Pec

4.3

293 ratings

Rate this place

Римма Гусакова

Level 10 Local Expert

Все очень быстро и удобно! Получала груз и отправляла, всё без проблем и сложностей) Документы оформляются быстро. Ребята помогают загрузить/выгрузить из багажника машины. Есть парковка, а так же, для девочек, возможность подъехать поближе))

Show business's response

Денис Черниченко

Level 6 Local Expert

Стандартный терминал ТК, все как обычно. Персонал приветливый, все делают быстро и четко. Для меня оптимально, ближайший ко мне, и народу всегда мало, времени не теряю.

Show business's response

Контора никонора

Level 8 Local Expert

Очень хороший пункт приёма товара, приехал с четырёх метровым палетом, через 20минут уже уехал от туда, всё очень быстро сдал. Народа практически не было.

Show business's response

Allex

Level 3 Local Expert

Очень плохое место , третий раз не могу забрать груз . Первый раз отображался в лк что приехал , а на месте узнал что его , на след неделе приехал тут не работал свет по всей деревне, третий день стою жду час пока 1 единственный оператор оформит человека. Не советую сюда приезжать.

Show business's response

Марат Макаев

Level 10 Local Expert

Не предложили оформление как корпаративному клиенту. Отдал 60к за транспортировку от Зеленограда до Красноярска, веслом 197 кг, объёмом 2,26. На следующий день звонил в ПЭК, Деловые линии и ради интереса просчитал у конкурентов. Более не планирую отправлять СДЭКом, тем более с данного объекта

Ilya Smirnov

Level 16 Local Expert

Как может логистическая компания работать только в будни? Товар отгружается каждый день и круглосуточно везде перемещается. Доставка должна была быть 2 числа в обед, специально спланировал так чтобы успеть. Понял, что не успевают и доставку указали на другую дату. По итогу за 5 минут до закрытия склада мне написали, что товар прибыл на склад и можно забирать:) Хаос. В итоге придется платить за хранение товара на складе, так как пришлось уехать на некоторое время.

Show business's response

Игорь Горбунов

Level 7 Local Expert

Был в будний день, по времени - в районе обеда. Всё быстро приняли и оформили документы. Отправлял автомобильные диски. Привез уже упакованными в картон. На месте предложили упаковать в деревянную обрешётку. По согласованию с получателем отказался от этой услуги. В целом - доволен.

Show business's response

Alexandr Belov

Level 4 Local Expert

!ПЭК это засада!Оплатил по qr коду счёт через сбер,спустя полтора часа приехал получать груз, а оплата у них типа не прошла.Не прошла она и через пять часов, чеки с приложения их не устраивают. Никакого решения ни в офисе ни в поддержке не предложили, сказали что деньги могут идти и сутки.Зачем продвигать такой дремучий способ оплаты в письмах без предупреждения, что можно так встрять не понимаю. В итоге угробил весь день, груз не получил.Отвратительная компания!!!

Show business's response

Русский Офицер

Level 7 Local Expert

Пожалуй худшая логистическая компания с которой мне удавалось повзаимодействовать. Заказал забор груза, в первый день водитель позвонил и сказал что его развернул диспетчер и ко мне сегодня он не приедет, через день назначили нового водиля забор я попросил осуществить с 08 до 12, так как в это время буду дома, в итоге время 11:20 мне до сих пор никто не звонил, звоню на горячую линию выясняю номер водителя, звоню, он трубку не берет, в 14:18 от него звонок я еду к вам, ну максимально странно мы же его до 12:00 ждали…. Переносим забор на след день так же с 08 до 12, никто как обычно уже не звонит, в районе 15:30 звонок от водителя, я перепутал думал не в 12, а в 21 к вам надо, могу через час быть у вас, я говорю дайте 15 минут, я вам перезвоню и точно скажу, в итоге перезваниваю, говорю приезжайте, проходит 2 часа никто не звонил еще) звоню сам не берет трубку, через 15 мин перезванивает, извиняется и говорит что через 20 мин будет, проходит час звоню ему он не берет трубку. Крайне наплевательское отношение к клиенту, так же в 22:30 мне позвонил диспетчер и попросил перенести забор на послезавтра, в моем понимании в 22:30 клиентам звонить не нормально.

Show business's response

antirin

Level 10 Local Expert

Самый непутевый офис пэка. Работают очень медленно, всё у них зависает, программа не загружается, прождал больше часа, что бы отправить посылку и ничего не получилось.

Show business's response

Константин Истринский

Level 11 Local Expert

Приехал получить отправленный мне товар в 09-17 а они пока не работают хоть и написано что работают с 09-00. По итогу примерно в 09-37 приехал сотрудник который выписывает все документы ( хорошо что соизволил приехать так как при звонке на горячую линию мне ответили что ждите а по времени сколько мне так и не могли сказать)

Show business's response

Андрей Коновалов

Level 14 Local Expert

Нормальная доставка. Документы оформляют быстро... Не очень хорошо организована прослеживаемость и местонахождение товара на складе... а так все хорошо!

Show business's response

Максим Сидоров

Level 7 Local Expert

Возможно мне не повезло. На данном складе принимают очень долго. Впереди меня отправлял один человек. Наверное во все города России. На мою просьбу пропустить отказали. Ничего поделать не можем, живая очередь. В итоге потерял часа полтора, что бы отправить 3 коробки.

Show business's response

Alexandr T

Level 6 Local Expert

Забрали груз из омска до москвы , все оплатили , спустя две недели просрочили доставку на неделю и говорят доплатить в два раза больше 60 000р за два ящика , так как они ошиблись, если не оплатим груз в утиль . Вот так работаю , ни за что не отвечают за все отвечает клиент по принципу сам к нам пришел сам и отвечай.

Show business's response

Kirill G.

Level 5 Local Expert

Так себе впечатление. Пришло оповещение, что груз приехал. Ждал 20 минут (работал один специалист при очереди из 5 человек), чтобы узнать, что он ещё где-то на промежуточному пункте болтается.

Show business's response

Алексей Кобозев

Level 7 Local Expert

Типичный пункт выдачи ПЭК... При оформленном получении по коду СМС и оплаченной перевозке, тебя отправляет в очередь к единственному сотруднику. После ожидания в очереди получаешь ответ на вопрос ("почему так не работает?) - " Да им просто лень..." Каждое второе обращение в данную ТК со знаком "минус".

Show business's response

Владимир снеговик

Level 14 Local Expert

Всё бы ничего, если бы не очередь внезапная из трёх человек. Из-за которой пришлось потерять полчаса. Полчаса на троих - это мнооооого В остальном всё нормально. Люди работают, своё дело знают

Show business's response

Наталья Медведева

Level 8 Local Expert

Очень грязно в офисе, мусор на полу, принтер не белый, а черный от грязи, жуткое местечко

Show business's response

Vikulov Aleksander

Level 17 Local Expert

05.01.25 Приехал за 100 км получить груз. Предварительно проверив время работы на сайте и уточнив у оператора. В итоге отделение не работает. У дверей толпа таких же бедолаг кска я. Мой первый опыт ПЭГом и думаю последний.

Show business's response

Андрей Иванов

Level 12 Local Expert

Заказывали доставку из Курска. Доставка курьером. Общий вес груза 176 кг. Из 11 позиций привезли только 4. Как можно потерять ещё 7 позиций непонятно. Груз необходим был к 9 мая. В итоге убытки для фирмы. По телефону сказали что оформили претензию. Звонил на следующий день, а они отметили груз как полученный и оформили претензию повторно. Надеюсь все таки найдут. Но больше обращаться не буду

Show business's response

михаил петров

Level 5 Local Expert

Получали груз в терминале Зеленоград, приехали к открытию, офис видал виды, работает один менеджер, опоздала, ждали 40 минут. В таком городе как Зеленоград явно нужен терминал побольше, чтобы менеджера могли подменить и выдать груз в случае опоздания.

Show business's response

Георгий Голос

Level 2 Local Expert

Самый худший пункт выдачи, Сидят два брата акробата из ближнего Востока, по русски ни бум бум, с компьютером общаются примерно как 3-х летний ребёнок с теоремой Пифагора. Приехав забрать оплаченный заказ, два чебурека целый час не могли найти заказ в компьютере поскольку сети Интернет там нет, после целый час не знали как включить принтер и где бумага. Дальше поиск заказа на складе это вообще целое приключение, склад из себя представляет накрытый дровник у бабушки в деревне и посередине насрато. Заказы не пронумерованы у них, поиск заказа оказался простым вскрыванием вообще всего что есть. Итог 4 часа жизни в никуда. Худшее место данной компании.

Show business's response

Саша .

Level 4 Local Expert

30мин простоя на получение странной лестницы.! Явно не хват второго сотрудника за стойкой, квалификации кладовщиком и складской логистики

Show business's response

Надежда

Level 10 Local Expert

Очень хорошие люди там работают. Все быстро и четко. Единственный минус - не работают в сб. и вск

Show business's response

Геннадий Гришин

Level 8 Local Expert

Компания понравилась. Был в понедельник, после массового сбоя! Сдал товар очень быстро, документы получил очень быстро!

Show business's response

Алёна В.

Level 7 Local Expert

Приходя в этот пвз, будьте готовы, что в офисе вас встретит девушка с максимально недовольным лицом и точно так же будет с Вами разговаривать. Мой товар к сожалению перепутали, и мне нужно было его перенаправить по другому адресу. Это минут на 10, подумала я, и поехала. Я была там 2часа!!! Потому что девушка с недовольным лицом, просто не понимала что я ей объясняю, давала мне бумажки на переоформление, на просьбу помочь заполнить, она взяла анкету обратно себе, смотрела в нее и говорила «ну тут пишите физик или юрик(это дословно)» и дальше быстро по всей бумажке, я сказала что на запомню и попросила построчно помочь, в ответ «девушка, я все объяснила, что-то непонятно, смотрите на сайте». Я начала заполнять, дошла до какой то строчки, спрашиваю что писать сюда, и я понимаю, что вообще непонятно зачем я это заполняю, спрашиваю для чего вообще это и понимаю, что она дала мне не то. Объясняю заново и оказалось, что это не нужно. Я пошла за грузом, оказалось что он поврежден, и мы с отправителем решили направить обратно к ним на переделку. Объясняю молодому человеку на складе, что так как брак, я его не забираю и отправляем обратно. Человек не русский, пару непониманий у нас было, но он лапушка, был приветлив, помогал и старался выполнять свою работу. После него меня снова направили к девушке, которая начала снова недовольным лицом просить отправить ей все документы и фото с браком, потому что она снова не поняла что мы делаем, ей даже пришлось звонить начальству, потому что она уже на меня возмущалась, когда я ей пыталась донести, что мне нужно отправить просто это обратно, оказалось, что она все таки неправа. Связь в их помещении не ловит, и чтобы узнать что-то у продавца, мне постоянно приходилось выходить на улицу, заходить обратно и что-то диктовать. Через 2 часа я наконец-то смогла уехать. Через 2 дня я вернулась за своим уже грузом, на месте ее не было. Она пришла, села на место и молчит, я спрашиваю «диктовать ли мне номер груза», в ответ недовольное «я не могу, у меня система висит». Извинений я не услышала ни разу. Надеюсь что мне больше никогда не придется пользоваться перегрузками данной компании

Show business's response

Александр В.

Level 15 Local Expert

Очереди нет, разгружают быстро, оформляют чуть медленнее. Есть несколько минусов. Разгрузка возможна только одной машины за раз, пандуса нет, навеса нет, парковки как таковой тоже нет. Но ребята только переехали, надеюсь часть минусов скоро исправят.

Show business's response

Реброва Лариса

Level 9 Local Expert

Расположен очень удобно. Очередей нет. Обслуживают очень быстро

Show business's response

Анастасия Лукьянова

Level 3 Local Expert

Не рекомендую компанию ПЭК. Часть груза утеряна. В большом черном пакете были комплектующие для детской коляски. Таких уже не продают сейчас и в итоге коляска за 125 тыс рублей на выброс. Компания ПЭК свою вину не признает, груз не найден, возмещения никакого нет. Говорят, пишите официальную претензию нашим юристам, рассмотрим. При получении груза мы оплачивали грузчиков, в итоге приехал один водитель без грузчиков. Ему помогал мой муж разгружаться, всё быстрее- быстрее и не пересчитал количество мест сразу. А потом уже естественно ничего не нашли сотрудники ПЭК или не искали, не могу утверждать.

Show business's response

Алексей Старцев

Level 5 Local Expert

Разломали товар подал претензию пришел ответ через пол дня (ЯКОБЫ)Проведено внутреннее расследование,по его результатам нарушений Компаний не обнаружено!А товар просто сломан и все зафиксировано что сломано просто тупо не стали разбираться!Они тупо делают отписку на дурака а там хочешь пиши мы не ответим хочешь в суд иди вот такая компания!Щас передаю дело в суд на контакт не как не идут вопрос не решают!ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ ПОДУМАЙТЕ 1000 РАЗ СТОИТ ЛИ!Фото как с их стороны нет нарушение прикрепил!

Show business's response

Александр Графов

Level 8 Local Expert

Доставили все в срок, поддержка реально работает, сложно дозвониться по во всех чатах тебе ответят и помогут, при оформлении менеджер ошибся в номере телефона, быстро решили все привезли помогли. Большой респект работаем дальше 🤝🏻

Show business's response

Grigoriy Orlov

Level 13 Local Expert

Самая ужасная компания по грузоперевозкам! По отправке, сразу закладывайте 30-50 минут, Оформление происходит крайне медленно. Постоянно переносят время получения! Отправляют товар не пойми куда, очереди нет, но поиск накладной (особенно, если нет номера накладной, по номеру телефона поиск не происходит) может длиться до получаса. Так же у всех время доставки груза из Краснодара 2-3 дня, мы ждём уже с 5 мая, сегодня опять статус поменялся на 13 число. И бонусом! Если на сайте светится , что поступил, это не значит, что вы его получите) т.к. товар может быть оприходован вечером.

Show business's response

Алексей Б.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Очередей нет. В порче посылок замечены не были. Время работы увеличилибы часов до 20.00, идеально было бы.

Show business's response

Марина Агафонова

Level 4 Local Expert

Отвратительный перевозчик. Отправляли товар в в Чашниково, отвечащий сотрудник за отправку перенаправил товар в Бутово, объяснив это тем, что в Чашниково нет подразделения. Как итог товар продержали в Бутово с 06.09.23 по 18.09.23. 18.09.23 в 16.05 мне поступило сообщение, что товар прибыл на склад в Чашниково и уже с 19.09.23г. у меня начнется платное хранение, т.е. я должна успеть забрать товар менее, чем за 2 часа живя в часе езды, и еще каким-то образом найти транспорт, т.к. груз объемный. Это было второе и последнее отправление этой компанией.

Show business's response

Наталья Слепова

Level 14 Local Expert

Приехали из далека, но во время грозы свет отключили и товар не выдавали. Спасибо большое начальнику, не знаю его имя, но он нам быстро помог решить проблему, и нам не пришлось приезжать ещё раз или долго ждать. Спасибо большое!

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Очень хороший перевозчик, на оформлении товара доброжелательность и чисто, есть сидячие места для посетителей, на выдаче на складе чисто, весь товар разложен аккуратно, нет бардака, на выдаче сотрудники доброжелательны и вежливые

Show business's response

Evgeniy

Level 7 Local Expert

Нулевой сервис, последняя транспортная компания, услугами которой стоит пользоваться Завышают вес и габариты отправлений Зачем вы вообще в доставку лезете? Воспользовались только из-за тугого поставщика, но походу проще поставщика поменять чем работать с ПЭК

Show business's response

Константин Сереженков

Level 6 Local Expert

Днище. Нанял газель со стороны, чтобы получить груз. Приехал к открытию. Стою уже 15 минут, а офис для оформления документов еще закрыт. Однако сам терминал выдачи груза открыт. Сам человек из терминала говорит, что офис систематически опаздывает. Пришлось заплатить газелисту неустойку и отправить назад ибо никто не знает когда она придет. Ну просто дно. Не рекомендую.

Show business's response

Владимир Кривоухов

Level 7 Local Expert

Получал отправление. Очереди нет, недавно открылись. Быстро прошло оформление. Грузить пришлось самому, мол не входит в обязанность. Привозить требуется паллет свой, тогда бы загрузили карой.

Show business's response

Руслан Абдеев

Level 9 Local Expert

Время работы до 18:00, суббота воскресенье выходной! Как забирать груз если сам работаешь до этого времени плюс нужно ещё добраться. Груз отдают только при наличии документов почему нельзя как то по номеру телефона либо по смс . Груз не забрал, зря потраченое время. Больше пользоваться этой компанией не буду.

Show business's response

Андрей Иванов

Level 14 Local Expert

Небольшой но это скорее плюс. Был там 2 раза днём в районе 12 часов. Всё быстро. Очередь из 2 максимум 3 человек. Мне понравилось. Есть погрузчик. Нет любимых ПЭКом терминалов всё оформляет девушка. Не нужно бороться с терминалом который то виснет о чепуху выдаёт

Show business's response

Torgash

Level 9 Local Expert

Проводить по 2 часа в очереди, где сидит один администратор и правда старается, но объективно не справляется это про это место. Посадите доп администратора!!!

Show business's response

Николай Ткаченко

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Пришел, оформил, получил. Плохо, что нет сканера кода у оператора, приходится ждать смс с про падающей сетью.

Show business's response

Дмитрий Мокранский

Level 7 Local Expert

Очень удобный пункт приема груза, без очереди и ожидания. Выйдут, разгрузят и быстро оформят несколько отправок. Люди работают очень хорошо, приветливые и добрые.

Show business's response

ПШ

Level 5 Local Expert

Ужасно, звонил оператору узнавал как заказать забор груза, все объяснила понятно, но при оформлении через сайт оформил забор по предварительной стоимости указав г.Москва, пункт выдачи Чашниково, в итоге доставка подросла с коэффициентом х2 до 12к руб без согласования с плательщиком получателем, еще и бонусом отвезли в другой пвз в МСК))), на это оператор ответил что вы указали не тот город ) ну понятно если он дает выбор других пвз по всей матушке России естественно любой может ошибиться) считаю разводом на деньги такие вещи у данного перевозчика, в других ТК такого нет выбираешь город, потом пвз которые в этом городе есть! Простите, но больше туда не ногой)!

Show business's response

Роман Михайлов

Level 7 Local Expert

Отличный пункт ПЭК,всегда всё быстро ,получить /отправить + еще самому всё заполнять не нужно на оформлении ,по сравнению с другими пунктами 5 из 5

Show business's response

Виктория Баронкина

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал. Нет очередей. Принимаю грузы с этого отделения - меня все устраивает

Show business's response

Vladimir Vladimirovich

Level 6 Local Expert

Фантастическая компания. На фото - график работы именно этого отделения в майские праздники (на официальном сайте) за день до этих самых праздников. По приезду оказывается что отделение вообще не работает в праздники)) На оф.сайте информация изменилась 1 мая)) Оперативно однако! 40 км туда, 40 обратно вхолостую. Замечательная компания.

Show business's response

Vesco R.

Level 4 Local Expert

Как мне ПЭК??? Адски! В обшарпанном вагончике сидят две помятые тетки, видно крепко с бодуна. Кроме меня посетителей нет. Сотрудница вяло сообщает мне что программа висит и уходит курить или снова при бух нуть. Вторая сидит с безучастным взглядом и смотрит в экран. И так тридцать минут. На мои возмущения-ответ ослика Иа. Back to the USSR

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Адская очередь, бумагами занимается один человек, всё очень медленно

Show business's response

Pec

134 reviews