PEC
521 reviews
December 19, 2023
Даже одну звезду этой компании жалко ставить. Если хотите отвратительное отношение сотрудников и директора Владимира Александровича то обращайтесь в эту компанию. Сегодня 19 декабря груз не могут отправить с 13 декабря.
4
June 28, 2023
На складе в г. Иваново на ул. Попова д. 5 работает Ваш сотрудник Дмитрий, хотим выразить ему большую благодарность за свою работу, очень ответственно подходит к работе, к своему делу. Обязательно нужно премировать таких людей!
1
1
November 27, 2022
Получая мотоцикл (на фото) очереди обнаружено не было, сотрудники вежливые, словоохотливые, отзывчивые. Расположение пункта выдачи почти идеально расположено. Но если бы груз доставили до адреса, уговоренного заранее, было бы вообще супер, а так рукой махнуть и фиг с ним...
1
2
May 5
Доставка была оплачена до дома но в заявленный срок не привезли,пришлось ехать самим и забирать.А так все нормально
2
1
February 15
Вежливые девушки на оформление груза. Очень ужасно долгая приёмка груза, что бы сдать груз простоял в очереди час. Очередь из двух человек
November 4, 2023
Очень долгое обслуживание, дверь помяли идеальную от автомобиля , и сказали возвратим «копейки» , час бегал туда-сюда , говорили подойти к одному человеку, он посылает к другому и так целый час . Прошло 2 недели денег пока так и не увидел
2
1
September 6
Качественное обслуживание, быстро получил груз
1
February 15, 2023
Ещё и ещё поставлю всегда одну звезду,а лучше ни одной Нет грузчиков от слова совсем ,на просьбу помочь надо ходить искать вечно кого то ,написать жалобу советую всем кто не доволен этой компанией,Есть слава богу альтернатива ТК это энергия и Деловые линии,самые адекватные.Офис с 10 00 в субботу не удобно и очень вымораживает заполнять терминал из всех ТК самая не любимая.
6
September 29, 2023
Очередь на оформление груза ещё половина полбеды) девочки на оформлении это цинус. Настолько вежливое обслуживание, что не хочется от слова совсем там ещё хоть раз побывать. Успешного бизнеса! Неизвестно, руководство в курсе?
2
February 28, 2023
Отвратительная компания. Отказывались менять некорректный мобильный номер в заявке, указанный Яндекс маркетом по ошибке. Из-за которого компания якобы не могла доставить посылку, так как нужно назвать код из смс курьеру.
Ссылались на то, что я могла быть мошенницей и пыталась получить чужой заказ.
В итоге потратила три дня на бесконечные звонки, объяснения ситуации с нуля каждому новому оператору, написание официальных совместных писем с селлером, продающего товар на Яндексе.
Самое смешное, что посылку курьер привез в сахарном мешке и конечно же никакой код из смс я ему не называла)))
Просто сюр))))
5
1
November 8, 2023
Обслуживание отвратительное, доставку должны были привезти по адресу. В итоге так и не дождался, пришлось забирать самому. Водитель даже был не в курсе о моей посылке. Не понимаю, каким образом они все организовывают
2
1
May 22
Работаю приятные дамы всегда помогают при получении груза
2
1
January 3, 2023
Ну что же ПЭК это просто эталон с низу , получал посылку два часа, найти не могут , говорят застряла в Москве, но все же как то нашли спустя полтора часа, прямо перед входом на стеллаже оказывается) лежала. Работники сплошная текучка, на вопрос что как сделать акт об повреждении груза , в ответ «я второй день тут работаю», начальник склада более менее вминаемый, вообщем полный бардак стал, сотрудники недовольные грубят.
6
November 6, 2023
Зачем то распаковали одну коробку, не смогли обратно товар запихать, в итоге обернули полеэтиленом, хотя изначально коробка перемотана скотчем была и заизолированна. Другие коробки побиты, товар в хламину весь, хотя упаковка нормальная. Не рекомендую эту контору.
3
November 2
Одним словом Таджикистан.Ничего не меняется.груз ломаный,потеря времени.
March 17, 2023
Самая отвратительная транспортная.
Выдача товара идёт уже больше часа (час Карл!).
Веду отзыв в реальном времени.
Доходяги (т.н. "работники") банально не знают, где что лежит. Забрал документы на выдачу и исчез.
И ладно бы что-то небольшое, так метр на метр коробка с копировальным аппаратом.
Сначала вообще вывезли чужой заказ!
И даже сомнений у них не возникло.
Только когда мы разворачивать стали увидели что чужое.
Люди! НИКОГДА СЮДА НЕ ХОДИТЕ!
Груз в итоге отдали за 1 час 20 мин.
Перепутали наклейки со штрих кодом.
3
September 17
Очень долго, сервиса ни какого, больше не буду пользоваться
March 11
ожидание посылки 1 час в холодном складе это для них норма, поставщики иногда отправляют ПЭК, приходится мириться..
1
September 6
Все работает. Наладили работы грузчики появились..
4
1
March 4, 2023
Отличный персонал, выкладываются на все 100, груз отправили довольно быстро и качественно, вообщем всем советую
4
1
September 12
Хорошая компания пользуюсь каждый день
1
1
August 20, 2023
Много парковочных мест, есть беседка для курильщиков. Быстро обслужили, очередей нет.
1
2
September 10
Все быстро и качественно
1
April 10, 2023
Поставщики регулярно отправляют мне грузы из Иваново. Если объем груза около куба или более (8-12 мешков), объем груза завышают на 20-30%. Приктикуют на постоянной основе, приходится при получении перемерять. Есть смысл службе безопасности проверить приемщиков (думаю это от их руководителя на месте идёт, завышают показатели по грузообороту, премии получить побольше). В результате страдает имидж компании и клиенты, вынужденные терять время при получании.
5
June 6
Хорошая контора все чётко и в срок
1
January 9
Чтобы получить или отправить груз надо ждать 1час или 1.5 часа как минимум.. Т.к работает один человек на весь склад.
3
2
October 24, 2022
Воспользовались услугами компании только потому, что у отправитель работает с Пэк, все по сценарию, завысли объем в 3 раза, маленькую коробку 25*15*16 вложили в самую большую усиленную коробку, соответственно считали объем по ней, и сумма перевозки выросла таким образом в 3 раза, что пэк систематически практикует, сплошной обман, сервиса 0,не рекомендую ни кому данную тк.
6
2
August 30, 2022
Отзывы
ВсеОбслуживаниеВремя ожиданияПерсонал
ААП
Опубликовано для всех
30 августа 2022
Навязывание услуг. Отправлялась автомобильная деталь. При звонке оператору для расчета стоимости доставки было названо две стоимости, с обрешёткой и без. При звонке обсуждалось характер груза!!! Соответственно, что можно отправить двумя способами. При отправке, отправителя не спрашивали об упаковке, но мы в свою очередь с ним обсудили, что обрешётка точно не нужна. Такой груз сам кого хочешь повредит. Товар сдан, доки подписаны, и?.... ПЭК делает обрешётку! Соответственно увеличив стоимость перевозки в два раза. Ярослава Жадина-это сотрудник, который разбирал мою жалобу о навязывании услуг, ответила просто " Вы же поставили подпись на квитанции, значит со всем согласились". Ещё раз увидел клиентоориентированность данной компании. Сотрудник даже и не подумал хоть как то решить данный вопрос. Это был второй, и дважды негативный опыт с данной компанией. Не рекомендую.
3
November 22, 2023
Очень долгое обслуживание .
Обслуживаюсь больше года . И к сожалению моя компания пока не переходит на другие ТК .
2
1
June 21, 2023
Груз выдали более/менее быстро. Не работала оплата обычной банковской картой и были заняты все места у пандуса, это оказалось очень не удобным при погрузке.
1
January 18
Ужасный персонал ТК, мой груз непонятно где, пришло смс уведомление что груз приехал, приезжаю забирать его нету… Сотрудники ТК не имеют понятия где груз, где то в Москве единственный ответ!!
Сейчас бы в 2024 году груз с Москвы ехал в Иваново неделю
Ожидание груза происходит на морозе
Крайне не рекомендую данную организацию
Сроки и цена доставки увеличиваются в процессе
1
July 18, 2022
Отправляла посылку с ул. Парижская коммунна. Не очень понравилось что сначала нужно сдать груз а потом только оформить, в разных местах. Причём сразу не видно стоимость отправки. Т. Е. Ты его отдал, а потом оформляешь. Оформление часть через терминал, если первый раз есть вопросы. Потом к девушке, тут всё хорошо, обслуживание приятное. Буду ждать доставку. Потом допишу.
1
1
October 13, 2022
В январе месяце нам пэк испортил товар. Сразу на месте мы написали претензию, составили акт. Каждый месяц писали им узнать ответ, на что они то документы, то фото теряли. И вот решили сообщить, что уже прошло полгода и возмещение поэтому не положено, а ничего с того, что это пэк время тянул, и ответ на претензию не давал, а обращение было сразу же написано!!! Никакого уважения к клиентам. Мы были постоянными клиентами, получали груз через эту компанию около 10-20 раз в месяц, но больше ни одного раза не будет!
7
December 22, 2023
Исплевался второй раз при отпраке груза. Сам разгружал и на рохле им завозил на весы тоже сам, проторчал 1.5часа
2
1
November 22, 2022
Отправляем грузы сами и заказывают покупатели. Всегда во время приходит машина на забор груза, если какие-то проблемы оперативно решаются звонком в офис. Не было недовольных покупателей. Все грузы доставлены вовремя. Претензий нет.
1
1
April 26, 2023
Все прекрасно! Но доставку большого груза лучше заказывать домой. Очень медленно работают на складе. Видимо, не хватает сотрудников. А так - самая лучшая ТК!
1
1
June 7, 2022
Пользуюсь услугами ПЭК только тогда, когда выбор ТК диктует отправитель. В обычной ситуации предпочитаю другие ТК за хорошие сроки и тарифы.
Недавно с ПЭК в г. Иваново произошёл неприятный инцидент. Заказывала мужу лестницу в подарок на ДР, по накладной значилось, что отправление полностью запаковано в стретч-пленку. На складе мне выдали это…Упаковка изодранная в лохмотья, живого места не осталось, брендированная листовка оторвана и вся грязная. Сама лестница в нескольких местах имела потертости от транспортировки. Товарный вид 4 из 5.
Хорошо, что это лестница, а не не какой-нибудь опасный или хрупкий груз.
Лестница приехала накануне ДР, поэтому у меня не было времени ругаться и оформлять претензию. Было бы больше времени - не платила бы за доставку и оформила жалобу.
Отправителю небрежную работу ТК подсветила - надеюсь, будут лучше упаковывать товар и контролировать работу своих партнеров.
Отдельно отмечу завышенные тарифы ТК: доставка этого груза по городу около 3 км силами ПЭК от склада до двери - 1000 руб. Грузовое Яндекс Такси - 280 руб. на мой взгляд too much…
4
1
December 29, 2023
Руководство, обратите внимание. Вынуждены работать с вашей компанией, очень не довольны!!! Очереди огромные всегда!!! Вчера стояли несколько часов в Очереди в холодном складе, ни кто работать не хочет. Сегодня с 8.30 стоим в очереди, время 9.30, но ни кто не выдает!!! Мы замерзаем в очереди. Работникам за работу в холоде платят 200р в час, ни кто не хочет мерзнуть за такие деньги.
3
May 26, 2023
Задержали на 3 дня доставку. Потеряли 2 из 5ти грузовых мест. По вопросу поиска - кормят завтраками. Час потратил на оформление листа о недостаче. Ранее работал с ними 3 года, очень плотно. Сейчас - 100% не рекомендую.
5
December 23, 2023
Одни минусы, на выдаче товаров один человек который выдает груз, товары ищет по пол часа, отвратительно.
3
April 10
Все по этикету. Вежливо, аккуратно, быстро.
1
May 25, 2022
Самая лучшая тк работники мастера своего дела. Из всех работников мне нравится на выдаче два пацана Иван и Джалил. Делают свою работу на столько идеально что возвращаюсь к ним с радостью за грузом
3
2
April 25, 2022
Приехала детская коляска из Омска в Иваново. 9 апр - 20 апр. По прибытию пришлось звонить самой, дважды(единственное неудобство). В итоге забрала коляску сама не дожидаясь доставки. Была бы возможность поставить 4.5 балла, то поставила бы. 5 звезд за то, что практически не было утром очереди и за парня со склада, который помог снять деревянную обрешетку с упаковки. И конечно отмечу, что коляска пришла в целости, без дополнительных страховок, без лишних навязанных услуг.
Пы.сы. в офисе девушки-операторы как будто не выспались, все вместе. Общение с клиентами как будто делают одолжение. Доброжелательность отсутствовала. Я как клиент, впервые оказавшись в этом офисе, вряд ли повторно захочу сюда прийти.. хочется за это снять звезду, но суть доставки - целостность товара и срок соблюдены.
4
1
August 4, 2022
ООО ПЭК самая ужасная доставка что есть в Иваново.Сроки поставки срывают, товар портят.А самое главное страховку не получишь за порчу товара. Найдут 100причин.У них все схвачено со страховой компанией Энергогарант. Помимо материального ущерба нанесен моральный а кто о нас думает.Нас привыкли только наказывать рублем и унижать.Прислушайтесь и почитайте другие отзывы о их безобразии.Есть много компаний и нет таких проблем. Хотите спокойствия обходите эту компанию стороной.
4
August 30, 2022
Все понравилось! Удобное местоположение в черте города с хорошим заездом. Груз приняли оперативно, в Калининград дошёл быстро.
3
1
October 8, 2023
Приятные мужчины, недорогая доставка, отправляем регулярно в этом пункте, никаких казусов никогда не было
4
1
June 8, 2023
Принять груз кладовщик смог только после звонка директору , простоял в общем более 10 минут, в офисе направили в терминал самообслуживания без помощи. В общем отделение на сильный кол
2
1
December 31, 2023
Товар еле ототправили. Персоналу ничего не хочется делать. Все ходят но дело не движется.
3
April 28, 2022
ИВЧЕ8РЦ-1/0704
Ждала груз из Челябинска в г. Иваново, для посадки растений. Груз пришел раньше назначенного срока. В пути не повредили хоть и был достаточно хрупкий, в получение груза помогла Попова Ксения, увидела меня, когда я стояла на улице и не знала куда идти, для того что бы получить свой груз. Подошла ко мне выяснила мой вопрос, вместе мы оформили документы на выдачу и далее прошли на склад, где я смогла получить груз без очереди. Буду обращаться в компанию ПЭК, если потребуется перевозка
3
1
October 23
Неудобно забирать штучный товар
1