В пятницу позвонил в справочную компании, пояснил что мне нужно отправить лобовое стекло от автомобиля с Владивостока до г Иркутск. Девушка на другом конце телефона сказала что я могу в любое рабочее время т. к. приехать на склад, там у меня упакуют стекло в картон, потом сделают деревянную обрешетку и отправят по адресу. В субботу я приехал сдать груз, но кладовщик отказался принимать стекло, сказал что стекла они вообще не берут на отправку. Я ещё раз набрал телефон компании ПЭК и возмутился сложившейся ситуацией. Меня попросили подождать несколько минут. Через некоторое время мне пояснили что у них закончилось упаковка и они не могут отправить стекло, я считаю работу отвратительно, просо потерял пол дня бестолковый поездкой, осадок остался очень неприятный
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
September 17
Офис во Владивостоке это прос полный кошмар!!!!!! 200 кг груза мне не доставляют уже 2 недели с момента прибытия груза во Владивосток! Операторы ноль компетентности- переводят сразу на Москву!! Никто не знает где груз! Доставку назначали 2 раза!!! За два раза она так и не доехала до моего адреса! В итоге прислали на почту бумагу, что я получила груз и претензий не имею! Вы в своем уме ??? Это как так работать ? Как можно вообще такую команду набирать ?! И до сих пор вопрос с доставкой не решен. Я уже два раза ездила в офис- толку ноль
3
Show business's response
Vadim G.
Level 3 Local Expert
June 24
Если вам не дорого время и ваш груз обращайтесь в ПЭК.
Будьте внимательны, в публичной оферте данные господа прописали ориентировочный срок доставки, а это значит, что истинный будет другим, совсем другим. К примеру как у меня,это плюс еще один месяц к двум ориентировочным.
Так же данные товарищи практически не владеют информацией о текущем месте нахождения груза. Мне пришлось написать во все их месенджеры и боты, поговорить со всеми их искуствеными интелектами.
По факту груз доставляется без какого либо логистического руководства.