Pec

4.4

1654 ratings

Rate this place

Адель Яппаров

Level 15 Local Expert

Заказывал ПК из другого города. Поставленные сроки задержали на 2 дня (3 дня потратили на перевозку от одного склада в Казани в другой), но в целом рад, что груз пришел целым. Однако тут еще важно как Вам отправитель упакует товар. Цена за доставку адекватная + сделал скидку на доставку в мобильном приложении (для первого заказа и регистрации в программе). Товар быстро получил, была помята коробка в одном месте, но для меня это было не критично. В целом перевозкой доволен и хорошо работает система отслеживания груза.

Show business's response

Адель Н.

Level 7 Local Expert

груз 9904 7847 3782 потеряли часть груза, искали месяц - еще месяц со мной никто не связывался, а что груз нашли я узнал от отправителя. Дозвонить и узнать информацию по грузу невозможно (отвечает робот, в итоге звонк с другого номера). Забрать сам тоже не смог (потому что груз не оформлен! Так мне сказали). Затем груз должны были доставить но снова потеряли и искали еще неделю. В итоге груз привезли но взяли с меня еще и 405 рублей за доставку. Пожалуйста не пользуйтесь никто этой компанией. Хуже сервиса и отношения я нигде не встречал.

Show business's response

Сергей Спиридонов

Level 3 Local Expert

Лет 10 пользуюсь услугами как юр.лицо, до последнего случая всё было хорошо, но 2 мес назад помяли итал.холодильник, сломали у него ножки... Испортили, восстановить тов.вид невозможно. Примерно 3г получаю товар из Китая (как частное лицо) и переодически получал посылки с сильно мятыми коробками... Кидают, не думая о содержимом, часто товар приходит испорченный, но при приёме и в описании - повреждений нет.

Show business's response

Е Б

Level 7 Local Expert

К скорости обслуживания претензий нет. Но вот качество пострадало. Пришлось писать претензию в связи с порчей груза. Перевозили стекло и умудрились испортить упаковку и сам груз. Сумма утраты 14000. Жду ответа по претензии... В течение 7 дней вопрос был решен. Хотя заявленное время рассмотрения 30 дней. Подключился персональный менеджер для сопровождения. Через шесть дней пришло письмо-ответ о том, что дело передано в страховую компанию для выплаты. Деньги зачислили буквально на следующий день. Спасибо менеджеру за активное участие.

Show business's response

Fareed Gafarov

Level 5 Local Expert

Мутная компания, посчитали на сайте одну цену, в итоге по факту получилась доставка в два раза дороже. Груз - задний бампер от автомобиля. Документ приложенный к грузу потерялся, ничего никто не знает. За обрешётку взяли деньги ( 20 процентов от цены доставки), вынесли мне без обрешётки просто в пленке.

Show business's response

Ylka Morozova

Level 4 Local Expert

Мы первый раз у вас сегодня были . Забирали свои ворота. Вежливый персонал .Никаких очередей. Забрали . Упаковано было отлично, муха не залетит .Главное быстро доставили и выдали тоже быстро. Всё на месте . И отследить можно пересылку через приложение .Очень удобно .Спасибо большое. Буду рекомендовать

Show business's response

Ильнур Мингалиев

Level 13 Local Expert

Нет ни одного указателя, где оформлять документы, очень много складов и никто не знает где надо забирать товары, и не продумана справочная служба, везде очереди. И вишенка на торте, если Вы не проверите номер на каждой упаковке, то поверьте мне дома Вы точно увидите, что частично положили не Ваш товар

Show business's response

Аделя Набиева

Level 6 Local Expert

Работаем с пэком не первый год,доходит товар все качественно,ребята на приемке груза, очень отзывчивые,если видят что принесли коробки,сразу помагают ставить на весы!все очень быстро работают!!!в разные города производила отправку,и регионы.очень нравиться это транспортная компания!!!

Show business's response

Кирилл Аракчеев

Level 14 Local Expert

Был в качестве клиента. Все быстро, оплата быстро, очередей нет. На складе парни нормальные, помогли загрузить в машину.

Show business's response

1 2

Level 13 Local Expert

Хочется похвалить, сильно изменились в лучшую сторону. Последний раз был 3 года назад , хождение по кабинетам и очередь, время ожидания. Сейчас небо и земля , электронная очередь оформили на получение груза с очередью 3-5 минут и рядом ворота выдачи товара. Вывезли груз(мотобуксировщик 150 кг). Транспорта много, но места были . Забирал груз в 17.00. Может в это время посетителей меньше. Потратил на все 10 мин. Остался доволен сервисом. Молодцы так держать!!!

Show business's response

Рамиль

Level 6 Local Expert

Абсолютно безответственная компания. Потеряли груз, месяц заставили ждать получения остатков, далее после написания претензии о возмещении по их срокам должны ответить в течении месяца, конечно ответа нет в срок. Постоянные звонки результата особо не дают. Просрочив все сроки компенсируют 6 тыс из 45 тыс, при страховке в 50 тыс. Делаем вывод, когда они приносят вам убытки им абсолютно на это все равно и знать вас не хотят, так бы и про претензию забыли если бы не звонки. номер отправления 250359108595

Show business's response

Динара

Level 5 Local Expert

Доставили двери, большинство с дефектом, дозвониться до них не реально, отвечает робот. В чате тоже робот. Претензии нужно отправлять почтой и ждать 30 дней рассмотрения! Т.е компания портит вещи и позволяет так долго возмещать ущерб. Накладных и документов ничего у них нет, доставка 10000₽ , водитель не владеет никакой информацией.

Show business's response

Ilnar

Level 7 Local Expert

Очень сильно расстроился в данной тк, много лет пользуемся. Но такого сервиса как сейчас ни когда не было. Отвратительное отношение к людям. Что бы отправить товар нужно просидеть как минимум час-полтора в очереди. Терминал не работает, люди стоят в очередях.

Show business's response

Зинера Ф.

Level 5 Local Expert

Первый раз получала груз в ПЭК, всё очень понравилось, и оформление документов и получение груза, всё произошло быстро, без очередей, порадовало то что сразу работники сняли обрешётку. Рекомендую. Это очень удобно.

Show business's response

Ольга Е.

Level 3 Local Expert

Почему сразу не прочитала отзывы. Ужжжасно медленная транспортная компания. По городу из Тихорецкой до Лукина в пункт выдачи везут четвертый день, и у меня большие сомнения что довезут. Знала бы об этом, воспользовалась бы своими любимыми Деловыми Линиями, просто отправителю удобно было ПЭК. Из Москвы в Казань неделю жду груз, всегда это занимало три дня, очень- очень медленно работают. Скорость это не ваш конек.

Show business's response

Денис Денис

Level 12 Local Expert

Разочарован работой компании и сервисом: мне отправили груз до подъезда из Москвы, получил смс, что груз ждёт на терминале хотя отправитель указал точный адрес доставки при отправке + наклеил наклейки с адресом доставки. ТК утверждает, что некорректно видят данные и нужно ЕЩЁ доплатить за доставку по городу, плюс стоимости доставки по межгороду увеличилась на 5 тысяч, операторы принимают обращение и не могут помочь с решением проблемы не кому не рекомендую эту компанию

Show business's response

Азат Нуруллин

Level 3 Local Expert

2801 7997 6078 отправили груз с Благовещинска 19.09.2025 планово должны были привезти груз 07.10.2025 но сегодня уже 22.10.2025 груз потеряли не чего внятного ответить когда привезут нету !!! когда и сколько ещё ждать не понятно не советую эту транспортную компанию !!!

Show business's response

Fanis Ilyazov

Level 6 Local Expert

Ужасно. Час ждал. Комплектовщик так и не нашёл груз. Подключился зав. склад. Начали смотреть по камерам куда положили груз. Как оказалось груз да же не оформили при поступлении на склад. Хотя груз пролежал на складе 4 дня. И это не первый случай с этой компанией.

Show business's response

Аида Ф.

Level 12 Local Expert

Была первый раз. Сразу предупредила , что первый раз и попросила направить куда, что и зачем. Всё отнеслись с пониманием, объясняли каждый этап. Итогом аккуратно помогли загрузить в машину посылку. Очень всем благодарна. С уважением, Аида.

Show business's response

Юрий Филиппов

Level 8 Local Expert

Много лет работал с ПЭК. Были мелочные проблемы но то что случилось с последней перевозкой меня повергло в шок. Отправитель сдал мой груз в жёсткой упаковке одним местом. ПЭК самостоятельно распаковали груз и с каждой коробки украл товар по несколько штук. При том так нагло что даже не заклеили разрезанные места. На претензию данные "компания" провела расследование и не выявила нарушения? То есть посчитали что самостоятельное вскрытие моего груза - это норма. Крайне не рекомендую.

Show business's response

александр

Level 15 Local Expert

Компания для меня потеряла свою компетентность. Груз приходит не в первый раз раздолбаный со всех сторон. Операторы отдельная история никакой информацией не владеет и просто просиживают места, не отвечая на мои вопросы. А ещё и робот мия, вообще дно!!! Три раза отменяла доставку груза только потому, что ни хочу с ней общаться.

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Хорошая ТК , жаль что съехали с улицы спартаковская , раньше с Москвы только этой ТК и получал груз, сейчас отправлять и получать территориально неудобно , Откройтесь в кировском районе 😁🤝 Персонал любезный, всех благ 🤗

Show business's response

Наиль Садриев

Level 4 Local Expert

Не сотрудничайте с этой компанией. Отвратительное отношение к своим клиентам. Отправляли заказ с авито доставки через них в марте 2025 года.Заранее выяснили по телефону что и куда пройти, что делать.Все сделали как надо.Товар отправили. Теперь товар стоит в городе Саратов, якобы что то не дооформлено у них. И отправителю еще раз надо к ним подьехать в офис и дооформить. Хотя заказ авитовский, там все по штрихкоду, вся информация есть. Вообщем люди, не ногой сюда

Show business's response

Алексей Пикуза

Level 5 Local Expert

Добрый вечер. Приходилось пользоваться данной компанией не раз. Но к сожалению в последний раз мне пришло сообщение, что груз прибыл в казань по адресу Восстания 116, так же подтвердил бот по телефону. Но оказывается склад закрыт, и груз направлен на другой склад. С большим трудом удалось связаться с оператором и выяснить это. Неужели нельзя об этом информировать заранее, непонятно.

Show business's response

Вероника Лебедева

Level 6 Local Expert

В первый раз воспользовалась услугой доставки в ПЭК и очень зря! Вскрыли посылку и вытащили вещи. Так разворотили посылку, что аж кровью запачкали внутри коробок. Оставила заявку-претензию. Все рассматривают, несколько раз уже продлевали срок рассмотрения. Видимо очень сложно по камерам выявить вора. Думаю придётся обращаться на возбуждение уголовного дела - кража в чистом виде.

Show business's response

Анна Байрашева

Level 9 Local Expert

Очень вежливые грузчики и рабочие. Сняли обрешётку аккуратно, положили хрупкую лепнину в мой богажник, забрали весь упаковочный мусор и доски.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Сложно говорить о плюсах в ситуации, когда при перевозке разбили автостекло и стоимость не вернули. Заказал перевозку автостекла, его разбили, составили акт в пункте выдачи. Стекло было упаковано и застраховано в ПЭК при отправке. Стоимость не вернули, в выплате отказали. Номер груза 999955790795.

Show business's response

Максим Кошелев

Level 12 Local Expert

Потеряли очень важный груз! Вместо 6 коробок пришла одна и чужая! В течении недели никто не может информацию дать, отписываются и скидывают на робота, ужаснейшая компания, подорвали все сроки сдачи объекта, никогда больше не обращусь за услугами в ПЭК

Show business's response

Василий Милюков

Level 11 Local Expert

Обслуживание на троечку. Большие очереди сначала к менеджеру для оформления получения товара. При этом терминалы самостоятельного оформления не работают. Затем не меньшая очередь за получением груза. В итоге получение груза заняло почти 40 минут.

Show business's response

Радик К

Level 25 Local Expert

Есть место для парковки, документы оформляются очень быстро,ожидание заказа так же быстро! Вообщем все отлично!!! Молодцы

Show business's response

А.А.

Level 4 Local Expert

Это НЕдокомпанмя выдумывает правила находу, всегда получали оплаченные грузы в воскресенье на складе, никаких проблем не было!!! Поддержки клиентов никакой, оператор как под солями несла одну и ту же фразу, работник склада такой же, никакой клиентоориентированности. То груз обсчитают не по габаритам, выставляют двойной счёт то ещё что нибудь. Однозначно не рекомендуем связываться с этой шарагой.

Show business's response

Регина

Level 4 Local Expert

Если хотите остаться без мебели ,можете к ним обращаться,пошел второй месяц как меня кормят обещанием о возврате моей коробки от кухонного гарнитура,на звонки отвечает робот,если и берет оператор,говорят ждите ,вам позвонят,и так и не кто не звонит,на смс не отвечают,где моя коробка тоже не говорят,кормят завтраками

Show business's response

Идрис Хаиров

Level 15 Local Expert

Жалко что складов Пэк в городе всего 2. Приходится ездить в промзону🙄 На приёмке работают грамотные и добрые люди. Подскажут. Помогут, упакуют. Менеджеры 👍, спасибо

Show business's response

Маратик

Level 10 Local Expert

Всё чётко. Заказывал диски . Всё пришло вовремя в целости и сохранности. Упаковали добротно! На парковке места есть

Show business's response

doktorZlo

Level 7 Local Expert

Привез товар, отдал документы и простоял весь день на жаре и в пыли. Выгружали весь вечер до глубокой ночи. Документы отдали сразу. Стоянки нет. Ворота для выгрузки находятся со стороны улицы, мимо летят машины поднимая столбы пыли. Если на улице жара то спрятаться не куда, солнце светит прямо в кабину в которой сидишь и жаришься как цыпленок.

Show business's response

Рамиль

Level 18 Local Expert

Сдавал груз на отправку по заяаке Авито. Приняли без проблем, оформили быстро. Общение было приятным. Но не разрешили снять фото во время упаковки, хотя авито писало, что можно будет. В целом удовлетворён.

Show business's response

Ларина

Level 13 Local Expert

Очень быстро обрабатывают заказы. Приветливый персонал. Уютный офис, чистый склад. Быстрая выдача и погрузка.

Show business's response

Владимир Лепешов

Level 14 Local Expert

Не плохая компания перевозок всё пришло в целом состоянии. Сотрудники вежливые, очередь идёт быстро документы и тавар вынесли быстро. Погрузка идёт на парковке выделены места погрузки👍

Show business's response

Eduard Sirotin

Level 2 Local Expert

Заказали с Белгорода дорогое оборудование. В пути оно упало, геометрия и внешний вид нарушен. Написал в поддержку, за два дня так никто и не позвонил. Не рекомендую к сотрудничеству

Show business's response

Юрий Сидоров

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Цены самые низкие на рынке, груз всегда хорошо упакован! Особая благодарность сотруднику который отпускал груз, очень помог!

Show business's response

Иван Шипулев

Level 16 Local Expert

Хорошая компания ни раз уже работал с ними, броблем ни когда не было. Приём груза происходит быстро, также быстро происходит отдача груза.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

В воскресенье приехал получать груз. Не посмотрел график работы. Но девушки, которые были на складе подсказали мне, как я могу сам оплатить. Пока ждали, когда сядет оплата, Гульназ и Ирина, именно так звали девушек, скрашивали моё ожидание приятной беседой. Когда оплата прошла, они отправили мне код, после чего позвали грузчика, который выдал мне мой груз. Приезжаю сюда довольно часто и всегда только положительные эмоции. Всё быстро и чётко

Show business's response

Диана

Level 6 Local Expert

Отличная компания, единственные, кто смог отправить после проверки габаритный груз в Бишкек! Спасибо девочкам, что помогли оформить документы, отправляли в первый раз!

Show business's response

артем самитов

Level 15 Local Expert

Огромные очереди , на выдаче. На складе много нерусских , бывают сложности с пониманием. Парковка маленькая . готовьтесь что проведёте в этом месте час и более что б получить свой небольшой груз . с большим намного дольше . на кассе вечно проблемы со сдачей

Show business's response

андрей ватрушкин

Level 6 Local Expert

Приехал,получил на палете свой груз,проверил,уехал.Все быстро и организованно,я честно не ожидал,остался очень доволен работой персонала.

Show business's response

Эдуард Гильмутдинов

Level 13 Local Expert

Как всегда профессиональное обслуживание, приятный доброжелательный персонал, знающие своё дело. Езжу туда не первый раз. Никаких индицентов не было, все мои грузы успешно доезжают до места назначения в подобающем виде в разные регионы России. Менеджеры всегда звонят заблаговременно, напоминают о поставках, данных на авто для заказа пропусков и при необходимости изменить даты. Молодцы!

Show business's response

Анвар Валиев

Level 9 Local Expert

Очень быстрое обслуживание , вежливый персонал. Для того чтобы получить товар по смс , не надо стоять в очереди , надо пройти во вторые ворота внутрь , там будет комната где вам намечают накладную и грузчики быстро вывезут ваш товар.

Show business's response

Ангелина Грекало

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами компании на постоянной основе. Отправляем посылки клиентам по разным городам. Это выгоднее чем держать собственный склад и своими силами доставлять товары. Главное что доставка осуществляется вовремя. Бывают небольшие задержки, но крайне редко

Show business's response

Vladimir Gorshenin

Level 15 Local Expert

Всё чётко и довольно быстро, груз сдали, накладные оформили. Парковка просторная, персонал вежлив и расторопен.

Show business's response

Инкогнито 4862

Level 2 Local Expert

Привезли фару. Фара была упакована во время отправки из мск, получил без упаковки и с царапинами. Самое обидное то, что данные фары очень сложно найти в хорошем состоянии и они стоят очень дорого. Написал претензию-ни ответа ни привета уже больше месяца. ПЭК, зачем нам ваши ответы по типу "исправимся, извините" если нет конкретного решения проблемы? Где ваша клиенториентированность? Нет ни единого желания пользоваться вашими услугами!

Show business's response

Pec

710 reviews