Pec

4.4

1365 ratings

Rate this place

Vladimir

Level 5 Local Expert

Цена соответствует качеству предоставляемой услуги,доставка в сроки,время бесплатного хранения,возмещение ущерба…в общем для средних и крупных грузов свою работу ПЭК выполняет.На выдаче груза если попасть в «час пик» можно задержаться т.к. персонала маловато,местоположение склада удобно для клиентов Бежицкого района.

Show business's response

marina Matveenko

Level 3 Local Expert

Обратился в тк пэк по поводу доставки автомобильного сиденья, перед этим позвонила, проконсультировалась обязательно ли нужна обрешетка. На что мне ответили Нет не обязательно. А когда я продавец привёз сиденье в тк, то там его обязали обрешетке. В итоге его оформили. Я звонила в тк, разговаривала с ним, почему по телефону одно говорят, а на самом деле другое. И по телефону мне ответили, что да, действительно, сиденье бу и обрешетка не обязательно. Обрешетку сделали, где можно было вместить два сиденья. Поэтому не советую тк пэк. При этом отправитель обвернул сиденья картоном.

Show business's response

Константин Низовой

Level 13 Local Expert

Работаю с разными транспортными компаниями. Пэк в нашем городе стал один из худших. Ожидание при получении 40 минут-час. Б/у запчасти перевозят с обязательной пометкой «принято с повреждением», и в случае повреждения отказывают в составлении акта. Претензии рассматриваются месяц и в выплате по страховке отказывают, т.к. принято с повреждением. Не рекомендую.

Show business's response

Екатерина Амелькина

Level 7 Local Expert

ПЭК по Марии Расковой (!!!именно по этому адресу офис перевозчика) - самые крутые специалисты своего дела! Начиная от вежливых менеджеров офиса и заканчивая водителями! Доставка за 2 дня - это пушка бомба, а какой культурный водитель и очень приветливый! Занес объемные коробки с улыбкой!!! Как приятно! Работаю только с ними! Спасибо! С наступающим Новым годом)))

Show business's response

Артем Крюков

Level 3 Local Expert

Заказал через озон доставку двери. Крупногабарит через ПЭК, просто убили полотно. Компания странная. В общем лучше обходить стороной. При получении товара меня удивило предостережение сотрудника о том, что нужно на видео снимать распаковку. Упаковано было достойно, но для Пэка это не проблема

Show business's response

Роман Б.

Level 4 Local Expert

Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, особенно склад , один грузчик выдает заказы, очередь в среднем на выдачу от 5-7 человек, на постоянной основе нужно ждать на улице от 30 минут, доходило до 1.5 часов. У большой компании нет денег на большее количество работников, при такой загруженности ? Жалобы на горячую линию не дал результата , обращался 4 раза

Show business's response

Наталья Павловна

Level 7 Local Expert

Очень не приятное знакомство с вашей компанией. Мой груз должны привести были ещё 18 числа, но его забыли положить в машины для доставки и водитель позвонил и извенится сказал что приедет груз завтра 19 числа, но я дозвонится не могу ни до кого у меня из-за вас стоит работа, я оплатила доставку, и что всё? Будте любезны привести мой груз.

Show business's response

Юрий

Level 8 Local Expert

Приехал получать зеркало, почти под закрытие. Быстро оплатил доставку отправили на выдачу, через 2 мин привезли мой заказ, дали молоток и ножик для осмотра не чего не говорили , типо поторапливайтесь мы закрываемся. Проверил на наличие трещин и спокойно забрал, обрешётка осталась на пункте, были не против что я оставил. Советую пользоваться

Show business's response

Евгения Н

Level 6 Local Expert

Отправляла ПЭКом проданное через Авито кресло (у Авито, видимо, договор с ПЭК на отправку крупных вещей), вообще не ожидала, что всё будет так легко, просто и быстро. Быстро приняли, быстро оформили бумаги. Никаких очередей не было. Я была где-то в 11 утра. Вежливый компетентный персонал. Кресло прибыло в другой регион за два дня, на третий, что по мне очень быстро. Довольна, рекомендую!

Show business's response

Михаил Д.

Level 2 Local Expert

Накладная 329960228782. Груз принят к перевозке 2 сентября. Через три недели поисков нашел посылку в углу на складе по улице М.Расковой. При этом на горячей линии неоднократно говорили что посылка в пути. Только через две недели разрешили написать заявление на возврат денег за несостоявшуюся перевозку. На календаре 26 октября оплату не вернули.

Show business's response

Юрий Ильюшин

Level 6 Local Expert

Груз привезли быстро в целости и сохранности. Качественно упакованным,но на самом пункте выдачи проходило все долго груз получал 40 минут. Место выдачи очень грязное много мусора. Придайте чистый вид территории и добавьте сотрудника на выдачу. В целом хорошая транспортная компания.

Show business's response

Johnny O.

Level 4 Local Expert

Отвратительная ТК. Везти груз со склада до пвз неделю (находятся в 15 км друг от друга) это сильно. При этом по трек номеру дата статуса «отправлен на пункт выдачи» менялась три раза. В поддержке как всегда ничего не знают, и только с 10 звонка или сообщения удосужились найти местонахождение груза, который, оказывается, со склада никуда и не уезжал.

Show business's response

123915 Мосин

Level 5 Local Expert

24.09.2024г.для секции Самбо были изготовлены Ролл -маты Profi на предприятии Челябинской обл,г.Магнитогорск и отправлены в наш адрес:Брянская обл.Навлинский район.с.Алешенка.При принятии груза 10 октября было обнаружено что в пути произошла пересортица груза(два ролл-мата с логотипом ВФС наши,а два других не соответствуют нашим размерам.Срочно были поставлены в известность поставщики и перевозчики,так как у нас срывалось очень важное мероприятие открытие школы Самбо на селе ( при участии Губернатора Брянской обл, Президента Федерации Самбо России,десятикратного Чемпиона мира по Самбо и других официальных лиц и Почетных гостей.Пересортица оказалась по вине ПЭК,и наш груз они отправили в Кемерово.Мои неоднократные просьбы и требования игнорировались и давались только не понятные обещания как то ускорить,а нам приходилось неоднократно переносить дату открытия столь важного мероприятия.Стоимость Рол-матов немаленькая - 103113руб,стоимость доставки-17000руб.Так и не дождавшись части своего груза мы решили данную проблему и позаимствовали на время проведения мероприятия в спортивном зале областного центра и 26 октября открытие состоялось.Хотя обидный осадок остался у всех кто принимал участие.Ровно через пять недель после изготовления Ролл-матов,31 октября они к нам поступили: упаковка вся разорвана,часть покрытия на матах деформирована и клоками разорвана (имеются фото).были поставлены в известность работники горячей линии и руководство Брянской ПЭК в лице директора Новикова Юрия,все обещали разобраться и принять меры и просили обязательно передать этой машиной груз -Пересорт,что я и сделал.Сегодня у нас 6 ноября ,на мои звонки Новиков ю.и.даже не отвечает и никто даже не извинился.В ближайшие дни обязательно приму меры юридического воздействия.

Show business's response

В. Т.

Level 10 Local Expert

Всё стало ещё хуже , раньше спокойно оформил изменить место доставки на Киров , доплачивал 100 , дожидался свой 1 кг., теперь убрали эту функцию, зато внедрили доставку по адресу за 1000 рэ. Компания превратилась в рога без копыт .

Show business's response

Александр Орлов

Level 5 Local Expert

Отличная компания, обращаюсь уже не первый раз. Очень быстрое оформление посылок, достойные цены в отличии от других компаний. Всем советую.

Show business's response

Мария Федорова

Level 3 Local Expert

Худшая из компаний по доставке!постоянно переносят срок доставки!На получение на складе стоишь часами,обманывают по стоимости доставки!Каждый груз надо перемерять и пересчитывать!ни в одной компании нет такого как тут!

Show business's response

Евгений Ковлягин

Level 11 Local Expert

Был неприятно удивлëн, что при оформлении получения груза, после оплаты нужно идти на склад приëмки груза, там получать накладные ( один человек оформлением занимается) потом уже на склад выдачи груза. Карусель какая-то. Чтобы не терять моë время - выберу другую компанию в следующий раз.

Show business's response

Андрей Тищенко

Level 8 Local Expert

Отправил два поддона в Минск, документы оформил, цену не сказали на листе с номером заказа цены нет, через час приходит смс клиенту в Минск с ценой доставки 41тыс. Клиент просит отменить доставку. Поехал обратно в пэк прошу вернуть груз, говорят оплатите упаковку 8300, спрашиваю за что там же всего два поддона :за упаковку стрейч 8300.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Претензий к сотрудникам ПЭК - Брянск нет совсем. Парни выгрузили и приняли. Девочки в офисе оформили все быстро и с улыбкой. Но последнее время в очереди на выгрузку-погрузку можно провести и ...час. Очень популярное место. И это,увы, проблема. Может пора понять и руководству. Сделать 2-3 окна приема. Расширить штат сотрудников. Да и места на парковке уже почти никогда нет свободного.

Денис Иванюгин

Level 7 Local Expert

находится в самом неудобном месте брянска, разве что для бежици. плохой подъезд, легко заблудится в бесчисленных ангарах. тем не менее, быстрая доставка и нормальная цена. возят крупногабарид.

Show business's response

Эрнесто Гевара

Level 7 Local Expert

Простоял за рулевой рейкой 2 часа 20 минут !!! Без преувеличения , в очереди нас было 18 человек . Все были мягко говоря в недоумении . Выдача заказов происходила двумя полу трезвыми грузчиками . На жалобу горячая линия сказала что примет меры , но меры так и небыли приняты . По итогу опоздал не работу .

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Удивительное отношение к людям ожидающим груз. На 4 января запланирована была доставка, просидел весь день дома в ожидании, ничего не привезли. После назначенного времени звонок, мол сегодня доставка не осуществляется. Зачем тогда на сайте при планировании времени и даты было 4 января? Почему позвонили только вечером и сообщили информацию, раньше видимо нельзя было. Называется началось в колхозе утро.

Show business's response

Павел Никифоров

Level 5 Local Expert

Быстро доставили.работают в праздничные дни.застал получение без очереди.приветливый персонал, знающий свои обязанности

Show business's response

Ольга Перова

Level 3 Local Expert

Перепробовали много ТК, но остановились на ПЭК. Груз, конечно, иногда едет дольше. чем у конкурентов, но ценник средний. За такой же груз в другой ТК платили тысяч на 5-7 больше, да и грузы приходили в ненадлежащем виде и приходилось тратить время и нервы на обращения в страховые компании. Пока остановились на этой ТК, просто заказываем так, чтобы был запас 2-3 дня. За время работы нареканий нет, грузы в надлежащем виде, цена вполне приемлемая, операторы на связи очень вежливые и решают все вопросы. Спасибо, что хоть одна компания в нашем городе умеет работать.

Show business's response

Дмитрий О.

Level 2 Local Expert

Ребята на выдаче супер! Но офис отстой, где просиживают персонал девушек на выдаче накладных по товару, плохо знают свою работу, играют в переглядки друг с другом, пытаясь узнать информацию. Никаких нюансов в своём работе не знают, даже не пытаются решить! Не Рекомендую!!!

Show business's response

Оля Игнаткин

Level 9 Local Expert

Большая территория, удобная парковка, воспитанные и клиентоориентированные сотрудники. Все организовано на высоком уровне. Спасибо.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Достаточно быстро и понятно на интуитивном уровне куда и как идти, имею ввиду, когда туда попадаешь впервые. Однако грузчики могут исчезнуть на продолжительное время, чтобы найти груз. Очень неприятно, когда на улице мороз…

Show business's response

Павел Р.

Level 3 Local Expert

За 20 мин до конца рабочего дня очереди не было. Люди вежливые. Но самое обидное что груз все равно пришел поврежденный, заметил не сразу, поэтому не 5 звезд

Show business's response

alevtina

Level 14 Local Expert

В компании сменилось начальство. Теперь чтобы получить груз, нужно отстоять 3 очереди: сначала на кассу; потом распечатать накладную, и третья уже получить груз. Потеря времени . Не советую.

Show business's response

Никита Брянский

Level 6 Local Expert

Номер отправления 910559282636 Вы меня извините конечно, но Привезли мой долгожданный груз поврежденным! Заявку рассматривали больше недели, хотя оператор и оповещение пришло со словами заявка размаривается не более 3-х дней ! В итоге через 10 дней мне говорят от том что нужно ехать писать претензию, мне нельзя об этом сказать раньше ? Из области извините кататься так себе… По итогу сломанный пластик, я не говорю о царапинах только если их прибавилось Гнутая ручка тормоза тк мотоцикл ехал за пределами транспортной обрешетки об этом говорит повреждение предоставленные на фото Ожидали вдобавок достаточно долго! Рабочий указывал что делать и с недовольством забирал накиданные мной доски, настроение конечно подпортили мне знатно ! Задумайтесь пожалуйста кому вы доверяете дорогостоящий груз !

Show business's response

Светлана Баранова

Level 2 Local Expert

Самая надежная транспортная компания из всех, что есть в Брянске.получаю по несколько грузов в месяц, всегда вовремя, четко, быстро. Конечно, стоимость дороже чем в остальных, но после моей попытки сэкономить и заказать доставку в кит сто раз пожалела, еле дождалась груз от этого кита. В пэк на ул. Расковой очень вежливый персонал и в офисе и на складе. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Андрей Ревунов

Level 7 Local Expert

История такова, я купил велосипед в Рязани с доставкой до терминала в г. Брянск, отправитель велосипед разобрал и упаковал в стрейч плёнку оплата была за перевозку в обрешётке. Итог 3.04 водитель экспедитор забрал велосипед. Дальше история я вообще молчу.... Началось кормление завтраками, неделю не могли принять на складе, далее спустя 8 дней и постоянными звонками в ПЭК свершилось чудо, лично директор взял на контроль и наконец то посылку доставили 15.04.2024 года 🥳А главное что не было никакой обрешётки велик потрёпан(упаковка порвана), колесо восьмёрка (изрядно по нему попрыгали) ! Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ. За данную услугу взяли 5200 рублей.((к данной транспортной компании в жизни больше не собираюсь обращаться.

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Испортили товар стоимостью 50 тысяч рублей , причиненный ущерб отказались возмещать . Похабное отношение . Крайне не доволен этой компанией

Show business's response

Анжелика Северякова

Level 19 Local Expert

Месяца 2 назад я попробовала с пэк поработать, и больше ни к кому не обращаюсь. Услуга по упаковке, есть даже жесткая. Пару раз уже пользовалась экспресс-доставкой, один раз авиа, там уже сильно дороже, но и сильно быстрее. Документы все делают, договор, то есть мне по бухгалтерии это потом все легко проводить

Show business's response

Вячеслав В.

Level 2 Local Expert

Оформление быстрое, Выдача долгая,грузчик работал один,остальные грузили машины. подъезд удобный

Show business's response

Олег

Level 23 Local Expert

Очень давно пользуюсь услугами ПЭКа как частное и как юр.лицо. Последние годы скорее по привычке, т.к. месторасположение стало неудобным, а качество предоставляемых услуг и цена на них невыдерживают никакой критики! Вчера целый час отстоял под палящим солнцем на выдаче груза! Целый час! Администрация, кроме безразличного пожимания плечами ничего не предприняла. Поразил ответ: "Если вам не нравится, обращайтесь в другую компанию, а звонок на "горячую линию" все равно придет к нам))". Никогда больше сюда не приду!

Show business's response

Дина Сердюкова

Level 4 Local Expert

На удивление, после прочитанных ниже отзывов , все очень понравилось ! Быстро , четко , все аккуратно упаковано ! Очень хорошо 👍🏻

Show business's response

Сергей Щ.

Level 11 Local Expert

Компания хорошая. Но потеряли груз, найти не могут и особо не парятся. За то не забывают напоминать о платном хранении груза

Show business's response

Артем С.

Level 3 Local Expert

Всем привет! Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Разбили груз и не смотря на фото и видео сделанного в пункте приёма груза отказались возмещать ущерб. Писал претензию, писал возражение на ответ по претензии, все бесполезно, только потратил время и нервы. В итоге отправляют в суд если я не согласен. Если вы уже заказали груз то перед подписанием накладной перечеркните все строки связанные с состоянием груза и напишите что не осаатривали груз, а лучше его осмотреть перед подписанием каких либо документов( что всего скорей не дадут сделать). Если груз пришёл битый то требуйте акт о состоянии груза и так же чтоб сделали отметку на накладной что груз повреждён. Мне об этом сотрудники не сказали, а сказали что надо только претензия и чек об оплате груза и основанием отказа стало отсутствие этих документов . Да и груз был застрахован но страхуют они сами от себя. Персонал в отделе претензий либо специально не сказали какие документы надо, либо из за своей низкой квалификации, но думаю первое.

Show business's response

Юля Б.

Level 5 Local Expert

Вкратце: 1. Ваш груз не приедет 2. Вы не сможете отследить 3. Поддержка будет отвечать как роботы 4. Вы не получите никакой компенсации Лучше обращайтесь в сдэк, там отправят груз самолетом по цене автомобильной грузоперевозки в пэк Код груза 999959292691. Для участия в выставке заранее подготовил стенд и решил не вести сам, а воспользоваться транспортной компанией. Пусть дороже, но надежно. Отправил из Москвы в Ереван вывеску за 13 тысяч рублей, обещали привести за 2 недели. Неделю вывеска была на складе, ещё две недели она была в Владивостоке, пооом ещё неделю в Тбилиси и угадайте где она сейчас? Правильно - в Бишкеке, на другом конце мира. Как так произошло? А вот такая компания. Написал претензию, прошло две недели ни слуха ни духа. Второй груз задержали на две недели Вот вам и транспортная компания. Жду от компании компенсации расходов на перевозку и стоимости вывески, которая судя по всему в Китай приедет вместо Еревана

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Тк быстрая вопросов нет. Но ценник конечно взлетел. Из мск до склада 4,5к руб. За 80 кг. В другой за аналогичный объем 2500. Доставка и разгрузка в 3 раза дороже грузового такси. Ладно. Все дорогое сейчас. Но выбирали пэк тмннно потому что всегда была хорошая цена. А тут здрасьте …. Но дать лом и сказать открывайте сами обрешетку , это не моя работа - на выдаче на складе… «сервис» - нет не слышали. Впервые такое. Плюс еще и склад ну очень уж далеко.

Show business's response

Евгений.К

Level 15 Local Expert

Груз прибыл в целости и сохранности. Цена очень приемлемая. Минус звезда за то что ждал человека на выдаче, не было ни кого, совсем ни кого

Show business's response

Жалюзи 32

Level 12 Local Expert

Да хорошо всё. Забираем, отправляем. Компетентные сотрудники. Нормальный тариф. В своей сфере сотрудничаем, обслуживание рольставен, рулонных ворот; ворота-брянск.рф

Show business's response

Никита Дмитриевич

Level 13 Local Expert

Неудобно единственно, что в одном месте оплата, надо после идти в другое отдавать чек с оплатой, получать квитанцию, после идти опять в другое место получать. А так все ок, 5 звёздочек. Быстро, качественно, квалифицированный персонал.

Show business's response

Андрюха Мищевцов

Level 10 Local Expert

Находятся на краю города. Наверное единственный минус. Привозили детскую игрушечную мебель и компрессор на 100 литров. Все целое. Масло в компрессоре тоже.

Show business's response

Вера Москаленко

Level 5 Local Expert

Просто ужасно. Приехала из области за грузом, час скали и оказалось, чьо мой груз забрал водитель ошибочно на доставку. Пришлось писать жалобу, звонить, выяснять. Обещали доставить груз за счёт компании до места, но и тут обманули. Ехала сама задирать. Не рекомендую работать с этой компанией

Show business's response

Е. И.

Level 5 Local Expert

Неудобно сделали для выдачи мелкого груза, раньше было где оплатил, там и получил. Теперь надо в одном месте оплатить, потом на склад идти выписать накладную, а затем на улице в окне, простояв в очереди получить груз.

Show business's response

Андрей Т.

Level 2 Local Expert

Компания нормальная персонал вежливый отзывчивый все объяснили помогли минус одна звезда товар пришел на 10 дней позже завис в Москве ну может это и ниих вина а так советую

Show business's response

Юрий Лапин

Level 2 Local Expert

Девочки оформили товар очень быстро, а вот склад подводит. Простоял на жаре сорок минут, за это время за мной скопилась очередь в тринадцать человек. Пора что то делать на складе, пока дела там не лучше чем на почте России!

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Самое ужасное место!!! Мало того что находится в самом конце города, еще и персонал отвратительный. Никогда больше ни одной доставки сюда делать не буду, никому не советую. В Брянске это самый удачный способ доставки и отправки грузов. Отзыв написанный 26.06.23 обновляю 28.06.23 Вся проблема еще в том, что придя в офис ПЭК при наличии печати мне груз не отдали, оправдываясь тем, что получит с печатью может только директор. А мне нужна исключительно доверенность, на просьбу получить доверенность по почте и распечатать они тоже не могут. Но сегодня, заказав доставку, я сам лично получил груз дома с той же печатью без доверенности! Гениальная контора! Главное, оплатите доставку и будет вам счастье!

Show business's response

Pec

542 reviews