Pec

4.8

1823 ratings

Rate this place

Ольга Новикова

Level 5 Local Expert

Ужасная компания! Груз доставили с задержкой 10 дней,упаковка разорвана,содержимое повреждено. На претензии отвечают отписками. Никому не рекомендую- потеряли время и деньги. Еще к тому же был взломан и было невозможно забрать груз. Рядом с ними есть другие ТК,которые работают гораздо лучше.

Show business's response

Полина Г.

Level 9 Local Expert

Отвратительная организация, которая делает все, чтоб просто заработать, никто ваш товар не будет беречь. Бампер повредили, претензию не приняли, отписав и ссылаясь, что мол пупырчатая пленка была целая, значит они ни за что не отвечают. То есть по их логике, если любая упаковка целая (коробка, пленка, картон), а товар внутри сломан, поврежден, уничтожен, то никакой вины они не несут. Считаю это полным нарушением прав потребителей! Есть видео доказательства состояния товара до отправки и во время приема. Очевидная вина ПЭКа.

Show business's response

Юрий Григорьев

Level 5 Local Expert

Никому не советую пользоваться услугами данной тк, если вам не жалко расставаться с разбитым грузом. Абсолютно никаких положительных рассмотрений претензий на моем опыте, постоянно тянут время. Никакого желания разобраться в случившемся. На вопрос, где жесткая упаковка моих кузовных деталей, сотрудник сказал «забыли наверное» больше к вам ни ногой

Show business's response

Dideron

Level 6 Local Expert

Уже месяц не могу получить груз. они держат груз на терминале, выставляют платное хранение, я оплачиваю и заказываю адресную доставку, водитель привозит и говорит, что я должен денег и уезжает! Уже трижды так произошло! Операторы выставляют новые счета только и говорят, что мне нужно оплатить. Я оплачиваю и снова приезжает водитель и требует оплатить хранение. Не связывайтесь с ними!

Show business's response

Алекс ЕМА

Level 8 Local Expert

Всё отлично, только водители немного портят впечатление: при адресной доставке не соблюдают временной интервал, так и норовят приехать раньше запланированного времени, а последний водитель даже не позвонил заранее (в опциях к заказу было это указано) и приехал на почти на час раньше времени. На мой закономерный вопрос ответил: "я не думал, что это так важно". Курск елки-палки). А это все-таки важно. В остальном всё хорошо, особенно персонал на терминале(клиентский отдел).

Show business's response

Егор Фролов

Level 7 Local Expert

Отличная транспортная компания. Сервис хороший. Чистые помещения. Приятные менеджеры. Сейчас и очередей нет. Цены приемлемые. Удобно расположен пункт выдачи заказов. Рекомендую.

Show business's response

Алена Б.

Level 2 Local Expert

Пользовался регулярно компанией ПЭК,решил купить мопед исделать доставку Брест -Курск продавец сказл что доставка + обрешотка будет стоить 16000 руб,я согласился ,решил отследить груз но сай не работал ! Сегодня приехал в ПЭК Курск и меня ошарашила цена доставки мопеда 23000 рублей ,это был просто шок , уведомление о преходе груза небыло! Больше пользоватся этой компанией не буду!

Show business's response

Дмитрий Золотухин

Level 16 Local Expert

Для меня оптимальное сочетание цены перевозки груза и сохранности. Пока что ещё ничего не потеряли и не повредили. Услуга "Палетный борт" позволяет доставить груз в целостности.

Show business's response

Роман Б.

Level 10 Local Expert

Наверное худшая ТК в Курске. Непонятные услуги, то неверные 6абариты, перерасчет очень долго производится(несколько дней). Вообще из первоначального платежа около 20к, снизилось до 14к( и это только за габариты). Не говоря про непонятные услуги. Перешел на другую ТК. Не рекомендую данную компанию.

Show business's response

p. sapunoff

Level 6 Local Expert

Решил изменить оценку с 3х до 4х звезд после решения проблемы. Компенсацию получил. За оперативность и желание помочь спасибо. Обещали наладить коммуникации со всеми сотрудниками и поднять уровень сервиса. Далее оставил текст как было. 11 июня заказал доставку матрасов и листов ДСП от кровати из Курска в Москву. 16го привезли домой с поврежденими. За организацию и коммуникацию и поднял отзыв до трёх звёзд, а вот решение проблемы на единицу! Утром перед доставкой со мной связался водитель и сообщил, что товар на склад прибыл с повреждениями. Также мо мной связался менеджер и предложил вариант принять как есть и составить претензию или не принимать, составить акт об отказе при их сотруднике. Я выбрал первый вариант т.к без спинки от кровати которую должны привезти я не соберу кровать и не на чем будет спать. Решил принять и написать претензию. Сама спинка цела, но большие сколы, портящие внешний вид Кроме этого при погрузке повредили упаковки га матрасах. После получения пришлось покупать моющие средства, отмывать грязь и сушить матрасы.. В итоге прикрутил спинку с повреждениями и сразу заказал новую деталь; через неделю уже поставил новую. Самое интересное, что для составления претензии я должен загрузить бланки с сайта и привезти из лично в ближайшее отделение, которое от меня совсем не близко и физически не было времени это сделать так как после отпуска я взял допсмены и ежедневно ездил на работу. Так что не рекомендую данную организацию где всё продумано до мелочей, в том числе невозможность решить вопрос дистанционно. На что и расчитано халатное отношение приёмников/грузчиков/водителей. Кстати, за страховку груза деньги взять не забыли(!)

Show business's response

Лилия м.

Level 2 Local Expert

Около 8 лет , пользовалась услугами этой компании. Все было хорошо, до того как мой груз потеряли . Это просто ужас, писала в Вк , что местоположение уде на нашем складе , но он стоит В пути. Сказали ждите он на терминал Курск выслан. Позвонила на горячую линию , молодой человек вообще сказал, что обращение он не примет т к не прошло 4 дня, после даты доставки примерной. Почему нельзя позвонить на склад и попросить посмотреть мой груз, может его в фуру не положили. ? Почему я должна ждать и волноваться, там товар на продажу и он стоит приличных денег.

Show business's response

Сергей Чечерин

Level 15 Local Expert

Доверенность загрузили в базу в офисе в Екатеринбурге. В Курске, перед тем как выехать за грузом, позвонил на горячую линию и убедился, что доверенность в базе - мне подтвердили. Заказал грузовик, приехал получать - оказалось, что доверенность не подходит. Кое-как получил груз. Куча времени потеряно. Постараюсь не пользоваться ПЭКом

Show business's response

Павел Зеленков

Level 4 Local Expert

Работают оперативно. Оправляю и забираю грузы постоянно. Нареканий к организации нет. Из минусов - дорога от терминала (от ворот) до Литовской (в сторону заправки).

Show business's response

Алексей Реутов

Level 25 Local Expert

Современный чистый склад, отличное расположение для клиентов. Девушки в офисе вежливые и квалифицированные, на складе шустрые грузчики. Рекомендую, отличная транспортная компания!

Show business's response

Анна Васина

Level 12 Local Expert

Отличная доставка. Заказ был из Москвы, дорогой техники. Доставили быстро и все в надлежащем виде. Обслуживание быстрое и вежливое.

Show business's response

Богдан Роик

Level 4 Local Expert

Быстро доставили груз. Помогли найти грузовое такси и доставили меня с посылкой по адресу, помогли выгрузить. Отличная служба доставки 🙏🙏🙏💪👍 Рекомендую однозначно

Show business's response

vovkamuratikkylik2016

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание,электронная очередь,но на заказы с Авито нельзя сделать распоряжение на получение груза другим человеком,это доставило определенные неудобства имейте это ввиду.

Show business's response

Ольга Гайниева

Level 30 Local Expert

Доброго всем. Неплохая транспортная компания, доставили быстро, в полном объеме, время ожидания только долгое. Территория чистая, ухоженная, даже растут цветочки. Зал ожидания чистый, есть туалет, можно попить кофе.

Show business's response

Сергей Смульский

Level 7 Local Expert

Спасибо отправил колеса с авто до Мурманска. Хоть тут нет моратория на колеса как у некоторых. Доставили быстро. Правда ещё не забрал. Завтра заберу

Show business's response

BLACK STORM

Level 6 Local Expert

Обслуживание понравилось.Персонал отличный.Большой респект ребятам от меня,Вадима! Показали мне,затем помогли погрузить двигатель под заказ в мой второй автомобиль,Фольксваген Пассат.Сам я после операции на ноге,самому сложно грузить было,хоть и приезжал с товарищем.

Show business's response

Мария С.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис приема посылок , парень на приемке очень терпеливый и вежливый , быстро , очередей нет

Show business's response

VKV

Level 7 Local Expert

Худшая компания. Заказал диски через авито из Питера, выбрал пункт выдачи на карте, максимально близкий и с временем работы в воскресенье, так как в другие дни сам работаю. Приходит сообщение, что диски в моем пункте выдачи. Приезжаю..а там про них и не слышали. Звоню в ТП и оказывается, что компания не уведомив меня переместила их в другой пункт при этом установив бесплатный срок хранения до 7 дней. Новый пункт работает до 18 часов (как и я) и не работает в воскресенье. То есть теперь мне необходимо еще дальше ехать и при том отпрашиваться с работы, иначе не смогу их получить (плюс оплачивать хранение. В первый раз связываюсь с этой компанией. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Show business's response

Кур Пикуров

Level 9 Local Expert

Отличная площадка, удобное оформление и получение, всё чисто, убрано, молодцы! Ребята помогают погрузить и распаковать грузы, это здорово! Рекомендую.

Show business's response

андрей смелик

Level 6 Local Expert

Груз выдают после оплаты. До этого нельзя проверить на целостность и соответсвие. В случае повреждения груза выявленного при получении, деньги сразу не возвращают.

Show business's response

Дарья Лупашина

Level 4 Local Expert

Оплатили дополнительно деревянный короб, но при получении его не оказалось, у меня не надо спросить нужен ли он мне? То что озон не принимает с коробом, это ваши проблемы. Далее, так как на Рябиновой грузы ПЭК отдает Озон, то он не принимает платежи за доставку, хотя когда мне отправляли груз , там уточнили сразу будем оплачивать или при получении, я выбрала при получении и что оказалось, оплата прошла не сразу, пришлось приезжать на следующий день (очень удобно) но самое главное это ответ оператора по горячей линии, на просьбу скинуть QR код для оплаты, девушка в грубой форме начала говорить, что оплатить доставку надо было, пока она еще в пути. Я что экстрасенс? ( откуда это можно было знать, если никто не сказал?) Меня спросили «сразу» или при получении , я выбрала «при получении» и все, какие могут быть вопросы. Итог 1. Короб оплачен, но его не оказалось 2. Девушка оператор грубила 3. С первого раза не получилось забрать груз, так как у компании проблемы со связью.

Show business's response

Ярослав

Level 4 Local Expert

09.06.2025 терминал в г.Курске, время ожидания выдачи груза составило 30 минут . Был четвертый в очереди, выдавал грузы только один сотрудник, который пропадал на длительное время. Ужасное отношение компании к своим клиентам!

Show business's response

Светлан

Level 10 Local Expert

Постоянно пользуемся услугами ПЭК! Надёжно! Быстро принимают и выдают груз! Чисто! Вежлив и тактичны! Курск-Мурманск доставка всего 5-6 дней!

Show business's response

Александр Костромин

Level 7 Local Expert

В отличии от конкурентов удобный пандус 'газельной" высоты и расположены не у черта на куличках. Ценник средний, персонал приветливый и дружелюбный. Работаю с ними уже более 10лет, раньше случалось, подворовывали, но последние лет 5 не слышал о таком. UPD Сглазил. Уже второй раз груз Москва-Курск идёт 5-6 дней. У других компаний сутки-двое. Ощущение как будто компанию подменили, хотя скорее всего все проблемы от руководства.

Show business's response

Андрей Мишин

Level 13 Local Expert

В организации Всё отлично: Парковка шикарная, терминалы просторные, офис и менеджеры Прелесть, всё быстро, аккуратно. Вот До ПЭК дороги практически не осталось...

Show business's response

Ivan

Level 7 Local Expert

Заказывал доставку данной компании, базару 0 доставка вышла дешево, но отправили посылку без обрешётки ( за нее было заплачено) в обычной коробке картонной. В итоге испортили дверные карты (все помялись и порвали верхушку). На составленное мной заявления не реагируют. Будем бороться дальше за возмещение ущерба (причем товар я застраховал у этой же компании).

Show business's response

зритель добрый

Level 15 Local Expert

Хорошая транспортная компания,быстро сдавать, получать груз, оформление документов происходит буквально несколько минут приятные , отзывчивые девушки на складе работают настоящие профессионалы .

Show business's response

Александр Анатольевич Ященко

Level 12 Local Expert

Всем доброго времени суток, я от имени водителя длинномера. Место в городе, но очень просторно и выгрузка всегда оперативно. Спасибо работникам склада

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Много лет пользуюсь этой ТК и всегда была довольна работой до последнего момента. Пару месяцев назад начала замечать, что стоимость доставки одного и того же веса и направления (из Пензы в Курск) колеблется в между 1063 р и 1343 р. Заглянула в перечень услуг и обнаружила там лишнюю упаковку, которую отправитель никогда не заказывал, да она и не нужна - "матрасный мешок". Мои же грузы приходят только в одном мешке - полипропиленовом, он так же есть в списке услуг. Но "матрасного мешка" никогда не было, а его стоимость, на минуточку, 280 р., всегда включена в перечень услуг по доставке. Несколько раз по моей просьбе поднималась видеозапись упаковки, где четко видно, что никакие матрасные мешки не используются в упаковке моего груза. Я оплачивала доставку за вычетом стоимости этого мешка. И так каждый раз. Я трачу по полчаса на получение груза только из-за того, что мне "впарили" услугу, которую не оказали. И не понятно, то ли это ПЭК так обманывает клиентов, то ли это на том складе работает такая схема отмывания мешков, рассчитанная на невнимательных клиентов, как я. Подозреваю, что последние 2 года покупаю эти невидимые мешки. Вешать ответственность на своих поставщиков, чтобы они каждый раз уточняли на складе отправки, чтобы не вписывали в накладную этот мешок, я не хочу. У моих поставщиков сотни отгрузок в неделю, им некогда этим заниматься. Считаю, что это проблема ПЭКа следить за работой своих сотрудников. Последняя ситуация вообще из ряда вон. Груз номер 58015970555 забирал и оплачивал супруг. Перед оплатой он уже традиционно пошел на склад, уточнил, нет ли в перечне услуг "матрасного мешка", на что ему сказали, что нет, все норм. Он оплатил. А после я уже проверила и оказалось, что мешок в списке был и мы его оплатили. Мало того, чтобы обманывают, так еще и глядя в глаза обманывают. Завтра получаем груз, пойдём другим путём, будем требовать матрасный мешок, пусть достают, если он существует вообще. UPD: После публикации отзыва со мной связался сотрудник ПЭК, который попросил в случае повторения подобной ситуации обращаться к нему напрямую. Обращаться не пришлось. Уже успели получить 3 груза и все замечательно: никаких лишний услуг в накладной. Спасибо большое за решение проблемы! Оценку заслуженно исправляю.

Show business's response

Владислав А.

Level 15 Local Expert

Перевозили микроскоп медицинский. Один короб с разбитым бортом, второй короб пробит чем-то круглым. Микроскоп по итогу повредили, пришлось платить за пересыл элементов в сервис продавца и обратно. С грузом обращаются небрежно. Даже вот такие короба из фанеры умудряются повредить. В итоге бессонные ночи, потерянные деньги и разочарование.

Show business's response

Алексей Зайцев

Level 10 Local Expert

Заказывал мебель у производителя напрямую. Доставка была только ПЭК. Проблем с доставкой в Курск не возникло, даже чуть раньше. НО. На складе работают граждане из соседних республик... По русски понимает только 1 из 10. Так вот, они искали мои коробки почти час, поясни тем что на указанной полке их нет. Ну хотя бы нашли и то хорошо.

Show business's response

Ольга Ступакова

Level 16 Local Expert

Дорога к пэк это без слов … одни ямы и канавы и вечно стоит вода. Один плюс в данном офисе - все в одном месте и оформление и приемка и упаковка и напрямую без посредников, но на легковом автомобиле ехать сюда не советую, только если на внедорожнике. В офисе сидят вечно недовольные тети , на все вопросы сквозь зубы и взгляды типо че приперлись. Если вдруг что -то пошло не так это часовые безрезультатные звонки, письма на почту и тд мне возвращали деньги месяц после 10 писем и 100 звонков , крайних нет ничего не докажешь.

Show business's response

Павел Чертов

Level 4 Local Expert

Кампания навязывает услуги, которые не выполняет. Прежде чем оплачивать доставку, проверяйте счёт и перечень услуг в нём. У нас в счёте раз-через-раз появляется услуга по дополнительной упаковке груза за 280 р. Которой по факту нет. На видео упаковки груза нет этой услуги, а так же при получении груза мы не видим эту дополнительную упаковку. Мы получаем одежду, отправитель пакует мешки очень качественно в 2 слоя плотного полиэтилена. Кроме того, ПЭК пакует их дополнительно в обычный белых мешок. А в счёт добавляет еще упаковку груза в матрасный мешок (который, к слову, используется исключительно для транспортировки матрасов). Мы ни разу в глаза не видели это мешок, наш груз всю дорогу едет в обычном строительном мешке. Обратились в поддержку, они нам сказали, что эта упаковка используется для транспортировки груза, а получателю не передается. Типа не ваше дело, за что мы с вас дерём деньги. Не разбирайтесь, платите. Но если хотите запросить видео упаковки, пишите заявление на имя директора, ждите 10 дней. Охрененно, да? Или экономьте время и платите. Цена вопроса 280 р., мелочь, да, но если представить, что таким образом ПЭК обманывает половину своих клиентов на скрытых услугах, которые не оказывает, это получается не хилый такой доход.

Show business's response

Hollywood

Level 4 Local Expert

На самом деле, вопросов нет к этой транспортной компании. Доставляют быстро , вопросов никогда не было. Удобно подъехать загрузить в машину груз и спокойно уехать. Менеджеры девушки часто входят в положение и помогают решить вопрос и получить груз, просто бывает отправитель неправильно что то указывает из за чего возникают сложность в получении.

Show business's response

Великих Александр

Level 11 Local Expert

Вежливое и оперативное обслуживание. Относительно быстрая доставка. Местоположение неудобное. Если у тебя нет собственного транспорта, то кроме такси других вариантов для вывоза нет, особенно тяжелого или крупногабариного груза. Дорога при съезде с основной оставляет желать лучшего, нужно иметь внедорожник или грузовик.

Show business's response

Елизавета Григорьева

Level 12 Local Expert

Ваш сотрудник неадекватно разговаривает с клиентами. Отвечает фразами «говорят, что кур доят». Называет клиентов придурошными. Извиниться отказалась, так как (дословно) «это я не вам сказала, это я с другим клиентом общалась». Имя сотрудника - Елкина Яна. Примите меры, пожалуйста, а то вроде бы солидная организация, а персонал «совковый»

Show business's response

Константин Люднов

Level 16 Local Expert

Отличная транспортная компания цены средние доставка быстрая в любой регион быстро и надёжно и без проблем отправят любой груз из любой точки России в любую точку России а также Казахстана Курский офис отличается отвратительной дорогой к подъезду на базу!

Show business's response

Александр Носов

Level 8 Local Expert

Очень удобный сервис доставки, персонал помог получить посылку, благодаря за сотрудничество 🤝 Всем рекомендую данную службу доставки, и данный пункт выдачи товаров

Show business's response

Константин Попов

Level 9 Local Expert

За последнее время однозначно 5 звёзд. Может просто везение, все адекватно оперативно. Раньше лет 3-5 назад было хуже.

Show business's response

Виталий Б.

Level 4 Local Expert

Служба хорошая. Без очереди. Быстро. Но дорога до пэк это ужас. Неужели нельзя пустить тракторок чтобы срезать бугры и ямы. Отпало желание проходить очередной экстрим

Show business's response

Серёжа Шевердин

Level 3 Local Expert

Ужасная транспортная компания! Возникло множество проблем и недовольств. Была оформлена доставка с РБ до определённого города в России с последующей адресной доставкой. Естевенно за всё было уплачено и указаны все данные. Всё началось как товар прибыл на точку и ждал Курьера для доставки домой, моё ожидание заняло 7 дней, с каждодневными звонками в ПЭК . Я пытался узнать когда придёт мой товар, почему не указана дата и время и как это можно это исправить, по итогу разные операторы давали разные варианты ответа. Меня это начало выводить уже, когда перенесли адресную доставку на другую дату и я был обязан платить за хранение. Возникло огромное возражение, по какой причине они отменили р перенесли на другую дату, когда тем временем я им звонил и он и сказали ожидайте. Спустя пару часов снова созваниваемся и мне говорят , что я им не звонил и ничего не согласовывал по времени и дате. Водили вокруг несколько дней, ужасное обращение и система совсем несовершенна!! По-моему самая ужасная транспортная компания, когда 21 век и система должна быть налажена. После я в последний момент нашёл варианты и забрал сам товар со склада, ещё большее удивление было , что габаритный товар был не заколочен досками, а какими-то дощечками которые сломали во время траспортировки, по итогу ещё и деньги не вернули зато , что они мне сами не доставили товар!!

Show business's response

P S

Level 11 Local Expert

График до 18.00 для такой организации Не клиента ориентированный !!! Пришел за 5 мин до закрытия Нужно было Оплатить пришедший груз И отправить его Оптату приняли и сказали Мы закрылись до свидания Приходите завтра В пустую ехал с области Из за пробок с 17:00 Доехал в 17:55 Почему-то в магазинах Клиент зашедший до закрытия Остается клиентом А тут же буква Ю

Show business's response

Юрий Бабанин

Level 4 Local Expert

Быстрая погрузка,вежливый персонал. Напрягает только убитая дорога до ворот.

Show business's response

Дарчия Мари

Level 5 Local Expert

Сегодня мороз минус 15, операторы не пускают в офис до последней минуты, хотя внутри есть и стулья и диванчики . Клиенты могли бы подождать внутри, не мёрзнуть. Но нет, открывают минута в минуту. Это такое неуважение к людям! В Деловых линиях всегда можно войти в офис, подождать когда начнётся обслуживание. Это неприемлемо.

Show business's response

Сергей Вытченков

Level 4 Local Expert

Автоперевозки на уровне!!! Ребята упаковывают качественно. Отправляли далеко хрупкий предмет, доставили в срок и целиком!!! Рекомендую!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Sacramentum20

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами данной ТК уже давно. Как и отправлял сам, так и получал посылки с других городов. По цене адекватно, время ожидания всегда меньше указанного срока доставки. Удобное месторасположение, большая парковка. Приятный персонал, но иногда и приходится подождать из-за большого потока людей, но это не страшно.

Show business's response

Pec

737 reviews