Pec

4.1

1018 ratings

Rate this place

Хон Сангов

Level 3 Local Expert

Пользуюсь постоянно услугой данной компании. Все устраивает: цены низкие, доставка грузов очень быстрая, легко отслеживаются. Особенно хочу отметить менеджера Марию. Всегда готова помочь с вопросами и проблемами. Всем советую данную транспортную компанию.

Show business's response

Дмитрий Карпов

Level 9 Local Expert

Находятся в труднодоступном месте. Всегда грязь, дороги толком нет, машина будет испачкана 100%. Офис на верхнем этаже, маломобильным группам населения туда не добраться. Склад тоже неудобен, всегда очередь на получение, стой на улице и мерзни.

Show business's response

Павел П

Level 13 Local Expert

Раньше было лучше. В целом по рынку цены немного ниже отдельных конкурентов. Но и не самые дешёвые. Приходишь к операторам. Оплачиуаешь. Дают чек. Потом зачем то идти на складе в каморку с 3 сотрудниками для того чтоб накладную дали. И только потом на склад на выдачу. В этот раз было мало людей на выдачу товара, но ждать пришлось 40 мину. Один еле двигающийся кладовщик. Трижды просил пригласить ещё. Товар у них лучше упаковывать в жёсткую упаковку. Подъезд в ямах. На выдаче разруха. На территории не прибрано.

Show business's response

LLC FEDOTOV AND PARTNERS

Level 6 Local Expert

Хороша компания, доброжелательный персонал Заказывал доставку плитки из Москвы до Вологды, в Москве забрали с адреса отгрузки, а в Вологде довезли до адреса выгрузки, доставили за 3 дня

Show business's response

Алексей Карпов

Level 6 Local Expert

Кого-то правда не устраивает!? С самой ТК все достаточно не плохо: обслуживание быстрое, персонал вежливый. Но вот подъезд к терминалу в Вологде это отдельный квест! Был там шесть лет назад, такое ощущение, что в этот раз попал в прошлое - ни чего не изменилось! На той "дороге" самый подходящий транспорт это танк или гусеничный трактор! С окружной сворачиваешь и пипец - приехали!

Show business's response

Наумов Дмитрий

Level 3 Local Expert

Просто нету слов… Поражает « компетенция» менеджеров ПЭК. Груз был доставлен в конце декабря, была оплачена доставка. Звонили в офис компании, чтобы уточнить день доставки и заказать «опцию» занос на этаж. В итоге разговор был только с искусственным интеллектом «Алисой». Зашли на сайт, ближайший день доставки был на 4 января. Выбрали дату, время. Так как дозвониться до офиса не удавалось, заказали грузчиков отдельно. В итоге специально 4 января освободил время, договорился с людьми о заносе товара. 4 января звонит менеджер и говорит о том,что доставки не будет так как нету машин и вообще сегодня доставка на адрес не осуществляется. Якобы сайт выдает не верную информацию. И сказали,что смогу доставить груз только 6 числа, но я специально освободил день и договорился с людьми. Я предложил им два варианта : либо привозят груз 6 числа и поднимают за свой счет, так как это не моя вина, либо привозят груз в назначенный день и время. Никак не шли на встречу клиенту. Считаю,что репутация компании менеджеров вообще не волнует, поскольку ввели в заблуждение клиентов и не пытались решить данный вопрос, назвав меня « скандальным клиентом» и даже не принесли никаких извинений. А так ребята на складе в Вологодском ПЭК работают хорошие, к ним вопросов никаких нету.

Show business's response

Alex Iakunitchev

Level 5 Local Expert

За последний 1-2 стало очень плохо: Груз постоянно задерживается в пути, привозят часть коробок довозят сильно позже Большие очереди на складе выдачи, так как выдают 1,2 человека. Груз всегда надо перемерять, объем регулярно завышен процентов на 30. Что увеличивает и так не малую стоимость перевозки. Есть возможность пользуйтесь другими ТК

Show business's response

nphne-x63alau5

Level 4 Local Expert

Просто самая ужасная компания которую я видела! Выдача груза занимает 30-40 минут при условии, что нет клиентов! Оформила доставку на Мира 11,о чем пожалела несколько раз, т.к оказывается привезти груз с Ильюшина на Мира занимает от 3 дней😳 вывод, лучше переплатить немного в другой компании, но получить груз вовремя

Show business's response

Артемий Соколов

Level 7 Local Expert

Не первый раз пользуюсь этой компанией, оформление на получение груза : быстро, четко, комфортно, но когда уже получали сам груз пришлось изрядно постоять в очереди. Надеюсь над этим компания перевозчика поработает. А в целом все отлично рекомендую 👍

Show business's response

андрей м.

Level 4 Local Expert

Дороги нет к складу, на легковой машине зимой прямо очень тяжело будет. Грузчик обычно на выдаче один и можно в легкую постоять час. Работают до 18 что тоже не удобно. По пробкам после работы врятли успеете. Цена средняя. Если бы не поставщик отправлял пеком никогда бы этой компанией не пользовался

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Это не ТК, а черная дыра какая то… Чтобы получить груз надо потратить 20, а то и больше минут драгоценного времени. А если у Вас получение по коду то надо 3 очереди отстоять (сначала в офисе, потом на складе за накладной и еще за самим грузом. В общем все через Ж. Дополняю отзыв. Простоял 47 минут от момента входа в офис до получения груза. Всем добра.

Show business's response

Дмитрий Исаков

Level 10 Local Expert

Ужасная организация работы. Вроде как получение по смс было придумано для упрощения процесса получения. В Вологде же для получения груза по смс нужно отстоять очередь на ... Отправку. Где логика, не понятно. Все процессы завязаны на одном человеке, который бегает фотографирует, принимать посылки. При этом остальные сотрудники в носу колупаются

Show business's response

Владимир Паутов

Level 8 Local Expert

Стало совсем плохо, грузы едут долго, цены выросли. Чтобы получить товар на больше часа стоять в очереди возле склада и смотреть как ничего не происходит. (Кто может, не приезжайте в понедельник. Очереди по 20 человек. Рассчитываете что одного клиента примерно 10- 40 минут обслуживают, если найдут товар). В воскресенье они не работают.

Show business's response

Инкогнито 3449

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Получение груза можно ждать часами. Очередь на выдачу огромная. Сотрудники компании намерено затягивают процесс получения груза. После выписки документов надо отстоять очередь на получение кода из смс который нужен для получения посылки. Рекомендую пользоваться услугами данной компании в самую последнюю очередь. В самой безвыходной ситуации.

Show business's response

Ленуся В

Level 5 Local Expert

Ужасная компания. Всегда товары приходят с повреждениями. Надоело писать претензии! Просим руководство обратить внимание на это. Если на товаре указано хрупкое, то зачем на этот товар класть другие товары! Не знаю как в других городах, но в Вологду постоянно привозят испорченный товар с повреждениями. Потом ещё ждать 30 дней решения. Ужас , а не компания

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Пришёл получать озон заказ, спросил в офисе у сотрудниц, которые кроме своих красивых ногтей ничего не знают. Сказали иди на выдачу. Выстоял очередь 40 мин, т.к. работает один сотрудник. В итоге сказали иди на приёмку товара, получи сначала бумагу. И опять стоять минут 40 на выдаче. Бардак полнейший, неужели своим сотрудникам в офисе не донести куда именно посылать людей, или заставить в офисе одну бумажку распечатать.

Show business's response

Денис Шитиков

Level 6 Local Expert

2 раза был повреждён груз, так что перед тем как принять проверяйте полностью. По срокам задержки не наблюдал. В данный момент очень дорого нужно ждать, что бы выдали груз, буквально пол года назад такого не было, всё было очень быстро в течении 2-5 минут а сей час 15+ минут это уже норма.

Show business's response

Дмитрий Подойницин

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание,минимум ожидания,хороший персонал. Расположение не плохое но вот подъезд не для каждой машины(сыровато).

Show business's response

Геннадий Талалаев

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание . Испортили лака красочное покрытие на грузе , не дают документов что бы оформить претензию . Просил документы , перестали разговаривать со мной ходили и улыбались , на вопросы не отвечали .вывезли из склада без упаковки .

Show business's response

Сергей Жерносек

Level 10 Local Expert

Спасибо доставке, привезли в срок хорошо упаковано , инструмент для распаковки предоставили , все проверили и пожелали всем добра

Show business's response

Андрей П.

Level 8 Local Expert

На Ильюшина раньше были Деловые линии, они это место переросли и переехали на северную, после ухода от туда "деловых", нечего не изменилось и вряд-ли изменится. Администраторы отписываются что примут к сведению наши претензии, но это только для отписки. Был на днях в офисе, прошел квест, о котором тут все пишут и так и не понял, почему в офисном здании не могут выдать накладную на получение груза по СМС коду? Сегодня проблема с обратной связью, жду груз, в информации на сайте номер водителя, звоню водителю - не в сети... Звоню оператору, ничем помочь не могут, т.к. сами не могут дозвониться до Вологодского офиса.

Show business's response

Денис Воробьёв

Level 12 Local Expert

Ну вообще скорее нравится чем не нравится, по крайней мере это единственные товарищи кто недорого быстро сохранности доставляет габаритные вещи, не очень удобно мне ездить на пвз, но ведь я всегда могу заказать доставку до дома - она не на много дороже чем такси

Show business's response

Анна Мурашова

Level 8 Local Expert

Лучшая тк. В нашем городе по приемлемым тарифам Изменю отзыв спустя время.стал просто отвратительно работать склад! Ну очень долго.получать груз 1.5 часа-тут запросто.больше не пользуюсь

Show business's response

Olga Belova

Level 3 Local Expert

Все понравилось! Доставили без задержек, проблем не возникло. Ранее обращалась в другую компанию, есть с чем сравнить, буду пользоваться услугами еще

Show business's response

Юрий N

Level 11 Local Expert

Автомат выдаёт талончики в очереди, а табло не работает ну и потом жутко долго выдают груз, в очереди человек десять, а на выдаче один работник. Из плюсов только что дешевле (и то не критично дешевле) чем у других

Show business's response

Наталья Викторовна Игнатьева

Level 2 Local Expert

Рекомендую к сотрудничеству, цены приемлемые, доставка грузов в срок, отдельная и бесконечная благодарность сотрудникам (особенно Теплухиной Марии)

Show business's response

андрей к

Level 11 Local Expert

Плюсы: груз привезли, целый. Минусы: - из Москвы везли 2 суток (конкурент Сдэк довез за 1 сутки) - неразбериха. Оплачивал в офисе -(очередь с талоном), пришел на склад - очередь, оказалось надо еще получить документы в соседние ворота, Потом получил, пришлось тащить самому, тележки никакой не дали. - много ям на подъезде. Не понравилось, постараюсь больше не пользоваться. Есть альтернативы

Show business's response

Михаил В.

Level 5 Local Expert

Больше 10ти лет сотрудничал с данной компанией, теперь буду обходить ее стороной, был 4й в очереди, простоял 1,5 часа. Выдает 1 человек еле живой, возьмет лист на выдачу и пропадет на 20 минут.

Show business's response

Милана Милая

Level 6 Local Expert

Я час простояла, чтобы получить груз! Все грузчики чем - то заняты, один гастрабайтер по 15 минут ищет одну коробку! Люди мерзнут на улице в мороз, всем плевать, на просьбы не реагируют!

Show business's response

Роман П.

Level 5 Local Expert

Сначала прошел квест по оформлению документов. Отстоял в очереди - заплатил, потом встал в очередь на получение, оказалось надо пройти еще в одно место показать чеки, только тогда придет СМС и потом дадут бумажку на получение. Зачем все это? В очереди на получение стоял ровно 55 минут, на улице, присесть негде. На территории пыль и грязь, все это разносит ветер, стоишь ждешь весь в грязной пыли, песок скрипит на зубах. В общем не заботятся о клиентах.

Show business's response

slava saltikov

Level 7 Local Expert

Документы на выдачу выписывают быстро. А вот выдают на складе очень долго. Очередь из 8 клиентов , ждать придётся минут 45.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Не рекомендую.Подъезд к терминалу плохой. Обслуживание ужасное. Время ожидания долгое. Если есть возможность поищите другие транспортные компании. А ПЭКу рекомендую посмотреть на конкурентов как там налажена работа.

Show business's response

Азамат Матякубов

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь ПЭК, но в последнее время сервис ухудшился. груз который был в Вологде по ошибке отправили в другой город, а сообщить заранее не смогли узнал уже по факту получения отстояв очередь и потратив много рабочего времени. Сказали приходите завтра, и потратьте свое время еще раз. Техподдержка никакая на сайте, сменились складные и стало в разы медленнее, чем до этого, цены выросли в разы, чтобы туда подъехать нужно преодолеть убитые дороги

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Доставка вовремя, но не уточняют пути подъезда. Не смог доехать развернулся и уехал, и приходится бегать свой груз искать. Надо бы им для развоза грузов по городу и поменьше размером машины иметь, как в других кампаниях.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Каждый раз очереди. Если очереди нет, то сотрудника на выдачу груза не дождаться! Ходят мимо, очень заняты другим делом, а вы стойте ждите. Видимо показывают свою занятость или создают очередь)!

Show business's response

Максим Филиппов

Level 10 Local Expert

Плохо организованны процессы приёма и выдачи товаров. На складах очереди, неразбериха, в офисе никого почти нет, сиеста короче. В остальном всё нормально.

Show business's response

Илья Кузнецов

Level 4 Local Expert

Хотите потерять 2 часа из жизни? Вам сюда! Постоянно очереди, не дождаться не кладовщика не выдачи. Не рекомендую, работа не организована от слова совсем. Куда смотрит главное руководство, смените директора филиала!

Show business's response

Владимир Жбанов

Level 2 Local Expert

Привезли быстро,все устроило,буду пользоваться дальше.Забирал груз во второй половине дня во вторник,очереди практически не было.

Show business's response

Анна Б.

Level 2 Local Expert

Впервые пользовались услугой данной транспортной компанией.Все понравилось,груз пришел без повреждений. спасибо большое всем сотрудникам!!!

Show business's response

Алена Клинкова

Level 2 Local Expert

Стабильно более 3 лет возили грузы данной ТК, устраивала цена и сроки доставки. В последний раз к стоимости прибавили порядка 50% объяснив надбавку комиссией агента, хотя по данному маршруту получаем грузы более 3 лет и никогда не было никаких надбавок, стоимость доставки примерно соответствовала расчетам на сайте. Проблему так и не решили, заплатили на 50% больше за доставку! Больше в данную компанию ни ногой! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Show business's response

Надежда Лукина

Level 3 Local Expert

Очень понравилось, что работник склада помог все получить и даже помог загрузить в машину . всё очень четко и быстро.

Show business's response

Павел Гаврилов

Level 12 Local Expert

Первый раз воспользовался услугами, привезли груз, всё нормально. Потом какой то груз отправили на моё имя, аж в Калининград. Без моего ведома. Смс приходит, с вас 24000 р. Замечательно) Используют ваши данные, будьте аккуратней. Два балла.

Show business's response

Елена Зверева

Level 2 Local Expert

Из плюсов: товар дошёл в целости и сохранности, доставили раньше заявленного срока, вежливый персонал. Из минусов: отвратительная дорога до склада ТК.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 6 Local Expert

Очень долго. Совершенно не ценят время своих клиентов. 2ую звезду ставлю только за то, что при оплате по QR коду сразу выдали накладную на получение, не пр шлись стоять третью очередь

Show business's response

Алексей Коньков

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис.на выдаче сотрудники вообще не шевелятся.очередь 4человека,простоял час!!!получал товар 2 раза с разницей 2,5года....ничего не поменялось,ни кому не рекомендую.

Show business's response

Виталий Войцих

Level 4 Local Expert

Всегда очередь, работники еле шевелятся, теряешь 1,5-2 часа минимум. подъездная дорога вся разбита. С недавних времен стал работать до 18.00 (на час меньше, раньше до 19.00). Легче переплатить и поехать в другую ТК, чтобы не ждать очереди и не убивать авто на ямах.

Show business's response

Сергей Комаров

Level 4 Local Expert

Надо пройти три инстанции в разных местах, где персоналу нет дел до клиентов. Время ожидания получения груза в последней инстанции зашкаливает.

Show business's response

Илья Алексеев

Level 7 Local Expert

Хуже фирмы я еще не видел, обслуживание на нуле, время ожидания от получаса, стоял один. Потом еще пол часа искали мой заказ. Не рекомендую!!!

Show business's response

Светлана Катина

Level 7 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Пользуюсь её услугами не первый раз. Хорошо упаковывают товар, быстро оформляют документы и быстро доставляют посылки. Рекомендую.

Show business's response

александр чанков

Level 2 Local Expert

15 ноября отправлен груз из Кропоткина в Вологду, только 18 числа тронулся в путь, на 4 день. Теперь получаю извинения за задержку доставки, (как будто мне нужны их ивинения). стоит дата доставки на 24 число. Это если будет, 9 дней доставка . Похоже на велике происходит доставка, но как догадываюсь оплату хотят получить полностью. Забрегался связываться с этой компанией, черт дёрнуть опять. Никогда больше...

Show business's response

Pec

440 reviews