Pec

4.8

471 rating

Rate this place

Валерий

Level 14 Local Expert

Все классно. Быстро приняли груз, упаковали, сделали защитный кожух. Девочки на оформлении все подробно рассказали, показали. 5 дней и груз в Москве. Все отслеживается в приложении. Доставка была в срок. Помогли разгрузить у дома. В общем избавили от всех проблем с переездом.

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Продуманный сервис. Удобное приложение для отслеживания грузов. Отсутствие очередей. Вежливое обслуживание клиентов. Удобный подъезд к складу с огромной стоянкой автомобилей. Рекомендую.

Show business's response

Евгений Денисенко

Level 10 Local Expert

Отлично работают ребята. Быстро нашли заказ и выдали. Вежливые и культурные. Удобный подъезд и парковка. Рекомендую.

Show business's response

Хайрия Мушидова

Level 4 Local Expert

1.Беспонтовая и неответственная компания 2.задерживают доставку и не приду преждают об этом 3.информируют о том, что можно оплатить по терминалу, потом ставят перед фактом говоря, что только наличными оплата или переводом 4.операторы тупые и отвечают тупо по регламенту, точных ответов и дат(даже преблизительных) , не знают!

Show business's response

Андрей Левченко

Level 7 Local Expert

очень не понравилось отношение персонала офиса как к выполнению своих должностных обязанностей , так и лично ко мне как клиенту. На вопросы по работе и порядку уведомлений об отправлении и получении грузов , вместо решения проблемы о неправильном направлении уведомлений и возможности необоснованных начислений за хранение, отвечают(дословно) "Мы здесь не сидим чтоб решать ваши личные психологические проблемы...". Позор, Хамство и полная дискредитация всей фирмы из за действий буквально одного сотрудника! обращение в офис ПЭК Туапсе было 19.12.24 категорически не советую сюда обращаться!

Show business's response

А К

Level 7 Local Expert

Самая слабая доставка, разделили заказ,уведомили, что пришёл, пригнал машину забрать заказ, оказалось заказ не полный, в итоге когда пришёл весь уведомили когда пошло платное хранение и пришлось заказывать повторно машину чтоб забрать заказ.

Show business's response

Олег Михальский

Level 10 Local Expert

Удобное место расположения. Быстрое обслуживание и выдача товара. Отзывчивый персонал, помогли погрузить груз в авто.

Show business's response

Владимир Крайнов

Level 7 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Дети отправили нам из Сибири две больших упаковки зеркал общим весом 96 кг. Доставлены быстро и недорого, всё в полной сохранности.

Show business's response

Мокинеко

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, очередей нет, большая парковка и зона выдачи, пользуемся регулярно, очень довольны. Есть даже зона отдыха с цветами и лавочкой )))

Show business's response

Павел Якушев

Level 14 Local Expert

Отдельное спасибо сотрудникам на упаковке за хорошую упаковку и быстрое реагирование, так же спасибо сотрудникам которые заполняли документы, все быстро и вежливо. Но ПЭК прислал посылку с задержкой на неделю за это огромный минус.

Show business's response

Дмитрий И.

Level 4 Local Expert

Сдал груз (неисправный телевизор) 20 августа, по документам он 23 должен быть в Краснодаре, я уже запланировал сдачу этого телевизора в сервисный центр. Сейчас на дворе 25 число , груз не отправлен. В контактном центре дважды обещали отправить его ближайшим рейсом, воз и ныне там. Вчера написал письменное обращение, сегодня перезвонили и сказали, что нет плотника, чтобы сделать транспортную упаковку (а в пятницу, когда принимали груз, несмотря на отсутствие плотника, плату за эту упаковку взяли). И вообще к ним не присылают машину, неотправленные грузы скопились с 16 августа. Вот такая ситуация. Сижу без телевизора как в каменном веке, блин, и сколько так просижу, непонятно. А к работе ребят и девчат на складе и в офисе претензий нет, все четко и быстро, очередей нет. Удобная оплата картой, удобное отслеживание на сайте, оповещение по почте. Жаль, что только движения груза нет.

Show business's response

земфира галеева

Level 4 Local Expert

Отправляли груз два раза,один из Москвы,другой из Ижевска. Оба раза груз пришел вовремя и без повреждений. Заранее позвонили,обговорили время доставки. Хочу поблагодарить филиал ПЭК г.Туапсе за понимание,и лично Миськову Татьяну за помощь в решении вопроса по доставке. Спасибо вам огромное. Процветания вам и благополучия. С уважением Галеева З.Р.

Show business's response

Надежда М

Level 7 Local Expert

Постоянная проблема с получением груза в полном обьеме. Если груз состоит из нескольких мест, то до Туапсе из Аксая приезжает без одного или двух мест. Это постоянная проблема данной компании. Проведите ротацию сотрудников склада Аксай, что бы работники понимали, что груз должен отправляться в указанный срок и в полном обьеме иначе постоянных клиентов будете терять.

Show business's response

Сурен Карагезян

Level 3 Local Expert

Много лет пользуются данной транспортной компании, часто отправляю грузы, очень доволен работы склада всегда помогут выгрузить с машиной товар, огромное благодарность начальнику склада были случи что груз задерживался он помогал с ускорением доставки, в офисе всегда вежливые и с улыбкой на лице девушки, так же благодарен работнику клиентского отдела Жанне помогал оформит груз за рубеж.

Show business's response

Владимир Первухин

Level 7 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Вменяемые цены, вполне быстрая доставка, удобные часы работы. Если надо, то помогут с упаковкой. Сейчас только через них отправляю. Никаких очередей, всё оформляется быстро и просто.

Show business's response

Георгий Медведев

Level 14 Local Expert

Удобное местоположение. Быстро взвесили сумку со шмотками и пошёл оформлять документы. Всё упаковали в свои коробки. Оперативное и грамотное обслуживание, через 5-7 минут с момента взвешивания уже ехал обратно домой.

Show business's response

Константин Андреков

Level 20 Local Expert

Удобная транспортная компания для отправки и получения посылок. Туапсинский офис небольшой. Девочки на оформлении работают быстро, что весьма радует. Очередей больших не наблюдал. Склад тоже не медлит. Быстро оформил, быстро получил груз.

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 4 Local Expert

К сожалению, самая дорогая компания в Туапсе, хотя с их оборотами могли бы уже и снизить цену. Последний груз сдавали в жёсткой упаковке (огромный точный станок) на упаковке, написано где верх и где низ, написано было что сверху ничего не ставить. Груз приняли! И каково же было удивление когда мы увидели что наш груз стоит на боку. На наши возмущения был ответ: "А он у нас не влезал чтобы другие грузы влезли и на нем не написано что на бок нельзя ставить! " Ваши грузчики просто . Слов нет.

Show business's response

Ирек Хабибуллин

Level 2 Local Expert

Наихудшая транспортная компания!!! Доставка груза из Краснодара в Лазаревское составила 9 дней!!! Как выяснилось везут через Ростов!!! В итоге перепутали город доставки!!!

Show business's response

Мария Федорова

Level 5 Local Expert

Начнем с того, люди работающие на складе этой чудной организации просто бездельники и абсолютно не компетентные в вопросах касающихся их же работы! Днем в часа три мне приходит уведомление о том что мой груз прибыл( шел он из Сибири), там были личные вещи и подарки детям, отправителем была оплачена доставка до адреса, но тк груз был уж очень нужен, решили забрать сами со склада на Калараша 20г. Приехав туда, выясняется , что для получения посылки, нужен код, который должен прийти на номер телефона. По нелепой случайности, отправитель указал не верные цифры( ввиду возраста) и груз мне отдавать отказались , ни по паспорту ни по фото накладной, якобы пускай отправитель пишет им и меняет номер. Ладно, условились. Уехали. На следующий день, вопрос с номером телефона был решен с утра( на 4 часа разницы с нами), мне приходит заветный код, я снова еду туда к 11.30 ( с годовалым ребенком). Показываю код, женщина работница склада с энтузиазмом распечатала бумажку и пошла искать… по истечению минут 10, я понимаю что тут что то не то… она зовет мужчину и он тоже начинает искать наш груз… по итогу они вдвоем ушли в кабинку и что там искали в компьютере. На мой вопрос скоро ли, ответ- я смотрю по камерам куда его положили. Супер. Через 10 минут меня ждал вполне исчерпывающий ответ, коробки НЕТ! Я ее отправила в Ростов! Зачем??? Ответ-я положила ее вот тут( тычет пальцем в проход ), и ее погрузили с остальным и отправили в Ростов( наверное), я уточню! Что простите??? Как такое может быть??? Ответ- не знаю, я ее положила и ее забрали, оставьте свой номер, я позвоню как что узнаю( в итоге не позвонили). Просто шикарно!!! На мой ответ куда мне писать жалобу отправили в офис. Благо там работают девушки по адекватнее. Претензию написали, номер директора дали( сомневаюсь что работники склада от него получат по шапке, но это уже не важно). Отправили домой и сказали ждите, возможно в течении двух дней что то разрешится. Сплошное безобразие!!! Больше в эту контору ни ногой! После того как вернут груз разумеется, если вернут вообще!!!!

Show business's response

Александр Ковалев

Level 6 Local Expert

Место удобное для подъезда на автомобиле есть место для парковки, всё очень быстро и удобно в обработке, пока получаешь документы тебе уже ищут твой груз, и при подходе к окошку груз уже лежит и ждёт , спасибо за такое обслуживание!

Show business's response

Мушег Карапетян

Level 12 Local Expert

Получали здесь груз из Москвы. Прибыл вовремя и в сохранности. Вежливый персонал. Для получения своих заказов надо сначала зайти в административное помещение, где выпишут накладную, с которой следует подойти к складу и забрать товар.

Show business's response

Олег

Level 6 Local Expert

Оперативное обслуживание, быстро, четко, вежливый персонал, просторный двор, нет очереди

Show business's response

Алла Громовая

Level 5 Local Expert

Крупногабаритные товары приходят целыми. Единствненый нюанс, только один грузчик погружает заказ, тоесть погрузка в нашу машину осуществлялась только одним грузчиком и мужем, а у него колени больные.

Show business's response

humanBG humanBG

Level 16 Local Expert

Быстро оформили груз, так же быстро оформили. Не раз отправлял различный груз через ПЭК, проблем никогда небыло

Show business's response

Андрей Спиридонов

Level 7 Local Expert

Всё хорошо! Груз прибыл из другого города! Отличная, безопасная для груза упаковка! Выдали быстро! Благодарю!

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Должны были доставить груз 16.02. Потеряли. Нашли 19.02.,пришлось перестраивать все планы, чтобы забрать посылку. Неадекватный контакт-центр, который не предпринимает никаких усилий, чтобы помочь найти груз. Только проговаривает заученные фразы, уровень сочувствия и желания помочь клиенту стремится к минусовой отметке. Никогда больше не буду пользоваться их услугами.

Show business's response

Иегумен Афдотий

Level 24 Local Expert

Ужасно работают все... В стиле ПЭКа. Приехал на склад, чтобы сдать груз на отправку. Из трёх х парковочных мест у пандуса -полтора были заняты местным погрузчиком. Из четырёх работников компании на складе работать хотел только я, те четверо были заняты разговорами какими-то. Очереди не было вообще ни на складе ни в офисе (не я один для себя определил, что с этой организацией лучше не связываться) После того как одного работника я кое-как уговорил написать мне бумагу о приёме - отправился в офис. В офисе экспедиционную расписку мне оформляли так долго, что сформировалась очередь из 7-9 человек. Причём девушка параллельно с моей отправкой ещё выдавала грузы сильно гневным людям из очереди. В целом работа не налажена совсем...

Show business's response

Дмитрий Панченко

Level 5 Local Expert

Отличная транспортная,деловьё отдыхает,обслуживание супер,девочки вежливые,груз приходит во время!

Show business's response

Александр П.

Level 11 Local Expert

Только позитив, отлично доставляют, шикарно упаковывают, ни чего не разбилось, не потерялось, в срок приходит. Трек отслеживается без проблем, очень вежливый и понимающий персонал.

Show business's response

Александр Пятаев

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, несколько касс, быстрое обслуживание, прием и выдача товара рядом, всё на одной территории, профессиональный и вежливый персонал !

Show business's response

Александра Астапенко

Level 7 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами пэк. Но уже несколько лет, именно отделение в Туапсе отвратительно работает. Отправляли посылку на Питер с важными вещами. Написано доставка будет 02.09 Сегодня выяснила, что в городе Туапсе нет упаковочного материала, и поэтому 8 день груз лежит в Туапсе. Уважаемый Пэк вы плевали на такое понятие как «клиентоориентированность». Вы не уведомили, о проблемах. Я бы забрала вещи и отдала в другую ТК. В ваших интересах со мной связаться и решить вопрос.

Show business's response

Даниил Вайдуров

Level 11 Local Expert

Туапсинский ПЭК, лучшая транспортная компания в нашем городе. Очень много лет пользуюсь этой компанией. Всякое бывало, но сотрудники всегда шли на встречу и помогали, если возникали проблемы. Так что, на мое субъективное мнение отличная компания.

Show business's response

Литвинова Нина

Level 14 Local Expert

Быстрая доставка всего что угодно. Надежно и недорого. Есть калькулятор предварительной стоимости доставки на сайте.

Show business's response

Обзорщик

Level 11 Local Expert

Пользовался несколько раз услугами этой компании - впечатления положительные, вежливый и профессиональный персонал, доставка в обозначенные сроки.

Алиса Ефремова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Ваша транспортная компания 11.09.2023 приняла груз 2399 4341 7245, 3 спортивных мотоцикла. Сегодня 21.09.2023. 10 дней груз стоит на месте. Мы пользуемся вашей транспортной компанией много лет, из месяца в месяц, и вы нас так подводите. Нам насчитали за доставку до место прибытия 20950₽. Это смешно и стыдно с вашей стороны. От нашей спортивной федерации будет заниматься юрист, и мы будем судиться с вами. Если вы в ближайшие часы, не отправите мотоциклы, и не рассмотрите цену за доставку 23-24 сентября чемпионат России по мотокроссу, и по вашей вине наши спортсмены на него не попадают. Вы поступаете очень непрофессионально и непорядочно.

Show business's response

Евгения Уралбаева

Level 6 Local Expert

Итак.. 20 июля был принят груз из г. Туапсе в г. Санкт-Петербург, дата прибытия груза - 29 июля в 15:00. Итог на сегодня 29.07.2023 г - груз ещё не отправлен из г. Туапсе, и находится на складе. Как так?! Вы что там, за неделю груз отправить не смогли, оплаченный? А самое интересное, что у получателя в запасе ещё только 3 суток на получение этого груза в г. Санкт-Петербург, далее его получать будет некому, т. к получатель улетит... А - ля, комедия. Более ни в жизнь не свяжусь с данной компанией.

Show business's response

Владимир Кривошеев

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое, вежливое грамотно построенное пока оформлял документы груз уже вынесли на площадку для выдачи. Расположение конечно не очень хорошее .

Show business's response

Юлия Озун

Level 12 Local Expert

Худшая транспортная компания

Show business's response

Юлия Кириллова

Level 7 Local Expert

Быстро и без лишних проблем приняли груз, в офисе были вежливы и приветливы и вишенка на торте - приятная цена 👍

Show business's response

Татьяна Широкова

Level 12 Local Expert

Спасибо за работу! Всегда очень быстро, качественно, без проволочек. Работаю с ПЭК уже 3 года в Туапсе, на сегодняшний день лучшая ТК в городе.

Show business's response

Елена Зубцова Патрушева

Level 8 Local Expert

Работают оперативно, проблемы решают быстро, во многом благодаря руководству. Доставка быстрая, без замечаний.

Show business's response

Иосиф

Level 14 Local Expert

Несколько раз забрал у них грузы, все норм работают быстро! Девушке за стойкой с прической каре хочется пожелать чьего-то хорошего тк постоянно не в настроении.

Show business's response

Вероничка Нагучева

Level 10 Local Expert

Тк пользуюсь больше 5 лет , все отлично . Единственное , около года увеличилась доставка 🚚 по времени , раньше и за 4 дня приходило , сейчас минимум неделя с Москвы

Show business's response

Фэния Ходжахмедова

Level 8 Local Expert

Компания очень надежная!!! Отправленный груз приходит во время,без изьянов и потерь.Все аккуратно упаковано.Спасибо.

Show business's response

Антон Кучин

Level 6 Local Expert

Получали там много раз грузы для своей организации. Работают на неплохом уровне быстро , четко. Грузчики молодцы работу знают.

Show business's response

Галина Диа

Level 4 Local Expert

Услугами данной компанией пользуюсь несколько лет, всё устраивает, вежливость, внимательность, качественная доставка грузов, цены.. Рекомендую Пэк

Show business's response

Сергей Ерещенко

Level 4 Local Expert

Очень доброжелательный коллектив, очень быстро обслуживают клиентов, всегда готовы подсказать если что то не понятно

Show business's response

Оля Шеферова

Level 11 Local Expert

Ещё два месяца назад была довольна работой транспортной компании ПЭК , пока не столкнулась с утерей груза ,два месяца мой груз путешествовал непонятно где , компания в этот момент практически бездействовала , пока не наступил последний день предъявления претензии , сразу же груз мой нашили , абсолютно отвратительное отношение , никакой ответственности за ваш груз , сама компания даже не заинтересована в том чтобы найти его ( помогло только то что груз был застрахован) , грузополучатель должен сам звонить ,ездить в ТК и ТД. для решения вопроса. По сути никаких законов о доставке о работе они не соблюдают , всё делается так чтобы вы не смогли написать на них претензию за задержку заказа. Никогда в жизни больше не буду работать с этой ТК. Если хотите потерять свой груз ,потерять своё время и деньги обращайтесь в ПЭК. !!! Отвратительно! И это не только моя ситуация ,много производителей сталкивалось с утерей груза ,знакомым потеряли груз на пол миллиона рублей.

Show business's response

seo s.

Level 5 Local Expert

Удобно добираться. Вежливое обслуживание. Быстрое перемещение грузов.

Show business's response

Pec

171 review