Pec

4.3

1480 ratings

Rate this place

Валентина Вишневская

Level 4 Local Expert

При переезде решили отправить электровелосипед через данное отделение ТК. На сайте просчитали стоимость вышла около 5000₽, сделали прозвон оператору просчитали выходило до 10000р, в принципе нас устроило. Приехали в отделение, отдали велик на замер и просчет, по итогу получили счет на 14500₽ . Нас это не устроило и мы тут же у оператора отказались от услуги, на что нам сказали: «Ок, только оплатите стоимость упаковки». Простите, что? Прикладываю фото упаковки которую оценили в 3000₽ . Велосипед нам отказались отдавать пока мы не оплатим, так как видите ли перевозку уже оформили. Как? Без согласия, никаких подписей мы не ставили, согласия своего не давали. решилось все заявлением в полицию. Замечу, что прозвоны операторам данной ТК не дали результата , так как они не понимали что от них требуем, потому как в системе значилось, что груз принят у отправителя.

Show business's response

Ирина Черная

Level 10 Local Expert

Долго мой груз добирался. Указаные сроки не выполнены (опоздание на 3 дня). Большой терминал: пойдите туда, потом туда, потом за угол, потом вернитесь в серую дверь🙈, а на улице не май месяц. Но груз дошел в целости и сохранности. Помогли в машину загрузить, за что большое спасибо. Цена за перевозку груза весьма адекватная

Show business's response

Сергей Р.

Level 5 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Была доставка масла 20 л. ЗАКАЗАЛ ОБРЕШЕТКУ! думал так будет надёжнее. В итоге, обрешетка для галочки, по одной рейке по бокам. Ведро с маслом повреждено и есть небольшая течь. Сразу думал может показалось или запачкалось об другой товар. Но постояв ведро 4 часа в машине - на коврике грамм 50 масла. Фото прикладываю.

Show business's response

Максим С.

Level 6 Local Expert

Груз получил, но ощущения от посещения организации неприятные! Приехал пораньше, очереди не было совсем, но я прождал больше 20 минут прежде чем "кладовщики", а их было минимум четверо, наконец-то соизволят взять для выдачи груза мою накладную. Создалось впечатление, что это ПЭК мне платит за услугу а не я им! Не впервые сталкиваюсь с подобным в этой "организации". ... Всем удачи!)

Show business's response

Alexander Alyakin

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка, зачастую не дорогая. Какие-то ценные вещи отправлять не советую: комплект новых бамперов, которые я лично осматривал в магазине перед отправкой, пришел с изменённой геометрией (в бане что ли везли?), перецарапанный, присутствовали отломанные крепления. От возмещения денег по страховке отказались. Комплект перевозился в обрешётке от ПЭК, затянутый стропами, между стропой и обрешеткой не было никакой подкладки, чисто упаковочная пленка магазина, которая успешно протерлась. Итог: испорченный комплект бамперов, зря потраченные деньги за доставку, обрешётку и страховку. Не советую.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

Отвратительная транспортная компания клиентоориентированность полный ноль. Крайне не любитель писанины, но образовалось яростное желание повествовать ситуацию. Оформил доставку из Москвы в Краснодар объёмом почти 1 куб и массой 50 кг. Сроки доставки были обозначены в четыре дня. Всё хорошо, оформили перевозку и через несколько дней приходит смс сообщение «зарегистрировано обращение» (хотя ни каких обращений не писал), далее смс с «обращение решено» и ссылка - перехожу ни какой информации по этому обращению, ну да ладно. Пошли уже 7 сутки доставки. По отслеживанию показывает какую-то ерунду - груз находится в Краснодаре и параллельно фиксируется в Москве. Звоню на горячую линию (дозвонится до них это отдельная история) и выясняется что мой груз отправили в другой город (потеряли) неизвестному получателю и это «обращение» писал он, что ему прислали не то что нужно. По итогу разбирательств мой груз спустя 8 суток добрался до Краснодара. Благополучно еду за ним (а это 50км в одну сторону) и по приезду в офис мне сообщают - у нас произошёл технический сбой, груза не выдаём (естественно информирования ни какого не было). Прошло ещё четверо суток. Информирования ни какого нет, телефоны ни какие не работаю, единственное место где что то можно было узнать это группа в VK, в которой и прочитал что работа в отделении Краснодара восстановлена и работает в полном объёме в том числе и все виды оплаты. Приехал снова, на оформлении добродушная девушка мне сообщает - оплата по картам и qr не доступна, только наличные. На моё утверждение что в официальной группе указано «принимаем любые формы оплаты» пожала лишь плечами. И мне снова пришлось отправится в путешествие до ближайшего банкомата что бы получить свою посылку. Что по итогу: 1. Доставка с Москвы до Краснодара 19 суток. 2. Стоимость доставки - дороже чем у конкурентов (параллельно с этим грузом отправил груз другой транспортной компанией который дошел за три дня) 3. Финансовые потери с моей стороны в плане простоя техники, траты времени и денег на топливо 4. Ни какой информативности, и естественно ни какой компенсации или хотя бы снижении стоимости на доставку. 5. К сохранности груза - вопросов нет (но правда и при желании повредить его прям очень сильно постараться нужно) Единственный плюс этой всей конторы - это работники филиала, вежливые и культурные. Это был не первый негативный опыт пользования услугами ПЭК, но явно последний.

Show business's response

Александра И.

Level 2 Local Expert

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ Заказывали товар с Авито данной транспортной доставкой. На авито написано, что для осмотра товара давали 15 минут, но никто не уточнил, что отсвет времени начинается с выдачи накладной в офисе Пока мы дошли до должны выдачи, пока дождались, что нам привезут товар, пока располагали - времени почти не осталось. Товар не подошел, возвращать отказываются. Ссылаются на поддержку в Авито

Show business's response

Виталий С.

Level 8 Local Expert

Посещал пункт выдачи ПЭК недавно, чтобы забрать посылку. Сам пункт небольшой, но чистый и аккуратный. Сотрудники приветливые, помогли разобраться с документами быстро. Время ожидания составило около 10 минут, что вполне приемлемо. В целом остался доволен обслуживанием и качеством доставки.

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

В целом хорошая компания, нормальные цены и быстрая доставка. Снизил бал за приемку товара одним человеком из-за чего очень часто приходится стоять в очереди по 1,5 часа чтобы сдать предзаказ (ранее оформленный заказ).

Show business's response

Сергей

Level 20 Local Expert

Поставил 5, т.к. пользуюсь услугами этой компании очень давно и всегда все устраивало: сроки, цена, качество доставки. Но последний раз немного подвели: отправлял личные вещи 2 грузами в разные дни. Один большой груз с доставкой до адреса, второй маленький до терминала. Но с менеджером договорились, что они его доставят вместе с большим грузом. Но когда оба груза пришли, большой груз доставили, а маленький пришлось самому забирать. Так же был момент, что долго не видели оплату (оплатил утром в 10, как юр.лицо), и рассчитывал на доставку на следующий день, но оплату они увидели только часов в 19. И доставку была через день, что очень сбило мне планы и сроки

Show business's response

Инкогнито 6704

Level 3 Local Expert

25.06.2025 года отправила пищевой принтер в г. Санкт - Петербург . При оформлении указала, что принтер пищевой, нужна обрешетка и упаковка внутри, пупырка или пленка, на складе парень сказал не переживайте, все будет качественно упаковано. 02. 07 присылает мне покупатель фото, принтер пришёл без упаковки, в ужасном состоянии, вся краска вылилась, принтер полностью в краске и не известно какие там еще повреждения и будет ли он теперь работать вообще. Теперь покупателю предстоят расходы на вызов мастера и диагностику. Человек хотел сразу работать , по факту потеряла и время и деньги. Больша просьба к перевозчику, обратите внимание на упаковку, перевозку, на работу сотрудников склада, которые халатно отнеслись к своей работе. Если уж беретесь за дело, то выполняйте свою работу достойно.

Show business's response

Пётр Барбаняга

Level 13 Local Expert

Расположение вполне удобное, в промзоне в районе СБС. В субботу в первой половине дня прошел без очередей. Терминал регистрации несколько замедляет обслуживание, тормозит - рекомендую без причины лишние нажатия по экрану не дублировать.

Show business's response

ПрофПригоден

Level 22 Local Expert

Быстро, четко, без лишних вопросов. Так должна работать любая транспортная компания! Десять минут на всё потратил - от выгрузки посылки, до оформления.

Show business's response

Кристина Беляева

Level 14 Local Expert

Если что то большое и необычное отправить ,я к ним😌 В последний раз 110 кг глины, керамической массы отправляла знакомой ,для ее творчества. Упаковали и быстро оформили. Благодарю.

Show business's response

Ксю Ром

Level 6 Local Expert

На этом терминале все хорошо организовано. Быстро и все понятно. Сдала груз в Крым. Цены приемлемые, теперь не переживаю и буду пользоваться организацикй.

Show business's response

С Н

Level 7 Local Expert

Заказал 2 шкафа. Вот так доставляет компания ПЭК. Так же возмутил тот факт, что при получении сначала нужно сказать коды из смс специалисту, далее идёшь на выдачу. Вскрыл увидел что привезли какой-то мусор вместо шкафов. Сотрудники отказались составлять акт и давать какую либо подтверждающую бумагу, что я товар не получил, отказался от него. Так же компания работает без руководства. Никого старше по должности, чем кладовщик в пункте не было. Сказали что мы ого-го какая компания, мы не шарашкина контора. Но на мой взгляд именно ого-го какой компании составят акт. Выдадут копию. Подпишут специалисты данного филиала. С так на словах сказать что мы отменили вам всё вернётся и специалисты по объявлению могут. Очень не серьезное и безответственное отношение к клиентам. Думаю надзорным органам стоит произвести проверку в данном филиале. Потерял там часа 1.5 заснял на видео от сотрудника что ничего не предоставляют и что товар поврежден и я не забрал его. В следующий раз буду вызывать полицию пусть сотрудники разбираются. Сразу и руководителей найдут.

Show business's response

Valera275

Level 5 Local Expert

У меня получилось забрать свою посылку примерно за 15 минут мне прислали диски на автомобиль. Я приехал в 3 часа дня и получил посылку по смс. Очередей на тот момент не было вообще.

Show business's response

Ольга Малетина

Level 9 Local Expert

Адский терминал, товар с Москвы везут 7-9 дней, при этом постоянно изначально срок ставят 4 дня, а потом добавляют по два дня, пока груз «висит» на каком -нибудь терминале в Москве, после приемки, или в Аксае по 3 дня! Неужели нельзя сразу указывать реальные сроки? Просто дичь, а не доставка. Наверно пэк не знает что от сроков их доставки зависит дальнейшие договоренности…

Show business's response

Александр Тысячный

Level 3 Local Expert

Не рекомендую! Вам заказ везти 300км что такое могло произойти что доставку с 23 перенесли на 27ое? В соседний город везете неделю заказ! Первый и последний раз вами отправляю

Show business's response

Ришат Г.

Level 30 Local Expert

Мы с ними Работаем 3 года Отправка всегда проходит через данный филиал. Где сотрудники очень ответственно относятся к грузу и упаковки его. Всегда все правильно упакуют. Ребята на складе очень молодцы. Так же хочется сказать отдельное спасибо девочкам которые все оформляют, Рекомендую )))

Show business's response

Мария Ломкина

Level 7 Local Expert

Ужасная компания в плане оформления документов, зачем сидят 5 менеджеров если документы ты оформляешь сам. Культуры общения никакой. Менеджер еще с тобой не закончила, а уже берет трубку звонящего телефона и начинает объяснять в трубку условия их работы. К ребятам на приемке претензий никаких, всё четко вежливо и оперативно.

Show business's response

Роман Кулинич

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Отправлял вещи, все приехало перебитое и переломаное. Хотя оплачивал обрешётку . Заказал доставку по адресу. Из за внутренней ошибки компании привезли на неделю позже , при этом взяли оплату за хранение груза. Отказывались отдавать груз без оплаты хранения груза. Доставку осуществили без акта приема-передачи. В общем, не советую!

Show business's response

Borat Sag

Level 10 Local Expert

Груз доставили целый, раньше указанных сроков, но сотрудники склада это отдельный вид хамья. Получил накладную на выдачу, отправили на 3й склад, захожу в ворота склада, никого нет, из недр склада в свой адрес слышу : Э, кто такие, вышли за ворота. Далее через время вывозят поддон с моим грузом и этот же удивительный сотрудник начинает срезать ленты, которые крепят груз к поддону, на мои просьбы остановиться и сначала поставить погрузчиком поддон в кузов газели а потом срезать крепеж, получил отказ в грубой форме, якобы у него инструкция и ему пх как мы будем груз поднимать в кузов и можете тут хоть 2 дня стоять. (Данное чудо представилось плотником). В целом доставкой доволен, но таких сотрудников необходимо держать глубоко в складе и не допускать к общению с клиентами.

Show business's response

Елизавета Крюгер

Level 11 Local Expert

Ужасная транспортная компания! Должны были привезти груз с 10-14 часов. Привезли в 17:30. Заранее не предупредили, дозвониться невозможно, грузчик и водитель явно недовольны жизнью, своей работой и всем происходящим. Максимально ужасная логистика. Никогда больше не обратимся !!!

Show business's response

Илья Владимирович

Level 13 Local Expert

Ужасный сервис и отношение к клиенту. Заказали доставку автостекла. Выдают стекло без защитной упаковки, которую оплатили. Говорят: Да, вы её оплатили, но мы её Вам не отдадим. Везите стекло как хотите... Не рекомендую эту компанию.

Show business's response

Юрий Киуила

Level 9 Local Expert

1 человек принимает груз, таскает его, регистрирует. А отправляют люди по пол газели коробок. Естественно он не успевает делать все эти процедуры быстро. В офисе 2 девочки, а на приёмке 1 человек. Почти 2 часа чтоб отправить посылку .

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Так себе организация! Несколько раз теряли груз из-за чего был простой в товарообороте и понес убытки, соответственно никто их не покрыл! Дозвонится до компетентного человека не возможно! Отвечают одними шаблонами! На клиента совсем не ориентируется! При возможно не рекомендую пользоваться их услугами, можете лишиться и груза, и нервов!

Show business's response

Dmitriy Tolstikov

Level 15 Local Expert

Офис нормальный, сотрудники приветливые. Но! Почему офис на Новороссийской работает с 9 и до 18? Серьезно? Почему нельзя сделать как обычно - с 8 до 20. В следующий раз воспользуюсь деловыми линиями, потому что они круглосуточные. И неважно что у них тарифы выше. Лично к компании ПЭК претензий нет. Балл снизил за неудобство.

Show business's response

Евгений Козлов

Level 15 Local Expert

Уже дважды пользовался услугами этой компании, все устраивает. очередей нет . груз своевременно приходит. в данном конкретном офисе очень отзывчивый персонал, помогают по многим вопросам, за которые они не отвечают. заказывал перезамеры, оба раза без проблем все сделали, тут же все переоценили. рекомендую

Show business's response

Инна П.

Level 4 Local Expert

Груз с Москвы до Краснодара шел 9 дней! Дорога из точки А в точку Б занимает 14 часов. Почему у транспортной компании это заняло 9 дней не понятно! Так еще если вы захотите, чтобы вам привезли посылку на дом, они это сделают только на второй или третий день после прибытия груза на склад. Так еще часть груза пришла разбитая, но к сожалению не возможно отследить, кто разбил товар, пэк или те, кто доставлял мне этот груз с Китая. Кстати с Китая в Москву доставка заняла 10 дней)

Show business's response

Владлимир Самсонов

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, один человек на приемке при этом целую газель принимает более двадцати позиций, а вы с одной коробкой стойте и ждите. Договаривайтесь сами нет электронной очереди на приёмку товара.

Show business's response

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Работаем длительно с компанией ПЭК. Все хорошо организовано. Всегда адекватные и веждивые сотрудники. Идут на диалог, подсказываюь как лучше оформить. Сроки доставки очень быстрые. Цена средняя по сравнению с другими. Поврежденного товара ни разу не было. И очень удобный график работы.

Show business's response

Александр Удод

Level 10 Local Expert

Оплатил за пять минут... в очереди на получение было три человека, но ходил один сонный человек по складу и пришлось ждать 20 минут, пока не появился второй, более расторопный человек, который и выдал мне груз за пять минут... Видно, что не все сотрудники на своих местах

Show business's response

Вова З

Level 9 Local Expert

Неудобно, офис в лабиринте за складом, не клиентоориентировано совершенно, очереди и грубоватые сотрудницы....

Show business's response

Алексей Стыкон

Level 6 Local Expert

Отправлюя авито доставки, очень удобно. Отдельное спасибо парню на приёмке , всегда подскажет поможет. Это редкость в наше время чтобы так человек участвовал 👍 Красава

Show business's response

Alexey Grigorev

Level 11 Local Expert

Купил дверь на машину. Доставка была из Москвы в Краснодар. Распечатал и обомлел. На фото продавца дефектов не было. А тут появились потёртости и в одном месте скол краски и всё это на лицевой стороне... Продавец стучит себя в грудь, что всё было в порядке, что виновата транспортная компания... Не знаю что и думать...

Show business's response

Роман Сальник

Level 13 Local Expert

Очень хорошая компания, часто пользуемся их услугами, всегда готовы помочь при спорном вопросе, клиентоориентированность на высоте! И ценник очень приятный по сравнению с конкурентами!

Show business's response

Михаил Хоров

Level 11 Local Expert

Медленно, дорого, с отвратительным обслуживанием и хамовитым персоналом. Добавил 2 звезды только за то что возят крупные посылки.

Show business's response

56814 Юрий

Level 13 Local Expert

Отличная транспортная компания, хорший вежливый персонал, также удобное место расположения и хороший подъезд к организации, отправку груза делают оперативно, а вот получение груза очень долго последний раз простоял 45 мин чтобы получить коробочку весом 35 кг, обидно то что понимаю не всегда так бывает, но когда много выдачи можно кому-то выйти на помощь!!!

Show business's response

Юрий Киселёв

Level 9 Local Expert

Подъезд удобный, места для парковки хватает. Достаточно быстро приняли посылку и оформили. Никаких вопросов не возникло. Доставили в срок.

Show business's response

Владимир Щ.

Level 3 Local Expert

Ужасно долго выдают груз, на выдаче работает 1 человек и то в пол силы, ждал час на складе что бы выдали груз. Отделение на Новороссийской

Show business's response

Инна Рябуха

Level 2 Local Expert

Самая любимая ТК. Пользуюсь услугами грузоперевозок из Москвы до Краснодара т.к. ПЭК. Забираю грузы всегда с ул Новороссийской 216. Всегда оперативно привозят груз, даже раньше срока. Очень приветливый персонал, всегад помогают загрузить груз мне в машину. Девочки на выпеске очень внимательные, всегда помогут с документами. Спасибо, что в такое время остаётесь отзывчивыми и добродушными людьми.

Show business's response

Артем Ширкин

Level 11 Local Expert

Как мне показалось немного сложноватая система получения груза, приходишь в офис ,берёшь талончик, ждёшь очередь, оплачиваешь, получаешь квиток, отправляют к воротам 4го склада, там снова происходит какое то заполнение документов и отправка смс уведомления, затем отправляют к воротам 1го склада и только там в порядке очереди получаешь груз! Можно было бы и по проще систему получения придумать, Сужу исключительно с точки зрения потребителя, не уверен что в состоянии понять всю логистическую цепочку. С уважением!

Show business's response

Леон Логачев

Level 5 Local Expert

23 мая отдали груз экспедитору в Москве, а отправили в Краснодар его только 28 мая! Скажите пожалуйста, как работать с этой компанией, когда ты просто теряешь прибыль, из-за того, что груз с Москвы в Краснодар идет 10 дней! Мне грузы за 3 дня приходят Не хочу больше работать с этой компанией, плюс еще за груз 100 кг 4225 рублей!!! В других тк в два раза дешевле выходит! Спасибо за сотрудничество)

Show business's response

Магомед Гаджиев

Level 10 Local Expert

Худшая ТК с которой пришлось столкнуться, сервис на нуле, отношения персонала не людское, ждешь получить груз часами.

Show business's response

Сергей Петров

Level 2 Local Expert

Не знаю, какие плюсы, все как у всех Минусы: мне третьего дня отказались выдавать посылку, потому чтой заказ пришел авито доставкой, где мой профиль авито не совпадает с паспортными данными. Так если вы требуете паспорт, который подвязан к авито и номеру телефона, какие тогда вопросы? Профиль авито не обязан по имени совпадать с именем в паспорте. Клоуны! На дворе 2025 год, уже ПОЧТА РОССИИ и СДЭК эволюционировали до того, что выдают посылки авито по паспорту или штрихкоду вообще без проблем. Я хз, о чем вы думаете, клиентоориентированность конечно пушка! С чем я вас и поздравляю

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Сдавал груз, всё прошло быстро качественно, спасибо коллективу за такую работу.

Show business's response

Андрей Брыковский

Level 12 Local Expert

Первый сборный груз в Москву потеряли на складе, через три дня нашли привезли к подъезду, сделали скидку хорошую. Второй груз тоже два поддона 460кг приехал вовремя, без повреждений. Все отлично. 800кг общий вес отправлений 4 палеты.

Show business's response

Сергей Болтенков

Level 10 Local Expert

Был первый раз. Что сказать, молодцы. Времени затратил минимум. Может так попал. Но мне понравилось. Если понадобится буду обращаться. Молодцы

Show business's response

Сергей Федотенко

Level 9 Local Expert

Пришол заказ во время и целым выдали быстро только одно но. нету развоза по городу не у всех есть свой транспорт

Show business's response

Pec

641 review