Поделюсь своим опытом с этой компанией: При предварительном расчете в калькуляторе общая стоимость выходила на 13к, указывала и вес и габариты грузы с запасом, рассчитывала на колебание цены в пределах нескольких тысяч На след день мне выставляют чек на 37к, я в полном шоке, звоню оператору, мне говорят что я могу подъехать в отделение на перемер (необязательно приезжать самой, но после того как цена выросла в 3 раза я хотела присутствовать лично) А на след день оказалось что я не могу сделать перемер в промежуточном отделении, вариант был отменить доставку и оплатить забор и упаковку (о которой меня тоже не уведомили) либо ждать перемера уже в екб При этом сотрудники не разбираются как происходит расчет обьема груза, и никто не брал ответственности сказать что была ошибка в расчетах, только ждать перемера в екб По итоге я решила дождаться перемера, и внимание, вместо посчитанного обьема 1,78 обьем моего груза был 0,72!! Подытожу: - ненормально что мне необходимо делать перемер, и разница в расчетах может быть в 2,5 раза - не компетенция персонала, который не может четко ответить на вопросы про расчет грузов - считаю что если цена значительно изменяется, необходима упаковка и тд, меня должны уведомить об этом Из плюсов отмечу что доставка пришла вовремя, груз в целости, все что происходило в екб( перемер, доставка) прошло без проблем

Show business's response

Ген. директор С.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Пользовался уже несколько раз, постоянно одна и та же проблема. Приходит смс, что груз приехал на указанный пункт выдачи : 1-й верхний переулок 15, а на самом деле он на ладожской. Ждал 2 дня, пока переместят. Сегодня та же история - пришло смс, что груз на верхнем, а на самом деле он в Порошкино перемещен. Два из двух. Сплошная Трата времени и денег

Show business's response

Захар П.

Level 3 Local Expert

Хорошая транспортная компания, пользуюсь ей уже больше года для доставки на МП. Цены одни из самых приятных на всём рынке. В офисе работают оперативно, приятные сотрудники. С получением груза проблем никогда не было, всё быстро и удобно. В последнее время пользуюсь доставкой до адреса, с этим тоже проблем нет. Приезжают четко в указанный тайм слот

Show business's response