Общая оценка: 3 из 5 Недавно воспользовался услугами ПЭК для отправки груза во Владивосток. Хочу поделиться своим опытом. Достоинства: Конкурентные цены на доставку по сравнению с другими транспортными компаниями Профессиональная упаковка груза (хотя иногда встречаются недочеты) Возможность отслеживания груза через личный кабинет Оперативность водителей при доставке Недостатки: Проблемы с логистикой — частые задержки на промежуточных этапах Неточность в сроках доставки, заявленные даты часто не совпадают с реальными Сложности с отслеживанием — иногда информация на сайте не соответствует действительности Работа службы поддержки оставляет желать лучшего, приходится долго ждать ответов Личный опыт: Отправлял груз весом около 30 кг. Процесс оформления заказа прошел гладко, но возникли сложности при отслеживании. Груз задержался на одном из этапов обработки, и информация на сайте не соответствовала действительности. Служба поддержки не сразу смогла определить местонахождение отправления. Рекомендации: Тщательно проверяйте все условия доставки при оформлении Сохраняйте все документы и подтверждения Будьте готовы к возможным задержкам При возникновении проблем сразу обращайтесь в службу поддержки Итог: Несмотря на некоторые сложности, груз был доставлен в целости и сохранности. Компания имеет потенциал для улучшения качества обслуживания. Рекомендую учитывать возможные задержки при планировании доставки. Стоимость услуги: соответствовала рыночным ценам Время доставки: с задержками относительно заявленных сроков

Show business's response

Алексей И.

Level 7 Local Expert

Отзыв по работе компании в целом, к офису претензий нет. Приобрел на юбилей матери фортепиано ручной сборки, лично летал за ним в Москву, имел неосторожность отправить ПЭК из Москвы во Владивосток. Заказал услуги страхования, сообщил о хрупкости и ценности музыкального инструмента, необходимости обрешетки. По приезду обнаружены повреждения упаковки, отсутствует защитная обрешетка. Внутри детали сломаны. Все зафиксировал сотрудник. Итог - юбилей испорчен, по страховому возмещению пока непонятно, подозреваю что и в нем будут проблемы судя по отзывам. А это единственное, чем они могут попробовать отмыться от ситуации.

Show business's response

Егор Максимович

Level 6 Local Expert

Отличная компания, индивидуальный подход к каждому клиенту, огромные скидки на тарифы. Скорость доставки на любое расстояние молниеносная! компания уникальная. Сотрудники умные, знают иностранные языки, с великолепным чувством юмора! Спасибо вам за качество, скорость, минимальнейшую цену!

Show business's response

Pec

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

254 reviews