Pec

4.2

640 ratings

Rate this place

TimPush

Level 5 Local Expert

Стоишь как в 2000х где-то на складе в очереди, чтобы забрать маленькую коробочку, но будешь ждать, пока человек загрузит полный фургон коробок. Работает один сотрудник, который ничего не успевает. Помимо этого оформляешься ты в одном месте, а потом топаешь на склад, который находится на метров за 300. Пожалел, что заказал через данную транспортную

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Хотели заключить договор и начать работу как ЮЛ. Сделать это непросто, до сих пор не начали отгрузку. Подписали договор, потом оказалось что ЛК (личный кабинет) только к физ. лицу можно привязать и нужна доверенность по форме ПЭК для объединения его с ЮЛ, общая доверенность наша не подошла (даже смотреть не стали). В итоге идет второй рабочий день, до сих пор документы в ЛК не проверили, ЮЛ не подвязали. Без этого работу начать с ними нельзя. Дозвониться куда-либо со своей проблемой нереально. Есть стойкое желание уйти к конкурентам вашим.

Show business's response

Вячеслав Б.

Level 4 Local Expert

Супер компания, доставили , что устал распаковывать. Забирал стол ребенку, упаковка весила больше стола. Помогли ребята погрузить в легковую машину не царапая ничего двухметровую упаковку .

Show business's response

Алина Бес

Level 6 Local Expert

Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила. Хуже Почты России. Доставка до подъезда. Дальше как хочу. В чате шпыняли с этим чат-ботом. Потом по телефону также морозились. Приехала в офис. Грузчиков у них нет. Как хотите. Доставка, на минуточку, обходится в 18к. Срок доставки переносили уже дважды. Доставят ли в итоге в очередную ориентировочную дату неизвестно. Отвратительно. Просто отвратительно.

Show business's response

Роман Жадько

Level 5 Local Expert

Долго обслуживают. Терминал выдачи талонов работает, а очередь всё равно живая, в одно окно. Ещё и квитанцию нужно заполнять самому, хотя потом девушка администратор заполняет все тоже самое сама, исходя из представленных документов.

Show business's response

Юрий Дмитриев

Level 3 Local Expert

Всё понравилось.Очереди не было. Я второй.Быстро оплатил доставку картой.Нашёл правда не сразу. Товар проверил. Упаковку оставил, парень, выдававший товар всё убрал. В общем всё нормуль.

Show business's response

Ольгп Илькевич

Level 4 Local Expert

Забирали груз в Великом Новгороде. Приехал очень хороший водитель. Помог погрузить. Очень вежливый. Сотрудник офиса четко все объяснила. Очень понравилась работа с этой компанией. Всем рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Романов

Level 4 Local Expert

Один операционист, в конце дня всегда очереди. Специально из области ехали груз получить, простояли в очереди, документы оформили, а склад уже закрыли. Потеряли полдня времени. В следующий раз буду просить другими компаниями отправлять. Например, на Байкале всегда ждут, чтобы последний клиент получил груз.

Show business's response

Игорь Петренко

Level 3 Local Expert

Вчера забирал свой груз в данной конторе мало того что завысили стоимость доставки по сравнению с программой на склад перемерять не пустили по хамски сказав что итак все нормально поменяли. Так еще и потеряли часть груза прождал полтора часа в итоге пытались от меня отделаться сказав что потом придёт СМС когда найдут. Девушка которая занимается поиском груза на звонки не отвечает на сообщения в ватсап не реагирует. Вообщем не рекомендую никому данную контору.

Show business's response

Виктория М.

Level 3 Local Expert

Приехали из Санкт-Петербурга забрать заказ, мало того, что груз должен был приехать 31.12.24, а приехал 04.01.25, так еще и не приехали к закрытым дверям! Везде указан график работы, по которому сегодня они работают с 10 до 16. По факту все закрыто и на двери висит объявление, что с 1 по 6 января - выходной день! Главный офис об этом не знает! Что за самоуправство?! Для доставки и сборки были вызваны газель и сборщик В итоге потеряны время и деньги Отвратительная организация!!!! Будем подавать с суд на возмещение ущерба

Show business's response

Nikotin53

Level 7 Local Expert

Очень неудобная территория для получения груза, у склада куча мусора, машин много, встать бывает невозможно. Время получения груза очень долгое.

Show business's response

Михаил Шаров

Level 16 Local Expert

Территория хорошая, в погрузке редко помогают, выгрузка бывает долгой, при оформлении документов можно простоять в очереди час, один оператор бывает работает

Show business's response

Стас Спиридонов

Level 8 Local Expert

По доставке вопросов нет, но вот система выдачи товара очень отвратительная. Заказ я могу проверить и получить только после оплаты и единственный документ это чек об оплате. На мою просьбу осмотреть мой доставленный товар, мне сказали, что это не мой товар и я не имею право вскрывать упаковку, пока не оплачу доставку! Ребята там абсолютно не знают законов!

Show business's response

Анатолий Гусев

Level 7 Local Expert

Не рекомендую эту компанию. Была оформлена и до прибытия груза оплачена доставка до адреса. Груз приехал раньше срока, и мы его захотели забрать сами. Созвонились с оператором. Мне подтвердили, что груз на складе и никаких проблем не будет, если я приеду и сам его заберу. В офисе в выдаче отказали. Сказали, что аннулировать доставку нельзя, хотя груз на складе. Позвонил на горячую линию. Меня выслушал специалист, который перевёл на другую линию, где никто не ответил. Вот как так можно?!

Show business's response

александр ковалев

Level 18 Local Expert

Качество обслуживания клиентов на складе выдачи хуже не куда,мало того что там как будто после бомбежки,везде лужи,грязь ,так ещё работник склада бубнит как его все клиенты достали и откуда их столько приволило ,мой совет обращайтесь лучше к другим перевозчикам

Show business's response

sebeich

Level 16 Local Expert

Не сразу нашёл офис, пришлось возвращаться, да и склад где тоже не понятно, мало указателей или не там весят.В офисе персонал знает своё дело, не идут ни на какие уговоры.

Show business's response

Ray Pruit

Level 10 Local Expert

Получить груз получилось только со второго раза. В первый раз было очень много народа и один оператор. После часового ожидания стало понятно, что можно в очереди провести как минимум пол дня. Во второй раз и народа было поменьше и два оператора.

Show business's response

Ivan

Level 7 Local Expert

Проблемная компания, заказывал дверные карты из другого города, заплатили за обрешётку. Но дверные карты пришли в обычной коробке картонной, в итоге карты дверные испорчены. Я думаю ладно хоть застраховал товар, но на написанное мной заявление ответа так не поступило (жду уже больше месяца).

Show business's response

Руслан Амиров

Level 9 Local Expert

Заказали холодильник в ДНС, а доставкой занимается автопэк. Приехал парень с напарником и заявили, что не потащат на второй этаж, так как холодильник тяжелый, а проем дверной наверняка узкий. Посмотрели, там по 5 см в обе стороны. Все равно не понесли. Уехали. Сказали, что должны быть зазоры по 10 см. Две недели переговоров и переписок, отправляли замеры, они сами приезжали, пошла какая-то конфронтация, отказались поднимать на верх. Мы договорились с грузчиками, но с этой фирмой не смогли договориться о времени доставки. Они пошли на принцип. Водитель сказал, что за такие деньги не будет таскать тяжести. Зачем тогда берутся за работу? Противнейший осадок остался от покупки в ДНСе и особо неприятный осадок о автопэке.

Show business's response

Светлана Авдеева

Level 2 Local Expert

Груз был принят в Великом Новгороде в субботу. Дата доставки в г Псков(250км) стояла в понедельник, так обещали сотрудники этой компании и такой срок доставки стоял в их квитанции. Прождали весь понедельник и выяснилось, что они его даже еще не отправляли . Груз был очень важен для нас, сорвался срочный заказ!!!! После связи с оператором было обещано , что нам перезвонит сотрудник ответственный за это, но звонка так и не б ыло. За 3дня ожидания наш груз можно было пешком донести!!! Если бы знали, что такой бардак творится в ПЭК, ни за что и никогда туда не обратились! Всех своих знакомых предупрежу пользоваться только другими компаниями, всегда все вовремя и в срок!

Show business's response

Must Have

Level 7 Local Expert

Офис ещё более менее. На складе разруха. Посылка была утеряна,потом найдена,потом опять утеряна. Обратной связи никакой,только просьбы подождать. Вообщем в данную ТК больше ни ногой.

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

По качеству самой доставки претензий нет, но вот работа офиса и склада это нечто. В офисе сидит уж извините, тумба, которая просит заполнить сначала от руки данные получателя и отправителя, а потом просит их же продиктовать. До склада пока доедешь можно потерять все колёса. Поэтому не пользовался данной ТК, не планирую больше и другим не советую)

Show business's response

Игорь Рыков

Level 13 Local Expert

Яндекс постоянно предлагает написать отзывы. Про ПЭК готов и хочу. 5 звёзд. Очень удобно - недалеко от "Самолёта". По смс без документов получение - супер. На складе очень адекватные, помогают. Это не конкуренты в Новгороде, которые заявляют, что только выкатывают паллеты. Очень доволен. Рекомендую.

Show business's response

Саша Короленко

Level 16 Local Expert

В ЛК все отслеживается по трек-номеру. На сайте можно и просчитать стоимость отправки, ориентировочный срок. Вообще по личному опыту пэк себя зарекомендовали как надежный перевозчик, ни разу не подвели

Show business's response

Дмитрий Большаков

Level 8 Local Expert

В офисе у менеджеров всё отлично, но когда собираешься до склада - это жуть, работает один человек, очередь огромная, грузы ищет долго

Show business's response

908793 Инжиртов

Level 12 Local Expert

Обслуживание 5из5,Время ожидания-норм.Все в одну калитку не протиснуться -это транспортная компания,у кого-то 2 поддона коробок,а другого под мышкой можно унести.Расположение устраивает.

Show business's response

Яна Говорова

Level 19 Local Expert

Я рисую картины на заказ, недавно купили одну из картин и попросили оформить через ПЭК. Раньше данной службой не пользовалась, поэтому решила сразу на пункте проконсультироваться. Спасибо менеджеру, который всё объяснил. Упаковка платная, если нужен лишний слой пупырки или пленки, но не такие уж большие цены оказались

Show business's response

Михаил Родин

Level 20 Local Expert

Когда пришёл, то электронная очередь не работала, людей был полный зал, а работала только одна работница (одно окошко). Ждать не стал. По самой доставке претензий нет.

Show business's response

Герман Ф.

Level 8 Local Expert

Лучшая транспортная компания лично для меня,приехали, выгрузили на весы, оформили информацию для отправления, и всё. Очень удобно и быстро. Порадовал персонал,очень понятливый и приятный по общению.Когда приехали первый раз, не думал что всё так хорошо, а теперь стараемся пользоваться именно их услугами! Рекомендую👍

Show business's response

ohotnik10311

Level 10 Local Expert

Быстро доставили , всё целое получил помогли загрузить, всё хорошо.

Show business's response

Юрий Степанов

Level 8 Local Expert

Есть проблемы у тк. Очереди в офисе и на складе, время приходиться терять , был свидетелем как человеку выдали не его груз.

Show business's response

пумс пумкс

Level 11 Local Expert

Проезд до склада в зимнее время не каждый городской авто осилит, можно без пластиковых деталей остаться. Ну и не вполне прозрачная система получения груза для тех, кто это редко делает. Стоишь, подходят кладовщики-гркзчики, кто регулярно ездит сунули им быстрее накладную и получили. Только когда это произошло понял что тут надо говорить "э *** я раньше пришел".

Show business's response

сергей карагишиев

Level 3 Local Expert

Пользовался услугой ПЭК впервые. Всё быстро и не дорого. Из Владимира до Великого Новгорода 5 дней, 32 Штанги 1.5 метра для малогабаритной установки отлично упакованы и вся процедура получения моей посылки заняла 10 минут. Спасибо Вам.

Show business's response

Роман Ильин

Level 11 Local Expert

Это какой-то ужас.... Один человек на складе и тот еле шевелится. Очередь на получение груза 5 человек - 1 час. Никогда не пользуйтесь ПЭК.....

Show business's response

Павел М.

Level 8 Local Expert

Автомобильная фара была очень плохо упакована, в итоге при транспортировке ПЭК разбилась. Пришлось написать претензию и жду месяц рассмотрения. А за пересылку деньги взяли сразу. В итоге нет ни денег за фару ни денег за пересылку ни фары. Вот такая ситуация возникла при первом общении с компанией ПЭК!

Show business's response

Марина Г.

Level 6 Local Expert

Сотрудники периодически позволяют себе опаздывать. Днём девушки тоже закрывают офис и уходят по своим делам. Для получения груза к пандусу не подъехать. Парни работают хорошо, но погрузить в машину не помогут.

Show business's response

Алина П.

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка! А самое главное никаких огромных очередей! Как минимум работают 2 окна . Трачу не более 5 минут на то чтобы оплатить, получить бумаги и забрать посылку . Теперь не нужно идти на большой склад за негабаритными посылками, есть склад в том же здании !

Show business's response

Владимир Мелехов.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами много лет. Доставка всегда вовремя, бывают конечно исключение но это не система а надеюсь некоторый сбой. Доступная цена за услуги. Приходилось пользоваться другими компаниями условия были завышены. Надеюсь ещё на дальнейшее сотрудничество. Желаю процветания компании ПЭК.

Show business's response

Ariadna

Level 11 Local Expert

Если вы хотите получить хрупкий товар через Пэк- подумайте 10 раз. Когда получила товар, корпус был цел, а вот дверцы от террариума были на дне корпуса. Сначала подумала, что так плохо упаковал продавец, а потом выяснилось, что вероятнее всего они просто упали из-за небрежного отношения к грузу на складе. Потому что если бы они упали во время транспортировки- повредилось бы дно террариума, а у дверок лишь сколы по углам. Почему на складе? Потому что когда мужчина вез 30.12.22 коробку к нам- он даже вез ее максимально небрежно, полусвисающую и качающуюся на тележке для груза, даже пришлось сделать замечание на то, что там стекло и нужно быть осторожней (наклейка об этом там тоже была). Но по нему было видно, что ему максимально все равно. К сожалению, заметила не сразу, поэтому никакой претензии уже не могу предъявить. В любом случае, помимо отношения к грузам надо менять и людей, которые будут относиться к этому хотя бы чуть серьезнее.

Show business's response

елена м

Level 17 Local Expert

Оценка их работы на стадии приёма груза - ужас ужасный! Предварительное оформление заказа на сайте не помогло - со мной никто не связался, как обещано на том же сайте. При личном обращении особо не разговаривают с клиентами, не объясняют толком ничего, либо тупо распечатывают бланки, не понимая сами процесс доставки и упаковки груза. Хотя офис был полупустой. Сложилось впечатление, что я пришла мешать им языки чесать. Посмотрим что будет по итогу доставки!

Show business's response

Наталья И.

Level 2 Local Expert

К сожалению, всегда очень долгое обслуживание. Очередь в офисе, очередь на складе. Целая проблема получить свой груз.

Show business's response

сергей здаронок

Level 7 Local Expert

Из Великого Новгорода в Москву запчасть едет уже 5 дней и никак не доедет.За это время почтой России из Мурманска посылка пришла.

Show business's response

Марианна С.

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, привезли все в срок

Show business's response

Виктор Ананьев

Level 11 Local Expert

Забираю посылки часто если в коробках то ещё нормально, если шкаф - то постоянно углы потерты и есть повреждения

Show business's response

Igor M

Level 22 Local Expert

Быстрая и не дорогая доставка. Но мой террариум привезли разбитый, не смотря на достойную упаковку. Товар был застрахован, но при возмещении убытков они про это забыли. Лично я теперь пользоваться их услугами не хочу.

Show business's response

Михаил Солохов

Level 13 Local Expert

Склад работает отвратительно, часто на выдаче один человек, остальные катают по складу тележки. В тех же Деловых линиях когда много клиентов все сотрудники склада бросают дела и быстро разгоняют очередь, а тут всем пофиг

Show business's response

Danil Andreev

Level 13 Local Expert

Удобная для меня компания ипотека срокам доставки побыстрее чем некоторые другие, еще бы в выходные чуть больше работали вообще цены бы не было) В целом все хорошо сотрудничать можно.

Show business's response

Anonymous review

Все быстро и грамотно. Все вежливые. Хочу добавить негатива. 11.03.2020 была оформлена доставка по адресу курьером с 10.00 до 14.00 от компании Беру. Прождали дома до 13.00 и позвонили в службу поддержки Беру. Обещали и клялись, что курьер свяжется с нами в ближайшее время. До конца времени доставки(18.00)никто даже не позвонил. Включая компанию Беру. Груз непонятно где.

Тарас Тарасов

Level 14 Local Expert

11 марта очередь более 10 человек. Ожидание более часа. В офисе работает один сотрудник.

Show business's response

Дарья Д.

Level 3 Local Expert

Постоянно с ПЭК проблемы. То они не могут найти груз, на складе всегда хамят. Мало того что они работают до 18:00 так ещё и не выдали груз на складе в 17:55, хотя деньги за доставку уже положили к себе в кассу. Классно ребята!!!

Show business's response

Pec

242 reviews