Добрый день.Хочу выразить благодарность компании. И отдельное СПАСИБО сотрудникам сервисного отдела, всегда оперативно решают наши запросы, быстро и профессионально.
2
Show business's response
Даниил З.
Level 3 Local Expert
February 12
Первый раз воспользовался услугами ТК ПЭК и думал, что все будет ужасно, груз я получу кое-как и пробуду я там часа 4, так как изначально ознакомился с отзывами на данную ТК, где писали про некомпетентность сотрудников и бесконечное хождение по этажам и кабинетам. Оказалось все иначе, чему я удивлен и рад. С момента как я зашел и забрал груз прошло не более 20 мин с учетом очереди. Черным по белому написано, что делать и куда идти, груз я забирал по коду из сообщения, где нужно сказать его сотруднице и вам распечатают накладную а далее просто с этой бумажкой подойти к стойке выдаче груза, где к вам подойдет грузчик заберет эту бумажку и скажет куда нужно подойти забрать. Хочу отметить, что груз мне не просто вывезли и сказали забирай а даже помогли донести до машины, по этому зря переживал, в целом все устроило поэтому пока буду пользоваться этой ТК.
1
Show business's response
саид велиев
Level 2 Local Expert
March 20
Немного про компанию пек,заказ номер 7803 7804 5814 из Санкт Питербурга приехал 4 февраля о чом меня никто не уведомил хотя в квитанции в графе контактные данные указан мой номер телефона ,я сам решил проверить где же мой заказ это было 6 марта,тоесть заказ простоял там месяц за этот простой с меня содрали 17 ТЫСЯЧ РЕБЛЕЙ хотя никто меня не уведомил приехав на Пек девушка на пункте выдачи после проверки сказала что это програмная ошибка и то что это их вина мы составили жалобу после ответа я был в шоке дословно там было указано(нарушений со стороны компании не обнаружено)апператоры в роддержке мне сказали что уведомления поступали отправителю! Хотя его контактные данные нигде не указаны ВСЕ ФОТО КВИТАНЦИИ И ОТКАЗА ПРИКРЕМЛЮ вообщем смех да и только. БУДЕМ РЕШАТЬ ВОПРОС ЧЕРЕЗ СУД, А ВАМ ДРУЗЬЯ И ТОВАРИШИ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ПЕК.