстро без лишних слов рекомендую
Show business's response
А. S
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Отвратительная ТК, задержки груза, потери, из 9 раз пользования услугами ПЭК (по необходимости, я получатель груза), два раза теряли мой груз и один раз груз доставили через 2 недели, после предпологаемой даты доставки, и все это после обязательной оплаты в офисе, а отсутствие товара уже выесняется на складе. Не компитентный персонал, халатность и хамство непосредственно начальника склада, заслуживает особого внимания! Нет никакого желания связываться с данной ТК!
3
Show business's response
Виктор
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Груз пришел как положено. А вот персонал и обустроенность территории не впечатлили. 1- Девушки -менеджеры - Не здравствуйте не до свидания. Отношение - как будто я денег пришел в долг просить. 2- На складе , тоже самое . Что бы узнать куда идти и что делать сотрудников нужно "пытать", их наверное наказывают если они с клиентами разговаривают. Выкатили груз и исчезли. Не какой тебе накладной , ни до свидания, я уже не говорю о том что -бы предложить помочь коробки в машину положить( они не тяжелые , а габаритные - одному не удобно). 3- Информации (табличек или указателей) куда идти и что делать нет: "тебе нужно - сам догадайся"! На территории не убрано , перед входом гора мусора. Руководители организации - Вы хоть иногда встаньте на место ваших клиентов и попробуйте получить груз, уверен - испытаете массу "приятных" эмоций. Желание сотрудничать с данной конторой не возникает (тем более что конкуренты есть).
7
Show business's response
Юрий Павлов
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Не понравилось то что когда в твой город приходит товар то тебе звонит робот, а не живой нормальный, адекватный человек и корявейшим голосом тебе что-то не понятное говорит, и ещё не понравилось то что если не забрать товар сразу же после звонка корявого робота то идёт пеня и размер этой пени с каждым днём растёт в геометрической прогрессии и доходит до того что пеня выростает так что становится дороже самого товара который ты заказал, у меня получилось что я пришёл за товаром через неделю
3
Show business's response
Андрей Русанов
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Минус в том, что получать и отправлять заказы в 1 окне, получить 2мин, а отправляющих ждешь минут 20,пока взвесит, измерит
Show business's response
Зоя Одерова
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Много лет пользуемся услугами ПЭК, быстрее и выгоднее чем на почте.
Show business's response
Светлана Свиридова
Level 8 Local Expert
February 17, 2022
Не редко здесь бываю, очередь бывает, но не большая, на складе мужчины оказались приветливее, чем девушки, находящиеся в офисе. Прекрасный пол оказался не таким уж и прекрасным! Ни о каком:"Здравствуйте-Спасибо-До свиданья" видимо девушки из офиса не слышали, но желание посещать офис пропадает. Что касается посылок то всегда приходит вовремя и в целости и сохранности!
4
1
Show business's response
Владимир Гураклян
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Ужас ссс😭😭😭получал товар два раза! Был первый в очереди и при этом ждал минут 20.Второй раз тоже самое, звонил на горячую линию, поднял трубку тот человек который там же в пункте выдачи сидит 😭походу это клон Почта России😭😭😭😭
2
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
June 7
160 километров везли 14 дней
Show business's response
PAVEL ARUSTAMYAN
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
ПЭК это самый быстрый, удобный и безапасный из всех компаний которого я знаю уже 8 лет. Я очень доволен. Это первый класс из всех грузаперевозок в россии. Я так думаю.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
1
Show business's response
Luka 6
Level 12 Local Expert
December 24, 2021
Весь груз довезли, что уже радует) В Армавире сделали перемерку груза и стоимость перевозки сразу уменьшилась в два раза до заявленной изначально в
Питере.
Огромное спасибо девушке Анастасие. Всё сделала быстро и документы оформила и человека для перемерки нашла.
Отдельно хочется сказать за горячую линию ПЭКа - операторы очень вежливые, на вопросы отвечают адекватно. Общаться приятно.
3
Show business's response
Наталья М.
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Отличная компания.Работаю с ней много лет.Никогда никаких неприятностей не было. Всегда все четко,корректно,профессионально.Сотрудники внимательные и вежливые. Спасибо.
2
Show business's response
Игорь Орлов
Level 16 Local Expert
July 14, 2022
Удобное расположение, есть место для авто, хорошее обслуживание персонала , стоимость услуг нормальная.
Show business's response
Elena Babanskaja
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Всё хорошо, но долговатое обслуживание. Особенно при получении посылки, приходит к ним,долго принимают и оформление может быть до 2 дней. Персонал вежливый.
3
Show business's response
Виктор
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Сайт лживый, нет точной информации доставки, написано доставим до 28 декабря в реале только 10 января, предупреждений и контрольной информации о возможных задержка на сайте нет.
3
Show business's response
стрит и.
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Все нравится, чуть бы увеличить скорость выдачи на складе, и было бы вообще хорошо, цены на данный момент самые высокие, товар может потеряться, будьте внимательны!!!
3
1
Show business's response
Николай Р.
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Ребята лучше отправьте почтой России!!! Будет быстрее!!! Пишут срок поставки 3-4 дня, а по факту прошло 6 дней, а груз ещё на пол пути и они не знают, ещё раз повторюсь НЕ ЗНАЮТ КОГДА ИХ МАШИНА ДОЕДЕТ ДО СКЛАДА!!!!!! ВЫ представляете НЕ ЗНАЮТ!!! Но зато ЗНАЮТ ЧТО НУЖНО УКАЗАТЬ 3-4 дня доставка груза... Я шоке!! Я уже попал на деньги от заказчика который заказал мне товар и не знаю когда товар доедет до меня!!! И никто ответить мне не может. Делайте выводы!!!!
6
1
Show business's response
Л С
Level 11 Local Expert
October 4, 2021
С каждым разом всё хуже ,и хуже. Доставка всегда!!!!с опозданием, сотрудники,как вялые мухи,спросить ничего нельзя, или не слышат,или притворяются Единственное норм люди это сам директор Эдуард и Иван ,сотрудник на складе. Адекватные,всегда помогут. Дамы в офисе вообще жесть,лучше не подходить. Кампания ненадежная. Ищем альтернативу! Конечно, если бы даже при всех недочётах, сотрудники могли здраво ,грамотно объяснять задержку груза ,профессионально разговаривать с клиентами,не пришлось бы публично выражать свое отрицательное отношени и мнение о кампании,даже при больших минусах . Но....ситуация желает лучшего....
7
Show business's response
Ruslan
Level 11 Local Expert
April 10, 2021
Ситуация такова, 28.02 сдали груз на склад Москва Север (обычно сдают в те отделение которые по ближе но было воскресение и решили чтобы груз оперативней доставили , решили сдать на склад побольше ) 01.03 он в Москве поехал на сортировку, спустя еще 2 дня , он тоже в Москве. 03.02 пишу в сп, жду, жду часа 2 , никто не отвечает, звоню им. Берет девушка и после всего выше написаного говорит мне - Ваш груз ещё в Москве наверное машина ещё не сформировалась🤦🏿
На следущий день , отписалась сп - ваш груз уже выехал .
Получаеться чтобы груз выехал к клиенту он должен дня 4 как минимум поваляться на сортировке ?! Всегда пользуюсь Деловыми Линиями , а тут решил пэк....
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАГУ !
ПРОШЛИ ЕЩЁ СУТКИ , а груз до сих пор в Москве
3
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
April 19
Долгая и дорогая доставка!
Show business's response
Виталий Власов
Level 16 Local Expert
October 1, 2021
Мотоцикл получил, упаковано хорошо, в е доехало в целости и сохранности, вежливые работники склада и в офисе, помогли распакавать и вытащить мотоцикл.