Pec
3985 reviews
May 17, 2023
Ждать приходиться не долго,персонал вежливый очереди есть как и везде но проходят быстро,расположение нормальное найти их легко.
April 30, 2023
Обычно приезжаю ночью, выгрузка занимает минут пять. Оформление документов также происходит достаточно быстро. Днем конечно сложнее, ехать из-за пробок подольше и народу побольше, но вполне терпимо. Так что всем удачи!
3
2
November 15
Все очень быстро, даже не ожидал
February 8
Еле нашел склад в котором получать. Указатели где офис весят, а складов нет. Нет схемы проезда по территории.
May 3, 2023
Удобно сдавать крупногабарит, мелкие отправки не очень, есть туалет, оформление норм как и во всех пэк(если терминалы не зависнут).
1
1
July 13, 2022
Может и можно пользоваться ПЭК на дальних территориях, но только не по Москве. Перевезти груз по Москве занимает 5 дней. Быстрее в Челябинск груз отправить. Причем при оформлении заявки дает 3 дня, а на деле 5-6 дней. И никаких гарантий оказывается. Все ориентировочное. Поговорить с руководством нельзя. Это запрещено корпоративными правилами. Ничего сделать нельзя. Не советую пользоваться этой компанией.
12
October 25, 2022
Крайне недовольна предоставленной услугой! По предварительной заявке 15-го числа был отправлен груз в Московскую область, ориентировочная дата прибытия груза была 20-е число. Груз 18-го прибыл в Москву,а далее более недели находился на складе без движения до пункта назначения. По телефону ничем помочь не смогли или не захотели, в клиентском отделе тоже не помогли. Сегодня уже 25-е число,будем дальше искать свой груз...После обращения в клиентский отдел лишь увеличилась стоимость груза,вообще не понятно!!! Получается,чем больше обращаешься для поиска груза,тем дороже он начинает обходиться ???!!!
4
2
June 24, 2023
Отказываются доставлять заказ. Хамят и кидают трубки. Не связывайтесь с этой "конторой" несколько дней пыталась чтобы доставили заказ. Каждый раз разные даты называют, меняют их в последний момент вечером дня доставки. То есть ты весь день сидишь ждёшь доставку, а вечером её переносят
4
May 20, 2023
Работает круглосуточно, вежливый персонал, доступные цены, возможность упаковать свой груз.
September 13, 2023
Я на вас буду писать жалобу, отправил груз, к вам пришел 28августа, получатель заказал доставку, и до сих пор не могут найти его, номер отправления 340549716148, ищите груз,
4
1
July 20, 2022
Отвратительное отношение менеджера и задержка груза на неделю!!!
Груз 5751 2916 7148 был отправлен из Смоленска
13.07.2022 дата прибыли заявленная Пэк 15.07.2022
19.07.2022 Сам звонил менеджеру, сказали что груз прибыл в Бутово и в этот же день сделают перемещение, к вечеру можно будет забрать с склада на 84 км мкад, на который изначально и должен был придти. 19 числа груз перемещён так и не был. 20 го числа повторно звоню менеджеру, говорит, что груз так же на складе в Бутово. На вопрос когда будет мой груз на нужном складе промычала и ничего не ответила. Когда задал вопрос повторно, ответила что завтра. Я попросил оставить груз на складе в Бутово , что бы забрать его самостоятельно. Менеджер мне ответила, что это будет стоить дополнительно 140 руб. Какой то бред!!! Просрочили дату доставки почти на неделю!!! Я готов приехать на другой конец Москвы самостоятельно забрать свой груз и за это дополнительно с меня просят деньги за перемещение которого нет!!!!
13
1
September 8
Обслуживание на высоком уровне!
July 30, 2022
Слишком замороченная контора. Покупал шкафы в Икеи в Ростове. Сделал предварительный заказ. Попросил водителя Икеи сдать товар на склад. Тот сдал, но с него хотели взять оплату за доставку. Предварительно, когда делал заказ я уточнил, что ему там ничего делать не нужно, а я все смогу сделать онлайн. Но я ничего сделать не смог. В результате товар приехал, но мне его неделю не отдавали, потому что в Ростове его неправильно оформили. Слава Богу водитель Икеи в Ростове согласился ещё раз приехать и все переоформить
3
August 24, 2022
Опять обманули в ПЭКе. Всё как обычно у них - предварительно рассчитал доставку на сайте, но при приеме груза вписывают нестандартную упаковку, хотя превышения по габаритам нет. Приемщики перемерять и исправлять не хотят, бригадирша откровенно послала "в офис" а в офисе после часа разбирательства, созвона со складом, перемера и перезаполнения расчета объявили цену как я посчитал на сайте, но приехал домой, проверил по трек-номеру - на тысячу больше. И объем груза не исправили и упаковку не исправили. Всех кто обращается в ПЭК для перевозки предупреждаю - Вас обманут минимум на 10-15% от рассчитанной цены. Дальше - хамство персонала, жалоба, долгие разбирательства с перемером и перерасчетом, извинения и коррекция цены но в следующий раз то же самое, видимо такая политика руководства - заявлять на сайте стоимость услуг ниже конкурентов, но по факту обманывать клиента.
9
February 19, 2023
Место вызывает немного страху. Всегда долго и очереди. На сдачу двое мест и опять по направлениям(городам). Хорошо, если можно сдать в одном месте все, а так две очереди к рампе на разгрузку.
January 19, 2022
Очень классная компания. Сотрудники добрые,приветливые,вежливые . Грузоперевозки наивысшем уровне. Сроки и стоимость адекватные. Данная компания имеет много филиалов,что удешевляет стоимость перевозки.
3
September 22, 2023
Недоволен сервисом, груз лежит на складе больше недели, не могут отправить. Ссылаются на большую загрузку. Редко пользуюсь услугами ПЭК и больше тем более не буду обращаться!!!
3
1
March 17
Хорошая ТК, бываю по работе, всегда все быстро
October 26
Нормальный пункт, круглосуточный
December 21, 2022
Самая отвратительная компания!
10 декабря был отправлен груз Москва -Сочи. 3 палета.
В срок груз не приехал. 20 числа начинаем волноваться. Выясняется что часть груза 20 числа до сих пор в Москве !! ( 10 дней просто лежало в пункте забора , а часть груза потеряно. Оформлен розыск! Бесконечные телефонные перезвоны по горячей линии. Сегодня 21 число. Груз до сих пор в Москве.
3
2
May 16, 2022
Отличная транспортная компания. Цены адекватные по доставке или перевозке. Удобный склад и радует большое кол-во пунктов выдачи и приемов заказов. Сам офис очень комфортный.
5
August 28, 2022
Круто, дёшево и в сроки, как всегда четко работает пэк, меня все устраивает в этой компании . Рекомендую другим обращаться для транспортировки
2
March 3, 2023
никогда не доверяйте перевозку хрупких грузов - стекло 140*60 не смогли довезти в полной обрешетке - бой в нескольких местах((( еще и создают уйму проблем - разбили они, сами же составили акт об утрате груза, а написание претензии, фотофиксация, возмещение и т.п. это уже моя головная боль - автоматически они это не делают на основании заключения своего же сотрудника... никогда с ними дел лучше не иметь!
September 7
Сотрудники медленно работают долго стоишь
August 15, 2023
Ужасная компания, приезжаешь на один адрес, компании не существует, приезжаешь на второй адрес просто закрыт приёмщик ушёл куда-то, вот и думай где вы находитесь вообще?
1
2
November 7, 2023
Быстро все оформляют выгружают,помогают при оформлении сотрудники отзывчивые
August 31, 2022
По моему заказу доставлялся груз с Челябинска до Санкт-Петербурга. Состав груза был (стеклянные ветражи , картины из стекла , офисная мебель , столы стулья ). В заявке было указанно что перевозить будут стекло и стеклянные картины , назначенный автомобиль не был предоставлен и опоздал на два часа. Был выставлен счет на транспортировку (№ЧЛА07010025 от 01.07.2022 по поручению экспедитора на сумму 35 862,68руб и в том числе защитная транспортная упаковка на сумму 8766,90руб которая не была сделана с стороны ПЭК. Оплату по выставленному счету выполнил 07.07.2022г. И тут началось самое интересное !!! 11июля груз прибыл в Санкт-Петербург по указанному адресу . и экспедитор заявил что оплата не поступила и груз он не может отгрузить ... Я показала платеж и он сказал что оплаты нет и груз не отдаст . и пришлось повторно через терминал оплачивать и что интересное сумма увеличилась и составила уже 39.262руб . Написали претензию в Пэкна электронный адрес и продублировали через почту России претензию в пэк в головной офис . и согласно двойку ной оплате за один груз мне денежные средства еще не возвращены .. Претензию отправляли 27 июля 2022 года и курьер доставил в ПЭК 29 июля в 18.12. Прошел месяц не слуху не духу , как партизаны в болоте сидят и молчат. Пришлось садится на машину и ехать в головной офис , где нам сказали юристы (Роман) что от вас не чего не приходило и не чего не получали . получается что уже два месяца пользуется Пэк Деньгами и в ус не дует ! И только 23.08.2022 приняли претензию и то скрипя зубами ... Но возврата денежных средств не поступал на счет с которого оплачивали ... Сегодня снова поеду в фирму (пэк ) . И еще забыл написать что при доставке груза все ветражи и картины стеклянные были внизу и закидоны шкафами и столами . . Еще не распаковали так как идет ремонт в другом офисе но думаю что продолжения беседы с фирмой рога и копыта продолжаться . . не советую данные фирму как груза перевозчика ..
5
November 8, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Отправка стоила очень дешево. расположение удобное. Очереди небольшие.
2
2
September 5, 2021
Получала на этом пункте выдаче товар. Достаточно доступно и понятно, единственное немного поискали конкретное место выдачи на складе ( не очень понятны вывески на территории)
Сначала необходимо взять талончик по электронной очереди, затем попасть в" окошко" к сотруднику и после получения накладной, подъехать к месту выдачи на территории.
В другой раз заказывала доставку на дом, так как был крупногабаритный груз, вернее длина составляла 3 метра ( узкие коробки -грядки из оцинковки в разобранном виде) Ооочень дорого обошлась машина!! Живу в 15-20 минутах от этого пункта-цена была 1500 руб! Подъёма на этаж при этом нет! -только до подъезда, что создало массу неудобств ! В эту сумму не входит((
4
11
October 25, 2023
Быстрое обслуживание, помощь сотрудника, вежливое обращение. Молодцы!
May 4, 2022
Огромнейшие склады. Везде указатели, всё удобно и достаточно доступно, на оформлении консультант подойдёт поможет, объяснит. Всё быстро, оплатил, подъехал забрал.
2
4
January 20
Отличная компания выполняет всё в срок и не забывает про уничтожение вашего имущества). Но приходится отпрялять так как люди просят именно этой компанинейкой отправлять. Грузчики просто короли особенно на 5 том сладе. Лиш бы что-то делать но не помогать с выгрузкой.
3
February 8, 2023
Понятное расположение складов и офиса на территории, нумерация, схемы проездов. Посылку приняли быстро, листы со словом "хрупкое" закончились, упаковывать при мне не захотели, якобы очередь, да и вообще времени нет, потом. Напутали в описании товара, указали "Б/У и со следами потертости" - хотя сказал, что товар новый. В целом пойдет, ПЭК самая приемлемая по цене ТК на сегодняшний день.
3
February 25, 2023
Пришёл компрессор со всех сторон повреждения как будто его катали. Коробка изорвана вся в масле. Везли цилиндрами вниз из-за чего масло вылилось ребра охлаждения цилиндра сломались, хотя на коробке видно где верх где низ. Ужасная доставка . Не знаю ещё работает или нет. Очень очень грустно. Больше не буду пользоваться этой ТК.
3
November 21, 2022
Работаем с компанией около 10 лет. Теперь о терминале 31 МКАД Москва
Доставка, по сравнению с другими ТК, стала дорогой, в последнее время, приём малогоборитного груза( одиночка), вообще никем не осуществляется.Отношение стало просто хамским. Сдаёшь один груз пишут другой. Делаешь замечания, отвечают - не нравится, сдавайте в других местах. Вот так.
3
1
December 28, 2022
Центральный филиал пэк в Москве. Толковый персонал. Немного путаешь по территории и хотелось бы сразу при въезде указатель складов куда и в какие города. А так приходится спрашивать и выходить из машины и читать мелкими буквами уже в середине территории.
1
2
December 31, 2022
Супер быстрая отправка очень дёшево, все дошло быстрее меня. Супер логистика ю, работы склада, кассиров консультантов, софта!
2
1
December 1, 2022
Очень чётко и быстро работают внимательны персонал отличный и подъезд удобный спасибо вам за ваш труд.
1
1
December 12, 2022
Отвратительная компания! Никому не рекомендую обращаться за услугами. Заказала товар с доставкой. Оплатила. Доставка в указанный день в указанное время. В день доставки смс сообщением уведомили, что доставка запланирована в этот день и время. Товар не доставлен. При выяснениях выявляются новые версии, то водитель не заявлен на доставку, то доставка не согласована. Позорище!
3
May 5, 2023
Отвратительно.!!!
Обговорено было доставка, время, машина. В день доставки началось, то машины нет, то по времени не могут привезти то наличку не могут принять это млять не доставка а абсурд. Доставка для удобства клиентов так то вообще а не для сложностей.
1
March 26
Нормальное отделение. Все понятно и довольно быстро.
April 20, 2023
С города Аксай до Москвы две недели везли груз, ещё навесили в стоимость страховку и упаковку, хотя груз был упакован в белые мешки продавцом и соответственно в этих мешках пришёл, продавец мне фотографии присылал при сдаче груза. По цене вышло дороже Деловых линий.
3
February 17, 2023
Заказывал перевозку тумбочки из Питера, которую купил у незнакомого человека. Отправил к нему ПЭК и деньги по номеру телефона. И всё прошло очень хорошо. Забирал поздно вечером на терминале в Бутово. Минус в том, что ходил и не знал где выдают заказы. Спрашивал грузчиков, но русский язык практически никто из них не знает и не понимает. Мне выдавал заказ гражданин который приехал из африки. Очень вежливый и он то русский знал неплохо. Привезли хорошо, без повреждений, очень чистая упаковка. На получение ушло минут семь или 10. Передо мной был один человек. Цена перевозки вполне адекватная.
2
May 1
Получали доставеу через эту компанию на 1 Вязовском. Доставили быстро. Получили быстро. Но территория громадная, нужный склад нашли не сразу. Напрочь отсутсвует навигация.
January 13, 2023
Из 20 отправок, стабильно проблема с оной возникает. То груз потеряют, то отправят не туда, то повредят, то не получилось вовремя доставить, а бывает просто забывают, другого объяснения нет переносов доставки, и то после звонка туда. При отправке не всегда вводят правильный адрес доставки. Столько проблем сколько с ПЭК ни с одной другой ТК нет.
3
1
October 8, 2023
Ообслуживание нормальное. Время ожидания 5- 10 минут. Очередей не было в 19 00 в четверг. Расположение удобное.
September 29, 2022
Заказывал доставку керамики из Питера в Москву. Поколотили все.
Сначала прислали фотки, где все побито. Потом, решили посмотреть, сказали, что потеряли. Потом нашли. Потом привезли для составления протокола. Претензию им пришлось везти.
Ущерб компенсировали в результате.
Уж не знаю как они работают по другим перевозкам, но перевозить хрупкие вещи - это не их стихия.
Две звезды за то, что признали ошибку и компенсировали стоимость.
5
July 17, 2022
Купил в одной из компаний в г. Москве коробку передач б/у, договорились что они сразу отправят ТК до адреса назначения. ТК ПЭК выставили мне счет на 4 тыс.руб, я позвонил туда и сказал, чтобы приостановили отправку, я заберу коробку сам. Приехав туда я обратился в диспетчерскую где мне сказали что товар на месте. Пошел получать на склад, а товара нет, сказали уже отправили. По компьютеру товар на складе, но на складе его нет. Пришлось ехать в Тулу за коробкой, хотя адрес доставки Московская область. Все равно пришлось заплатить 2 тыс.руб за отправку груза, больше ни свяжусь с этой компанией никогда.
11
1
February 3, 2023
Мне отправили груз из Тюмени в пункт выдачи Одинцово. Заказал на сайте через форму доставку до двери за 340 рублей. На следующий день смотрю - кнопка заказать доставку опять активна. Пишу в вацап - там меня ставят перед фактом, что доставка не оформлена. Одни отписки, решение вопроса отсутствует. В итоге наверное поеду сам в этот пункт выдачи в кукуево.
October 30, 2022
Очень довольны данной транспортной компанией!
(Часто пользуемся разными ТК, и есть с чем сравнить…)! - Доставили столовый сервиз из г Брянск. Быстро/вовремя. Все предметы целые, ничего не разбилось! Упаковано на совесть! Операторы всегда на связи. Отвечали на тот или иной вопрос.
