Pec

4.4

716 ratings

Rate this place

Дмитрий К

Level 8 Local Expert

Доставили в срок. Удивило одно. Заказал колеса наложным платежом в интернет магазине. Был оплачен аванс 20 %. Не стал оплачивать сразу всю сумму. Мало ли что придет. Впервые сталкивался и с магазином и с транспортной компанией. Хотел посмотреть, оценить и затем доплатить. Но не тут то было - сказали сначала плати потом смотри. Интересно это принципиальная позиция кампании или самодеятельность данного пункта. Это неправильно. Не знаю буду ли еще пользоваться услугами данной кампании.

Show business's response

Николай Кульков

Level 4 Local Expert

Для меня вопросов не возникло. Если заказ оплачен, а он был оплачен, проходишь на склад в зону выдачи товара, называешь код выдачи заказа, и всё тебе заказ подвезут, разве что не погрузят. Обслуживание норм, время ожидания меньше 5 минут. Людей в очереди не было. Всё устроило.

Show business's response

MACservice

Level 5 Local Expert

Компания отстала на 30 лет примерно от современности. Просят кучу мукалутуры чтобы получить груз, хотя достаточно Qr Кода. Не имеют Эдо, и носят оригинал бумаг. Счёт выставляли неделю, после оплаты деньги появились через три дня. Оказывается у них дом пор деньги вручную разносят. И самое главное отвратительное общение сотрудников на оформлении документов. Крайне не рекомендую данную тк.

Show business's response

Анжелика Мурзаева

Level 3 Local Expert

Договорились с доставкой груза ближе к 17:00, наняли грузчиков. По итогу звонит водитель в 13:00 и говорит, что если мы не примем в 14:00 груз, то мы заплатим 1000₽ за простой, а если откажемся платить, то нам вообще не отдадут груз. По итогу., водитель так и сделал, и уехал с моим грузом на пункт выдачи. Мне пришлось нанять еще одну машину, чтобы забрать свой груз и оплатить этот простой, спрашивается, за что??? Вы вводите клиентов в заблуждение, обещая ориентироваться на одно время, а приехали на много раньше. Чисто физически не реально найти других грузчиков и бежать со своей работы в обед! Вы это прекрасно знаете, и берёте с людей деньги, как отдельный вид мошенничества!!!

Show business's response

Марина Кузьмичева

Level 6 Local Expert

Заказала перевозку с забором груза, впоследствии перенесла дату забора, мне подтвердили перенос. Расчетная сумма за доставку была 4850 руб. По факту выкатили 11602 руб. Ссылаются на холостой прогон, что не есть верно. Я трое суток вишу на телефоне, почте, личном кабинете. За свои мучения получила корректировку на 2400 руб. по чуть-чуть. А сумма все равно вдвое выше расчетной. Это мошенничество, с которым я сталкиваюсь впервые за много лет работы с компанией. ПЭК никогда не был безупречным, но сейчас это просто фантастическая наглость.

Show business's response

Михаил С

Level 10 Local Expert

Однозначно не советую!!!! Застрахованный дорогостоящий груз повредили и не признали своей вины! Так что можете не страховать груз, все равно ничего не получите. Компания шарлатанов! Буду обращаться в суд!

Show business's response

Илья С.

Level 2 Local Expert

Никому никогда в жизни не советую связываться с данной ТК! Неоднократно переносили сроки доставки груза без объяснения причины, дозвонится до них не возможно, везде одни боты, никакой обратной связи, посылка 8 дней не может выехать с Москвы! Все мои планы просто рухнули из за такой задержки груза! если вам дорого ваше время советую выбрать другую ТК! 710179375417

Show business's response

Вячеслав Чернышев

Level 8 Local Expert

Хуже транспортной нету, мало того везут дольше всех, да еще и не знают где груз. И оператор говорит не могу помочь вашего груза нет ни где ждите. Не советую данного перевозчика, есть много других компаний которые делают свою работу быстрее и качественно

Show business's response

Алексей Глухов

Level 4 Local Expert

пятерку ставлю команде, которая работает в Саранске, оперативно консультируют и подключаются при возникновении вопросов. Работаем по доставке с несколькими ТК, отличие именно в людях.

Show business's response

Саша П.

Level 6 Local Expert

Уже как 2й день в компании "технический сбой" и не могу забрать свою посылку. Точной даты не уточняют, дозвониться не получается, забрать зимние колёса не могу перед началом сезона.

Show business's response

Инкогнито 7076

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, мой груз доехал быстро, без повреждений. Пользуюсь часто, никогда ни в чем не обманули и не подвели. Спасибо!

Show business's response

Denis Kondratyev

Level 3 Local Expert

Отличная ТК. Привезли 7 метровую направляющую для откатные ворот с Москвы в Саранск. Переживал что придет гнутая. Но все отлично ,Пришла целая. Ещё и парень на выдаче помог ее загрузить.

Show business's response

Nanami Ya

Level 4 Local Expert

Ужасная служба доставки. Приехав за посылкой (авито) мне ее не выдали ссылаясь на документы (хотя во всех пунктах выдачи достаточно сказать код авито, я выполняющий обязанности вышестоящего руководства. Нужно было забрать пакет запчастей). Без паспорта не дадут!! Сумашедший дом. Поехав на работу. Подготовившись взяв все документы приехал на следующий день а там закрыто. Моему недовольству небыло предела. Новый год на носу запчасти нужны позарез. Начал искать хоть кого то из сотрудниклв. И как оказалост на весь склад один человек!!! Это как смотреть футбол но всесто сталиона целый гараж и бегает один футболист. Так на десерт!! Когда я хотел забирать запчасти они сказкои, если мы не дозвонимся вашему руководству ( на кого оформленно) мя вас запчасти не выдадим!! Суббота, директор в глубоком, как вы понимаете, отдыхе. Докуменьы ра руках есть все возможные. Но без звонка не отдадим. Не советую эту вонючую дыру никому. Ищите альтернативы.

Show business's response

Марина Горбунова

Level 5 Local Expert

Заказывала зимнюю резину через данную компанию Проблем не возникло, пришло все в целости и быстро Персонал вежливый, если есть вопросы, все доступно объясняют Рекомендую!

Show business's response

юля

Level 9 Local Expert

Доставка была очень быстрая, упаковали надежно в деревянный ящик( за доплату меньше пятиста рублей) товар пришел в целости и сохранности. Работники склада вежливые и шустрые.

Show business's response

Иван Батяев

Level 3 Local Expert

Научите хорошим манерам волосатого работника склада на выдачи,строит из себя царя и бога Девочки с клиентского отдела шикарные,а вот складские подвели По этому 1 звезда Еще и не отдал мною же купленную транспортировочную упаковку от колес Пришлось класть пыльные колеса в салон Можно было бы не ставить звезды совсем бы не дал ни одной

Show business's response

Al@ivka

Level 4 Local Expert

Пэк вез мой груз из Москвы в Саранск с экспедированием до двери в Луховку, по ул. Школьная - 29 августа 23 года. Водитель-экспедитор Александр. Везли нам из Москвы керамогранит форматами 80*80 и 60*120 , вес 1 тонна 700 - мы специально заказали в ТК доп.обрешётку и страховку. Я была, в принципе, готова к бою и всяким таким ситуациям. Но произошло невероятное) все 2 паллета доехали целыми, ни одного скола на плитке, ни царапинки, ни боя. Скажу, что это действительно крайне редкая удача. Особая благодарность водителю Александру. Он прям следил за процессом выгрузки, подсказывал, как выгружать и даже страховал грузчиков, хотя, в принципе , не был обязан это делать! Водителю большая благодарность! А вот служба поддержки прямо скажем не хило разочаровала, но это в целом о горячей линии самого Пэка, а не конкретно к филиалу в Саранске

Show business's response

Елена Ц.

Level 3 Local Expert

Отвратительная тк. Стоимость груза меняют в большую сторону, пока груз в пути. Габариты груза остались прежние, а стоимость доставки прибавилась пока посылка ехала. Никогда больше не воспользуюсь

Show business's response

Андрей Р

Level 4 Local Expert

Потеряли груз. Одни обещания ни возврата денег по страховке, ни груза. Организация полный отстой

Show business's response

Андрей Беляев

Level 3 Local Expert

Отличная транспортная компания. Дешевле чем у конкурентов. Посылки приходили даже с Владивостока в короткие сроки.

Show business's response

НацияZ

Level 7 Local Expert

К работникам никаких претензий, свою работу выполняют на все 5 звезд. Главный недочет это прилегающая территория перед воротами выдачи и перед воротами приемки груза. В летнее сухое время еще ладно просто пыль, а в мокрую погоду грязь.

Show business's response

Илья Апыхтин

Level 18 Local Expert

Скорость обслуживания на складе летит в дно, ждали выдачу более получаса, один работник не справляется, закладывайте побольше времени, прокатят

Show business's response

Алексей Х.

Level 7 Local Expert

По роду своей деятельности работаю с большим количеством транспортных компаний города ни с кем и никогда не возникает проблем, как с расчетом стоимости перевозки так и с самими грузами , но ПЭК все делает для того чтобы отталкивать от себя постоянных клиентов теряют грузы при том из одного и того же города с интервалом в месяц сначала он уехал в Ставрополь потом еще куда то, пытаясь что то выяснить тебя начинают соединять с кучей непонятных людей которые не могут сказать ничего внятного о судьбе вашего груза в общем и целом крайне негативное мнение о работе данной компании не рекомендую пожалейте свое время и нервы и поберегите свои деньги!!!

Show business's response

Татьяна Серова

Level 5 Local Expert

Не рекомендую эту компанию! Потеряете и деньги и отправление. Уже неделю кормят завтраками, назначают доставку и не привозят, при этом даже не предупреждают, что доставки не будет. Замучилась ежедневно звонить на горячую линию и ждать огромные очереди, чтобы мне ответили! За это время успели потерять посылку, вроде нашли, но опять не доставляют и видимо не собираются. Забрали посылку, деньги за доставку - и привет!

Show business's response

Федор Крузов

Level 20 Local Expert

Удобная зона сдачи посылки с парковкой, очереди не было в клиентском отделе, персонал приветливый, в отделе тепло и уютно. Персонал склада быстро принял товар

Show business's response

холод Саранск

Level 2 Local Expert

Все пришло быстро, в целости и сохранности. Оператор 1 го окна душечка.

Show business's response

baikin82

Level 9 Local Expert

Пришлось отредактировать положительный отзыв. Компания скатилась ниже поддона. Кто на это повлиял непонятно. Постоянные задержки и переносы. Никакой актуальной информации. Назначили доставку на 8 ноября. Специально остался дома, чтобы принять стиральную машину, в 18.20 звонит водитель и говорит, что был настолько загруженный день, что он не забрал груз со склада, хотя в 12 дня пришло смс, что груз передан на доставку. Раньше можно же было позвонить и предупредить. Жаль нельзя здесь материться. Не рекомендую!

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Приобретала ткань в магазине Стартекс через их сайт выбрала ПЕК для доставки товара.Была указана стоимость доставки в 2000 руб.,цена устроила.Груз уехал в мой город.При отслеживании заказа через сайт ПЕК, была крайне удивлена что я должна оплатить сумму в 4000 рублей,габариты груза превышали в 2 раза моего груза.Смотрю фото груза,количество моё.Непонятно по каким причинам ПЕК изменил объём и размер груза аж в 2 раза.Магазин Стартекс заказал перемер груза по прибытию товара в мой город.Перемер произведён,подтвердилось что цена завышена в 2 раза.Разница в 2000.Путем долгих мучений дозвонилась до оператора,сказав роботу слово оператор,она объяснила что нужно написать заявление на возврат излишне уплаченных средств,написала отправила на специальный адрес,пришёл ответ заявление принято будет рассмотрено в течении 1-2 дней и деньги якобы вернут в течении 10 дней.В итоге прошло 10 дней,и мне ответили что моё заявление только сейчас принято,и возврат будет в течении 10 рабочих дней.В итоге жду возврата почти месяц.Неизвестно придёт или нет вообще .Что хочу сказать компания ПЕК обманывает на весе и габаритах груза - надеясь что мало кто может самостоятельно рассчитать вес.Ни коим образом по фото на складе не фиксируется вес товара ,измерения габаритов и прочие параметры груза, фотосъёмка не ведётся - следовательно клиент переплачивает за воздух ,в моем случае в 2 р больше.Компания передавшая груз также не несёт никакой ответственности у себя по документам груз не проводит ,вес габариты не фиксирует.Сдает товар ПЕК ,ставит оплату по факту получения.В этом плане клиент абсолютно не защищён ,недобросовестные компании как ПЕК этим пользуются.Сроки доставки с Москвы до Саранска 5 дней.То есть очень долгие.Поэтому ИП нужно сто раз подумать связываться ли с этой компанией для долгого сотрудничества .Мухлевание с весом и габаритам будет 💯. И также хочу отметить что во всех компаниях при доставке груза до подъезда,водитель или помощники из машины товар достают сами и ставят у подъезда,у ПЕК эта услуга отдельна и стоит 700 рублей,то есть чтобы достать из машины и поставить у подъезда.И её нужно оформлять заранее при оплате доставки.Вообшем 100 раз подумайте прежде чем связываться с данной компанией.Читайте отзывы на Яндексе прежде чем заказывать через ПЕК, оказывается я не одна кому прибавили вес.Жаль что прочла только сегодня а не заранее отзывы . Люди если сомневаетесь в цене ,смело заказывайте перемер по прибытию в Саранск .И не оплачивайте заранее доставку .Оплачивайте после перемера по факту.

Show business's response

Наталья Ю.

Level 3 Local Expert

Работала с этой компанией на протяжении многих лет,но видимо пришло время поменять транспортную компанию. Две недели назад потеряли часть груза. Сейчас груз который должен прийти два дня назад,оказывается ещё в терминале (отправителя) и не известно когда приедет в Саранск.Все наши обязательства перед нашими клиентами "накрылась".

Show business's response

Алексей Ганиев

Level 3 Local Expert

Отличная компания,приехал помогли загрузить груз.быстро чётко без проблем рекомендую.

Show business's response

Антон Косов

Level 8 Local Expert

Быстро, качественно, недорого. Заказывал б/у крыло на машину, прислали в жесткой обрешетке размером с крышу авто. Сколочено на совесть. Из СПб до Саранска 3-4 дня.

Show business's response

Арина Т.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, девочки все могут помочь с вопросами. Склад работает слаженно, быстро помогли загрузить мужу груз. Быстрая доставка с Саратова. Спасибо!

Show business's response

сотрудница

Level 7 Local Expert

Очень часто пользуюсь этой компанией. Можно отслеживать трек и всегда быть в курсе, где твой товар? Цена доставки обычная.

Show business's response

Veritat

Level 3 Local Expert

Отличная фирма. Всё приходит во время. Приветливый персонал.

Show business's response

Евгений Кудаев

Level 4 Local Expert

Первый раз воспользовался этой Т.К и не ошибся перевозка оказалась быстрой и не дорогой с г.Новосибирск до г.Саранска.Спасибо!

Show business's response

Максим Симдянкин

Level 12 Local Expert

Хорошая тк ПЭК работают на отлично мне нравится хороший коллектив отзывчивый все расскажут помогут на складе советую

Show business's response

Вячеслав Алямкин

Level 7 Local Expert

Дешевле и быстрее чем в других компаниях, более лояльные отношение к документам на получение груза, из минусов : часто приходит груз с перевесом по документам, может потеряться одно или несколько мест, как правило находится через какое-то время.

Show business's response

Простой

Level 5 Local Expert

Ждал груз с Владивостока, от проверенного мной человека, у котрого я заказываю товар не первый год, по итогу вчера его забрал с Пэк Саранск. До этого пользовался другими Тк. По итогу после вскрытия груза обнаружилась недостача, причем в двух посылках, которые я ждал, на общую сумму недостача примерно тысяч на 13. При них я вскрывать не стал, потому что отпросился с работы на несколько минут и попросту не было времени, а по приезду домой уже вскрыл и естественно им уже ничего не докажешь. Поэтому крайне вам не рекомендую эту контору а уж тем более в Саранске.

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Делала заказ два раза, из Иваново в Саранск, приходил за 3 дня через Москву. Груз отслеживался, оплату делала через сбербанк онлайн. Приходили смс о прибытии. И за доставку выходило 1000 рублей. (50 кг и три места). А забрала посылку за 10 мин, хотя на складе немного подождали, предыдущий человек грузился. Спасибо большое, очень довольна вашей компанией.

Султан

Level 7 Local Expert

Не советую, одна волокита и нервы. Перевозили негабарит Москва-Саранск. *** или как их ещё назвать. Рассчитал цену за перевозку груза (указал все данные в точности) - вышла одна цена(6600₽), на складе при замерке-совершенно другая- 12.000₽.

Show business's response

денис тремаскин

Level 12 Local Expert

Самая долгая и безответственная транспортная,просто не рекомендую никогда с ним связываться.Во первых ценник задрали ,во вторых везут неделю из Москвы.Не первый раз мне отправляют груз этой конторой и всегда сплошные нервы!

Show business's response

Андрей Иванов

Level 14 Local Expert

Обслуживание вежливое, но строгое. Время ожидания зависит от времени дня. В середине дня могут быть очереди при оформлении. Неудобно, что работают только до 18 часов. Персонал грамотный и обходительный.

Show business's response

Оксана Кирьянова

Level 9 Local Expert

Качественное обслуживание, вежливый персонал, нет очереди, быстрая доставка

Show business's response

Александр Трунин

Level 2 Local Expert

Приняли груз и забыли отправить в город получателя. Начали поиск груза только после обращения на горячую линию. В итоге задержали груз на неделю. На оставленные обращения по поиску груза менеджер так и не перезвонил. На обращение по поводу скидки на доставку за задержку так же не перезвонили, хотя указывают контрольные сроки. Потерял деньги, время и нервы. Ужасная работа с клиентами!

Show business's response

Эльдар Фанильевич

Level 9 Local Expert

Бюрократия. Повредили товар. Требуется куча документов, чтобы решить вопрос. Хотя отчётливо видно, что товар повреждения получить мог только после серьёзных ударов.

Show business's response

Сергей Барулев

Level 2 Local Expert

Быстро, удобно, приемлемая стоимость доставки

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

На приёме денег у них 3 человека, а на вчдаче товара один бедолага не справляется. Простоял в очереди. Такси выставило счёт сравнимый со стоимостью товара. От офиса до склада приходится передвигаться по лужам, по разбитой дороге . Постараюсь больше не связываться с этой организацией.

Show business's response

Денис К.

Level 7 Local Expert

Груз объемом 0,02 м3 и весом 10 кг был принят к перевозке 09.03.2021 г. по маршруту Москва - Саранск (до терминала ТК). Расчетное время доставки 11.03.2021 г. В субботу, 13.03, числа груз даже не выехал из Москвы. На горячей линии новые сроки доставки назвать не могут.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Я возмущена действиями сотрудниками этой конторы! Полдня пытались получить товар и еще не получили! Оформляли доставку курьером, курьер так и не доехал. Пришлось ехать самим, но посылку выдавать отказались, сославшись на то, что по копии паспорта они не выдают. Собственный оплаченный товар!!! Паспорт к сожалению по забывчивости и ненадобности оригинала остался дома в районе республики. Ведь можно все сверить, телефон получателя, номера паспортных данных, фотографию с человеком, который получает.. Но нет!!! Ваш товар вам никто не отдаст!! Абсурд. Прежде чем с этими лицами оформлять доставку, лучше подумайте, оно вам надо? Есть другие отличные компании, зарекомендовавшие себя с положительной стороны!

Show business's response

Кирилл Кузенков

Level 7 Local Expert

Отвратные условия доставки. Специально оформил услуги грузчиков для подъема товара до двери, так как сам не мог принять груз и принимала сестра. В итоге приехал водитель, сказал, что грузчиков нет и услуга по поднятию не прописана, хотя деньги за услуги грузчиков были взяты. В итоге возникла большая проблема с разгрузкой. Позвонил в техподдержку,мое обращение рассматривали больше двух недель, по итогу которого деньги не вернули, нужно писать письмо для возврата. Принципиально буду обходить стороной эту службу доставки

Pec

268 reviews