PEC
89 reviews
July 16
Отвратительная компания!
Второй день приезжаю за посылкой по уведомлению которой нет.
За переадресацию по филиалам в одном городе сдирают бешеные деньги.
Для тех кто еще не понял: хотите потерять деньги и время тогда в ПЭК!!!
1
July 30
Получил груз в данный компании, груз пришёл в срок.
Выражаю особенную благодарность работникам склада за их Профессионализм и вежливое отношение с клиентом. 👍👍👍🙏🙏🙏
1
July 30
Являюсь постоянным клиентом этой компании.
От себя хочу сказать что весьма доволен отношением к работе сотрудников склада и бережное отношение к товару клиента
September 16
С 24.07 из Москвы в Ульяновск доставляют груз. А сегодня 16.09. А груз все в пути. Уже 42 дня едет 800 км. А в ПЭК все хорошо. Груз .....5993.
Имейте совесть!!!!
May 15
Девушка менеджер то ли первый день работает, то ли просто наплевать на все. Но с таким гонором как будто я ей что то должна. Ничего не объясняют, приходится выпытывать информацию. В итоге рассчитали стоимость одну, а по факту другая вышла. А уже оформление на платформе Авито прошло по меньшей цене. В итоге в минусе осталась 500 р. Люди которые к вам приходят, не являются обученными специалистами ПЭК и можно быть немного отзывчивее и более клиентоориентированными!!
Искренне надеюсь , что груз доедет целый. Иначе , не поленюсь обратиться в соответствующие органы
2
1
July 29
Отправлял детали от автомобиля и шины , получатели довольны, все в срок, заказывал обрешётку, запчасти пришли без повреждений, притензий у заказчика не было
1
July 9
Стоимость услуг и несложность отправки является плюсом, а минусом я бы отметил не очень приветливого оператора при оформлении.
1
December 1, 2023
Все хорошо в принципе, но сделайте хотя-бы субботу рабочей, ждать понедельника и нестись как угорелый что бы успеть до 18.00 такое себе удовольствие. Подстроить под клиента. Время работы хотя-бы до 19.00 сделайте и субботу рабочую.
3
March 19
ТК ПЭК на терминале в г.Ульяновске.
При доставке груза 660020550251 от 19.02.24 повредили груз, а именно разбили ведро с краской, в результате чего юридическому лицу был причинен ущерб:
1.себестоимость товара
2.затраты транспортных услуг
3.повторные затраты на транспортировку (за новую поставку аналогичного товара.
4.упущенная выгода
5. Возмещения вреда деловой репутации.
Была направлена претензия в ТК ПЭК, транспортная компания оплатила только себестоимость товара и аргументировала тем что остальное возмещать не будет.
Будем обращаться с жалобами в прокуратуру и в Роспотребнадзор, если Транспортная компания не отреагирует, тогда обязательно обратимся в суд.
Ужасная транспортная компания, если не хотите себе проблем, проходите мимо ТК ПЭК
1
1
March 31
Руководству данного терминала посоветовал бы в кратчайшие сроки провести с сотрудниками тренинг по клиентоориентированности, а лучше подвязать мотивацию к этому показателю. С самого начала приезда ( сдача груза на склад) было понятно, что я им ну совсем не нужен. Сотруднику офиса ( менеджеру- оформителю) хотелось бы выразить благодарность за оперативность и отзывчивость.
October 26, 2023
Хорошая транспортная компания. Все понятно. Сервис отлажен так что с помощью смартфона все оформлено и нигде не нужно стоять. Просто называешь код работнику склада и ваш груз у вас .
2
December 7, 2023
Задержки груза на неделю
Потом приходит смс что приехал
Наконец то думаешь
Приезжаешь
А тебе говорят мы его потеряли
Приезжайте завтра
И так несколько дней
Спасибо что хоть нашли
1
April 8, 2023
Вы в каком веке живёте?! Это что за режим работы с 9 до 18?! Суббота и воскресенье выходной! Вы в Советском Союзе все еще??? Вашему сервису оценка ноль! В понедельник нужно бросать все свои дела и в рабочее время ехать к вам! Ставлю на вас жирный крест, рядом терминал деловых линий, работает в субботу, буду теперь заказывать доставку только к ним!
6
August 24
Все супер, быстро, по делу, дадут совет.
July 17, 2023
Очень плохая логистика. Мне отправили груз с Оренбурга в Ульяновск с отправителем было согласовано чтобы груз прибыл на Максимова в Заволжье но увы мой груз уехал на московское шоссе хотя у них на сайте прибыл на Максимова я, нанял машину поехал за грузом в итоге 1500руб потратил в пустую. Не советую.
1
1
August 11, 2022
Самая отвратительная ТК, делал заявку с забором груза с адреса из Москвы в Ульяновск именно в Заволжский район на Максимова через оператора, согласовав с отправителем, должны были забрать на следующий день с 12:00 до 16:00, что не было сделано!!!! Узнав на следующий день от оператора, что груз не забрали якобы по вине водителя, он самовольно установил время забора с 9:00 до 13:00 не с кем не согласовав. Затем груз пришёл вообще на другой конец города, на Московское шоссе. Опять же по вине оператора!!!!! За доставку в Заволжский район с меня потребовали доп. оплату. Перевезли аж через два дня!!!! По итогу доставки моего груза, просрочили на три дня. Составлял неоднократные обращения, всё это безтолку!!! Не рекомендую ТК!!!!
7
June 17, 2022
Раньше было хорошее место. На складе ребята были адекватные. Всегда шли на встречу. Сейчас на клиента наплевать. Нормальный поддон не найдешь. Просишь получше, товар дорогой и рвался неско раз от гвоздей в поддонах, а в ответ... Сам на поддоны укладываешь, никогда не помогают никому в последние 1,5 года. Сам тащинь эти поддоны на весы. Прямо самообслуживание:)). А вот девчонки в офисе молодцы, живые люди. Но возможно это проблема самой компании, что людей возможно перегружают.
1
February 19
Ужасная долгая доставка, и перемещение по городу занимает больше времени чем Межгород, приложение вообще тормозит, оповещения тоже
1
1
August 23
Все отлично,оператор супер
July 12, 2023
Если вы хотите полное физическое уничтожение ваших вещей - вам сюда.
На кассе работают формалисты. На складе - обещают упаковать (и берут деньги за упаковку) - груз приезжает не упакованный.
На фото реклама / реальность.
Велосипед уничтожен. Восстановлению не подлежит из-за нарушения конструкции рамы. На него через сбитый короб уронили что-то весом с полтонны.
Хотите себе такую отправку - обращайтесь в ПЭК. Половина сезона потеряна из-за выяснения отношений, посмотрим будет ли компенсация вообще. Рассмотрение еще 30 дней.
1
September 25, 2023
Работают очень медленно. Говорят можете забирать после 15:00 в итоге получается что груз отдали только через 2 сутки. Менеджер не хочет работать.
2
November 10, 2022
Во время приемки груза завышают размеры и вес, будьте внимательны. Я заметил это, так как заранее знал размер коробки, объем на складе был завышен в 2 раза!!! Это «положительно» отразится на цене доставки, но только для компании ПЭК а не для клиента. Не думаю, что это инициатива кладовщиков, скорее всего указание руководства компании пэк.
1
June 23, 2022
За 2021 год разбили пять посылок, правда выплатили компенсацию 5 % от причиненного ущерба. Персонал часто меняется из-за текучки кадров, поэтому навыков нет при отправке посылки в г.Щелково Московской области оформляют посылку в Щебекино Белгородской области, очевидно кроме рекламы в голове ни чего не задерживается на разрешение спора по видеозаписи в ПЭК вдруг перестала работать аудио запись! Ответственности ни какой
3
1
August 27, 2023
Пользовался два раза. Остался доволен как удобством сдачи и получения отправляемых вещей так и стоимостью услуги.
March 22, 2022
Была доставка личных вещей (переезд).
1. Доставку задержали. Вместо 4 дней - 7.
2. Разбили нам большой телевизор, точнее не прям разбили, а вероятно ударили, после чего изображение перестало нормально показывать. Сервисный центр сказал, что все указывает на удар. Ремонт - более 100к. :( Претензию пэку написали, ждать в течение 30 дней. Очень неприятно это все.
3. Неизвестно где хранили наши вещи - на коробках птичье говно. Коробки мокрые, внутри некоторых коробок мокро.
Не рекомендую. Отвратительная доставка. Личные грузы ТОЧНО не стоит перевозить ПЭКом
3
2
August 3, 2022
Мне нравится!
Парень на приёмке оперативно принимает груз, девочки на ресепшн не менее оперативно оформляют)
Цена адекватная, да и по скорости доставки нормально.
Давно через них отправляю товар.
October 24, 2023
Быстро, чётко, вовремя, бесплатное хранение 5 дней.
June 24
Отличное место
1
June 14, 2023
Контора экономит деревяшки. Перевезли между адресами без жёсткой упаковки и погнули металлический груз
June 6, 2023
Получала груз, обслуживание быстрое , очень удобно.
1
May 15
Груз сутки в городе и до сих пор не готов к выдаче, одна из самых худших компаний по доставке грузов.
December 12, 2022
Твердая но уверенная двойка! из1 5 посылок 2021 году разбили 5, причиненный ущерб компенсировали на 5 % !!!
2
April 23, 2021
Отстойная компания, приходится пользоватся так как партнеры отправляют данной компанией, из 10 отправок 7 из них постоянно с какими нибудь приключегиями. В сроки никогда не укладываются. Умудрились испортить груз который был запалечен, деньги за порчу груза приходится возвращаться прямом смысле слова выбивать. По возможности если есть алтернатива этой компании то пользуйтесь другими перевозчиками.
4
August 29, 2023
Все хорошо! Отличная Компания!
2
August 19
Быстро
September 25, 2020
Пэк с каждым годом развивается, раньше в холодных гаражах распологались, сейчас приятный офис, с приветливым персоналом. Постоянно пользуюсь их услугами, сравнительно недорогие цены.
5
March 4, 2023
Работал с компанией, получал и отправилял грузы. Без проблем
January 22, 2023
Быстро, удобно, вежливый персонал.
3
October 27, 2022
Отвратительное обслуживание офис менеджеров, как будто я им что-то задолжала
2
February 14, 2020
Работаю с этой компанией около 5 лет, очень доволен обслуживанием персонала. При возникновении сложностей всё решается быстро. И самое главное груза доставляются без повреждений.Рекомендую эту компанию.
1
2
July 28, 2020
Отправлял кузова с дугами и тентами в Обнинск и Владикавказ, до терминала доехали только кузова, хотя все было обвязано воедино в обоих случаях, все сфотографировано, очень не доволен! ПЭК - НАЙДИТЕ ТЕНТЫ И ДУГИ ! Это не единичные случай пропажи тентов и дуг!
5
October 8, 2021
Нормальная транспортная компания, груз не задерживали, грузчики адекватные, операторы вежливые. Цены как у всех. Единственное пожелание работать по субботам.
1
1
September 8, 2020
Отвратительная компания, никому и никогда не посоветую. Оплатил погрузку личных вещей в пункте убытия и пункте прибытия. По факту грузчики не приехали пришлось грузить все самому. На телефоны не отвечают. Позор
3
2
August 31, 2021
Не советую отправлять груза этой конторой, всё помнут перебьют, а потом акт составят и пойдете с этим актом в туалет.
7
1
February 10, 2020
Отличная компания, быстрая отправка, приятные сотрудники и приятные цены. Все доступно объяснили и рассказали. Спасибо Вам.
3
August 16, 2020
С доставкой все хорошо,но забрать груз целая проблема,если ты рабочий человек. Работают только в будние дни и с 9-18. Пришлось отпрашиваться с работы ((.
September 29, 2021
Приятный офис !долгая очередь .грузчики вобще отстой могут другому груз отдать.дорого
3
August 25, 2020
Не понравилось только то что сообщили что груз пришёл можете забрать а в
итоге приехал за ним не смог забрать типа на разгрузки пришлось позже забрать а так все хорошо
October 20, 2021
Отличная компания, все быстро оформили 👍😊
3
1
April 30, 2022
Вежливо, быстро, удобно.
1