PEC

4.3

397 ratings

Rate this place

Никита Наконечный

Level 5 Local Expert

Самая худшая ТК, межгород 120км везли 1 недель, машина либо не отслеживается, либо стоит на месте Груз висел 3 дня на сортировочном центре При звонке на горячую линию, прям откровенно врут что груз вот-вот прибудет, а по факту на протяжение всего дня, машина с места не тронулась Хамское отношение на выдаче, груз весь побит, будто его швыряли в разные стороны

Show business's response

Александр Рич

Level 6 Local Expert

Отличная компания, доставка с Хабаровска за 12 дней, груз в целостности, груз попросил неделю похранить,за хранение груза около 400 рублей отдал, спасибо большое 🤝. Ребята груз помогли загрузить в машину, им отдельное спасибо. А ещё очень удобно, что груз можно на карте отслеживать👍

Show business's response

Дарья А.

Level 6 Local Expert

Ужасная поддержка и отношение к клиентам. 4 раза звонили по поводу груза: каждый раз говорили разную информацию (то груз в г.Саратов, то в г.Энгельс). В итоге последний звонок в 15:43 по Мск оператор Светлана хамила, язвила весь диалог. Наверное, так в компании принято, не знаю. Обратите внимание, если не хотите растерять всех клиентов из-за такого отношения. Во время звонка на меня еще и накричали (для меня это удивительно). Сроки постоянно переносились. Машину не могли разгрузить более 5 дней. К сожалению, нервы помотала себе знатно в тот день, так как это груз был моих клиентов :(

Show business's response

Сергей Бондаренко

Level 5 Local Expert

Худшая ТК, уже неделю не могу забрать груз. Привезли на пункт, в программе произошел сбой, отказали в выдаче груза. Оператор Татьяна нахомила, в помощи решить проблему отказала. Пообещали перевести груз в головной офис на Карачанской, уже неделю лежит товар никто ничего не делает. Товар мой электроприбор с дорогими лампами внутри, был обернут мешком из полиэтилена с отверстиями через которые попала куча пыли и песка, корпус поцарапан. Один негатив

Show business's response

Владимир Цицаркин

Level 14 Local Expert

Транспортная компания ПЭК разбила товар...... Очень жаль что к хрупкому такое отношение. При этом даже не упаковали достойно. Хотя просили и заплатили за обрешотку, пупырку, стеллаж. Очень расстроен.

Show business's response

Людмила Молимонова

Level 6 Local Expert

Незнаю как другим, но мне сегодня привезли груз с задержкой водитель сказал что он якобы звонил руководству и предупредил что он задержится. Руководство сказало что никто им не звонил и сумму говорят одну, а по факту получается другая кошмар полный. И вы хотя бы договариваетесь что говорить , а то у вас получается один говорит одно второй говорит другое. Время доставки у меня было с 09.30 - 13.00 груз привезли в 14.11 могу ошибаться

Show business's response

Артем Дубовицкий

Level 2 Local Expert

Доволен работой компании. Грузы забираю в г.Энгельсе. Персонал вежливый, доставка быстрая, на выдаче очередей практически никогда нет.

Show business's response

Евгений Доценко

Level 8 Local Expert

Один человек на загрузку фур и на выдачу товара. 10 минут ожидания выдачи! Для такой компании это не позволительно!!! 3 звезды за быстрое оформление бумаг.

Show business's response

ЯГУАR

Level 13 Local Expert

Если хотите испытать острых ощущений и как следует потрепать себе нервы то обязательно закажите перевозку груза ПЭКом. Организация перевозки никакая. Её нет. Груз из точки А в точку Б везли с расстоянием 420 км везли 8 дней. Операторы не могут дать внятной информации где груз и когда будет. На пункте выдачи тоже не могут сказать есть ли груз в машине или нет. Водители могут получить груз и по три дня с ним кататься прежде чем доставят получателю... Не связывайтесь с ПЭКом вообще никогда.

Show business's response

Инкогнито 1890

Level 3 Local Expert

Всегда приятно приходить в организованные службы. Всегда все оперативно, без глупостей и детского сада. Организовано по-взрослому. 5звезд

Show business's response

Инкогнито 3669

Level 4 Local Expert

Самая ужасная компания с которой пришлось поработать Очень долгая доставка, с постоянными задержками груза По одному и тому же маршруту всегда происходит задержка в 3-4 дня стабильно ,при том что сам груз везут около 10 дней Если учесть какое расстояние,это очень много Не советовал бы обращаться в данную компанию В последний день вам просто поставят задержку вашего груза

Show business's response

Анна Дубовицкая

Level 2 Local Expert

Еженедельно пользуюсь услугами ПЭК в г.Энгельсе. Хорошая компания. Персонал уважительный. Сроки доставки и стоимость услуг устраивают. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Как транспортная компания-норм, но на оформлении документов сидит только один сотрудник, соответственно очереди.

Show business's response

Вадим Берёзкин

Level 12 Local Expert

Всё быстро и по делу. Никаких очередей. Груз быстро вскрыли, проверили, отгрузили.

Show business's response

Алекcандр

Level 5 Local Expert

Указатель висит большой, только не в то место показывает, в котором находится компания. Пришлось поискать. Персонал неприветливый. Сидят и едят на рабочем месте, задаешь вопросы по существу, отвечают неохотно. Груз довезли в целости, на этом спасибо.

Show business's response

Екатерина Е.

Level 12 Local Expert

Часто пользуюсь услугой ТК, очень довольна, всегда в срок, сотрудники вежливы и всегда помогают донести коробки до машины. Однозначно рекомендую

Show business's response

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

Пришла балка 8м вся кривая, компания отправителя заверяет, что они отправляли идеальную, что погнули в т.к,мало того что за доставку заплатил на 1300 больше чем изначально обговариваемой суммы

Show business's response

Татьяна Асташова

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь этой компанией в Энгельсе , т.к. живу недалеко . Все устраивает , груз в основном приходит раньше сроков ) И по цене приемлимо

Show business's response

Наталия Аникина

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне , персонал приветливый , очередей никогда нет

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Одни плюсы: удобное расположение, большая парковка, быстрое качественное обслуживание, вежливый персонал, практически нет очереди.

Show business's response

владимир картузов

Level 10 Local Expert

Мне отправили груз из Москвы в Энгельс 04.04.2024 года, пришел 02.05.2024 года. Это просто ужас! За это время можно было пешком донести. При оплате доставки думал может стоимость будет меньше в связи со сроками, но ответили, что работу они свою выполнили, груз был доставлен.

Show business's response

Алексей О.

Level 2 Local Expert

Замечательная компания груз пришел быстро упаковка не нарушена, доставка заняла до дома 1 час, водитель помог разгрузить вежлив актуален и пунктуален, спасибо большое компании!!!

Show business's response

Анна Л.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания.Менеджеры нагло врут,что груз передан водителю.Прождав пол дня и позвонив менеджеру,оказалось,что водитель на груз даже не назначен.В итоге за не малую сумму,я получить свой груз не смогла.Оплатив при этом деньги за доставку в выходной,я его так и не получила

Show business's response

Дарья Крючкова

Level 8 Local Expert

Сегодня с 9 до 13 должны были забрать груз. 18:00 ни звонка от водителя, ни я не могу дозвониться. Вообще не приехали((( 🤬 На сайте нет возможности отследить что происходит с заявкой‼️сайт не работает! ПЭК города Энгельса работает просто ужасно. Каждый раз какие-то проблемы и опоздания.

Show business's response

Даниил Камильевич

Level 5 Local Expert

Приехал, показал деталь указал адрес куда отправлять и готово в Казахстан отправить ПЭКом в разы дешевле чем другими ТК, спасибо буду и дальше использовать ваши сервисы

Show business's response

Ефим

Level 12 Local Expert

Отличная транспортная компания. Услугами ПЭК пользуюсь около трех лет. Ни разу не подвели. Офис в Энгельсе расположен на территории логистического центра Покровская Слобода ул. Промышленая 3. Проехать удобно даже на общественном транспорте (208 маршрут все буквы) и дойти метров 200 по новому тротуару. Парковка для машин непосредственно у офиса. Обслуживание быстрое. Сотрудники просто молодцы.

Show business's response

Алексей У.

Level 2 Local Expert

Оценка такая в связи с отношением отдела логистики , а именно менеджера по имени АНТОН. Вопросов не было по доставке из Перми до Энгельса, пока не заказал доставку от ПВЗ до адреса в Саратовской области. Стоимость заказа увеличили из-за габарита, но привезли на обычной газели, без транспортной упаковки . В декабре 2023 г. заказывал аналогичный груз, доставка вышла в 5500 руб. по сумме, а сейчас 13700 руб. . На вопрос почему такая разница мне пояснили, что такая стоимость сложилась, в связи с тем, что кроме моего груза был попутный в наш город. Но и в этот раз был попутный груз в три точки!!! При оформлении доставки до адреса предупредил,что оплачивать доставку буду по кредитной карте и только через эквайринг . Девушка оформляющая заказ сказала, что все нормально - эквайринг будет с собой у водителя-экспедитора. Девушка предупредила, что мне перезвонят сос лужбы доставки.Со службы доставки г.Энгельса никто не перезванивал, хотя на горячей линии говорят, что свяжутся в течение дня. В итоге эквайринга нет, претензии не принимаются, а в случае неоплаты груза мен его не отдадут и выставят оплату за холостой ход. начали придумывать какие то способы оплаты. Мне как клиенту зачем это? Короче болтуны. Начиная с зам руковода в Самаре и заканчивая каким то Антоном(фамилию не назвал). А зам по логистике в г. Самаре хочется сказать следующее: - Вместо того чтобы крышевать своих болтунов- подчиненных, лучше бы исправили отношение к клиентам. Вместо удовольствия от сотрудничества взорванные нервы. Безобразное отношение к клиентам. НЕ РАБОТАЙТЕ С ПЭКом. Если интересно, то ответ на каждый отзыв одинаков: "Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны скоростью доставки Вашего товара." С чего Вы взяли, что все эти люди довольны? Они недовольны!!! Я также очень недоволен. Жаль что нет ниже оценки , как 1 звезда. Разгоните болтунов из офиса в г. Энгельс и наберите достойных и будет Вам счастье.

Show business's response

Екатерина Костина

Level 4 Local Expert

Наша организация долгое время работает с данной транспортной компанией.Раньше не было никаких проблем с персоналом.Сменились сотрудники и чт-то пошло не так.Приехал водитель за товаром.оплата была за наличный расчет.Менеджер очень грубо сказала,что сдачи нет и идите меняйте где хотите(сдачи у них нет никогда)Водитель не поехал менять,на счет она начала швырять бумаги и сказала,чт ег больше в данной компании обслуживать никто не будет и может сюда не приезжать. Будем отказываться от услуг компании ПЭК,к сожалению.

Show business's response

Елена Мохова

Level 6 Local Expert

ТК ПЭК всегда была в приоритете. Но… обслуживание отвратительное. На сдачу груза и на получение работает одна девушка. Всё абсолютно не организовано. Обработка одного клиента заняла 30 минут, а очередь тут всегда…Потеря огромного времени… 👎 Нужны железные нервы.

Show business's response

Екатерина Краснова

Level 7 Local Expert

Это ужасно!!!! Заказала доставку груза. Сказали ожидайте с 17:00 до 21:00. Итог 21:30 ни привета ни ответа. Не звонят и тд. Я сижу и жду как хатико груз! Ну разве можно так поступать? Ужасно. Просто ужасно. Я негодую

Show business's response

Павел Бредихин

Level 3 Local Expert

Очень удобно, доставили раньше ожидаемого срока, выдали в выходной день (1 мая). Очень доволен работой компании.

Show business's response

Владимир С.

Level 3 Local Expert

Отправили груз в Питер, 29.01.21. Обещали доставить 03.02.21.Пришел 9 февраля, но самое главное груз пришёл вес разбитый. Как будто его швыряли и бросали. Отправляли муз. технику. На всех колонках отбиты углы, трещины. Будем обращаться в суд. Люди обходит эту компанию стороной. До этого отправлял телевизор в деревянном каркасе, ремонту не подлежит. Наступил на грабли два раза. Всем удачи.

Show business's response

Neo17.08.90

Level 3 Local Expert

Вышло так, что мой заказ был отправлен данной транспортной компанией, я доволен ! Мой заказ был упакован "от души" пленкой и + добротную обрешётку. Пришлов че в целости и сохранности. Единственное был сорван срок пребытия, мой заказ попал на новогодние праздники, думаю это и послужило срыву.

Show business's response

MarGo

Level 4 Local Expert

Приятно удивлена! Профессиональная и отзывчивая команда, комфортные цены. Я нашла своего перевозчика, а видела я многих 😁

Show business's response

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

Плюсы - в черте города , добраться легко , офисный персонал вежлив ,всегда подскажут если есть вопрос по отправке или получению . Минусы - абсолютно не подготовлена площадка для сдачи или получению груза , Если идет дождь то со всей крыши прямо на голову , Приходится жаться по углам с мольбою прося чтобы получаемый груз не бросили посредине ангара , очень большое время получения , поддоны разбиты и есть большая вероятность что отправляемый груз будет поврежден .

Show business's response

Алексей Ж.

Level 4 Local Expert

Передали в доставку через фирму ПЭК электрооборудование, отправляли 22.11.2023, число прибытия указано 29.11. но исправили в итоге на один день т.е. 30.11. Машина с Москвы простояла в Ногинске до 30.11 без движения по маршруту. Позвонил в ПЭК говорю почему машина не везет мне груз, на что получил ответ оператора о том что машина не сформирована полностью что бы ехать в Энгельс. Составили клиентское обращение и уже 1.12.2023 машина выехала с Ногинска и 2.12. Привезла посылку. Сроки все просрочили, халатное отношение к клиентам, люди в этой фирме не хотят работать! Не советую никому эту фирму. Заказывайте лучше через СDEK, посылка от сдека пришла на 4-ый день. Если не хотите терять времени, не заказывайте ничего в ПЭК!!!

Show business's response

Вадим

Level 14 Local Expert

Мне нравится через эту копанию отправлять, недавно груз пришёл помогли осмотреть и запаковали,спасибо

Show business's response

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Получала груз в этой компании в ноябре 2021 г. , позвонили и сказали, что груз поврежден и приехать осмотреть его! В акте зафиксировали повреждение 1 места. Через час груз доставили мне домой и оказалось повреждение не 1, а 3 мест. Пометила это в акте оказания услуг. В итоге страховая оплатила только 1 повреждение, хотя фото и видео были предоставлены мною. В транспортной отказались в акт добавлять повреждения.

Show business's response

Владимир С.

Level 10 Local Expert

Вы будете больше месяца ждать свой груз из Москвы, например, и рискуете потерять его совсем.

Show business's response

Oxigen

Level 5 Local Expert

Нормальная компания, девушки в офисе приветливые, вежливые, всё объясняют, советуют... Грузы у меня всегда хрупкие и габаритные, делают обрешетку прокладывают по бокам, всегда приходили без приключений, цены по сравнению с конкурентами приемлемые. На складе ребята конечно дерзкие работают, но обиды на них нет. Я пользуюсь пэком в Энгельсе давно, пока всё устраивает.

Show business's response

А/V

Level 10 Local Expert

Не знаю как компанией в целом но как отделение отлично каждый знает своё дело подскажут посоветуют что менеджер что сотрудники детки склада будем пользоваться дальше. А то что что то разбили потеряли или ещё что то это в любой тк будет

Show business's response

Александр Еремеев

Level 18 Local Expert

Хорошая компания со средними ценами. Приезжаю всегда туда, а меня узнают и выдают без паспорта ;) спасибо :) быстро, качественно. Далеко правда

Show business's response

Александр Абрамович

Level 2 Local Expert

Отличный Сервис , Спасибо Девушке за то что все подробно рассказала , и спасибо персоналу .!

Show business's response

Tasya

Level 16 Local Expert

Ужасно, бухгалтерия не может подтвердить оплату доставки неделю, груз из-за этого не доставляют Оплата была по счету выставленному ПЭК

Show business's response

Andrey P.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Груз из спб в энгельс должны были доставить 4 декабря, при отправке уверяли, что будет именно 4. уже 7, на звонки отвечают - не знаем. На вопрос - где груз и как это скажется на стоимости оплаты за доставку - мы не знаем, вам возможно позвонят. Можно было бы меньше 1 балла поставить - поставил бы Номер груза ЭНСПЦПЦ-1/2611

Show business's response

Антонина К.

Level 9 Local Expert

Самая лояльная транспортная компания! Цены ниже, чем у конкурентов, быстрая доставка, груз всегда целый и без повреждений! Есит обратная связь, ответят на любой вопрос.

Show business's response

Александр Кузин

Level 9 Local Expert

Нравится больше других транспортных компаний. Доставка всегда в срок, даже часто на день раньше. Стоимость доставки всегда приемлемая, часто дешевле других. Бывает неаккуратное отношение с грузом в пути, получал пару раз товар с повреждением упаковки.

Елена Бобрешева

Level 3 Local Expert

Привезли груз ЭНУЛРПШ-37/2203 мебель, упаковки картонные с большими повреждениями, как будто ее нарочно швыряли, новая дорогостоящая мебель разбита, хотя была в обрешетке, и в заказе стоял комментарий "осторожно мебель". ПЭК издевается над своими клиентами, подобным образом поступая с грузом, еще доставка стоит 18 т.р., которые я должна заплатить за разбитый груз? ПЭК нужно закрыть, и все убытки выплатить клиентам, и моральный ущерб.

Show business's response

Макс

Level 5 Local Expert

Пользовался услугами в первый раз. Груз отлично упакован и доставлен в срок. Получение груза заняло 15 минут. Рекомендую!

Show business's response

Артем А.

Level 5 Local Expert

Ели вы планируете как обычно получить груз через 2-3 дня, советую отказаться от этой ТК и обратитесь к той компании, где работают профессионально и с уважением к клиенту. 6 дней груз из Мосевы до Саратова можно тащить только на черепахах. Не из Простоквашино, где грузы собирают несколько дней, чтобы набить фуру, а из Москвы!🤦‍♂️ Сроки сорваны, рабочая цепочка нурушена, простой, санкции и т.д.. Не рекомендую!

Show business's response

PEC

171 review