Pec

4.4

291 rating

Rate this place

Александр Дибров

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к грузам! Первое фото это отгрузка на пункте отправителя Остальные фото, это так приехал груз. Во первых, вся плёнка и стяжки зелёные были порваны и лежали в подъёмнике. Во вторых весь подъёмник расцарапан, то-есть вся краска потертая, согласитесь не приятно получать новую дорогую вещь в непотребном ввиде. Ну и В-третьих написали претензию на компанию, но её не принемают, отнекиваются. Что это за отношение такое, взяли за доставку около 20000 рублей, и испортили груз.

Show business's response

александр р.

Level 4 Local Expert

25 ноября прибыл груз . 27 звонок из Пэка , заберите груз , с 2 декабря , начнется платное хранение . Ок. Приезжаю 28 - закрыто , нет света , ничего не работает, приезжаю 29 , всё тоже самое . По итогу накатал 400 км , просто так . Дозвониться и узнать актуальную информацию , просто невозможно. Вопрос . Ваше отделение открывалось , после сбоя , или нет ? Сколько еще раз, кататься в слепую за 100 км ?

Show business's response

Валерий Парфёнов

Level 7 Local Expert

Оплатил счет , приехал получать , в итоге ни выдали груз ссылаясь что деньги еще не поступили , а платежное поручение не является основанием для выдачи груза. Итог 100км прокатался в пустую , хотя ранее платежку кидал на почту и все выдавали . Цена космос , компания не расположена к своим клиентам . Не рекомендую и не советую .

Show business's response

Лера Ремизова

Level 3 Local Expert

Груз доставили прямо к воротам, предварительно позвонив и согласовав время.Первый раз обращалась для крупной перевозки - не подвели. Быстро, четко, оперативно

Show business's response

Ольга Б.

Level 7 Local Expert

У меня положительный опыт взаимодействия с компанией ПЭК. Не знаю, откуда столько недовольных в отзывах, возможно, люди невнимательно читали условия оказания услуг по перевозке или что отдают в мир - то и получают назад))) Я переезжала из Москвы в Кисловодск, перевозить нужно было только личные вещи, поэтому выбрала отправить их транспортной компанией, уложила всё в сумки (баулы), обернула их пленкой. Заказ делала через форму на сайте, там всё понятно, через пару часов перезвонила девушка-оператор и мы обговорили всё по моему заказу, проверили адрес. На следующий день приехал водитель ровно в тот временной интервал, который я указала при заказе, поднялся ко мне в квартиру, забрал груз. Далее удобно было отслеживать на сайте перемещение груза. По факту груз прибыл в Кисловодск даже на день раньше заявленного срока, мне позвонили, договорились о доставке на следующий день. Оплатила заказ банковской картой на сайте, и на завтра водитель доставил груз и поднял в квартиру. Вообще никаких проблем, всё четко. Из вещей только ведро пластмассовое поломалось при перевозке, но это мелочь, остальное прибыло в целости, я заказывала дополнительно защитную транспортную упаковку. Благодарю за помощь с переездом!

Show business's response

Марина П.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов! 1. Сумма предварительного расчета не соврала с итоговой. Насчитали ненужные услуги. 2. Доставку задержали, был слот временной с 9.00 до 13.00, привезли в итоге в 16. Отметили в приложении, что доставтли в 11.40. Никто не позвонил, не предупредил о задержке! 3. Термнал для оплаты по карте был заявлен клиентом, по итогу водитель приезал и стал требовать оплату переводом! Врать о том, что терминала нет, потом он сломан! Ужаснейшее обслуживание! Будущим клиентам рекомендация, не связываться с ПЭК, обманут, обсчитают и никакой операторской поддержки!

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Груз пришел разобранный, часть доставили, часть где то потерялось, деньги взяли за доставку как за весь груз, деньги за утерю груза сказали вернут недели через три в лучшем случае, не советую эту компанию ни кому, самая ужасная транспортная компания

Show business's response

Дмитрий Пронин

Level 11 Local Expert

Убил целый час на упаковку, потратил рулон скотча, приезжаю пэк, а мне говорят, мол, открывай, посмотрим, что отправляешь. Разумеется, если-бы открыл, то обратно запаковать уже не смог бы. Плюнул, уехал на почту, там отправил без проблем. Разница с пэк 200р..

Show business's response

Римма Ж.

Level 2 Local Expert

Сегодня оформляла отправку груза в город Щелково Московской области.Все данные оператору девушке предоставила и наклодную со склада.На на кладной указан правильный адрес.Но девушка оказалась невнимательная и отправила мой груз по другому адресу .Это я увидела в телефоне.Мне пришлось еще оплатить переадресацию груза.Я пенсионерка и не могла подумать,что так безответственно человек относится к своей работе.Я приехала отправить свой груз из другого города за 70 км.Пыталась позвонить,но телефона ПЭК прямого нет. Мне пришлось самой изменять адрес доставки и еще за ошибку оператора доплачивать деньги за переадресацию груза.Вот если бы эта девушка возвращала деньги за свои ошибки,то она бы внимательно выполняла свою работу.Хотелось бы услышать ответ от директора компании.Почему так оператор выполняет свою работу,я я еще за ее ошибки оплачиваю.

Show business's response

Анна Гутник

Level 10 Local Expert

Приехала 2 августа 2022 с грузом 1/3 Газели за 20 минут до закрытия, в 16:40. Очень переживала, что не примут, но девочки в офисе, быстро направили меня на склад, там мы всё выгрузили, ребята уже уставшие, но участные, посоветовали удобную упаковку для моих вещей, забрали три поддона. Моей радости и благодарности нет предела, спасибо, что не стали в позу, а оформили мой груз, ведь на следующий день у меня уже самолёт. Ура! Мне понравилось!

Show business's response

Виктор О

Level 5 Local Expert

Девушка вежливо и понятно объяснила условия отправки груза, а также и стоимость.

Show business's response

Инкогнито 6261

Level 10 Local Expert

Отличная компания в соотношении цена качество..стараюсь пользоваться ей, да и скорость отгрузки самая быстрая

Show business's response

Петр Иванов

Level 5 Local Expert

Самая лучшая компания в городе. Груз приходит всегда вовремя, парни на складе отзывчивые, всегда помогут загрузить груз в машину. Девочки, оформлящие документы всегда все расскажут и подскажут по грузу. Молодцы

Show business's response

Мари.

Level 5 Local Expert

Все отлично 👍. Быстро приняли товар. Упаковали. Отправили оплачивать. Персональный очень хороший. Обслуживание отличное. В общем рекомендую. В Белгороде в Пэк когда получали, так они вообще потеряли на товар))) вот и разница в персонале сразу видна ощутимая)) в отправке в Буденновске всё идеально. А в получении в Белгороде проблемы...

Show business's response

Наталья Решетова

Level 14 Local Expert

Стоимость доставки различается в пополам, между отправкой и получением из одной и той же точку и обратно. Кроме того, товар по-факту не упакован, хотя за доску и полиэтилен взимают отдельную плату, + забирают и доставляют в течение 4 дней, а вот обратно груз может быть в статусе "в пути" - 7 дней, хотя оператор сообщает о том, что доставка в течение 5 дней происходит. А уже ничего не возможно сделать и переправить, т.к. груз оприходован на складе. В общем, доверия достойны не более, чем попутные перевозчики.

Show business's response

Нарижат

Level 7 Local Expert

Есть очередь электронная, ожидание в очереди(с обеда) 5 минут максимум, грузчики всегда вежливые, помогают отнести заказ до машины, все сотрудники(по крайней мере отделения, которое находится в Буденновске) выполняют свою работу быстро и хорошо.

Владимир Ромась

Level 3 Local Expert

Крайне не понравилась ком.пэк . Отправили груз от города Волжский написали вес 11 кг по факту вес был 4 кг взяли за доставку 635 р. Долгая доставка 7 до 15.нще и по цене обманули. Ни чего ты не добьёшься офис отдельно от склада бегаешь туда сюда неудобно. Перевесили вес но сумма денег не изменилась))) . Цена говорит по габаритам))) говорю им если я в эту упаковку положу 12 кг цена такая будет говорят нет. Тогда почему у меня цена не изменилась к оплате. Несут какую-то чушь якобы по их правилам всё верно . Недоволен не буду больше отправлять этой компанией да габариты коробки меньше чем они указали! И была вскрытая коробка.

Show business's response

питер морозов

Level 9 Local Expert

Ценик перевозок высокий в отличии от конкурентов ! Ну и безопасность груза средняя.

Show business's response

Роман Б.

Level 2 Local Expert

Был отправлен груз 25 декабря 2023 г. из Москвы-Бутово, 7 мест до г. Будённовск. Прибыл груз 20 января 2024 г., В пути потеряли одну из коробок. Еле дождался. Вместо обычных 5-10 дней, пусть с учётом праздников, почти целый месяц в пути.

Show business's response

наталья николаевнс

Level 14 Local Expert

П.Э.К.ом получаю регулярно свой товар.Всё приходит нормально,в срок.Единственное в смс не указывают сумму доставки.Это уже говорилось не раз.Оповещают о прибытии груза,а сколько за него платить нет.А так все отлично

Show business's response

Ресторатор

Level 10 Local Expert

Цены сначала пишут одни за доставку в итоге другие , груз лежит в Аксае уже с пятницы должен был по срокам придти в понедельник 20.03.23 в итоге пропал с радаров ! Отношение доставки ужасное суммы лупят космические ! Курьерская доставка сдэк насчитала изначально 11 тыс в Пек была 8300 по итогу цена возвратила с ничего , с Балабанова до Пвз Москве считали 2700 р доставка потом груз должен был выехать в Буденновск в итоге звоню на горячую линию сказали что сумма доставки до Москвы с Балабанова уже почти 5000 р , это ужас , габариты груза считают криво нужно перепереть накидывают страховки всевозможные и транспортировочные упаковки , на обычный товар который даже не хрупкий !резиновая дорожка 🤯с зту это кошмар а не служба доставки , в итоге груз Сегодня не дождался 20.03 и получил упущению выгоду ! Кто будет возмещать мои потери !!!!!!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 2 Local Expert

Сделал заказ в магазине OZON, а именно ноутбук, на 30 декабря 2020 через ПЭК с 9:00 до 21:00. 30 декабря приходит звонок, и говорят, мол водитель больше не будет в моём районе, т.к. забыл доставить заказ. Я подумал, ну пред новогоднее время, человеческий фактор и не стал жаловаться, сказали что я могу выбрать время доставки 31 декабря. Я выбрал с 9:00 до 13:00. Приходит звонок 31 декабря, и мне говорят, что потеряли мой товар на складе. И начнут поиски только 4 января, я высказал, своё мнение о их службе и мне приходилось только ждать. 4 января я самостоятельно звоню ПЭК, и мне говорят, что отдел, который займётся поисками откроется только 5 января, и будут искать с 5 января по 22 января. 5 звоню ПЭК, где мне говорят, что полностью отдел начнёт работать 11 января, а сейчас работают только дежурные сотрудники, но сказали, что могут попросить этих сотрудников связаться со мной, я запросил это, и они связались со мной через СМС, не дав с ними поговорить. И мне приходиться только ждаьб. Вывод: не пользуйтесь этой доставкой, перед признаками и, если заказываете дорогостоящую технику.

Show business's response

Татьяна Пастернак

Level 5 Local Expert

Разобрались с прошлым грузом, посчитали не одну а две защитные упаковки и ценный груз поэтому вышло дороже. В накладных которые выдаются на руки к сожалению так состав груза и не пишут, чтобы можно было проверить на месте. Заказывала ещё раз все прошло хорошо.

Show business's response

DiMoN

Level 5 Local Expert

Ужасная компания, посылки вечно порванные, товар внутри повреждён и служба поддержки устроена так что никогда ничего не добьëшся!!! Не вздумайте никогда что-то тут отправлять!!!

Show business's response

Вячеслав Хвостовцов

Level 2 Local Expert

Фирма хорошая удобная, и не дорогая

Show business's response

Иван Мельников

Level 4 Local Expert

Компания очень удобная и классная, получал груз в г. Будённовске , спасибо большое Татьяне очень помогла.

Show business's response

Анастасия Гудименко

Level 8 Local Expert

Не довольные рожи 2 шт на кассе, захожу уже 3 раз постоянно кислые как лимон ! 3 звезды ставлю из за ребят которые помогли тяжелый груз положить в машину если бы ни одни то 1 звезда ⭐️

Show business's response

Пекарня № 1

Level 4 Local Expert

Отвратительно относятся к своим клиентам. На официальном сайте сделал калькуляцию доставки груза все устроило в последствии сумма почти удвоилась за счёт навязывания доп.услуг. При получении груза на складе никто даже не пошевелился помочь в погрузке было 5 едениц общей массой 600 кг. Пришлось корячится самому. Задумайтесь стоит ли пользоваться услугами это компании. Я больше никогда в жизни!

Елена Бобровская

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами Пэк в городе давно. Всё быстро, вежливо, понятно.

Show business's response

Игорь Фрайлик

Level 6 Local Expert

Хорошая компания. 4 звезды за долгую доставку. В отличии от СДЕКа, цены приемлемые.

Show business's response

Не равнодушный

Level 7 Local Expert

Дрого. За работу по обработке тары 35кг, взяли 2700р.,думал хоть доски достанутся ,перевозка обошлась не дёшево.

Show business's response

Рашид Курбанов

Level 6 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал и быстрая качественная доставка

Show business's response

Егор Генделев

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось , девушка на ресепшн вежливая, ребята на складе помогли донести груз до машины , Молодцы одним словом !

Show business's response

Николай И.

Level 18 Local Expert

Хорошее обслуживание, умеренные цены ,- выгоднее на габаритные грузы. Мелкие грузы дороже чем у конкурентов. В последние годы доставка без проблем и порчи грузов. Одна из лучших ТК в Будённовске.

Show business's response

Константин

Level 11 Local Expert

Обещали связаться 3 раза из этого отделения, в итоге так никто и не связался, груз отправить до сих пор не удалось.

Show business's response

Федор В.

Level 11 Local Expert

Была бы возможность поставить 0 поставил бы. Попытка навязать оплату поддонов без предупреждения и потом предложить их оплатить мимо кассы на складе... Приложение которое толком не работает и автоматически привязывает автоплатеж к карте... Не доходят распоряжения на получения груза.... Зря покатались за 50км за грузом... Больше ни одной отправки с ними !

Show business's response

Вероника Ляшенко

Level 4 Local Expert

Моя любимая ТК. Только с ними сотрудничаю по доставке грузов, устраивает сроки и цены! И девочки молодцы!!!

Show business's response

Ольга Колоскова

Level 8 Local Expert

Быстрая доставка, низкие цены, аккуратная погрузка, удобный сервис. Рекомендую

Show business's response

saida magomedova

Level 6 Local Expert

Мне очень понравилась компания , и их работники вежливые ,и груз быстро доставили

Show business's response

Inna A.

Level 4 Local Expert

1. Слишком много формальностей ненужных! Доверенность на получателя - ладно, это понятно! Но почему нельзя оплатить картой, оформленной на доверяемого, НЕПОНЯТНО! У многих людей такие ситуации вызывает недоумение! Я дала доверенность на человека, чтобы он получил мой груз, а оплатить ОН же, не может! Абсурд. Пришлось ехать с Промзоны до ближайшего банкомата (а это неблизко), снимать наличку. 2. График работы! Мы тоже работаем, а Вы фирма, обслуживающая клиентов, заканчиваете работу раньше клиентов - до 17.00. Когда забирать? Постоянно с работы сбегать?

дмитрий мостовенко

Level 6 Local Expert

В Буденновске потеряли груз,третий месяц не могут найти и отказались в конпесации,ладно там 3 тысячи. Но 60тысяч!!! Ни кому не советую😡

Show business's response

Светлана

Level 18 Local Expert

Оперативно работают.Всегда помогут погрузить в машину посылку

Show business's response

ruslan magomedov

Level 9 Local Expert

Хорошая компания, рекомендую. Пользуйтесь на здоровье. Удобный въезд, подъезд, выезд.

Show business's response

Ольга Доценко

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа компании,груз с Краснодара едет 8 дней,не отслеживается.Оператор "кормит" обещаниями.

Show business's response

валера е.

Level 2 Local Expert

Отлично

Show business's response

Виталий Задорожный

Level 10 Local Expert

Все в целости и сохранности довезли, замечательно

Show business's response

Максим

Level 14 Local Expert

Не работает аппарат выдачи чеков. Местоположение на карте не соответствует

Show business's response

Вадим

Level 7 Local Expert

Был заказ через эту транспортную компанию груз был при доставке испорченный написал обращение по страховке результатов 0

Show business's response

Г В

Level 5 Local Expert

Сам пек хорошая компания только один минус уведомление приходит за 15 минут до закрытия ....

Show business's response

Евгений Крутько

Level 3 Local Expert

Вежливо,быстро и удобно

Show business's response

Pec

101 review