Maps · Saint Petersburg · Points of delivery · Pec

Pec

3.9

37 ratings

Open until 9:00 PM

Saint Petersburg, Patriotov Avenue, 34

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Patriotov Avenue, 34

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

09:00Usually not very busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.9

37 ratings

Rate this place

Марина Р.

Level 4 Local Expert

К сожалению, не могу сказать ничего хорошего о данной ТК. Заказали груз в обрешетке. Отправили его в обрешетке. Ехал до Питера он в ней. Но на складе в Питере ее решили снять без нашего ведома и до пвз капот приехал поцарапанный, с порваной пленкой и в сколах. О том, что сняли обрешетку на складе, сообщили в поддержке тк со словами «ну она же у вас разборная была». Ни одна транспортная компания еще не снимала обрешетку без ведома клиента. Сама работала в другой тк и только клиент мог снять обрешетку, чтобы не было ответственности за груз на компании. В поддержке тк по телефону сказали, что сотрудник пвз может распечатать акт о выдаче и указать, что есть повреждения груза в 2-х экземплярах, чтобы мы могли капот забрать и дальше уже разбираться с компенсацией. На мою просьбу сотрудник спросила «А где я акты возьму? Как я их распечатаю?». Ну не я же работаю в этой компании, чтобы знать где вам брать акты и прочие документы. На сайте компании четко прописано, что если на пвз вам не могут дать акт, попросите накладную и пропишите там информацию о наличии повреждений. Я прошу накладную. А сотрудник печатает мне список услуг, которые были оплачены. Ни слова «накладная», ничего. Просто колонка с циферками. Я говорю, что это не накладная, а мне нужна именно накладная. Сотрудник не знала где взять накладную. Она написала видимо в чат руководителю или кому-то из других сотрудников, но ей никто не ответил. Оказалось, что это был подменный сотрудник, который ничего не знает. Зачем тратить время и нервы людей, если сотрудник не может решить ситуацию и распечатать пару бумажек, которые явно ускорили бы процесс, не было бы лишнего негатива и груз был бы у нас, даже с учетом повреждений. Так и остался наш капот стоять там. Надеюсь, что появится сотрудник, который сможет распечатать пару бумажек 😡

Show business's response

Бумажная акула

Level 5 Local Expert

Заказ доставили точно в срок, на пункте выдачи сотрудник озон помог с крупногабаритным грузом и был вежлив. Большой вопрос возник к упаковщикам груза, поскольку была заказана жесткая упаковка, а по итогу груз был обернут в пленку и тонкий уплотнитель. За что было уплачено более 1500р не ясно

Show business's response

Вика Богомазова

Level 2 Local Expert

Получаю тут все время заказы. Давно уже через пэк доставку оформляю, не подводили ни разу. Здесь получать удобнее, потому что не надо оформлять документы в отдельном окошке, не надо стоять в очереди и жадть пока фура разгрузится. Здесь просто пришел и забрал. Удобно.

Show business's response

Pec

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

19 reviews