Pec

4.4

1337 ratings

Rate this place

Полина О.

Level 2 Local Expert

Доставляют быстро, в сохранности. Однако в регионах может произойти недопонимание (как в моем случае) по поводу интервала времени «доставки в ночное время». Если вас просят выбрать время доставки, важно убедиться, что это «после 8:30» (не «с 8 до 12»), тк до 8:30 это доп услуга по отдельной стоимости. В моем случае проблему решили оперативно и вежливо, компенсировали неудобство

Show business's response

kerama63

Level 2 Local Expert

Не советую эту транспортную, клиентов не уважают, горячая линия не работает, мою проблему не решили. Груз прибыл в Тольятти, позвонил оператору заказал доставку до адреса, оппратор ответила что мне перезвонят чтобы согласовать время и дату. Мне не перезвонили. На след день утром я опять им звоню, они мне отвечают что доставка уже назначена на сегодня с 9 до 18, я им говорю что дату надо было согласовать со мной, так как нужно отпроситься с работы чтобы принять груз, я его не смогу принять, так как работаю. Согласовать со мной нужно было для того чтобы я заранее написал заявление на отгул. В итоге доставку перенесли на следующий день+ мне нужно доплатить 1000 рублей за холостой пробег авто.

Show business's response

Юппи

Level 3 Local Expert

Очень понравилось сотрудничество с ПЭК в Тольятти на ул. Базовая 1-20. Девушка, специалист, оформляющая отправление вежливая, всё подробно объяснила, разъяснила, рассказала о важных нюансах, на все вопросы ответила. Одно удовольствие с такими людьми встречаться, девушка Вы чудо. Инна, кажется её имя, фамилия Земн…, если правильно помню. И на приемке груза/посылки парень красавчик, доброжелательный, дело своё знает. Были мы 14-ого января 2025 года, до адресата отправление пришло «тика в тику», в день указанный компанией. Правильный был сделан выбор в пользу ПЭК. А Пэка вообще вне конкуренции!🫶

Show business's response

Катерина Макарова

Level 6 Local Expert

Хорошая ТК, грузы приходят вовремя. Практически проблем нет с повреждениями. Если и есть, то девочки в клиентском объясняют последующие мои действия. Всегда чисто, менеджеры дружелюбные и отзывчивые. Всегда ответят на вопросы. А еще попала на день рождения филиала в том месяце и угостили вкусным тортиком!

Show business's response

Владимир Непрокин

Level 6 Local Expert

Так быстро и информативно по каждому шагу логистической составляющей приобретения и доставки в назначенный пункт ДВС, для меня стало просто приятным сюрпризом. Здорово. Обязательно буду рекомендовать Вашу Компанию своим друзьям.

Show business's response

ChulpanPor

Level 5 Local Expert

Много отрицательных моментов было с этой конторой.Вскрытый груз,испорченное содержимое грызунами,не аккуратная доставка-коробки как буд-то пинали из Москвы до Тольятти.Спасибо,больше нет желания сотрудничать.

Show business's response

Олег Б.

Level 9 Local Expert

Минус- поддон берёшь сам, роклу ищешь сам, везёшь на весы сам. Бывает стоишь около весов с товаром, ни кто не подходит. Плюсы- в офисе девушки работают оперативно. Документы оформляют быстро. Как правило очередей нет.

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Не выдают груз без осмотра. Упаковка повреждена, либо принимай как есть либо увозим обратно, очень плохая транспортная компания. Нельзя с ними иметь дел от слова совсем

Show business's response

Zoomer157qmj

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, очередей нет, замечательный персонал,быстрое обслуживание,а вот насчёт расположения, немного не удобное, хотелось бы, чтобы хотя бы один филиал был в Автозаводском районе. Всем советую ПЭК!!!

Show business's response

Рустам Я

Level 7 Local Expert

Отличная транспортная компания! Все выгрузили очень быстро. Была одна, крупногабаритный груз помогли сотрудники загрузить в машину, за что огромное им спасибо! Рекомендую! 10 из 10!!!

Show business's response

Вячеслав М.

Level 4 Local Expert

Сдавать груз не удобно, нужно после погрузки на поддон брать рохлю и везти груз на весы самостоятельно, получить груз опять проблема, ждёшь, а на выдаче никого нет, рабочие занимаются своими делами, вот сейчас уже 20 минут стою, и сколько простою не знаю, обратился в окно на выдаче-говорят ждите, рабочие освободятся и подойдут.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Отвратительно , долго , очень дорого возят , три часа выносят товар. Есть лучше компании и дешевле за 20кг веса 4800 ₽это цена после перерасчета еще , до этого было 5500 вы че там с ума сошли . Втюхивают всем обрешетку . В ките привезли чугунный задний мост 150 кг за 1600₽

Show business's response

Александра Корицкая

Level 3 Local Expert

Прекрасное место для отправки грузов в другой регион, пользуюсь данной компанией не первый год) приемлемые цены быстрые сроки прекрасный персонал

Show business's response

Светлана Церковникова

Level 3 Local Expert

Отличная компания . привезли быстро без задержек . аккуратно без повреждений целостности упаковки . цена за доставку приемлемая . о доставке сообщили смс и звонком на телефон . рекомендую . 👍

Show business's response

Инкогнито 5948

Level 3 Local Expert

Груз пришел поврежденный и ровно половина О прибытии не известили Сам нашел по отслеживанию, что пришел на несколько дней ранее В итоге дали бумагу, что груз получен не полностью, сказали, как придет вторая половина-сразу известят По итогу снова нашел сам по отслеживанию, он пролежал на складе на тот момент уже трое суток Все это отвратительно. На складе в кабинке очень недоброжелательный и хамоватый бородач… В офисе постоянно люди возмущены формализмом местного офисного планктона Ну и как вишенка на торте местоположение склада Добираться с автозаводского района час, часть пути по отвратительной дороге промзоны

Show business's response

Level 6 Local Expert

Те кто оформлял и регистрирует грузы нормальные и доброжелательные люди 👍, а вот оператор который должен информировать клиентов в ясной и понятной форме , судя по всему не совсем здоров психически или просто не хватает знаний и компетенции, не может нормально объяснить клиенту положение ситуации

Show business's response

алекс ваз

Level 10 Local Expert

Девчонки славные на оформлении- доброжелательные, улыбчивые) Быстро все. Кофе есть, опять же- время скоротать и с собой взять. Грузчик сумрачный, но шустрый. Доволен поездкой👍

Show business's response

M C.

Level 2 Local Expert

Обслуживание быстрое, время ожидание небольшое, персонал вежливый. Немного далековато от центра города.

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 13 Local Expert

По долгу принимают груз, иногда целый день, на выдачу груза ещё поискать сотрудника, да и не сказать, что дёшево. А ещё и местоположение неудобно с разбитыми дорогами.

Show business's response

Павел Калачев

Level 12 Local Expert

Хорошая компания с приемлемыми тарифами. Пользовался дважды: привозили мотоцикл из Владивостока, и велики с Москвы, претензий по срокам нет, результатом доволен. Расположение не очень удобное, из нового города далеко ехать.

Show business's response

Елена А.

Level 4 Local Expert

Не первый раз давала шанс ПЭКу. Но каждый раз проходило всё отвратительно. Курьеры выбирают свое время для забора, приезжают когда хотят. Калькулятор при расчете показывает одни цифры, по факту приходят счета на 10.000р больше.

Show business's response

Шиномонтаж ПРОФИль

Level 6 Local Expert

Отношение к клиентам ужасное, в приоритете прибыль! Номер телефона филиала на сайте указан не корректный, даже через службу поддержки дозвонится до филиала не удалось! Потратил пол дня на попытки дозвониться и объяснить что нужно сделать с грузом, отправитель даже ездил лично в филиал и ходил на склад просил кладовщика упаковать груз так как мы просили изначально, бесполезно, все сделали по своему и вместо 25т доставка стала стоить 39. Ни чего личного, чисто бизнес🤷

Show business's response

Pavel V.

Level 2 Local Expert

Долгое обслуживание,заказ отдали не весь пришлось ещё раз ехать через весь город 😖работают одни бабучёны которые по русски не понимают,одекват сидит только на оформление русский парень он их и гоняет.как то так 😀

Show business's response

Екатерина Стрижова

Level 4 Local Expert

Закали дверь на сайте Лемана Про. Оплатили товар, доставку и установку. В установленный день, звонит водитель и спрашивает, вы сможете мне выгрузить дверь весом 128 кг. Или кого-то найти. Доставка за город! Я ответила, нет, вы же видели какого веса дверь, почему один водитель. В общем, дверь так и не привезли, грузчиков не дали логисты, как было озвучено. Дозвониться невозможно, только робот. Вот и весь сервис. Оплаченная установка, не понятно теперь, на какое число переносится.

Show business's response

Дмитрий Черный

Level 12 Local Expert

Отправлял товары Авито доставкой компанией ПЭК все быстро и просто, на приемке товаров ребята все рассказали объяснили , молодцы 👏

Show business's response

Егор М.

Level 7 Local Expert

Отправили мотоцикл из Смоленска в Сызрань, приехал в самарскую область за 2суток! Теперь больше недели катается по самарской области и не как не доедет до Сызрани! Отвратительная компания! Не ценят время заказчиков! Не рекомендую

Show business's response

Влад Войнов

Level 5 Local Expert

Огромный плюс -это оперативность. Давно сотрудничаем с компанией , все вопросы и задачи происходят на лету . Если вы такой же затуп, как я, то вам доходчиво и терпеливо все объяснят. Неплохо

Show business's response

Ярослав Киров

Level 10 Local Expert

ужасное обслуживание клиентов!!! в основном работают люди которые не способны говорить по русски,приходится звать других таджиков - переводчиков один пункт на весь город и то он очень плох,не понять куда относить посылку везде шлют туда то обратно!ошибаются в заказах и не понимают обязанности своей работы ,порадовала только девушка на выдаче бумаг

Show business's response

Инкогнито 0437

Level 2 Local Expert

По роду работы бываю в ПЭК регулярно. С большим удивлением прочитал отрицательные отзывы (искренне сочувствую клиентам, попавшим в неприятные ситуации!), но за два года постоянного сотрудничества у меня не возникало ни одной из проблем, указанных в отзывах. Отношение (офис, приëмка, выдача) совершенно нормальное и комфортное, часто с шутками (не всегда хорошее знание русского - вообще не помеха!). Процесс проходит динамично, даже при наличии очереди (ни разу не застревал!). Ну и, наконец, с сохранностью груза, также, вопросов ещё не было.

Show business's response

Славон В.

Level 5 Local Expert

Курятник, а не ТК. Задержали доставку. При попытке уточнения местонахождения груза операторы переключают друг на друга и по итогу либо сбрасывают со словами "вас не слышно" Либо "в течении получаса уточню всё и сразу вам перезвоню". Даже сдэк лучше, чем эта шляпа

Show business's response

Дмитрий Ветров

Level 6 Local Expert

Отправлял в Тулу короб под сабвуферы, прекрасные сотрудники склада (один из них похож на известного таджикского певца Джонибека Муродова) любезно приняли и упаковали его как свою вещь, затем я пошел на оформление документов, где меня встретили красивые, улыбчивые, доброжелательные сотрудницы сервисного отдела! Я даже растерялся от того, как меня встретили, в Армении так гостей не принимают, в общем, я всем доволен👍

Show business's response

Павлова Екатерина

Level 12 Local Expert

Из имеющихся на данный момент в Тольятти транспортных компаний ПЭК самая быстрая и относительно недорогая. Удобное получение груза по коду из смс. По цене хотелось бы подешевле и филиал в новом городе (но чтоб по доставке не на день позже после прибытия на Базовую, а день в день). И косяки часто бывают-то обрешетку поставят без ведома отправителя и получателя, то груз недооформленный отправляют (не отслеживается ни через оператора, ни через приложение).

Show business's response

Наталья Тихонова

Level 2 Local Expert

Очень прошу администрацию решить проблему!!!!!!!!!! 4 груз подряд приходит с повреждениями. Мальчики мешки так приносят, что не увидишь этих дырок. Притом видно, что мешки надрезаны специально. Соответственно не хватает товара. А делать сверку в пэке нескольких мешков товаров делать проблематично. Базовая 1-20. На складе завелся вор ! Пользуюсь пэком много лет, но сейчас это уже просто напрягает. Не хочется работать в пустую.

Show business's response

Vitalii Bosko

Level 24 Local Expert

Пришел за грузом. Стою жду, зал пустой, все операторы в наушниках спросить не у кого. Дождался зашла девушка, послала на склад. На складе кладовщик искал груз, в итоге отдал ещё в придачу чужой, он по русски еле говорит, не знаю читать то умеет. Хорошо сразу не уехал, разобрался отдал хозяину.

Show business's response

Александр Горюнов

Level 9 Local Expert

Хорошая компания , вежливый и отзывчивый персонал,получал доставку, всё быстро четко и по делу, рекомендую

Show business's response

Валерия Фурсова

Level 4 Local Expert

Отвратительные услуги доставки. Заказали товар и оплатили его доставку в Леруа, накануне пришло СМС с номером телефона курьера. Время доставки обозначили совершенно неудобное с 8:00 до 22:00. Созвонились в 8:00 с курьером, сообщили ему, что дома модем быть только аесером(рабочий день), курьер обещал плзвонить во второй половине дня и обговорить точное время доставки. В итоге, позвонил менеджер ПЭК, объявил, что если мы не можем принять груз (со слов того же водителя, который сам не отзвонился) и поэтому доставку нужно перенести на другой день. В итоге, добились чтобы водитель с нами связался. В результате разговора водитель Андрей Шишанов заявил, что он находится в Центральном районе и в Автозаводский уже не поедет(времени на тот момент было 17:00) В итоге, оплатив заранее доставку были вынуждены сами ехать на базу ПЭК на улицу Базовую из Автозаводского районаи забирать груз. Вот так замечательно работает эта компания в Тольятти.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Третий месяц ждём выплаты за повреждённый груз , раз в две недели присылают дополнительные условия . Не советую сотрудничать с данной ТК

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Ужасная компания, первая касание с ней и тут же косяки. Оставил менеджеру заявку на доставку груза жду и выясняется что доставки не будет её не приняли. Как такое может быть в большой, крупной компании, такой отвратительный сервис.

Show business's response

Pavel Serebryakov

Level 5 Local Expert

Не рекомендую пользоваться данной компанией в общем и целом,грустно начиная от сотрудников офиса заканчивая водителями. Полный 👎🏻👎🏻

Show business's response

VIT

Level 10 Local Expert

Плохо. Очень. От повреждения груза при доставки до места нахождения. Последний асфальт с дороги сюда смыло за прошедшие 10 лет.

Show business's response

Вячеслав Строченков

Level 7 Local Expert

ПЭК повредил металлический шкаф пока вез его из Москвы в Новопавловск. Груз не стали забирать, составили акт о повреждениях. Спустя пару дней ПЭК выгрузил шкаф и уехал, ничего не сказав. Мы написали претензию, предъявили все заверенные документы для возмещения. Спустя месяц ПЭК прислал отписку: «пришлите заверенные копии документов». Позвонил на горячую линию - мне сказали через 20 минут вам перезвонит специалист претензионного отдела. Прошел уже день с этого звонка. Никто не перезвонил. При этом груз был застрахован. Компания нарушает договор и не хочет добровольно исправлять свои ошибки. Не рекомендую. Поберегите свои деньги!

Show business's response

Олеган

Level 8 Local Expert

Груз получил за три минуты!!!. Пришёл стол, вся упаковка сохранена. Место подъезда для получения груза удобное!!

Show business's response

Ольга Вячеславовна П.

Level 6 Local Expert

Сначала велели приехать на склад на Базовую осмотреть посылку, тк посылка со слов сотрудников склада была мокрая и ее не отправили в пвз (Свердлова 11б),затем когда я приехала на склад ее 2 часа искали пока не оказалось, что ее забрал водитель для доставки в пвз, это смогли установить только по камерам видеонаблюдения. Затем поехала в пвз оказалось, что в программе не хватает каких-то документов для принятия груза и пвз отказался у водителя принимать груз. Помимо прочего груз оказался поврежден, по поверхности коробки дыры, в одной из которых видна порезанная ткань и пробитая дсп, плюс все мокрое. Кроме того, в программе груз был доставлен в Тольятти 8го сентября, а до 12го они не отмечали о прибытии и не уведомляли меня, пока я сама не позвонила в службу поддержки , где мне сказали ехать на склад на Базовую. Самая ужасная доставка в моей жизни!!!!

Show business's response

Султан Багаутдинов

Level 4 Local Expert

заставили оплатить обрешетку двух металлических труб в нормальной упаковке из двойного гофрокартона. По факту приложили две дощечки и обмотали скотчем. стоимость обрешётки 1000 рублей. На выдаче сидят очень важные девушки, общаются "через губу". Обслуживают очень медленно. Слава богу, в городе полно нормальных транспортных компаний, не рекомендую никому.

Show business's response

Елена Н.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Приходится долго ждать когда почти русские работники найдут груз, потом вывезут его и дальше как хочешь. Особенно это касается габаритных больших грузов. Ничего не понимают, делают то что решают нужным. Отвратительный сервис!!! Габаритные грузы больше не будем перевозить через эту ТК. Сервис на нуле.

Show business's response

inna z.

Level 4 Local Expert

Все понравилось - обслуживание на уровне. Ждала выдачу недолго. Доставка правда заняла около 10 дней, но это не критично. В целом понравилось.

Show business's response

Ирина Голубева

Level 11 Local Expert

Получила все быстро. Приехала, оплатила доставку, проехала в пунк выдачи, который на одной территории. Грузчики помогли загрузить товар в машину. Спасибо все в целости и сохранности.

Show business's response

Николай Русанов

Level 13 Local Expert

Годовые доверенности оформили на всю организацию,всё замечательно,культурно и в целом доброжелательный коллектив,очередей практически нет,расположение так же в полне доступно.

Show business's response

Кирилл Степанов

Level 10 Local Expert

Чем хорош ПЭК - ценами. В пятницу после 18 низкая загруженность, что соответствует информации на сайте. Есть система талонов в очереди. Быстро выдали груз-обрешётку. Груз пришел без повреждений и в срок. Работник склада помог распаковать и извлечь содержимое из обрешетки, отходы упаковки остались на складе. 2ой раз забираю габаритный груз-проблем нет.

Show business's response

OlgaSurovtseva1978

Level 7 Local Expert

Очень грязно. И никакой ответственности за сохранение целостности упаковки груза. Отжали как собаке и пошли.

Show business's response

Pec

576 reviews