Продавец отправил товар этой компанией, что оказалось фатальной ошибкой. Груз 1601 3946 3020 был отправлен из Казани (Казань экспресс за одни день везут!!!) в Первоуральск 13.12.22 и все еще в пути (пишу этот отзыв 04.01.23!!!) итого в пути 21 день!!! Пешком, видимо, несут. Составлено бесполезное обращение, назначен менеджер для решения проблемы, который по факту ничего решить не может, кроме как сообщить что «дааа, действительно, что-то долго ваш груз едет». Из Китая посылки едут в два раза быстрее. Позорище.
Show business's response
Игорь Валерьевич
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Контора допустила физическую гибель груза Была заказана доставка из Челябы в Катю Стекло боковое на ТЛК 100 Придя в пункт выдачи мне протянули тубус Да Вы не ошиблись прочитав это слово Стекло было свернуто в трубочку Я связался с поставщиками мне прислали фото отправки все в целости и сохранности Было написана претензия в ПЕК после чего меня заблокировали и больше я ни с кем связаться не мог Мне просто зажали к возврату 1500 рублей Вот как то так
3
Show business's response
Анастасия черных
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Анну за решение вопроса с перевозкой груза. Отправили груз из Москвы, по плану должен был приехать только в понедельник 19.09.22.Нам очень нужно было, чтобы светильник мы получили в пятницу-это подарок на новоселье друзьям. Обратились к Анне-она с кем то почти час решала вопрос и в итоге светильник приехал в пятницу. Большое спасибо!
1
Show business's response
Никита Девяткин
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Хорошая компания. Всё чётко, быстро и по делу. Девочки на оформлении всё знают и умеют. Всем советую. Отдельное спасибо девочке на оформление,одна работает.
Show business's response
Алексей Котов
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Набираешь местный номер телефона отвечает не местный оператор, которая в реальности не знает ни склада, ни города, только данные из компьютера больше ничего. В выходной не склад не работает. Доставка по городу дороже перевозки между терминалами отправки и назначения. Получается, чтобы забрать груз надо отпрашиваться с работы. Дорого и неудобно.
Show business's response
Игорь Полухин
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
персонал выдающий груз плохо знает русский язык. посылку искали долго, дак ещё и ждать пришлось. я пришел первый, но обслужили почему то людей в очереди после меня. я отдал накладную, он убежал посмотрел, прибежал и обслужил их.
Show business's response
светлана М.
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Хорошо что пэк появился в первоуральске, очень удобно. Сотрудники вежливы.
Show business's response
Михаил Фельдман
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Устраивает что есть в городе. Раньше приходилось в Екб мотаться!
1
Show business's response
Кристина А.
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Нормальная контора. На складе сидит полуобморок за компом. Но в целом пойдет.))))
Show business's response
павел дмитриев
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Сдавал груз , все прошло очень быстро . Наконец-то открылся пэк в Первоуральске
1
Show business's response
Denis F.
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Увольте всех курящих тормозов системы, иначе все сломается