PEC
150 reviews
October 20, 2023
Quickly issued, kind, responsive staff.
See original · Русский
December 2, 2022
Долгое ожидание оформления груза на складе компании. Груз поступил в сб, а приняли его во вторник вечером. Не понравилась организация выдачи груза. Я бы сказал её отсутствие.
July 20, 2023
Хорошая компания , быстрая доставка груза и цены приемлимые .
1
1
December 11, 2021
Отвратительная контора! Заказала машину на переезд (мамы преклонного возраста) ко мне в РФ. Машина приехала в 17.30 и груженая палетами! Вещи не входят полностью. Водитель Мырзоят нахамил маме, на ее возмущение, сказал нечего вякать, не нравится, отменяйте заявку! В итоге загрузили половину вещей, на склад сдать не успел (работает до 18.00), машину оставил на территории. Сказал утром разгрузит и приедет 2 рейсом. За грузчиков платить дважды. Вещи накидали как попало, а если сложили бы нормально , то влезло бы все ( остался матрац и 2 мини комода) Утром на сдачу половины вещей ехать самой, потом опять грузиться и снова приезжать на другой конец города. Дурдом! Мама пожилая женщина, разнервничалась, подскочило давление! Совершенно некомпетентные и наглые сотрудники! Вес и обьем вещей насчитали в 2 раза больше, чем по нашим подсчётам. В обязаловку добавили их транспортировочную упаковку, даже на те коробки, в которых обычные вещи. Позвонила по московскому номеру, оставила жалобу оператору, реакции о. Никому не рекомендую связываться с Алматинским офисом ПЭК! Никогда! Посмотрим как вещи доедут.
5
1
May 30, 2023
Всё Как обычно быстро и удобно.
Отличный сервис!
February 26
The service is at the highest level well done
See original · Русский
April 4, 2023
Перевозил вещи из Калининграда в Алматы. Все четко и в срок пришло. Спасибо!
1
3
January 28, 2023
Отличная компания! Цены приемлиемые, давно с ними работаем, молодцы, так держать!
1
March 24, 2023
Все быстро и качественно. Оформили также быстро н каких проблем.
1
August 20, 2021
Это просто ужас
Вы издеваетесь
мы отправили груз с России в Казахстан
все оформили груз доставили на склад
доставка должна была быть в город Уральск
18 августа
по отслежке показало что груз прибыл в Самару и там завис
в накладной стояло что будет оплачивать получатель за отправку
, но так как не было в Уральске терминала якобы затормозили груз не уведомив об этом никого
в тот же день как я узнала о том что ждут оплату внесла через банк
каждый день переписывалась с операторами они успокаивали и говорили не переживайте груз будет доставлен во время
я обращаюсь 20 числа к операторам спрашиваю где наш груз они говорят в Самаре вам начислено доп хранение 1992 рубля
Вы гоните или как ? что за идиотизм это я виновата что Вы вовремя не доставили груз ???????
8
2
January 19, 2023
Приемка быстрая и слаженно работает коллектив! Менеджер Анара всегда приятна в общении и доброжелательна!
July 2, 2022
Несмотря на многочисленные звонки на горячую линию, личное общение с персоналом филиала Алматы, "обращения по грузу" оформленный мною "забор груза 22.06" 24.06 экспедитор забрал мой груз 🙏 браво!! и по сей день сегодня 01.07 он на терминале. Я слышал миллион пояснений, про добавленные ночные рейсы!!! НО МНЕ хоть убей, не понятно, как одни и те же грузы 3 груза, в одном филиале, которы сданы самостоятельно отправителем и по которым был "забор" 2 выехало, 1 нет и всем по....... раллельно(((. Я не понимаю как ответственному человеку на месте отправляешь 3 кода груза, он говорит, что ничего сделать не может " в порядке очереди" отправим завтра-послезавтра, 2 из них, видимо без его ведома😂 выезжают, звонят девочки через 15 мин сообщают, что грузы высланы и они реально выезжают меняется статус, а 3й нет??? проходит еще 3-4 дня и он опять на месте!! Неделя как прошел забор НЕДЕЛЯ, прошу, вменяемые сотрудники подключитесь опять к проблеме!!! Я не вредный, это в вашей логистике хаос, и да, теперь я точно требую компенсацию!! 2й раз одна и та же проблема, ЗАБОР ГРУЗА = ЗАДЕРЖКА НА НЕДЕЛЮ!
Дополню, сегодня 02.07 мой груз выслали, время от забора груза экспедитором, до отправки с терминала ВОСЕМЬ дней!! Это космос, крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться Забором груза Компании ПЭК - ОТВРАТИТЕЛЬНО долго👎. И такая ситуация 2й раз в одном месяце.. при чем, другой груз, который отправитель сам отвез и сдал сегодня - выслали сегодня, т. е. день/в день.
5
November 28, 2022
Ужасно медленная работа у отдела логистов в Алматы :( задержка в неделю после прибытия груза в город, логист который звонил грубит и бросает трубку, представился Дмитрием
3
1
May 14, 2021
Хорошая компания, отличный уровень сервиса, цены дороже чем у конкурентов. Работаем с этой компанией уже несколько лет, в основном Москва-Алматы, консолидация автотранспорт, рекомендую.
1
4
December 24, 2023
The cargo was delivered to Russia, seemingly without damage
See original · Русский
October 31, 2022
Очень оперативно работают ребята на приемке, дядька с усами на погрузчике чёткий!
1
March 4, 2023
Ужасная компания. По договору 10 дней с Новосиба до Алматухе, прошло 20 дней до сих пор груза нет!
5
2
August 12, 2022
Заявка по телефону бессмысленна. Никто не приехал забирать груз.
Пришлось везти самому груз в пункт приема.
В пункте приема слава Богу все сработало.
2
1
October 30, 2023
Arrogant staff paperwork
See original · Русский
1
1
January 20, 2021
Хочу выразить свою благодарность руководителю Алматинского филиала ПЭК Батыру. Из-за несогласованности бухгалтерии компании поставщика и данной транспортной компании не получалось забрать свой товар со склада в Алматы. На сайте указан телефон кулл центра с кодом города Алматы, но отвечали на вызов почему то какие то непонятные девицы ( я бы назал их "курицами" ) из какого то российского города. В итоге не добившись внятного ответа от операторов мне пришлось на очень высоких тонах "выпросить" номер телефона руководителя склада в Алматы. Позвонил Батыру и объяснил вкратце ситуацию. С того самого момента начались поиски решения проблемы. В течение нескольких дней Батыр я был "окружен заботой" Батыра. Спустя несколько дней проблема была решена и мне удалось забрать со склада свой груз. К стати несколько слов о работе самого склада. Ребята работают четко и слаженно. Спасибо огромное Батыру за помощь. Хочется пожелать успехов в новом году. С уважение Азираман Сариев.Алматы
3
4
December 7, 2022
Норм служба доставки. В РФ отправлял груз. Все дошло в целости и сохранности. По цене не грубили.
January 27, 2023
Отличная компания ,постоянно через них отправляю грузы в Москву ,все устраивает
1
August 20, 2021
Выглядит, когечно, так себе. Но главное - результат, а он меня устраивает полностью! Адекватные расценки на перевозки между Алматы и Москвой, адекватные сроки, адекватные сотрудники 👌🏽
4
March 30, 2023
Компания ужасная, сроки конские. Такое ощущение что возят ишаками!
4
1
October 27, 2022
Жуткое отношение к клиентам , очень долгая доставка, 20 дне и я еще его не получил . Не совету
3
1
November 6, 2022
Быстрая приёмка на складе, быстрое оформление документов, хорошие тарифы.
3
1
July 27, 2022
Очень удобная компания, недорого и быстро
1
2
September 26, 2020
Отличная Компания. Перевозили много вещей из Москвы в Алматы: от мотоцикла до детской коляски- всё во-время и аккуратно!
3
3
December 18, 2022
Неразбериха на приёмке, ну что поделать, одно оделение на весь город
2
October 28, 2021
да, в Алматы очень плохая обслуживание не берут трубки и не отвечает на письма!
Где груз тоже неизвестно , она едет уже более месяца! не советую .
6
1
June 17, 2023
Отлично! Удобно!
1
1
October 11, 2023
Well done, delivered on time and the cargo is intact
See original · Русский
May 5, 2023
Не рекомендуется к использованию
2
2
December 7, 2019
А какие впечатления могут остаться у человека, чью посылку перепутали в городе отправления, и теперь мне ещё надо ждать 14 дней, пока придёт Моя посылка, стоит ли говорить , что я крайне раздосадована? Я понимаю что это человеский фактор и бла-бла, но вместо 2 недель одидания , 4!!! Никаких предложений от компании не было как ускорить процесс ожидания, не знаю, что там еще могли предложить в качестве извинений: скидки или тд.... Ничего не сделали, кроме того что забрали посылку, документов об ошибке не выдали даже, мол в субботу нельзя выписать их ... А что мне делать, когда компания сорвала мне продажи в декабря месяце ???????
8
November 9, 2022
Регулярно пользуюсь услугами. Советую.
1
1
August 11, 2023
Хорошее отделение!
1
2
November 7, 2019
Обслуживание физлиц на средненьком, немного совковом уровне, но в целом компания все мои вещи добросовестно и вовремя достваила все мои вещи из Алматы в Санкт-Петербург! За что им конечно-же спасибо и цена перевозки значительно ниже, чем у конкурентов.
3
3
July 9, 2022
Хорошая компания, постоянно работаю. Все устраивает
1
2
February 13, 2020
Отличная компания. Быстрая доставка. С России за 10 дней привезли принтер и самое что интересное очень хорошо упаковали и поставили на полетку. Другие организации я не видел чтобы так делали. Спасибо вам ребята.
3
5
October 27, 2020
Самая ужасная компания с которой приходилось работать! Вначале не правильно оформили груз, а потом неделю не могли сделать пере адресацию. Жаль что руководство не следит за качеством. Очень не советую!
5
1
December 9, 2019
Добрый день.
Сегодня был разочарован вашей работой. Больше десяти лет сотрудничал с вашей компанией отправлял и получал грузы как на компанию так и на частное лицо. Сегодня у меня не приняли посылку в которой были продукты в частности консервы, конфеты, сухофрукты. Тоесть Новогодняя посылка ребенку который учится в РФ.
Раньше это было без проблем. Мне было удобно пользоваться услугами вашей компании но сегодня мне придется начать пользоваться услугами других компаний которые более лояльно относятся к своим клиентам.
Спасибо Вам!!!
7
May 13, 2021
Вежливый, простой, адекватный персонал, осуществляют Грузоперевозки в заявленные сроки!
2
April 27, 2023
Обслуживание норм.
1
June 14, 2022
Обслуживание 👍 персонал ✊ очереди нереальные😁
1
2
October 16, 2020
Две недели не отдавали груз. Причина - раздельная бухгалтерия и полное непонимание между пэк-россия и ПЭК-казахстан. В итоге пришлось ещё и хранение оплачивать. Для небольших грузов крайне не советую.
3
2
October 9, 2021
Груз с Москвы до Алматы, шел больше трех недель, потому что, три просто забыли документы для таможни
3
1
June 27, 2021
Быстрая доставка и хороший склад.
Внятная система получения и отправления.
Очередей не много.
1
June 25, 2022
Недорого, можно отследить груз.
1
2
July 7, 2021
компания отстой! взять 10к рублей за упаковку груза фанерным ящиком и присвоить деньги заматав груз пленкой.
3
2
September 15, 2021
Один из бюджетных грузоперевозчиков, персонал вежливый.
2
1