Pec

4.4

874 ratings

Rate this place

Victor Yurgin

Level 12 Local Expert

Посылка пришла перед Новым Годом, но 31 декабря, 1 и 2 января пункт выдачи не работал из за праздника. 3 января я не смог получить груз из за того, что система не видела мою доверенность, пересланую из Калуги. Созвонился, оказалось что не та форма доверенности, была нужна для выдачи в другом городе, для меня тёмный лес. 4 января получил посылку без проблем, никаких очередей. Посылку из Калуги в Кемерово доставили за 6 дней, задержка произошла из за праздника.

Show business's response

Антон Фомичев

Level 3 Local Expert

К сожалению обращался к услугам данной компании по перевозки груза из другого города с доставкой до адреса. Но в последнее время у данной компании проблемы с работой приложения, по информации из которого груз находится в пути и задерживается, но пэк приносит вам свои извинения и делает все, чтобы доставить груз для вас в срок. Но уже вечером мне не ожиданно звонит водитель по доставке и сообщает о том, что он везет груз по моей заявке. Сообщив ему, что сейчас нет возможности принять груз, так как об этом не был уведомлен заранее, водитель сказал, что привезет груз завтра. Но через несколько минут со мной связалась менеджер данной компани, и сообщила о том, что так как заявка на доставку была согласована заранее, по приложению, то мне придется оплатить дополнительно "прогон" грузовика для того, чтобы на следующий день доставили груз до адреса. Дипломатическим путем удалось решить данный вопрос, но потраченное ваше время и ваши нервы на это, никто не вернет. Вопрос к руководству данной компании, если вы экономите на стабильности работы вашего приложения, почему клиент должен за это ПЛАТИТЬ?

Show business's response

SteelMod

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Пользуемся услугами ПЭК регулярно — всё чётко и вовремя. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за оперативную помощь и внимание к деталям. Всегда приятно работать!

Show business's response

елена асатчикова

Level 9 Local Expert

Ужасная тк! Раньше считала ее более или менее надёжной среди других! Отправила груз из Сургута в Кемерово, на транзитный пункт кузнецкий 91, он приехал еще 24 апреля. Доставка в пункт выдачи кузнецкий 33б! Сегодня 5.05., груза нет! Связь с оператором , который по сути ничего не может решить. Связи с местными отделениями нет! Никто ничего не ищет и не предпринимает! Груз очень важен, там подарки моей дочери, племяннику и родителям! Отвратительное отношение! Позор!

Show business's response

Krepitsin Andrey

Level 3 Local Expert

Обслуживание радует! Время ожидания по сравнению с другими минимальное. Удобная большая парковка.

Show business's response

Енот Кемерово

Level 10 Local Expert

Всем привет. Все супер бываю часто. 👍 Груз привозят вовремя. В целом доволен всегда 👍 + бывает помогают загрузить даже. 👍 в целом советую 👍

Show business's response

Иван Г.

Level 8 Local Expert

Отвратительная доставка! заказал самокат с Китая дошел без проблем но когда доставлялся с Москвы до моего города был весь из коцаный! Куча царапин и вообще был оформлен нак хоз товар ! Отвратительная обращение к транспортировки груза !

Show business's response

Добрый Кот

Level 13 Local Expert

Склад отврат... Стоишь один и нет ни кого) все заняты не понятно чем) груз 10кг 15 мин ждал пока подойдут потом еще 10 пока искали)

Show business's response

Римарь Наталья

Level 11 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, компетентные, отзывчивые. Так же операторы работают отлично. Все четко и понятно объясняют. Рекомендую. Пользуюсь услугами не первый раз!!! Очень довольна.

Show business's response

Дмитрий Бородин

Level 13 Local Expert

Раз за разом приходит заказывать доставку пэк. Часто дороже, чем у других, но расположение решает. Спасибо за отдельный склад небольших посылок, ибо я задолбался стоять очереди на общий склад с 3 кладовщиками, 2 из который отдают негабарит и принимается а третий носится с выпученными глазами и полным игнором клиентов. Теперь всё быстро и четко

Show business's response

алексей порунков

Level 9 Local Expert

Доставляли груз с Находки до Кемерово запчасти для авто,продавец сфотал запчасти в транспортной при отправке а при получении не оказалось крепежного элемента на трубе, болта с резиновым демфером,походу работникам склада оно нужнее чем получателю.

Show business's response

Ирина Жданова

Level 6 Local Expert

Обслуживание достойное, персонал вежливый, очереди не создают, оперативно оформили груз.

Show business's response

Артем Коваленко

Level 11 Local Expert

По моему мнению отличная логистическая компания. Груз с Краснодара дошёл до Кемерово менее чем за неделю, я считаю достаточно быстро. Отдельный офис для оформления выдачи Груза, отдельный склад для выдачи как мелкогоборитного Груза, так и крупногабаритного. Моя оценка 5 звёзд )

Show business's response

427538 Шлаева

Level 8 Local Expert

12 февраля получала груз. Пять мест. Груз повреждён. Замотан скотчем как попало. В коробках была недостача. На выдаче огромная очередь. Выдавать не кому.

Show business's response

Юрий

Level 9 Local Expert

Здравствуйте, мои дорогие и не только!!)) Довольно хорошая компания и люди в этой компании обходительные. Цены плюс минус адекватные. Особо больше писать нечего. Спасибо за внимание!!))

Show business's response

А Б

Level 3 Local Expert

Самое ужасное место и доставка если отправитель ошибся в номере телефона вы пойдёте в одно место и никто ничего решать не будут разведут руками скажут ваши проблемы , не обращайтесь в данную доставку лучше сдэка точно нет. Ещё не адекватные сотрудники, директора нет на месте , горячая линия одно название как работы с заученными фразами без какой либо помощи , ужасно

Show business's response

Татьяна Анатольевна Данова

Level 7 Local Expert

Воспользовалась услугой доставки груза данной компании и не пожалела! Доставили быстро! И не дорого! Рекомендую кому нужно доставить что то тяжёлое и большое!

Show business's response

Александр Юрьевич

Level 13 Local Expert

заказывал дверь из ставрополья пришла поврежденная сразу в терминале не обнаружил, так как нужно было полностью снимать упаковочную пленку, оказалось что зря не снял пленку. Подал претензию на возмещение ущерба в размере 10т.р прислали отписку что сам виноват. К перевозкам не рекомендую эту ТК.

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами перевозки ТК ПЭК. Отличная транспортная компания. Удобное расположение. Низкая стоимость перевозки, высокая скорость доставки. Бережное отношение к грузам. Вежливый и доброжелательный персонал. Рекомендую!!!

Show business's response

Наталия Николаевна

Level 12 Local Expert

Самая ужасная из транспортных компаний. Вовремя не доставляют. Деньги берут сразу, и не докажешь, что лишние. Приезжайте в офис и разбирайтесь. Один единственный телефон. Нет отдельно бухгалтерии, администратора, начальника. Свяжешься, не рад будешь. Оператор по телефону отвечает шаблонно, разбираться с твоим вопросом не собирается, приезжайте в офис. В офисе менеджер, на любые замечания реагирует раздражённо. Такое ощущение, что клиенты им помеха. Работают, так как будто отбывают повинность, а тут ещё и клиент внимания требует.

Show business's response

Александр Демьянов

Level 14 Local Expert

Обслуживание персонала и отношение руководства к клиентам плохое... Не рекомендую эту компанию.

Show business's response

Вероника

Level 11 Local Expert

Понравилось практически все, кроме лесенок к складу выдачи товара, чуть не убилась🙈. Удобно, в очереди практически не стояла, запись по талонам. Доброжелательный персонал. Техника из Москвы доехала в лучшем виде, упаковано хорошо. Видно что работают на результат

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Заказывал двигатель с Уссурийска в Кемерово . 23,04,21 отправили,дата доставки была 06,05,21. Движок пришел на два дня раньше,весь процесс получения занял чуть больше 10-ти минут,девочки грамотные, вежливые..объяснили куда идти для получения,грузчик сработал оперативно,быстро нашел,выкатил,загрузили и поехали. Первый раз пользуюсь этой транспортной компанией и впечатления только положительные,молодцы! Все быстро,упаковано было в обрешотку,пупырку и обильно замотано стрейч пленкой. Никаких повреждений вообще не было.

Show business's response

алексей алексей

Level 6 Local Expert

Худшего сервиса и отношения не встречал.Доставка задержана на неопределённый срок.Внятных комментариев нет.

Show business's response

Агент Кремля

Level 21 Local Expert

Извините, но хуже сотрудников в последнее время я не встречал! Был оформлен груз с один количеством м³( сам считал по каждой позиции с точными данными), на складе посчитали на глаз( +/- как им удобно , а ни как нужно) , в итоге объем увеличился в 2 раза, не на 10-20%, а в 2 раза и соответственно сумма тоже ! Когда обратился , мне сказали , что отдельно никто не хочет и не будет считать, просто не хотим! В офисе сказали, звоните директору , дали номер телефона ))) , он оказался выключен, директор в отпуске) зачем тогда предлагать звонить... ))) хуже сервера я не помню, хотя компания федеральная! На данном этапе жду груз в другом городе, посмотрим будет ли перезамер объёма...

Show business's response

Карина Ожимкова

Level 4 Local Expert

Выражаем огромную благодарность сотруднику Денису г.Кемерово , к сожалению должность не знаем, но сказали кладовщик , который вошёл в наше положение и не остался безучастным , оперативно выдали груз в срок!!! Который был нужен определённого числа , если бы не Денис , то мы бы оказались в очень неприятной ситуации !! Он практически нас спас 🙏🏼☺️ Очень приятный , вежливый и улыбчивый молодой человек ☺️

Show business's response

Ричард Зельман

Level 11 Local Expert

Ох уж эти ТК, сколько чудных несостыковок здесь случается. Внимание если опочиваете онлайн, при получении вас озадачат выслать чек на электронную почту для проверки бухгалтерией. И вы будите сидеть и ожидать, смотря на кофе машину. Менеджеры видя ваш разбушевавшийся вид максимально сгладят ситуацию. На самом складе самый улыбчивый персонал , поможет загрузить в машину. Предложат гвоздодёр что бы при разборке обрешётки выместить всю злость. Удобный подъезд , но иногда бывает скользко. Да прибудет с вами сила

Show business's response

ирина м.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность коллективу склада за чёткую и слаженную работу. Операторов за доброжилательность, всегда быстро и граммотно отвечают на вопросы. Бывали не точные замеры, но что приятно удивляет, последние доставки всё точно, и самое главное адекватные цены . Спасибо руководству кампании , что работают для клиентов.

Show business's response

Владимир Ковтунов

Level 6 Local Expert

Оплатил доставку груза из другого города. 3 звезды поставил только за то , что привезли на день раньше. Самое весёлое- оплатил жесткую упаковку груза дополнительно . После того как оформил получение груза , ждал минут 30 когда на меня просто обратят внимание. Груз привезли без оплаченной мной дополнительной жёсткой упаковки. Вопрос, а была ли она вообще? Я же её купил, но так и не увидел . Отношение к клиентам плохое

Show business's response

Anonymous review

Отправляли промышленные весы в Москву из Кемерово. 2 места. Умудрились потерять 1 место в Москве. Как можно потерять платформу 150 кг весом и габаритами 120 см х 80 см? Искали больше месяца. Дозвониться нереально. Полдня приходится ждать ответа. Толком никто ничего не знает. Ответы были такие: "Вроде нашли." Как вроде? Тут либо нашли, либо нет. В итоге нашли, доставили, но жесткая деревянная обрешетка была сломана. Как так получилось никто не знает. В жизни больше не буду связываться с этой конторой.

Show business's response

Александр Сова

Level 27 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Не рекомендую. Отправляли новую мебель, пришла куча опилок и часть груза в солярки. Даже не извинились. И ещё хотели что бы я этот мусор забрал, так как это моë🙈

Show business's response

Пётр Долгополов

Level 5 Local Expert

Хамское отношения,недобросовестно относятся к своим клиентам искали груз очень долго на то чтобы его загрузить,причем за поллет оплачено выставили на рампу и пропали

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

По срокам уложились, Доставили практически без повреждений, с одной стороны чуть разодрана картонная упаковка. Жёсткая упаковка очень хлипкая, когда брались за неё для переноски сразу оторвалась одна рейка. Калькулятор на сайте работает НЕВЕРНО. Вводил данные точно такие же (цифра в цифру), как и в "Накладной на выдачу сборного груза", получалось ровно на 200 руб меньше. За что взяли эти 200 руб менеджер Возня И.С. пояснить не смогла. Печально но ФАКТ :-(

Show business's response

Людмила Титова

Level 3 Local Expert

На мой взгляд компания работает очень корректно. Моментально приходит информация о принятии груза к перевозке и прибытии на склад, что повышает уровень доверия. Персонал хорошо знает свое дело, на складе ребята всегда помогут донести груз до машины, очень приятно. Учитывая стоимость доставки, считаю ПЭК одной из лучших компаний по грузоперевозкам.

Sergey Sedunov

Level 4 Local Expert

Наверное я как и многие в современной реалии, относительно часто пользуюсь услугами транспортных компаний. За последний год получал три отправления в ПЭК и во всех трёх случаях "не без приключений": 1 кладовщик не смог найти мою посылку, я сам нашёл её на улице под навесом рядом со складом; 2 оплатил жесткую упаковку, т.к. ПЭК в Питере отказывались принимать без неё посылку. И о чудо, к моему удивлению при получении в качестве жёсткой упаковки была (не знаю как правильно назвать) пупырчатая клиёнка, сама посылка была изрядно помята. Самое интересное, что менеджер пытался меня удивить, что эта пупырчатая клиёнка и есть жёсткая упаковка. На мой взгляд с меня просто взяли деньги за воздух; 3 Наверное не будет новость, что приходится долго ждать свою очеред при получении со склада.

Show business's response

Евгений Кузнецов

Level 3 Local Expert

Компания ПЭК как всегда порадовала. Народу на получение груза в офисе было человек 10, но с учётом того, что работало 4 окошечка, документы оформил быстро. На складе, на выдаче работает человек 6 грузчиков, всё оперативно и без задержек, никто из не простаивает.

Show business's response

Антон Кузьмин

Level 8 Local Expert

Впервые обратился к данному перевозчику, товар шёл как и обговаривалось , день в день , ребята молодцы, оперативно работают

Show business's response

Алина Рахмедзянова

Level 5 Local Expert

В принципе нареканий нет. Для нас тут уже место, как дом родной. Мы сюда мотаемся частенько. И местоположение устраивает, и отношение, бывают конечно неприятные моменты, но пока все решалось мирно

Show business's response

Алексей П.

Level 7 Local Expert

Одна из не многих ТК с которой с удовольствием работаю уже около 15 лет. Да было возник небольшой недочёт по перевозке, но у каких транспортных их нет? Вопрос молниеносно помогла решить Алеся, специалист №1 в Кемеровском отделении ПЭК. Отдельное спасибо что платное хранение начинается не на следующий день как у вашего крупного конкурента (ДЛ).

Show business's response

максим огиюк

Level 5 Local Expert

Был впервые. Сотрудники приветливые. Груз получил быстро, без задержек и лишних телодвижений.

Show business's response

Светлана Л

Level 3 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание! Работает много окон. Посылку доставили в срок . Только есть одно НО, деньги взяли за обрешетку 300 руб ,посылка пришла без обрешетки, и при оформлении объем указали больше. Это в Кемерово, Москва Восток сработали на 5+ посылку донесли до лифта, огромное спасибо

Show business's response

Инга Соколова

Level 4 Local Expert

Отправляла из Кемерово в Москву. Курьер должен был приехать с 9 до 13 часов, приехал позже на час и то после того, как я стала обрывать горячую линию. В Москву доставили чужие вещи. Курьер грубит, вещи забирать отказался уехал бросив чужую посылку. Когда я обратилась в Кемерово по поводу решения этой ситуации - ответили вежливо, обещали разобраться в течение 10 дней. Сыну же позвонили с Московского филиала разговаривали грубо и сказали, что ему доставили его вещи и заниматься они розыском не будут. В общем разочарованы халатностью

Show business's response

Александр Б.

Level 8 Local Expert

Отвратительно. Не выполняют обещания по доставке, в выходные не работают. Пользоваться можно только если вам плевать на сроки

Show business's response

елена о.

Level 8 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этой транспортной компании. Товар доставляют быстро. Все в сохранности. О доставке информируют. Все вежливые. Очередь есть всегда, но не большая от 2 до 4 человек. Обслуживание быстрое. Я довольна. Ставлю 5.

дмитрий петров

Level 9 Local Expert

Персонал на уровне, очередь не заметно проходит , расположение доступное. Время доставки соответствует действительности. Без проволочек.

Show business's response

Александр Некрасов

Level 10 Local Expert

Самые низкие цены среди транспортных компаний. Отправлял товар в другой город, приняли быстро, очереди не было, девушки вежливые, внимательные. Читал отзывы и удивлялся неготиву про эту компанию.

Евгений Таратунин

Level 6 Local Expert

Хорошая парковка для центра города. Грамотный персонал.

Show business's response

Олег Макушин

Level 6 Local Expert

Очень удобно отправлять грузы с ПЭК. Зашёл на сайт, сделал предварительный расчёт, оставил все данные. (паспортные, адрес). Позвонил и спросил: Коробки от телевизора нет, можно привезу в одеяле? Довезёте? Ответили: - Привозите! Когда приехал в компанию, после перерасчёта цена значительно снизилась, по сравнению с предварительной на сайте. Цена зависит от габаритов и веса. ЖК телевизор диагональю примерно 1м. доехал согласно дате! Работает! Рекомендую!

Show business's response

Андрей Доронин

Level 4 Local Expert

Девочки операторы дружелюбные и внимательным профессионалы своего дела быстро оформляют накладные,просто молодци!! Ну а грузчики тоже пацаны нормальные,только было бы на выдачи их побольше в час пик.

Show business's response

александр мищенков

Level 3 Local Expert

Хорошая компания,груз приняли без задержек,вежливый персонал,разумные цены.

Show business's response

Pec

362 reviews