PEC
455 reviews
March 10
Ребята, хочу поделиться своими впечатлениями об этой транспортной компании! Всё просто топ: быстро, чётко и без лишних заморочек. Заказал перевозку, менеджер сразу связался, всё объяснил, ответил на кучу моих вопросов (а я, как обычно, переспрашивал сто раз 😅). Водитель приехал вовремя, аккуратно всё погрузил, довёз в целости и сохранности. Цены адекватные, никаких скрытых платежей. В общем, если нужно перевезти что-то важное, смело обращайтесь — не пожалеете! Рекомендую! 👍
March 19
Хорошая ТК, всё быстро и чётко. Вожу этой ТК грузы не первый год. Спасибо большое всему персоналу, в сервисном отделе всегда очень быстро оформляют выдачу, на складе если необходимо, погрузят в машину. Вы лучшие.
November 23, 2024
Заказывал доставку компьютера из Москвы в Калининград. Привезли быстро, за 5 дней. Стоимость была 15 000 рублей за 30 килограмм. Во первых хочу сразу заменить, что на авиаперевозку нельзя заказать доставку с вывозом, нужно обязательно ехать лично. Оператор мне сказала ехать в центр на МКАДе, уверяла что можно будет сделать там до упаковку. По факту на месте упаковки никакой нет, слава богу запаковал монитор, иначе бы его точно тоже поломали бы. Далее начинается какой то ужас, беготня по всему складу, сначала чтобы получить печать на груз, потом чтобы заполнить документы. Пришлось бегать мне аж дважды, потому что в первый раз работник оформил мне автоперевозку, вместо авиа. В итоге всей беготни, я получил компьютер, который не включается! И понятно что упаковки никакой для него не было. В итоге придется чинить за свои средства, до пэка не дозвонишься, а в страховке они заботливо мне вписали 85 рублей, вместо 85 тысяч заявленных. Так что скорее всего и выплат никаких от них не дождусь. Не рекомендую! Лучше переплатите и другой фирмой отправьте, много нервов сбережете.
2
January 22
Заказывал доставку в г. Калининград в 2019-м году мотоцикл. Также, в январе 2025-го заказал вновь доставку из Санкт-Петербурга в Калининград. В 2019-м году упаковка груза была в разы слабее, нежели, чем сейчас. В первый раз, мотоцикл пришел завалившись на один бок (плохо закрепили колесную базу внизу). Обошлось в тот раз, ничего не повредилось, хотя могло. Сейчас же, Груз очень надежно был обернут в стретч. Закреплено все было отлично.
Девушка-сотрудник ПЭКа, все четко объяснила и рассказала.
На складе осмотрел груз перед оплатой. Сотрудник склада ясно дал понять (на мои неоднократные уточняющие вопросы), что приедет машина с трапиком (!) (с лифтом), которая опустит мой груз, где я уже своими силами буду его передвигать и вскрывать.
Однако, на деле, приехал бусик и пришлось своими силами (вместе с водителем, за что ему отдельная благодарность) спускать груз.
Кроме того, весь месяц я отслеживал перемещение груза. И весь месяц в приложении было указано: Груз в пути. Иконка весь месяц висела в пункте отправки Груза. Никакой более точной информации мне получить не удалось. Было бы здорово, если бы Груз отслеживался в реальном времени. Стоит проработать более детально приложение.
В целом, нареканий к работе у меня нет. Но есть куда расти вашему сервису.
February 11
Перевозили личные вещи из казахстана .многое,что нельзя возить в калининград ,но все же все пришло хо рошо и быстро. Переживали за телевизор ,но упаковка была плотная и телевизор не пострадал . Хочу выразить благодарность компании, что при отправление все помогали,что тут в местном офисе склад помог погрузить
December 9, 2024
Понравилось отношение работников склада ко мне. Показали прибывший груз, объяснили порядок действий,
Дмитрий, управлявший вилочным погрузчиком помог распаковать обрешётки , терпеливо отнёсся к моим просьбам о способе погрузки, сделал свою работу аккуратно. Спасибо ему!
Девушка в конторе все терпеливо объяснила по документам. Главное впечатление состоит в том, что предварительная цена доставки, рассчитанная по моему запросу, не выросла по факту, как у других ТК, а, о чудо, снизилась! Груз был очень дорогой для меня и цена доставки из Ярославля у некоторых ТК доходила до 120 тыс руб. ПЭК привёз за 64 тыс, что тоже не дёшево для меня, но, как говорится, почувствовал разницу. Спасибо!
1
February 22
Отправлял мотоцикл из Калининграда, все подробно рассказали, помогли подготовить документы. Были проблемы с электронным ПТС. Декларанты быстро сориентировались и мотоцикл уехал. Из Калининграда очень сложно вывезти, но декларанты знают свою работу.
October 5, 2024
НЕ ВЕРЬТЕ ИНФОРМАЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ! КОЛЛ-ЦЕНТР НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ
Дозвониться можно только в колл-центр, который отказался соединить с терминалом в моем городе
Вопрос заключался в том принимают груз в субботу или нет. Меня трижды заверили, что грузы принимают, и вся информация есть и подтверждена на сайте! Я даже уточнил девушке из колл-центра, что на терминале вчера сказали, что по выходным грузы не принимают. Получил ответ, что не переживайте, груз примут!
В итоге наняли грузовой транспорт, повезли груз, а на месте нас развернули, сказали, что по выходным грузы не принимают, декларанты не работают. Короче только выдача
В итоге -6 часов жизни, -6000₽ за грузоперевозку с грузчиками и простой!!!!
Итого мне нафиг не нужен ваш колл-центр, который меня обманул. Теперь не знаю с кого спрашивать!!!
1
January 21
Решила воспользоваться услугами данной компании. Никогда, и никому я не буду советовать эту компанию. Не клиенто ориентированы, не профессионала, каждый раз появляется новая информация, ответ жду очень долго, дозвониться невозможно, переписка идёт по почте электронный. Во всех мессенджерах тупые чат боты, которые каждый раз кидают одни и те же ссылки, никто ничего толком не объясняет, потеряла месяц, заплатила за простую вещей другой организации, пока ждала хоть какой-то должный ответ или действие от этой компании. Потрачены деньги и нервы.
Если вы не в силах исполнить какую-либо перевозку, предупреждайте сразу об этом клиентов, не морочьте голову месяц
Я уверена, что в данной компании, в каких-либо филиалах по городам есть сотрудники, которые качественные исполняют свою работу, но в целом, профессионализм организации перевозок данной компании под огромным сомнением.
Пришлось воспользоваться услугами другой компании, чему я очень рада.
Быстро качественно и дешевле, чем у ПЭК!
1
November 21, 2024
Отправлял груз с Челябинска в Санкт-Петербурге, данной кон торой, при оформлении указал что необходима несъёмная обрешётка для груза, за что дополнительно оплатил 14000 руб.Однако груз привезли без обрешётки! Составил обращение, сказали в течении 3 дней дадут ответ и вернут деньги за невыполнению услугу. На данный день прошло более 2 недель, вопрос так и не решён, звоню через день, ответ всегда один, ожидайте с вами свяжутся! После данного отзыва все же дали ответ, но деньги возвращать за не оказанную услугу не хотят, предлагают скидку на последующие перевозки, что мне совсем не надо. До встречи в суде, ***.
October 18, 2024
Ужасная работа склада и диспетчеров!!!!
Выдали не верный товар и два дня уве ряли что выдали то что пришло.
На складе уверяли, что посмотрели и выдали по номеру груза все верно.
Хотя надо было проверить товар на складе и всё.
Мне выдали товар с другим номером другого человека , но даже это их не смутило, что номер и ФИО получателя отличается. В ответ я слышал «Вам выдали, то что пришло», а то что фото отправки и фото получения товара отличается их не смущало.
Ужасная работа!!! Я понимаю что есть человеческий фактор, но все время отвечали разные сотрудники. И до конца никто не хотел реально посмотреть ошибку склада.
1
January 15
Прекрасное обслуживание!
Время ожидания отсутствует- сразу к окошку оформление документов и мгновенная выдача товара.
Персонал клиентоориентированный, очередей нет.
Посылка пришла вовремя, отлично упакована в обрешетку. Молодой человек на каре любезно погрузил мне ее в машину.
Спасибо!
Обязательно обращусь еще
1
October 15, 2024
Это просто самая ужасная транспортная компания, с которой я когда либо работал а! Ценник конский, услуги ужасные!! В Калининград завезли товар, при перевозке сами сломали, деньги содрали за обрештовку, которой не было! И теперь не могут вывезти этот товар обратно поставщику, т.к. потеряли все документы и тд 😂 ну это сюр, товарищи! 300 раз подумайте, прежде чем обращаться в эту ТК для перевозки, особенно если вы Юр лицо!
1
March 18
хороший сервис у пэка часто с ними вожу разные грузы. Тут быстрые сроки для сравнение деловые линии возят месяц .
Да и цены тут приемлемые, сравниваю с другими тк
December 21, 2024
Ну, первое впечатление отличное, приехал, зашел в офис, довольно быстро офо рмили документы, пошел с ними на склад, склад и офис рядом. После взяли документ и принесли заказ. Довольно всё быстро, хотя сам заказ задержали ;)
January 4
Хорошая ТК привозят все быстро. Пользовался не раз. Шины, диван, аккумулятор и т ак по мелочи. В последнее время заставляют на габаритных грузах заказывать обрешётки и страховать. Видимо обязывает морской перевозчик.
November 10, 2024
Срок доставки груза из Казани около месяца, это просто сойти с ума. Специально переплатил за д оставку, чтобы быстрее, а получилось ... Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании. И кстати тоже навязали доупоковывание, что привело к удорожанию доставки.
1
October 2, 2024
Контора шуршит. В моём случае всё ОК. Посылка пришла довольно быстро и без повреждений. Несколько лет назад привозили мне дорогой бьющийся груз. И тоже всё в порядке. Молодцы. Стараются.
1
February 26
Заказывал сборный груз из Владивостока, при отправлении продавец сфотографиров ал, соответственно страховался, между тем пришел с повреждениями о которых экспедитор умолчал, по претензии отказались оплачивать, не рекомендую данную фирму и проверяйте все самостоятельно и досконально!!!
June 27, 2024
По моим наблюдениям это крупнейшая логистическая компания в нашем регионе. Но ка к в каждой большой компании есть свои сильные и слабые стороны. Из сильных сторон: аккуратность обращения с грузом (в сравнении с другими перевозчиками), пунктуальность доставок по городу, полный пакет бухгалтерских документов. Из минусов: цена (чуть выше среднего), очередь на получения груза на самом складе (не хватает грузчиков), вечный хаос на парковке.
November 26, 2024
Не первый раз пользуюсь данной компании да бывают задержкой , но в целом все приходит в целости . Всегда п рошу дополнительную упаковку . Проблем еще не было с грузом .
December 2, 2024
Очень долго происходит выдача груза, персонал склада постоянно где-то находится.. Но, документы оформляют быстро, люди вежливые. Сроки доставки не такие уж и быстрые.
July 30, 2024
Ужасная доставка. Никогда не позвонят, что везут груз, назначаешь время и дату, не привозят в оговоренный день и время!
Заказывала на озоне стулья и продавец отправлял через эту фирму, не позвонили. В итоге увезли назад, пришлось заново заказывать уже в пункт выдачи и еще ждать пол месяца. Так же было со столом, назначила дату доставки и время, не привезли. По телефону робот отвечает, что груз у водителя и будет доставлен в оговоренную дату.
Постоянно отпрашивалась с работы, чтобы ждать их доставку, которую так и не выполнили!
Крайне не советую пользоваться этой транспортной компанией.
2
February 2
Был первый раз обслуживания клиентов на высоте все понравилось. Всему коллективу большое спасибо за та кой приём.
November 30, 2024
Смысла от авиадоставки нет - вместо 3 дней неделя и это на сайте у них показывает, возможно ещё задерж ат. И по неизвестной причине +10 тыс. к стоимости доставки. Надеюсь хотябы груз целым довезут.
December 22, 2024
Не удобно грузить в багажник легкового автомобиля, так как товары вывозят из склада на рампу для грузового транспорта. Спускать нужно вручную самому!
1
May 24, 2024
Как меня развел Пэк. Я заказываю ежемесячно доставку оптового товара из Москвы в Калининград. С оптового склада его забирает курьер и сдает в Пэк, а я получаю и оплачиваю. И вот в очередную поставку менеджер Пэка почему то решила что моему грузу нужна дополнительная упаковка , добавила эту услугу и увеличила стоимость доставки на 6000 рублей, просто на ровном месте! Такой же товар в другое время ездил без доп услуг и в них не нуждался... Когда я спросила почему они за меня решили, нужны ли мне дополнительные услуги, ведь я плательщик данного "банкета", мне сказали курьер согласился, так что это ваши проблемы... Курьер, который отвечает за то что бы просто сдать товар и вообще ему пофиг сколько я буду платить... Классно списали ответственность на незнакомого человека. На вопрос почему в прошлый раз такой товар доставлялся дешевле внятно не объяснили. Сослались на то что я должна была составить в Москве акт отказа отуслуги... Про которую я узнала в Калининграде. Так что будьте осторожны, в пэке разводят на деньги, а потом от вас отмахиваются. Клиенты им не нужны
5
1
August 10, 2024
Очень хорошая компания. Доставка отличная, все быстро, цело, без особых хлопот. Спасибо. Понадобится - снова воспользуюсь услугами этой компании.
May 29, 2024
Приобрела в ДНС холодильник, доставки у них своей нет, пользуются услугами ПЭК. Была очень разочарованна! При договоренности на субботу (25.05.24г.) потеряла весь день (с 10:00 до 22:00) и никто не приехал! Долго созванивавшись с магазином мне в итоге сообщили что доставку сначала подтвердили, а потом отказались!!!! Предположила что это вина магазина, но ребята с ПЭК, которые в понедельник (27.05.24.) наконец-то привезли мой товар, сказали что это водитель , работавший субботу и воскресенье просто не захотел ехать в мою сторону, и заявку два дня они видели...
Очень надеюсь что руководство компании примет меры, и научит своих сотрудников ответственно относится к работе!
Про моральный ущерб, и потерянный рабочий день (пришлось отпросится, опять на весь день !!!) просто молчу..
5
February 25
Это единственный путь С России получать товар конечно сейчас и дорог о и трудно, часто задерживается товары но в итоге это единственный путь.
January 5, 2024
Данной транспортной компанией я пользуюсь уже много лет. В принципе меня всё устраивало. Ситуации бывали разные и всё было решаемо. Но сегодняшний случай меня почему-то ввёл в шоковое состояние. Я приехала за грузом. Парень взял накладную, с 1 го склада вывез, снял с погрузчика и уехал. Я жду когда вернётся. Он вернулся, но на меня ноль эмоций. Я спросила: "Вы что мне не поможете загрузить в машину? " На что мне ответили, что там 70 кг и он один этого сделать не может. Развернулся и ушёл. То есть получается он не может, а я могу? Мешок с товаром на верху, машина внизу. Мне 45 лет, вес 64 кг. Я стащила мешок вниз, дотянула до машины, распаковала и загрузила в машину. Это вообще нормально? А где мужчины, которые помогают женщине? А ведь это не первый раз, когда у меня приходит груз свыше 70 кг. И всегда ребята мне помогали. Я и подумать не могла, что окажусь в такой ситуации. А ведь через пару недель придёт ещё один груз. И как мне себя вести? Было очень обидно и не приятно.
10
2
January 3
С 6 декабря груз с Кемерово до Калининграда вс ё идёт, хотя в Москву он прибыл аж 15 декабря. Никаких ответов не дают.
Очень плохо, не рекомендую.
Это уже не в первый раз.
September 12, 2024
Обратилась в эту компанию впервые. Очень была довольна. С Прокопьевска до Калининграда, пришло быстро, даже раньше указанного срока, все целое. Сотрудникам данной компании огромное вам спасибо. 🥰🥰🥰. Рекомендую.
August 16, 2024
Профессионально и быстро перевезли личные вещи в Калининград. Довольна о бслуживанием на всех этапах. Однозначно рекомендую.
December 6, 2024
Отличная транспортная компания! Быстро! Качественно! Результативно!
April 10, 2024
Сотрудники этой компании доставляли мне элетрочайник заказанный в местном ДНС. Стоимость доставки 899 рублей (!!!).
Так вот при такой стоимости, в день доставки позвонил курьер и, без извинений, сообщил что у него "сегодня не получится". На возмущение срывом доставки стал хамить и угрожать. Потом перезвонил его "напарник" стал спорить и утверждать что никто не хамил. После чего тоже нахамил.
На следующий день эти двое привезли элетрочайник. Им открыла супруга, стали требовать чтобы я к ним вышел. Угрожали, напугали супругу. Когда я подошел к двери, в наглой форме стали нецерзурно ругаться и требовать чтобы я вышел на лестничную площадку, "разбираться", после отказа нецензурно обругали и ушли.
Отличный сервис! Крепкие борзые ребята. И груз привезут не вовремя, и обматерят! Правда на камеру чего-то стушевались и убежали.
5
September 17, 2024
Отличная транспортная компания, всегда быстро и бережно доставляют г рузы, заказываю уже не первый раз через эту ТК доставку. Буду обращаться еще.
February 22
22.02.2025 не дозвониться,работник офиса на мой вопрос,почему не берут трубку,ухмыльнулась и сказала,что я не умею звонить.Гнать таких сотрудников надо,куда смотрит руководство
February 12, 2024
Отправили данной транспортной компанией 3 груза, сначала отзыв на первый:
Груз Челябинск - Уральск (Казахстан). Небольшой пакет с запчастями б/у для автобокса. Стоимость содержимого 1500 руб.
Прибыв в отделение г. Челябинск, находящееся рядом с еще двумя ТК: Джет логистик и СДЭК для забора груза, который нам отправили, мы уточнили у менеджера - отправляете ли грузы в Уральск, Казахстан? Получив положительный ответ, расчетную стоимость перевозки в 800 рублей (СДЭК и Джет по 600 +-) решили забрать свой груз и заодно отправить новый.
Оформили документы (здесь наша огромная ошибка, что мы не проверили, НО: нам выдали СМР, что соответствует ТСД по международной перевозке, а не ТТН, как для грузов по РФ) в городе получателе стоял город Самара, сам получатель - Казахстан, Уральск.
Спустя некоторое время нам позвонили из филиала г. Самара и сообщили, каким образом будете оплачивать доставку до г. Уральск? Стоимость составит 5000 рублей.
(Для ориентира расстояние между Самарой и Уральском 250 км), видимо наш груз дальше должен был идти авиа-доставкой, ведь даже для индивидуального трансфера или бизнес-такси это неадкватная сумма.
В итоге, нам пришлось искать трансфер для груза, доплачивать человеку, который сможет нам довезти груз из Самары до Уральска. Но, на этом компания ПЭК и внимательные сотрудники не остановились, оказалось, что у нас уже платное хранение, еще и страховка (которая якобы была включена из-за доставки не по РФ) должны быть оплачены отправителем. Получатель поменять на себя оплату не может, Отправитель поменять оплату на получателя не может.
Вместо того, чтобы (как нормальная компания, которой не плевать на клиентов) хотя бы попробовать решить вопрос (цена страховки 50 руб, хранение тоже копейки), написав, что ОК, пусть получатель приедет и все оплатит на месте - мы выдадим, или убрать эти копейки (для международной транспортной компании) с клиента. Компания ПЭК предлагает - написать заявление, позвонить по телефону, написать в чат, что угодно, но чтобы не все закончилось просто.
Вопросы к руководству компанию или отделу рекламаций, если кто-то кроме скриптовых менеджеров в компании работает:
- Стоит ли лояльность клиента 100 рублей?
- Стоит ли доставка мешка (размером с лист А4) 5000 рублей на расстояние 250 км для компании, специализирующейся на LTL перевозках?
- Стоит ли адекватность ответов клиентам того, чтобы получать потом такое колоссальное количество негативных отзывов, которые есть у всех ТК, но которые стараются решить в добровольном порядке по требованию клиента?
Появится время - обратимся еще и в суд, за потраченные нервы и время. За ложную информацию, изменение стоимости услуг без оснований, за отказ от добровольного решения наших вопросов, как потребителя.
Еще и взыщем за моральный ущерб, причиненный беременной женщине.
Отзывы на остальные два груза также обязательно опубликуем!
5
1
October 18, 2024
Очень приятные цены доставки , скорость доставки и качество обслуживания
November 10, 2024
Хорошая компания. Низкие цены, быстрая доставка из России в клд. При мерно 100р за 1 кг
February 20, 2024
Всё отлично. Переезд который стоил кучи нервов наконец-то завершился. После отправки вещей из Самары в Калининград начитался отзывов и успел расстроиться и пожалеть что не обратился в другую компанию, но всё доехало целым. Да, естественно для Калининграда произошла задержка по вине прикордонных врагов, но я был готов даже к большей потере времени.
Спасибо.
4
November 16, 2023
Не понимаю откуда столько негативных отзывов. По срокам плюс минус как и везде, иногда быстрее, иногда чуть дольше. Зато обслуживание очень радует. Отмечу профессионализм Елены Сасько, приятна в общении, всегда готова помочь с заявками. Побольше такого отношения к работе от каждого, положительных отзывов было бы больше.
3
March 27, 2024
Постоянно вожу через данную транспортную грузы, в последнее время срок дост авки составляет от 2 до 4 недель. Причём это рандомно, никогда не знаешь то ли они паромом отправят, то ли поездом. И вот опять, сейчас два груза, один должен был придти три дня назад, а второй завтра и они срочно нужны. Дозвонился на телефон и каково моё удивление - они ещё в Москве и еще не заполнены до конца вагоны и груз даже не отправлялся!!!! Так уже прошло три недели???...
5
August 24, 2023
По факту не нашел даже сил написать отзыв - нематерных слов в арсенале не нашлось...
На отдыхе в Калининграде увидел предложение о продаже интересного велосипеда. Залез в интернет, нашел на сайте компании ПЭК предложение о перевозке велосипедов. Заполнил все поля в калькуляторе, прочитал все условия - пожалуйста вам рассчет со стоимостью доставки. Вроде все ок, но, зная о сервисе некоторых компаний перезвонил на горячую линию, дождался, чтобы тупой робот соединил с оператором, который подтвердил, что данная услуга будет оказана, велосипед упакуют и привезут в Москву.
Ну ок, купил я велосипед, покатался на нем по области, но отпуск подошёл к концу, надо отправлять покупку домой. С вечера зашёл, заполнил на сайте специальную форму, чтобы сдать его без очередей на следующий день. И, притащив велосипед через всю область на склад компании ПЭК был чрезвычайно обрадован менеджером: -Да вы что, сказала милая девушка, мы ВООБЩЕ С ЧАСТНЫМИ ЛИЦАМИ НЕ РАБОТАЕМ И ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ НЕ ВОЗИМ!!!! А.....ть!!!!!!!
Ах, как приятно оказаться с железякой за 40 тыщ, которую ни увезти ни продать (разве что за четверть стоимости быстро). Ну, ПЭК, спасибо, удружил так удружил!!!!! Ох как меня бомбили в этот день, когда я искал варианты его куда-нибудь приткнуть...
Спасибо компании ПЭК за великолепный сервис и первоклассную организацию работы!!!!! Сто баллов из пяти возможных!!!!
16
January 13
Доставляли заказ из Москвы почти 2 месяца, сроки не называют, даты не указывают , ужасный сервис, лучше обход ить стороной
July 23, 2024
Когда забирала заказ, со мной общалась очень милая девушка, которая объяснила все что связано с приемом груза в плане документов. На складе так же был отзывчивый и вежливый работник.
Спасибо)
December 15, 2023
Долго работали с ПЭКом, но сейчас перестали. Цены в реальности намного выше чем у других ТК.
Лгут! Преписывают размеры и вес! Сначала ставят одни цены, по факту выходят другие! Один из последних грузов приписали дополнительную деревянную упаковку хотя груз был уже в заводской деревянной упаковке!!!
Размер поставили 1.7м высотой хотя в реальности 1.1м. Цену расчитали менее 20000р,а когда отправили , то цена стала 38000р.
После заявления сделать перезамер, цену снизили до 22000р.
И так почти с каждым грузом!
2
December 26, 2023
Доставка задерживается на 2,5 месяца.. но это ничего, ведь по телефону сказали что у них ориентировочные сроки доставки. Теперь я по городу жолжен стоять в пробках искать альтернативу упаковке, которую они не могут довезти и тратить повторно деньги. Никто ни за что не отвечает. И это не первый раз, ПЭК до сих пор не в курсе про санкции, 3ий раз сообщает что оказалось что товар под санкциями, на границе с Литвой. И он едет оьратно, потом на паром, потом там ещё что и сроки все переносятся и переносятся, а теперь вообще говорят мы не знаем когда вы получите свой товар. Какой то абсурд,
5
October 9, 2023
Я ИП, занимаюсь импортом, постоянно ввожу груз. И 1 раз в 2 месяца мне приходиться везти по России из Крыма в Калининград. От туда везет Байкал-сервис (доставляют всегда 3-4 недели) но стабильно и ПЭК, которая доставляла за 2-3 недели. Последний груз отправила 25 августа, сегодня 09.10 его до сих пор нет. На все обращения- тишина. Я столкнулась с таким слоем бюрократии, что они даже ответить не в состоянии, где мой товар и по какой причине его до сих пор нет. В прошлый раз, кстати тоже привезли с ущербом- написали рекламацию- всё. Ни ответа, ни привета.
Вообщем эта ТК для тех, кто верит в удачу. Ну если не повезет- ПЭК не виноват.
6