Pec

4.5

1811 ratings

Rate this place

Тигран Сафарян

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте,всегда внимательны и обходительны.По крайней мере у меня все всегда проходило отлично.Время ожидания,в зависимости от загруженности персонала,но в целом если смотреть,то все очень быстро и оперативно.По расположению все устраивает,в черте города.По цене и срокам логистики тоже все более чем устраивает,так как отправляем во Владивосток посуду и не хочу сглазить,пока все приезжало в целости и сохранности.Делают обрешетку груза и страховку тоже.Я доволен работой компании и персонала и будем продолжать сотрудничество и далее.

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 7 Local Expert

Хорошая компания, чисто, доступное местоположение,электронная очередь, вежливые операторы, всё быстро отправила. На складе ребята помогли донести груз до приёмки.

Show business's response

Starичок

Level 11 Local Expert

По обслуживанию вопросов нет, очереди не было. Получил накладную и пошёл получать заказ. По доставке вопросов нет, заказ хоть и не был упакован, но доехал целый и невредимый. Из минусов - всё таки далековато находится организация, и срок доставки из Воронежа 4 дня( мне кажется что долго шло, но это моё мнение).

Show business's response

Оксана К.

Level 5 Local Expert

Самая убогая транспортная компания. Груз днями стоит и ждет отправки (в моем случае растение, что не приемлемо в принципе), потом едет 4 дня расстояние в 500 км, а когда приходит на склад, ты видишь, что твое метровое растение упаковано в обрешетку размером с холодильник. Очень любят продавать воздух в этой компании. А еще сама лично видела как с помощью погрузчика с поднятыми вилами тромбуют фуру снаружи. Стоит 100 раз подумать, прежде чем сюда обращаться

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

В двух словах хамство сотрудников очень отталкивает. Торопили по времени принятия груза..... причем груз габаритный, создавалось давление со стороны экспедитора, чтобы мы быстрее это сделали. Причем груз выгружалии сотрудники нашей компании в том числе. Для меня было открытием, что я должна была уговорить водителя осмотреть груз на предмет дефектов. С его слов у него нет времени и они не отвечают за груз.Девушка оператор подтвердила его слова. ПЭК отвечает только за упаковку.Но. простите, мне не интересна упаковка, мне интересно содержимое. На вопрос, как поступать в случае обнаружения брака. ответ- пишите притензию. Но для меня очевидно, что ответом будет- мы ни при чем, вы его могли сами повредить. Так что отправляя груз внимательно обратите отнеситесь к тому на что вы имеете право и за что отвечает грузоперевозчик. Если он отвечает только за упаковку и погрузку-разгрузку вы должны провести в установленные водителем(компанией) временем, то стоит обратить внимание на другие компании похожего профиля

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Мне очень понравилась работа транспортной компании «ПЭК». Пользуюсь их услугами уже не в первый раз, и каждый раз всё проходит гладко. Особенно хочу отметить удобство доставки по адресу: Волгоград, улица Землячки, 16. Сотрудники компании оперативно доставили груз, без лишних проволочек и задержек. Все документы были оформлены быстро и чётко. Также хочу отметить, что компания предоставляет возможность отслеживать перемещение груза от момента его получения до момента выдачи. Это очень удобно и позволяет быть в курсе всех изменений. Недавно мы отправили две коробки с посудой весом 21 кг в Сургут. Груз был упакован качественно, и мы получили его в целости и сохранности. Доставили до Сургута за 5 дней,вместо обещанных 10ти Однако есть один момент, который вызвал у меня недовольство. Когда я позвонила в компанию, чтобы уточнить условия и стоимость доставки, мне назвали одну сумму. Но на деле оказалось, что стоимость в два раза выше. Я не стала разбираться в этом вопросе, но надеюсь, что ситуация изменится в будущем. Несмотря на это, я всё равно хочу выразить благодарность компании «ПЭК» за их работу.

Show business's response

Андрей М.

Level 3 Local Expert

13.11.25 отправил груз в Москву с доставкой до подъезда, 18 он был в Москве. У них был какой-то сбой. Пару раз назначали доставку, получатель отпрашиваться с работы, ждал, но ему даже не позвонили об отмене доставки. Сегодня первое декабря - доставки нет и не обещают. На звонки отвечает автомат, просит оплатить хранение. Написал жалобу , пишут- плановое рассмотрение 9.12. А если у меня груз испортится? Это ужасное отношение к клиентам.

Show business's response

николай

Level 16 Local Expert

Хорошая транспортная компания, быстро и всё в целости, сохранности доставили, в обрешетке с чьим то другим грузом, доставка матраса 90\200 стоила 4300.Информация о грузе приходит вконтакте или смс присылают. При въезде находится офис на 2 этаже, получение прямо. Удобное месторасположение.

Show business's response

Василий Дилигенский

Level 5 Local Expert

Все очень быстро прошло. Сотрудники внимательные и вежливые, работают быстро. Упаковывать оказалось не надо, они сами все упаковывают, отправлял по авито доставка. Девочки операторы супер молодцы

Show business's response

Олег Лазарев

Level 4 Local Expert

Вежливое и оперативное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал на складе. Отправляю и получаю грузы ежедневно, всем доволен, проблем не возникало. Очень рекомендую данную компанию!

Show business's response

Александр Зуев

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, сервис отсутствует, груз лежал на терминале 4 дня без уведомления о прибытие, позвонили за 1 день до платного хранения, я так понимаю они так деньги зарабатывают

Show business's response

Юлия Д.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! 25 марта трое на ресепшене, среди них временно исполняющая обязанности начальника, не смогли помочь мне получить груз. Ждали помощи 1.5 часа. Пришлось искать варианты в личном кабинете, о чем догадались сами. Решили проблему своими силами. Исправили способ получения груза, поставили - через смс код. В течении 15 минут всё сделали, забрали груз. Сотрудники этого способа не знали. Неквалифицированные сотрудники, и вр. исп. обязанности начальника особенно.

Show business's response

Марина Пурис

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться историей о работе транспортной компании ПЭК. Я отправила жидкость, заранее предупредив об этом. ПЭК взяла с меня деньги за специальную обрешетку, которая "гарантировала сохранность", и за страховку. Что в итоге? Половина груза благополучно разлилась внутри их же "гарантированной" обрешетки! При приемке представитель ПЭК вину компании признал, и был составлен официальный Акт о повреждении груза. Казалось бы, все очевидно. Я написала претензию с требованием вернуть деньги за доставку, которая фактически не была оказана (груз же испорчен!). Но здесь началось самое интересное: ПЭК деньги возвращать отказалась. Вывод: компания может признать свою ошибку на бумаге, но нести за нее финансовую ответственность не собирается. Сначала они берут деньги за "безопасную" упаковку и страховку, а когда их услуги приводят к убыткам, просто разводят руками. Рекомендация: дважды подумайте, прежде чем доверять этой компании что-то ценное и, тем более, хрупкое или жидкое. Вы не только потеряете груз, но и зря потратите деньги на их "гарантии", которые ничего не стоят. Юридическую силу их же актов они сами же и игнорируют.

Show business's response

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная комрания. Люди «Никогда!» слышите, «никогда» не связывайтесь с этой компанией. Все неорганизовано начиная с машин и водителей, до программ и сайта отследивания, сотрудники безразличные, на складе работают одни таджики и узбеки, которые которые русского языка и не знают. отправляли грузы через них пару раз и все эти разы были с проблемами. На данный момент жду доставку в пункт выдачи уже 5й день. Хотя обещаный срок доставки был 1-2 дня. На горячей линии отвечают шаблонными фразами, конкретики ни какой. Когда я получу свой груз, одному Богу известно 🙈

Show business's response

zevs144

Level 11 Local Expert

На складе заставили посылку вскрыть , всё прошарили, аэрозоль везти отказались. Передо мной у армяна взяли 3 коробки и ни одну непроверили. Документы оформили быстро и не дорого, доехало хорошо вроде.

Show business's response

Игорь

Level 6 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ и очень долгая доставка груза транспортной компанией ПЭК!! Из Воронежа в Волгоград, где расстояние между городами 600км. груз доставляли 8 дней. Первые 5 дней груз лежал вообще без движения на складе приёма грузов в Воронеже. Через 5 дней после нескольких моих телефонных звонков груз всётаки отправили с пункта приёма из Воронежа. Первый и ПОСЛЕДНИЙ раз я пользовался доставкой груза через ТК ПЭК!! До этого пользовался доставкой грузов через другие ТК и никогда не было никаких нареканий, из Сибири в Волгоград где расстояние составляло около 3000км. грузы доставляли всего за 5-7 дней!!!

Show business's response

Денис Свинцов

Level 9 Local Expert

Всем доброго времени суток, если вы читаете этот отзыв то вы столкнулись или планируете столкнуться с данной ТК. Хочу поделиться опытом сотрудничества с данным филиалом, пришел сюда груз. В принципе все на очень достойном уровне, все порадовало, груз привезли аж на два дня раньше, что не может не радовать, дольше разгружали 😁, нужно было получить груз очень срочно, гораздо раньше начала рабочего дня (на час-два) , груз был успешно получен, за что огромное спасибо Дмитрию, только с его помощью и получил этот груз!) замечательный человек, приятный в общении, пошел на встречу и помог получить груз, с подтверждением паспорта в офисе ( в этом и была загвоздка в получении) и также спасибо девушке, работающей в этот день 😁 Вообщем все на высоте, однозначно 5 баллов, побольше бы таких сотрудников !)

Show business's response

Виталий Росенко

Level 10 Local Expert

Если важна сохранность груза. Категорически не рекомендую. Даже с учётом его страхования. Страховка не спасает. Уже два месяца приношу справки . И справки на справку на возмещение ущерба. Требуют ещё справки. 340179195198 трек номер груза

Show business's response

Денис

Level 6 Local Expert

Больше никогда этой транспортной пользоваться не буду. По грузу никакой информации, 2 недели на месте стоит, вместо 3 обещанных дней доставки, так ещё и деньги рубят.

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 2 Local Expert

Всём привет! Часто сталкиваюсь с необходимостью отправить товар, и частенько обращаюсь в транспортные компании. После ремонта в клиентской зоне стало уютнее. Документы оформляются достаточно быстро. При приёмке лишний раз не нагружают ненужной информацией, по доп упаковке. Спросили, говоришь что в курсе, указываешь что нужно и всё. Насильного услуги не навязывают. Доставляют достаточно быстро! А что самое приятное это цена!! Она пониже чем у тех же деловых линий. Всё что отправлял доехало в целости. Но нужно понимать если у вас там что-то хрупкое то лучше подумать об упаковке. Только владелец знает особенности груза, поэтому лучше заранее подумать об этом, ну или спросить. Если возникают какие либо проблемы стараются оперативно сразу же решить. С претензионный отделом пока не сталкивался - ничего не могу сказать. А да, есть услуги по доставке товаров для маркетплейсов. Актуально для селлеров WB.

Show business's response

Юрий Аккуратов

Level 21 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Из минусов, вечно не работающий валидатор (аппарат для выдачи талонов). Очень мало операторов, из которых одна постоянно чем-то занята и приходится долго ждать

Show business's response

Вадим Лешуков

Level 5 Local Expert

На коробке вмятина, как будто ее роняли. Часть груза повреждена. Менеджер говорит "пишите претензию, мы ее рассмотрим и ЕСЛИ будет устанолвлена вина компании, компенсируем вам стоимость". Ага, потрать время и вместо срочно необходимого груза получи компенацию (может быть, если эксперты компании сочтут, что виновен все-таки ПЭК).

Show business's response

Андрей Паршиков

Level 6 Local Expert

Очень долго искали груз на складе, по итогу нашли, два мешка корма упакованы на паллете в громадный ящик (видимо для увеличения стоимости перевозки), мешки погрызены мышами, корм в результате частично высыпан на паллет. Спасибо хоть скотч дали дыры позаклеивать. К сожалению, ожидало грузовое такси, поэтому не стал скандалить. Честно, раньше был сильно лучшего мнения об этой транспортной, видимо болезни роста сказываются, слишком уверенно чувствует себя- ну, откажется этот клиент, будут другие. Постараюсь избегать теперь работать с пэк.

Show business's response

Руслан

Level 6 Local Expert

Много раз отправлял и получал посылки через ПЭК. Всё приходит быстро без задержек, цены очень приемлемые. К примеру получал не так давно двигатель Ваговский с г.Калуги вес 98 кг, цена доставки 3800₽.

Show business's response

Антон Баландин

Level 2 Local Expert

потеряли груз сказали ждите разбираться будем 13 дней и все никуда не дозвониться только роботы отвечают одно и тоже и таких обращений куча люди ждут по 20 дней когда им дадут информацию где груз смотрите страницу компании в VK отзывы и вкладки с обсуждениями

Show business's response

Сергей Шмелев

Level 3 Local Expert

Всем привет . Решил написать так как уже нету сил терпеть этот бардак !!! самое отвратительно отделение ПЭКа в МИре !!! при заказе маши с забором груза - ни разу за 100 рейсов не приехали вовремя !!! более того! , работает одна машина на весь город! ждать приходиться по несколько дней . Дальше Сам ПЭК- ***! калькулятор считает одну сумму -после принятие груза через некоторое время сумма меняться всегда +30% +40% к стоимости !!!. что касается сохранности и страховки - ни когда не возмещают потерю или порчу груза , процедуры тянуться годами . В ответ на свои ошибки пишут что провели расследование , как и кто не указывают и всегда признают себя правыми !!! при сбоях в программе не несут ответственности за срывы сроков доставки , по 2-3 недели груз лежит на терминале , при оплате транспортировочной упаковки типа : паллета , обрешетка - просто приматывают палки . Если вы хотите сберечь себе нервы -рекомендуем обращаться к порядочным перевозчикам !!!

Show business's response

юрий никушин

Level 2 Local Expert

Быстрая доставка ,все пришло целое.Оплатил получил.Все быстро без очереди.Удобное место расположение пункта.

Show business's response

Ирина Лебедева

Level 10 Local Expert

Однозначно компания хорошая. Для крупных поставщиков отправка грузов держится на отдельных сотрудниках, которые являются не заменимы. Для физических лиц ничего сказать не могу, не пользуюсь услугами. Но компания в целом крупная и цены приемлемые.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания, быстро и не дорого доставили мой груз. В офисе очереди не было, склад выдал груз оперативно

Show business's response

Иван Дворский

Level 9 Local Expert

Привезли груз стоимостью 320000 тыс.рублей, обрешетка сломана, внутри деревянные из кедра запчасти сломаны. Поставили на мой груз что-то тяжёлое. Подал исковое заявление, срок рассмотрения один месяц, а я ждал этот груз три месяца. Теперь ещё проблема из-за перевозчика, а я на этом теряю ещё время и деньги. При мне два человека обращались с такой-же проблемой. Не рекомендую данную организацию....

Show business's response

Мария Алимпиева

Level 7 Local Expert

Была очень удивлена сроком доставки и стоимостью услуги! Сначала не поверила, думала ***. Позвонила и не пожалела. Действительно, быстро приехали забрали тяжелую электрическую духовку. Сами упаковали и отправили. Доставка груза был доставлен в течение 4 дней. Считаю такое расстояние, это очень быстро! Также можно отследить на каком этапе доставка. Я очень признательна за такое обслуживание! Спасибо большое! Рекомендую всем, кому необходимо такая услуга!

Show business's response

Семен Андрусив

Level 6 Local Expert

Это не компания по доставке а так ... Сколько раз зарекался не работать с ними то груз потеряют то ещё что-то вечные у них трудности да проблемы. Заказ на доставку они просто и непринужденно перенесли на 7 дней и не оповестили, а в ответ на мои вопросы ну это же приблизительно ну извините, как в анекдоте про лошадь ну не Шмагла Я. Не работайте с ними лучше у конкурентов чуть дороже но сроки они соблюдают. А эта шаражмантаж ...

Show business's response

Артем Иванчук

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность Евгении (гор. Москва) за оперативную помощь в решении вопроса доставки. Цените таких сотрудников! С Уважением *ТРИАЛ-СПОРТ ВОЛГОГРАД*

Show business's response

Наталия Автомонова

Level 5 Local Expert

Рекомендую! Груз пришел вовремя, приемлемая стоимость услуг, надежность, вежливый персонал, сохранный груз. Удобное местоположение. На складе чисто и аккуратно.

Show business's response

Сергей Николаевич

Level 5 Local Expert

Ушёл от некоторых ТК из-за медленной доставки в надежде что это компания с их волшебными ценами это будет делать гораздо быстрее, а НЕТ. Груз с Ростова до Волгограда 10 дней. С Питера в тот же день отправили пришёл на 5 день, такое ощущение что они его через пол страны везли.

Show business's response

Аделя Мулеева

Level 3 Local Expert

Потеряли огромную посылку!!Пока "пинка" не дали,никто искать и не собирался!Оказалось,что ее даже не отправили!Прошло 10 дней,как посылка должна была прийти,но она ещё в городе отправления!Ужас!Никогда больше не обращусь в эту компанию!

Show business's response

Елена Кулакова

Level 7 Local Expert

Персонал предельно корректен и оперативен, но сама компания - врагов не надо. Груз потеряли, на сайте статус "в пути", письменного подтверждения об утере груза даже по запросу не дают.

Show business's response

Екатерина Миклашевич

Level 14 Local Expert

Самая ужасная компания из всех, что на моей памяти. Много лет отправляю заказы, по работе, по России. Вот если хотите, чтобы ваш заказ потеряли или поколотили, даже несмотря на то, что была сделана ими же жесткая упаковка, добро пожаловать Вам сюда! Вот в очередной раз потеряли заказ и сказала, что у нас по регламенту 10 раб. дней на поиск, наверное на трассе пойдут вручную искать, возможно иногда с фонариками. Никаких объяснений не дают, говорят ждите, у нас еще не истекло 10 дней. Как так?, в других ТК если и случалось подобное, через несколько часов, даже не дней все находили. Здесь просто бетонная стена. Абсолютно не лояльны к клиентам, им нет дела до ваших вопросов. Каждые несколько месяцев они звонят и предлагают сотрудничество, для чего непонятно. Есть прикрепленный менеджер к нам, после того, как я ей озвучила ситуацию, она совсем перестала отвечать на мои звонки, без объяснений. Вот прошло 20 дней, как груз принят к перевозке, и он даже не сдвинулся с нашего города , так и лежит в Влг и не едет во Владимир.

Show business's response

Анастасия Ненашева

Level 2 Local Expert

Данной транспортной компанией довольна. Грузы приезжают в срок. Менеджеры доброжелательны, всегда помогут. Буду обращаться ещё!

Show business's response

Инкогнито 8003

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания!!! Могу с уверенностью сказать что самая худшая в Волгограде! Неквалифицированные офисные работники, которые не могут дать ответ по наличию их филиалов "конкретно в Москве", хамят, так еще за требования забрать груз взяли деньги! За десять лет работы с транспортными компаниями такое в первый раз!

Show business's response

Михаил Жданович

Level 2 Local Expert

Пришел груз, заказал доставку, на почту выслали счет за доставку груза. На следующий день позвонили и сообщили , что груз опасный и доставить не могут. Через всю страну провезли . а 60 км-проблема. И к чему было высылать счет? И это передовая транспортная компания?

Show business's response

Артемий Шам

Level 2 Local Expert

Самая упоротая ТК - как не перевозка, так косяки. Раньше палеты отбирали, пока не поругались. Сейчас грузы где-то валяются с задержкой, города путают, плательщиков путают - исправляют все наперекосяк. Крайне не рекомендуем этих тормозов.

Show business's response

Гордеева Полина

Level 2 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания. Которая не соблюдает нормы законодательства и вообще не слышала понятия клиентоориентированность. Если хотите потерять деньги в своем бизнесе оформите с ними коммерческое предложение на перевозку груза. Хотите чтобы вам помоги оформить груз? Не звоните на горячую линию, там сидят люди, которые вообще не понимают рамок своих компетенций. Персональные менеджеры это отдельный вид диалога, отказываются оформлять заявку, ссылаясь на то, что так не делают, а сами пьют чай на фоне. Приятного чаепития . Лучше переплатить и отправить другими транспортными, так ваши нервы будут целее.

Show business's response

Наталья И.

Level 4 Local Expert

Хочу отметь работу компании ПЭК на ул. Землячке, д.16, директор Анкин Алексей Анатольевич, спасибо за оперативность, слаженность в работе, за чуткое отношение к клиенту. Отдельное спасибо Высочинской Анастасии Ивановне за помощь в оформлении документов. Очень Добрая, красивая девушка и очень помогла оформить документы. Профессионал!!! Спасибо Вам за Ваш Труд!!!

Show business's response

Помидорка

Level 9 Local Expert

Грузы отправляют через 2 недели после сдачи, приходят грузы испорченными. Поддержка поддержки не оказывает, только стандартные в разы может сказать, за испорченный груз компенсацию не выплачивают, даже если застраховать груз. Хуже этой транспортной компании и быть не может, деловые линии и то получше. На одну звезду.

Show business's response

Naday Sitkalieva

Level 10 Local Expert

Доставку задержали уже на 5 дней, и груз неизвестно когда точно приедет, каждый день отстрачивать на 1 день. ужасный сервис

Show business's response

Victor B

Level 9 Local Expert

Ничего не сообщили, накрутили 4 дня хранения. Если бы отправитель не написал мне, даже и не знал бы, что посылка пришла. Звоню разбираться, они типа "мы отправили сообщение через бизнес-ВК. Если у вас не отключены уведомления, то вы должны были получить". А если отключены? Лично я вообще не знаю, что такое "бизнес-ВК". Это равносильно, что я уткнусь дома в подушку, крикну что-то, а потом буду доказывать, что я сообщил клиенту. Я же кричал... Короче, развод чистой воды. Как увеличить чек ни на чём? Сделать вид, что якобы уведомили о прибытии - схема чистая, не придерёшься, что...

Show business's response

Долганов Николай

Level 15 Local Expert

Жду отправку из Москвы. Сроки в накладной обозначены были, что 30.05 ожидается в Волгограде. В итоге 30 числа груз не пришел, на сайте отображается задержка и новый срок 03.06. Ну ладно, со всеми бывает, жду дальше. Сегодня 05.06, пытаюсь выяснить статус, и новый срок доставки уже называется 07.05. Груз в Москве был сдан 27.05 и до сих пор Москву даже не покинул. Статус "Оформлен". Звоню в службу поддержки, кое как пробиваюсь через робота, который упорно мне говорит "не парься 07.06 придет твой груз". Но служба поддержки ничего внятного сказать тоже не может. Только создали заявку, на которую ответ до 5 дней. Итого со сдачи груза в Москве прошло уже 10 дней, груз по прежнему находится в Москве и мне предлагают ждать еще 5 дней, чтобы узнать что же с ним происходит. Это жесть какая-то. Ремонт встал, из-за того, что ПЭК не может из Москвы в Волгоград груз привезти. Номер груза 5009 5969 1028

Show business's response

лариса щербакова

Level 4 Local Expert

Отправляли стиральную машину без родной упаковки с Воскресенска в Волгоград. Ребята м Ребята молодцы, упаковали, сделали обрешетку, доставка пришла за 4 дня. Всё в целости и сохранности.

Show business's response

Микаель

Level 25 Local Expert

Частенько там получаю товар ,сам пункт приема выдачи неплохой, но вот отношение к товару, конечно желает лучшего ,имею ввиду перевозку ,но тем не менее пользуюсь этой компанией цены самые низкие из всех доставщиков

Show business's response

Pec

732 reviews