Pec
472 reviews
January 26
Всё быстро. Приём груза. Оформление документов. Минимум документов. Цена довольно приемлемо.
1
November 15, 2022
Просто разочарование, долгое время работала с другой транспортной компанией, все понятно и четко, здесь черт знает что, приехала получать груз зашла на склады, там практически одни гастарбайтеры, которые ничего сказать не могут , кроме как "скажи кода из эсемеска". Я им говорю, что оплачивала через приложение, никакого кода нет. Битый час я ходила по складу, где на меня ровным счётом никто не обращал внимания. Но самая главная фишка даже не в этом, без разницы куда вы закажете груз, в смысле на какой ПВЗ, он все равно придет только по адресу Чернышевского 293, и по фигу, что вы выбрали другой пункт из ИХ же приложения, все равно только туда, а когда ты спрашиваешь почему так, тебе говорят, что если ты доплатишь 100 рублей и о, чудо, груз привезут на то, отделение, которое выбрал ты сам.!!! В течение трех рабочих дней причем..... Перемещение из пункта в пункт в пределах города занимает три рабочих дня.... При том что на мой вопрос почему нельзя отправить сразу на тот пункт который выбрала я мне ответили что он является партнерским, и якобы сразу нельзя. Все ясно, а за сто рублей можно. Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую никому данную компанию. Вернулсь в свою старую компанию, пусть дороже, но зато все четко и понятно, и не нужно дополнительно платить ничего.
1
1
October 10
Территория убита в хлам, проезда нет, гвоздей на территории не переститать
December 7, 2023
Просто ужасные очереди. Сразу никто не чкажет , что нужно самостоятельно заполнять бланк. В итоге люди долго ждут своей очереди, потом им говорят заполнять бланк, а далее приходится заново ждать очереди.
2
November 15, 2022
Ну что же,теперь груз получен подведу итоги. Раньше только там заказы оформляли,прошло 2 года и тут решила вновь заказать через эту компанию. Цены дерут за все,что бы понимали заказ Москва -Томск , объёмы и вес небольшой ,курьер через которого поставщик отправил я не знала,ставит страховку в каждый груз,ну ладно куда не шло. Прислали смс что груз отправлен одну, хм думаю странно пошла смотреть фото отправки ,оказалось курьер ошибся цифрой в телефоне, благо быстро все выяснила и исправила. Но итог мой груз мог получить любой кто получил эту чудо смс ведь у них новые правила получения. Замечательно не правда ли я еще и за страховку плачу. Вообщем не кто не спросил не ФИО вы можете забрать чужой груз если получили смм и кто то не чихнул и не успел исправить.Крутая компания не правда ли.Спасибо за испорченное впечатление о себе и о заботе о клиенте.
1
January 14
Постоянно все стабильно плохо. Это касается именно склада где можно потерять час или два в очереди за своим грузом. А если зимой, то прощай здоровье..,
5
1
March 5, 2023
Новый аппарат ободрали при транспортировке. Регулярно получаю там посылки, так иногда коробку повреждают так, что пару раз забиралапосылки в мешке. Сократили сотрудников, ждёшь долго. Часты ошибки в замере груза и соответственно в цене. А в феврале вообще все переместили на один склад, простояла на холоде и ветру минут 40,персонал еле живой был, ни торопились, пыль и грязь от погрузчиков. Ужас.
December 5, 2023
Менеджеры девочки молодцы!!!
Все оперативно , быстро решают и помогают 👍👌
1
September 21, 2023
Немного запущеная территория, но зато отличное и быстрое обслуживание на месте. Без очередей отправил груз.
September 26, 2023
Отличная компания, нет дополнительных поборов, есть отслеживание груза, единственное на приёме груза, мало кладовщиков и приходится самому перемещать груз.
December 2, 2023
Отличная компания по перевозке грузов, один ньюанс, что на получение грузо приходиться стоять в очереди продолжительное время.
October 11, 2023
Забирала недавно посылку из ПЭК
Ну Толи я такая невезучая Толи что ......
Приехала оплатила начали требовать какой то код....
Предоставила все данные потом выдали посылку
3
February 29
Ужасное отношение людей на складе, В работают как сонные мухи, в офисе из 6 окон, работает одно! Выдавали посылку в -30° больше ЧАСА!
3
August 31
Приемлемые цены, короткие сроки.
June 7, 2023
Надежная ТК, за посылками получить отправить только кним. Всегда все быстро и профессионально, давно пользуюсь их услугами
May 26, 2023
ПЭК-СУПЕР,двое суток простоял в Барнауле и сутки в Москве,приеду снова в Москву,уверен ещё как минимум сутки простою,Возникает вопрос я работаю или помогаю всем кому делать нечего?
February 16
Комфортное и быстрое обслуживание, правда пришлось поискать отдел выдачи
April 22, 2023
Весной невозможно проехать! Такие колдобины, легковым машинам не проехать! Столько лет пользовалась услугами ПЭКа(груз получала 3-4 раза в месяц) , но поставила крест! Дорогу не чистят и не хотят! Я понимаю, вы не одни. Но добраться до вас- целый квест! Перешла на СДЭК!
3
1
June 15, 2022
Появилась время написать отзыв .
23 декабря 2021 года мне из Москвы была отправлена посылка , застрахована на 73 000 рублей. В положенный срок я её не получил и тут начались мои мытарства.
На обращение в компанию по телефону потратил несколько часов , с кем меня только не соединяли , результат ноль. Приехал сам , отговорили писать заявление на возмещение страховой стоимости ,сказали посмотрим по камерам и найдем , это уже был февраль. Через неделю я всё токи написал заявление на возмещение страховой стоимости.До конца марта они рассматривали моё заявление, Не дождавшись ответа ( по телефону бесполезно ) посетил в 4 раз данную организацию , поругался уже сильно. На следующей день прислали письмо. В страховке отказано с формулировкой , что то напутал отправитель , хотя все документы и у меня и у отправителя были. По телефону на мои просьбы соединить с юристом или директором всегда отказывали. В итоге я договорился с поставщиком они взяли на себя разбираться с ТК . Но самое интересное , что груз мне пришёл в середине апреля .
Самое неприятное в этой истории, что СТРАХОВАТЬ груз смысла нет , деньги за страховку они просто присваивают себе.
3
August 2, 2023
Не смог ни оформить заказ на сайте, ни дозвониться живому человеку, везде тупик, восползовался другим перевозчиком, зато робот перезвонил и попросил дать оценку) смешно)))
February 19, 2023
Отвратительная компания. Отправлял мотоцикл из Москвы в Барнаул. Упаковка вся разорванная. Мотик кое как стоял на боку и держался на одном ремне. Остальные были оторваны. При выдаче не отдали груз в обрешетке. Возникла сложность транспортировки от т.к до дома. С мотоциклом была коробка где лежало крыло и сидение. От крыла откололся кусочек.
3
June 27
Всё решилось положительно
January 11, 2023
Прекрасное обслуживание. Удобное расположение. Иногда небольшие очереди при сдачи груза а вот при получении очень большие.
2
1
January 29, 2023
Не советую данную тк очень плохое отношения с клиентами не реально долгая доставка груза фура по 4 дня в городах стоит с вашим грузом
Говорят одни сроки по факту задержка более 10 дней больше не обращусь
Лучше переплотить за другую тк
3
February 26, 2023
Груз в Красноярске на складе ПЭК пролежал 5 дней, не отправляли. А потом, при получении груза, который опоздал на 4 дня, еще и не увидели оплату, пришлось оплачивать повторно и писать заявление на возврат денег. Еще и нагрубили в офисе. Ужастная контора(
1
August 22, 2023
Вежливый персонал, все очень быстро оформили, доставили груз вовремя.
1
June 28, 2023
Прислали пятую дверь с разбитым стеклом. Саму посылку искали больше часа, как по мне просто тянули время. Претензия написана, но обратной связи от компании нет никакой.
3
1
June 7, 2022
Вчера отправили мне груз с Барнаула. В калькуляторе было написано,что если отправка до 15:00,то груз уедет в этот же день. В итоге,вчера не уехал и сегодня не уехал. Служба поддержки в Ватсапп и телеграм написала,что отправят как наберётся фура 20т. Это нормально??? Я специально не отправил деловыми линиями,т.к. у них отправка только в пятницу. Выбрали вашу компанию ,т.к. устроил срок отправки и прибытия груза. Жалобу уже написал Вам на электронную почту. Если завтра не уедет,то отправитель будет вынужден забрать груз и отправить другой ТК. С Вашей стороны грубое нарушение и издевательство над клиентом.
4
1
July 22, 2022
Обслуживанием доволен полностью, все в срок, горячая линия всегда на связи, в офисе всегда помогут по всем вопросам, даже не стандартным, а главное - это не важно какого габарита груз - а это дорогого стоит.
3
December 11, 2023
Все чётко, понятно. Сдал груз, пошёл оформил и ждёшь доставки. Очередь движется быстро!
March 30
Доставку приходится грузить самому с пантуза. Большой минус транспортной!
3
September 12, 2022
Компания испортилась в конец. Уже больше года не пользуюсь услугами данной компании, перевёл все отгрузки в другие ТК и чёрт меня за ногу дёрнул воспользоваться ПЭКом ещё раз. Приехал груз на полностью развалившемся поддоне, за который было "уплочено". На просьбу предоставить ещё один поддон получил отказ. Вопрос копеечный, зато истерики на 30 минут. Больше туда ни ногой. Нервы дороже.
3
August 17, 2023
Перемерили, действовали быстро и чётко. Груз доставлен. При отправке была ошибка в замере. Все исправлено.
1
February 11, 2023
Мне нравится в этом месте что ценник довольно приемлемый и доставляет быстро и качественно. Ни разу ничего не разбилось
May 19
Мой груз потеряли на складе, услугами больше пользоваться не буду.
3
November 4, 2022
Многократно пользовался, быстрое обслуживание, нет особого впаривания обрешетки и доп упаковки, в большую очередь ни разу не попадали. Ну и цена подешевле деловых линий, в которых еще и очереди…
1
May 29, 2023
С каждым разом обслуживание хуже и хуже. На выдаче 4 ворота очередина, час потратить груз забрать, даже ножа нет упаковку разрезать, тащите как хотите и не важно что там под 100кг
4
July 25, 2022
Самая ужасная компания которую когда либо встречала. Во первых на телефон отвечают не корректно, во вторых груз ждали в Бийске, а оказался в Барнаул пришлось ехать до Барнаула, так как с Барнаула на Бийск они не могут отправить только через Новосибирск, а это ещё три дня. Второй раз получаю груз в этой компании и вечно проблемы. Надеюсь что последний раз.
3
March 27
Удобно качественно быстро рекамендую
January 9
Надёжная компания, условия приемлемы. Рекомендую.
4
August 11, 2022
Груз забрали быстро, сотрудники вежливые, адекватные, груз помогли распаковать, в общем эмоции положительные.
Но сам груз пришёл с незначительным повреждением, неприятно, но факт, в целом советую, причём груз пришёл очень быстро.
1
March 5, 2022
Не первый год имею удовольствие работать с компанией. Постоянные косяки, ухищрения со стороны компании в доп.услугах. Берут только ценой, отсюда и клиенты. Отзыв решил написать после очередного звонка оператору - абсолютно не знающие свой продукт специалисты, не могут предоставить элементарно информацию о правилах перевозки сборных грузов, забыла поставить вызов на удержание и общается со своими коллегами, возмущаясь какие идиотские вопросы задаёт звонящий. Бросила трубку после вопроса от меня "а не забыли ли вы нормальные принципы общения?"
5
August 10, 2022
Обслуживание на высоте, гибкая система оплаты, время ожидание зависит от загруженности офиса, персонал милый (достаточно стрессоустойчевый......
1
February 21, 2022
Пользовался услугами ПЭК уже ранее, конечно были проблемы со сроками, но груз приезжал целый. Последний раз груз привезли на 2 недели позже! Когда хотел разобраться где груз оператор пообещал сделать скидку на услугу, но скидку так и не сделали! А самое главное повредили достаточно дорогой телевизор и отказали в выплате страховки! Хотя груз был застрахован на всю сумму!
Выводы таковы-компания не держит своё слово, будет вас обманывать, если придётся. И может расхлестать весь ваш груз и сказать, что такое бывает 🤷. Рекомендую всем никогда не связываться с этой компанией и обходить ее стороной! А я буду подавать иск в суд.
4
May 26, 2023
Всё отлично. Рад уровню обслуживания. Всё просто, понятно и слаженно. Спасибо большое. Удачи, добра и развития
February 8, 2022
Груз в Нижнем Новгороде пролежал на отгрузке 14 дней.Хотя операторы сообщали о прибытии груза 24 января.В итоге груз получили 8 февраля.С Нижнего везли в Барнаул через Москву. Отделение ПЭК нижнего Новгорода работают отвратительно,зачем принимать на доставку груз если нет возможности его отправить. Хочу выразить отдельную благодарность за оперативность разгрузки и доставки груза Барнаульскому отделению ПЭК. А особое спасибо Павлу Владимировичу за содействие в ускорении доставки груза.
3
January 9
В принципе всё отлично часто пользуюсь их услугами👍
2
January 16, 2022
Компания сработает 50/50. Компания по-прежнему не ориентирована на клиентов. Если ваш груз не потеряют, и по ошибке не поставят другую маркировку, то он доедет, правда с задержкой от 1 до 10 дней. Если произойдет какая либо проблема, готовьтесь к долгим разбирательствам, с потерей миллионов нервных клеток. Клиентской поддержки - никакой. Москва плюет на претензии клиентов. Ставлю тройку а не единицу только потому, что здравомыслящий директор Барнаульского подразделения пошёл мне на встречу, и решил мою проблему с перемером объема груза. На все мои обращения, москва отвечала формальными отписками и извинениями.
4
July 21
Очень стало дорого
November 2, 2022
Отличное обслуживание, в субботу с утра очень удобно, нет очереди. Уже 9 лет отправляю с ПЭК. Есть доставка до дома.
2