Pec

4.5

1161 rating

Rate this place

Диванный комментатор

Level 16 Local Expert

Постоянно забирают тут груз. Девочки операторы как роботы .понятно работп у них не из лёгких, но я бы предложил пока терминал объявляет к кому подходить в идеале если бы они хотя бы сигнал подавали так бы экономили бы время. Они сидят уткнувшись в компьютер. Вот грузчики На складе постоянно матерятся предлагаю начальству обратить на это внимание нецензурная брань в общественном месте вообще-то административно наказуемое деяние насколько я знаю точка А так в целом всё стабильно груз приходит

Show business's response

Aleksandr The Soviet Union

Level 18 Local Expert

Отличная организация - вежливые сотрудницы на рецепшене, быстрое оформление документов без очередей и суеты, есть кофейный аппарат в случае ожидания. Получение тоже порадовало, всё рядом, удобный подъезд, есть время для проверки и неспешной погрузки товара. Вообщем всё устроило, десять из десяти!

Show business's response

Павел Козлов

Level 6 Local Expert

Ничего и никогда не отправляйте этой транспортной компанией, заказал кондиционер, привезли, одна коробка была повреждена, беглым взглядом осмотрел вроде нормально, по приезду домой открыл коробку, на внешнем блоке висели документы на ленте, под ними была вмятина. Связался с ПЭК, мне отправили ссылку на образец претензии (ущерб до 10тыс мало документов, более 10тыс вплоть до независимой экспертизы необходимо делать) почитав отзывы о таких же проблемах, люди недоумевают почему приходят отказы в претензии на компенсацию. Соответственно принял решение с продавцом договориться о компенсации и это было правильное решение.

Show business's response

Николай Тимин

Level 5 Local Expert

Наверное лучший пункт выдачи заказов в центральной части России. Быстро, оперативно. Вежливый и предусмотрительный персонал. А если приходится подождать, то можно попить кофе. Отдельная благодарность директору филиала за отзывчивость, готовность делать лучшим свой филиал и решать возникающие проблемы.

Show business's response

Максим Л.

Level 5 Local Expert

Пришел капот с гнутыми углами, искал директора в кабинете нет, нашёл телефон этого супер менеджера,дозвонился -сказал писать претензию,будут разбираться.Написал претензии с фото. Реакции ни какой. На видео отправителя углы были целы. Когда начал принимать увидел гнутые углы и краска начала на углах отваливаться, это значит они были заняты при выгрузке.

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

Все понравилось, без очереди все получил, даже помогли погрузить на крышу машины, поэтому 5 звезд рекомендую! От деловых линий такого не дождешься!!!

Show business's response

Максим Черкасов

Level 3 Local Expert

+ всё пришло быстро, даже немного раньше заявленного срока, в целостности и сохранности! Получение заняло около пяти минут. - сложно найти склад (озаботьтесь ясно видимыми указателями)

Show business's response

Павел Худяков

Level 6 Local Expert

Нормальная компания. Нормальные расценки на перевозку. Что на выдачу груза, что на приёмку груза склад работает оперативно. Девчата приветливые. Давно работаю с этой компанией. Спасибо!

Show business's response

Dmitry Tchuvashev

Level 9 Local Expert

Первый раз, и уверен, последний. Обратился в компанию ПЭК чтобы доставить груз из г. Владимир в г. Калугу. Проблемы начались сразу же. Экспедитор забирающий груз с указанного адреса, посетовал на то что груз не упакован, и потому забирать он его не будет. Пришлось отправителю искать материалы и упаковывать самостоятельно (хотя за упаковку было оплачено). Через 4 дня груз был доставлен, но забрать его было нельзя, так как произошёл сбой, и мне пришлось уехать не солоно хлебавши. Когда же я дождался заветной смс о возможности забрать груз, оплата превышала заранее указанную на 2000 рублей. На резонный вопрос почему изменилась сумма на доставку? ответ был вы указали габариты в 2 раза меньше чем есть. Пришлось идти на склад и перемерять груз с работниками склада. После этого переплаченные деньги вернули. Так что если есть лишнее время и желание разбираться с некомпетентностью на каждом этапе вам сюда. Из плюсов, стоимость доставки в 2 раза ниже сдека. Работники склада молодцы.

Show business's response

Лариса Смирнова

Level 4 Local Expert

Очень рада, что в Наро-Фоминске есть доставка транспортной компанией ПЭК. Раньше приходилось ездить в Калужскую область, г. Обнинск. Было не удобно, далеко и дорого. Всё понравилось, доставили деревянную тумбочку в целости и сохранности, быстро и сравнительно не дорого. Я очень довольна.

Show business's response

Инна Е.

Level 9 Local Expert

Что такое доставка без возможности снять груз с машины? 😳 Честно я в шоке от такого сервиса. Производитель заказал доставку на мое имя. Вижу в отзывах что в сегда все хорошо. Звонит пэк, говорит доставлю до адреса но разгрузите сами. Я отвечаю, как сами, я на 8-м месяце беременности. Включите пожалуйста разгрузку в счет. На что мне ответили, что могут только разгрузить до 80 кг, а у вас 130, и если я не разгружу то водитель просто уедет. Кроме этого оператор звонила уточнить как я буду оплачивать, на что я ответила что подала заявку на услуги доставки для юр лица еще два дня назад. На что был ответ что документы готовятся а затем что звоните на горячую линию. В итоге что вообще прикажите делать? Это отвратительно. Никакой помощи? На все вопросы оператор говорит не знаю и звоните еще куда то и помочь не хотят.

Show business's response

Aleksandr Sonis

Level 13 Local Expert

Все четко, аккуратно, вежливо, груз в сохранности. Подъезд не очень удобный, а в целом хорошая компания, персонал грамотный, вежливый знающий своё дело

Show business's response

андрей богачев

Level 10 Local Expert

Приняли посылку быстро, четко, без проволочек. Кто приехал впервые- есть указатели, инструкция, в офисе оформили быстро. Все понравилось. Рекомендую данную ТК.

Show business's response

Игорь Прохоров

Level 8 Local Expert

Получение теперь по коду из смс сразу на складе, все быстро и чётко, без очередей в офисе с этими накладными, приятно удивлён!

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

Расположение удобное, хоть на фуре , хоть на л/а , подъезд хороший в любое время года! Очередей больших нет, персонал отзывчивый!

Show business's response

Dmitry P.

Level 4 Local Expert

Ужасная организация!Принимали сборную мебель, коробки рваные, следы ботинок на них,хотя написано "ОСТОРОЖНО,ХРУПКОЕ", что за отношение?А цена за посылку очень даже не маленькая, вышла почти 6 тыс.

Show business's response

Владимир Письменный

Level 13 Local Expert

Получал запчасти для автомобиля. Быстро, без очередей. Распаковали, помогли погрузить.

Show business's response

Эрнест Х.

Level 11 Local Expert

Цены на перевозки очень хорошие. Забирали оборудование для столовой. Доехало супер. Отправляли упаковку. Быстро

Show business's response

НикНик ш

Level 9 Local Expert

Компания не от мира сего Никакой клиентоориентированности Сидит менеджер с тупым лицом и манерами робота Разговаривает сквозь зубы Общее впечатление - сплошной негатив Может это только мне не повезло с менеджером Первый раз обратился в эту компанию и сразу такой негатив Жаль не узнал фамилию менеджера

Show business's response

Владислав Тарасов

Level 3 Local Expert

Груз привезли быстро, отслеживается на всём пути. Упакован отлично. Один минус не оповестили о прибытии, пока не позвонил на горячую линию.

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 6 Local Expert

Приехал забирать товар, очередей нет, все доступно понятно. Комментарий по поводу одной звезды: при заказе пишется, чтобы клиент не говорил код, пока не осмотрит=примет товар. В офисе показал номер доставки на что мне первым делом выдали бумагу о получении и сказали распишитесь, где мелким шрифтом написано, что я принимаю товар без претензий. По своей спешке(сам виноват) расписался, после чего только мне выдали накладную на получение, код соответственно нигде уже не спрашивали. Вывод - компания первым шагом пытается откреститься от возможных повреждений товара с их стороны. Порядочные компании так не поступают, если им важны клиенты, за что и получилась заслуженная 1 звезда. Если будете заказывать, не ставьте нигде подпись просите накладную, получайте и осматривайте товар.

Show business's response

Фёдор Смалько

Level 9 Local Expert

По-моему самая лучшая транспортная компания! Отличные цены, удобство и надлежащая доставка любого груза. Из всех компаний это идеальный выбор особенно если груз габаритный и требуется бережное отношение. Рекомендую всем!

Show business's response

101173 Гера

Level 10 Local Expert

Удобный подъезд, большая парковка, обслуживают на складе и в офисе быстро. Доставка в срок. Цены.....

Show business's response

Николай Калинин

Level 10 Local Expert

Лучшие сотрудники! Всегда все точно, приятно, быстро и по делу. В Калуге лучшая транспортная компания. Желаю процветания и развития!

Show business's response

Константин С.

Level 5 Local Expert

Оплатил и через 4 минуты уже выехал с посылкой. Оперативно, без лишних слов. Девушка, оператор на кассе справа от входа, прекрасна, как жемчуг

Show business's response

kisa kisa

Level 15 Local Expert

Очень часто пользуюсь этой транспортной компанией из-за приемлемых цен и сроков доставки. Хорошее и достаточно быстрое обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, сотрудники всегда помогут загрузить или разгрузить. Все возникающие проблемы решаются быстро.

Show business's response

Артём Т.

Level 4 Local Expert

Около 15 лет пользовался услугами компании, но очень часто присутствовали косяки в разных городах нашей необьятной родины. Но похоже последняя капля придется на Калужский филиал. Решил отправить колеса родне в Сочи, без какой либо упаковки, мне насчитали 4300₽ и 72кг веса и 0,43м3, что меня сильно смутило, так как у меня колеса R18 столько весили, а r14 чисто физически не могут столько весить. В итоге даже не стал оплачивать, вернулся на склад чтобы забрать свое имущество. Успев уже уложить одно колесо в багажник, тут прибегает непонятный мужчина с приемки, выдерает колеса из рук, и требует какую то бумагу на возврат. Вежливо стараюсь объяснить, что ок, сейчас сложу раз начал, и схожу в офис все оформлю.. Тот на отрез в истерики отказывается мне отдать, будто я пацан какой то хочу их обокрасть...

Show business's response

Marusja0921

Level 4 Local Expert

Минусов вообще нет,так же как и нет очередей,отправка груза заняла 8 мин.Молодцы!Так держать

Show business's response

Spoky

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, отличный сервис Без машины правда сложновато добраться, но ничего

Show business's response

Амина К.

Level 6 Local Expert

Решила воспользоваться услугами этой компании для перевозки вещей из Калуги в Питер , предварительно оформила заявку, указала габариты , максимальную цену мне назвали 8 без упаковки и с упаковкой - 12 тыс. Так вот, я была очень удивлена, когда выставили счёт на 29 тыс, позвонила, оставила заявку на перемер. В итоге они ошиблись и скинули до 15900, но это тоже явно не 12 тыс максимум. Пользоваться услугами ПЭК больше не буду

Show business's response

Игорь Коряков

Level 9 Local Expert

Всё быстро, подошёл спросил, всё объяснили, куда пройти и где отплатить. После оплаты первый освободившийся работник нашёл посылку и сразу её выдал , помогли; с погрузкой. На всё про всё минут 15. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 16 Local Expert

Стараюсь не пользоваться этой ТК, но к сожалению леруа отправляет только ей. Пришли двери разбитые, ждал их неделю и все впустую. За день до этого получали крыло на автомобиль, пришло все мятое, руководитель отдела в г.Калуга прямо сказал что шансов на возмещение очень мало. Отношение к клиенту максимально хамское

Show business's response

Вадим Г.

Level 4 Local Expert

Пэк не советую груз с Москвы в Калугу идёт 5 дней и ещё нет на звонки в службу поддержки безполезны они просто говорят то что отображено и на сайте при отслеживании ждите смс вот весь ответ фура выехала одни завтраки и всё мало того что цена не дешева так и долго очень долго везут а так пункт выдачи работает неплохо а логистика хромает больше нечего не повезу не советую не кому лучше уж деловыми линиями

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам у сотрудника, а именно Аристова Юлия, не заинтересована в работе, клиентам хамит, и говорит что клиент должен быть клиентоорентированный, а не наоборот, явно занимает чьё то место.

Show business's response

татьяна борисова

Level 7 Local Expert

Отправляла пэком много всего, в том числе хрупкие грузы, детские коляски, инвалидные приспособления, всё дошло безукоризненно!!!! Отношение вежливое, упаковывают очень хорошо, всё вопросы всегда обсуждают. Мы довольны пэком, будем и дальше с ними работать

Show business's response

Татьяна Ларина

Level 5 Local Expert

Работаем с ПЭК уже очень давно, но, к сожалению, всё чаще и чаще приходится выбирать другие компании. Очень часто стали задерживать доставку грузов, причем возим в основном из Москвы. Груз, отправленный позже, может прийти, а тот, что ранее отправляли, идти на 2-3дня дольше. Получить внятное объяснение о сроке доставке не представляется возможным, всегда стандартные однотипные ответы "ни о чем". Из- за такой работы несколько раз уже у нас срывались сроки поставок. Поэтому, если вам сроки важны, то советую в эту лотерею не играть. А доставка ПЭК в последнее время- это именно лотерея! И получить внятную информацию в таких ситуациях вы всё равно не сможете, будете только ждать и всё.

Show business's response

андрей к.

Level 4 Local Expert

Груз доехал быстро в целостности и сохранности.При получении груза деловая и доброжелательная атмосфера.

Show business's response

Николай Рещиков

Level 10 Local Expert

Отправлял посылку через сервис Авито, все оперативно, персонал приветливы и вежливый.

Show business's response

Иваныч

Level 7 Local Expert

Заказывал перевозку запчастей для автомобиля, приехали в лучшем виде, упаковано достойное, жестокая обрешетка, дополнительно в картоном коробке, срок доставки с Тольятти до Калуги составил 6 дней.

Show business's response

Лариса Д.

Level 16 Local Expert

Часто приезжаю по работе. Обычно к вечеру очереди нет. Хочу отметить Максима-он всегда помогает разгрузить, вежлив и позитивно настроен. Операторы вежливы, коммуникабельны.

Show business's response

Svetlana Z

Level 4 Local Expert

Компания, которая не несет ответственности ни за что, регулярные срывы поставок, указаная дата поставки обсолютно не означает поступление в этот день, это означает, что вы получите свой груз через 2, 3 дня, после обешанного, а может через неделю, если его не отправят в какой либо другой город, а могут просто принять груз к отправке и положить его себе на склад и забыть. А вы тем временем будете уговаривать найти или отправить все таки ваш груз, на каждое обращение- претензию данная организация озвучивает срок 2-3 дня, но и эти обязательства они не выполняют, зачастую это занимает гораздо больше времени. Так что настоятельно рекомендую подумать прежде чем воспользоваться услугами этой компании, потому как гарантии что ваша посылка будет своевременно и по месту поставлена или же что вы сможете в полной сохранности и своевременно получить, никакой нет, а то что гарантированно создадите себе не нужные проблеммы и затраты по поиску, выяснению и убеждению все же исполнить обязательства.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

С владивастока масло заказваал. 15 дней груз пролежал во владивастоке, а потом за 11 дней довезли до калуги. Все цело и по цене норм

Show business's response

Д Л

Level 2 Local Expert

Территория большая, удобно, на складе порядок, свой функционал исполняют четко и быстро

Show business's response

Тимохин

Level 8 Local Expert

Ну вот , коснулось это и меня Заказал коробку с обувью 8 пар,приехало7пар, причем коробка была вскрыта в пути и замаскирова под целую,заметил только дома При получении вскрыл,посмотрел,вроде всё целое,но вскрыта была с обратной стороны, снизу,не обратил внимание И как вот теперь заказывать, прецедент создан!!! Второе фото снизу, где вскрывали

Show business's response

Андрей М.

Level 3 Local Expert

Отличная транспортная компания.Работаю с ней уже более 6 лет.Очереди на приёмку отправки груза нет.Расположнние удобное.Очереди по оформлению груза нет.Стоимость доставки средняя.

Show business's response

Марина М

Level 4 Local Expert

Большая парковка на территории , нет очередей , оформление и получение заняло 10 минут . На выдаче очень приветливые сотрудники , ребята молодцы 👍

Show business's response

Андрей Оруэлл

Level 7 Local Expert

Все не плохо. Очередей обычно не бывает. Груз отдают быстро.

Show business's response

Ярослав Дегтев

Level 3 Local Expert

Очень хочется написать отзыв об этой «прекрасной транспортной компании « , которая некорректно указывает дату прибытия груза . Доставка из Москвы в Калугу занимает не так много времени , но компания ПЭК решила, что можно оттянуть на неделю , месяц и год ! Отвратительное отношение к своим клиентам ) Мало того , что постоянно кормят»завтраками» , так еще и принимают на работу некомпетентных сотрудников , которые не могу прояснить ситуацию . Надеюсь ,этот отзыв поможет другим людям , которые будут выбирать между «ПЭК» и остальными . Огромная просьба , если вы не хотите ждать свой груз вечность , выбирайте другую компанию. Сэкономите деньги , время и нервы . Надеюсь , руководители этой компании дадут хоть какую- то обратную связь !) И помогут составить претензию !!!

Show business's response

михаил

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа онлайн оплаты((( пришло смс, что можете оплатить доставку онлайн на сайте по ссылке и по коду в смс пройти сразу на склад для получения груза. Чек об оплате пришел на почту, а на складе и в офисе спустя час моего ожидания оплаты не видят и в ответ что время ожидания может занять от пяти минут до полсуток. Это кошмар((((

Show business's response

игорь жуков

Level 3 Local Expert

Хочется отметить безупречную работу данной компании. Слаженные действия работников начиная от пиема и оформления груза, доставки и выдачи оставляют отличные впечатления. На приёме груза отмечу Максима. Не заставляет ждать. Всегда с улыбкой, чётко знает своё дело. Надеюсь на долгую работу Вашей компании. Успехов Вам и процветания!!!

Show business's response

Pec

459 reviews