Отвратительный пункт в Ульяновске по пр.Максимова 26 стр3. Офисное помещение закрыли, теперь нет никакой возможности заполнить отгрузочные документы, нет ни стола, ни ручки. Огромная очередь стоит прямо на складе, где ездят машинины, какры с грузом. Всего два окна на оформление выдачи и приема. Водителю пришлось более двух часов стоять в очереди, чтобы сдать груз, в другие компании он уже не успел. Вынуждены будем пользоваться услугами других транспортных компаний.

Show business's response

Дмитрий Бородин

Level 13 Local Expert

28 августа мною был доставлен в данную транспортную компанию упакованный в картонную коробку груз для отправки в г. Казань. При приёмке груза, согласно правилам ТК, которые мне сообщили на приёмке, картонная коробка была вскрыта, груз осмотрен. После оплаты я заметил в кассовом чеке платеж за услугу: "упаковка груза в картонную коробку" стоимостью в 90₽. На мой вопрос, что груз я сдавал в упаковке и в дополнительной упаковке не нуждаюсь - был получен ответ, что я на это согласился так, как об этом было заявлено в листе приёмки и сделать уже ничего нельзя. Пытаясь узнать у кого можно прояснить ситуацию - меня настойчиво отправляли к грузчикам. Номер телефона руководителя филиала мне сообщить отказались. Считая необходимым решить данный вопрос о несогласии с навязанными мне услугами, я как потребитель хотел оставить запись в книге отзывов и предложений. Не найдя её - задал вопрос о наличии специалисту, на что снова был отправлен к грузчикам. Считаю необходимым направить жалобу в Роспотребнадзор для выяснения законности включения в чек дополнительных услуг. И ненадлежащей работы персонала.

Show business's response

Михаил Масько

Level 5 Local Expert

Обычно все хорошо. Но ставлю две звезды, за то что приехал в 9, а они только проснулись, компьютеры не загружены, стоимждкм уже 15 минут. Господа, если в 9 открытие, то в 9 должно всё уже работать. А не сидеть заспанный оператор. В итоге я опоздал на встречу, так как планировал забрать груз сразу после открытия.

Show business's response

PEC

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

106 reviews