PEC

Rating 4.3
128 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 5 Local Expert
February 22
Компания катится в каменный век. Систематично неработающий сервис оплаты груза онлайн. Отсутствие менеджеров-операторов по субботам, т.е. груз наличкой не оплатите и как результат - не получите. Неработающий периодически терминал для оплаты картой. Но есть и ответственные сотрудники. Столкнувшись с вышеописанным квестом, дозвонился до менеджера по развитию, суббота, утро, явно нерабочий день у человека. Распинала шефа и сотрудников филиала, механизм заработал и груз выдали. :) За что ей отдельное спасибо.
1
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Заказывала печку для бассейна с доставкой этой компанией, это ж как надо было ее швырять чтоб отломалась мощная ножка из особопрочного металла. Когда привезли я не смогла ее поднять чтоб открыть коробку поэтому подписала приёмку товара, но других предупреждаю проверяйте обязательно второй раз груз от них приходит разбитым или поломанным никогда по возможности туда не обращайтесь!
2
2
Level 4 Local Expert
March 25
Ужасно работает. Второй раз отправила вещи и ещё обманули. Вместо 8000 насчитали 14800 и палеты. Пришлось самой идти и проверять вес и обмерять груз. Итог я была права
Level 7 Local Expert
July 22
Рабочие на складе с клиентами работают не очень вежливо
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Долгожданный груз прибыл из Москвы 09.12.2022 г. Звонок от менеджера службы доставки поступил 14.12.2022 г., договорились о доставке (оплачена доставка до подъезда) на следующий день 15.12.2022 г. Девушка менеджер предупредила, что водитель позвонит примерно за час до доставки. Прождали весь день, звонка не дождались, груз так и не привезли, не предупредив. Через день, 16.12. утром позвонила сама, выяснить когда теперь ждать груз, девушка оператор сказала ожидать звонка службы доставки, не дождавшись звонка, вечером позвонила еще раз, и снова ответ, ожидайте, вам перезвонят. 17.12. поняв, что у ПЭК в работе что то пошло не так, забеспокоившись, поехали сами на склад в Артем и самовывозом забрали свой груз, который по непонятной причине просто находился на складе. Так ка при отслеживании груза статус стоял "Выдано 15.12.2022 г." привезли бы его вообще когда нибудь неизвестно!!! Плохая работа менеджеров службы доставки, отсутствует обратная связь от слова совсем!!!
3
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Груз из Москвы Авиа перевозкой шёл 10 дней, очень долго для Авиа, ЖД быстрее. Возможно связано с загруженостью перед Новым годом. Долго получать багаж на складе в связи с переносом оформления из офиса на склад. Сейчас не лето и на морозе выстраивать очередь совсем не комфортно. Коллектив настроен дружелюбно.
3
1
Level 14 Local Expert
February 23, 2022
Получили груз с повреждениями, был составлен акт. За перевозку заплатили почти полмиллиона рублей. 08.12.2021 через сайт ПЭК была подана претензия о возмещении ущерба за повреждение груза АТВНЧХШ-13/2604 на сумму 109 000 р. 10.12.2021 на электронную почту была дослана претензия, сформированная сайтом. Заявленный срок рассмотрения претензии 30 дней истёк. На сайте при проверке статуса претензии задолго по прошествии 30 дней указано, что необходимы некие дополнительные документы, хотя все документы по перечню были изначально приложены. Какие именно документы нужны - неясно. Никто не звонил и не писал, хотя в претензии указаны и мобильный телефон, и электронная почта. Деньги, естественно, также не получены. По указанному на сайте добавочному номеру 2683 при неоднократных (не менее 10) попытках дозвониться на протяжении нескольких дней никто не берёт трубку, звонок переходит на оператора. Подача претензии о качестве обслуживания на сайте ПЭК 11.02.2022 также не возымела никакого действия. Несмотря на автоматическое заверение после подачи заявления о том, что якобы свяжутся в течение 2 дней, но никто не занимается вопросом.
4
2
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Какая компания такой персонал. Опходите старого её. Есть куча других.
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
Первый раз воспользовался услугами компании . Был приятно удивлен от работы "ПЭК" Транспортной компании. В сравнении с отвратительной транспортной компанией "Энергией". В компанию "Энергию" я больше ни ногой, принципиально! Отправил через "ПЭК" из Москвы в Артем груз, все дошло быстро без приключений в целости и сохранности. Отдельно хочу отметить вежливость персонала г. Артем. Красивый современный офис в котором можно присесть при ожидании на сиденья. Получил груз очень быстро, без нервов. Приятно что в Артеме есть такая компания. Сотрудникам из ТК "Энергия" нужно посмотреть и поучиться
4
1
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Отвратительная работа филиала компании в г.Иваново.Постоянно теряються багажи.отправка производиться с большой задержкой.груз прибывает из этого филиала не в полном объёме часто теряються места.багажи приходят с задержкой от5до20дней.Сколько не обращалась на горячую линию реакции никакой.За задержку груза перерасчёт никогда не делают.Хуже филиала чем в г.ИВАНОВО нет нигде
2
2
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Самая ужасная компания. Отправляла вещи из пункта А в пункт В. По приходу я попросила пересчитать (разница в 10т в пользу ПЭК). ДА ещё когда привезли вещи из техники был телевизор был хорошо какова и подписан,так как вещи перевозили в январе , любая техника после улицы должна хотя-бы час постоять в тепле и после включения.
4
2
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Слов нет, отвратительное отношение к грузу. Ушла от них в слезах !
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Просто наплевательское отношение к своим клиентам! Доставку груза задержали на неделю, пошла уже вторая от ожидаемой даты прибытия, но никто ничего не может внятно объяснить! Операторы ничего не могут сказать. На оставленную заявку позвонил человек с московского номера, неуважительно, пережевывая что-то во рту, сказал, что может быть придет груз к концу недели, а может и нет. И вообще я ни я пишите претензию на сайте. Из-за задержки на две недели содержимое груза пропало! Очень сильно пожалел, что воспользовался этой транспортной компанией, впредь буду использовать другую!
4
2
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Быстро качественно персонал супер
2
1
Level 14 Local Expert
November 29, 2021
Пользуюсь ПЭКом более 10 лет. Лучше компании нет. Были свои минусы и плюсы, но для габаритные перевозок это лучшая компания
3
1
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Второй раз пользуюсь этой компанией.И только негатив.Первый раз очень долгое обслуживание.Второй раз нужно было получить груз,получил только на второй день.Проблемы с отправителем и ПЭК перекладывают на клиентов.Пока сам не начал звонить и узнавать о проблеме.
2
3
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
На приёмке работают "тормоза", очень долго приходится ждать. Оформление норм👍
1
2
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Очереди нет, дорога и парковка хорошие, операторы доброжелательные.
4
Level 8 Local Expert
March 25, 2021
Вежливые, доброжелательные сотрудники, очень подробно все рассказали, объяснили.
3
Level 3 Local Expert
July 30, 2019
Работаю с компанией давно. Всё устраивает. Быстрое оформление. Отзывчивые. Помогают решать проблемы. Ребята на приёмке молодцы. Директор филиала сам ид[т на общение и старается помочь при каждой встречи.
5
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Отлично 👍 быстро ,удобный подъезд
4
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Ужасная компания, не рекомендую пользоваться услугами, просто бардак а не компания!!!
1
3
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Очень нравится эта компания. Цена и качество.
5
1
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Частая смена персонала. Компания вообще не отвечает за груз. Не рекомендуется
2
3
Level 17 Local Expert
January 24, 2022
ООО очень дорого! Не очень быстро. Не стоит тех денег 100%.
2
2
Level 5 Local Expert
October 18, 2019
Всё хорошо. Через отделение в Артёме всегда удобнее и быстрее отправлять товар в сравнении с Владивостоком.
7
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Отличная транспортная компания 👍👍👍
5
1
Level 7 Local Expert
May 31, 2020
Молодцы, отличная команда, быстро, без очереди и без повреждений.
3
Level 2 Local Expert
September 3, 2018
Отправляла большой груз через всю страну. Цена оказалась на удивление демократичной. Доставили на неделю раньше заявленного срока. Спасибо сотрудникам за внимательное отношение и оперативность.
9
Level 10 Local Expert
February 10, 2019
Приятное обслуживание. Доставили раньше установленного срока. Но немного подмяли груз. Доставляли метелические изделия, одно из них помялось. Не критично, но...
6
Level 7 Local Expert
November 29, 2020
То работают, то не работают. Особенно если это суббота. А цены за перевозку жуткие 😬
2
4
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Постоянно отправляю посылки только тут!
4
Level 30 Local Expert
August 1, 2021
Удобный сервис для грузополучптелей
3
Level 11 Local Expert
January 13, 2022
С каждым годом лучше!
3
1
May 19, 2020
Всё хорошо удобно быстро свободно
3
Level 15 Local Expert
April 22, 2021
Получение посылки 50 минут.
3
3
Level 14 Local Expert
March 6, 2020
Удобно,быстро,приемлемая цена
5
Level 16 Local Expert
December 20, 2019
Достойная компания но иногда косячат и хотелось бы поменьше рабочих азиатской наружности
3
Level 5 Local Expert
November 27, 2019
Всё хорошо, отправлял груз в новосиб, замечаний нет.
5
Level 7 Local Expert
July 3, 2018
Очень удрбное местоположение, график работы, отзывчивый персонал
7
Level 4 Local Expert
November 11, 2019
лучшая транспортная компания в г. Артем.
5
Level 22 Local Expert
May 28, 2020
Об этой компании слышал только положительные отзывы.
17
Level 2 Local Expert
October 1, 2018
Работают отвратительно. Груз приходит с опозданием. выдают медленно и т.д.
1
6
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Компания хорошая👍🏻
4
Level 8 Local Expert
March 15, 2019
Отличная компания
7
Level 5 Local Expert
October 8, 2019
Все Быстро
5