21 ноября приехали из Онеги за грузом. Нам сказали, что грузов они не выдают. Нашли информацию, что в компании логистический сбой. Затратили на дорогу 3 тр. Вернулись обратно. Сегодня, 25 ноября пришло сообщение, что груз выдадут, но возьмут плату за хранение. С чего бы это? Может это мне оплатят за дорогу? Отвратительное отношение.

Show business's response

j 4

Level 3 Local Expert

Здравствуйте . 16.10 я отправляла груз в СПбург. Оформляла у кассира Осотиной Елизаветы Денисовны. Назвала адрес пункта в СПб. А она взяла с меня деньги как за доставку до подьезда. Со мной не разговаривала. Мне ничего не обьяснила. Все молча. А при получении груза родственник доплатил за доставку. Как так??? Я обратилась на горячую линию и там все пояснили. Сегодня 23.10 я приехала на пункт оформления и подошла к Осотиной. Попросила вернуть неправильно заплаченные деньги, где она мне сказала, что в этом доме нет пункта выдачи груза, поэтому она оформила доставку до подьезда. МОЛЧА!!! Не уточнив!!! Сегодня даже не подумала извиниться за СВОЮ ошибку. Прошу руководство ПЭК обьяснить своим сотрудникам, что с людьми надо общаться, все спрашивать и разговаривать. Тогда не будет ошибок в работе . Я пользуюсь ПЭК для отправки грузов, но таких казусоа еще не было. Сегодня я испытала неприятнве минуты на пункте ПЭК.

Show business's response

Алексей Ш.

Level 3 Local Expert

Пользовался их услугами! Очень понравилось! Оперативно! Сервис на уровне. Расположение отличное! Обслуживание радует! Персонал вежливый. Если выбирать, то. думаю, лучшая компания

Show business's response

Pec

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

374 reviews