Pec

4.4

1300 ratings

Rate this place

Дмитрий Хорзеев

Level 6 Local Expert

Покупал сыну эндуро мотоцикл с доставкой из Нижнего Новгорода в Липецк. Груз доставили за 3 дня, раньше обозначенного срока на два дня👍👍👍 На почту, в смс, и в приложении приходили оповещения о прохождении всех промежуточных точек и о готовности к выдаче. Выдача заняла минут 15, была возможность дозаказать доставку до адреса Груз доставлен без повреждений Рекомендую

Show business's response

Александр Рукин

Level 4 Local Expert

Удобное расположение и свободный подъезд. При получении доставки не возникало никаких трудностей. Всё проходило за считанные минуты (говорю сразу доставку оплачивал через приложение чтобы не тратить время на оплату в пункте выдачи). Возможно я попадал в такое время что клиентов не особо много, но персонал работает чётко. Не единожды пользовался доставкой запчастей. Меня всё устраивает. Быстро, качественно упаковано, и достойные расценки которые можно узнать в "калькуляторе приложения" 👍

Show business's response

Алексей Калинкин

Level 4 Local Expert

Вскрыли заказ и вынесли без упаковки. Во-первых его в таком виде сложно в дальнейшем транспортировать, а во-вторых это просто не этично вскрывать и доставать чужие вещи. На получение потратил примерно 40 минут, считаю это долго, хоть и очередь была не большой. Но заказ доставили без повреждений.

Show business's response

Ангелина Сынкова (Комерова)

Level 4 Local Expert

Сделали заказ с озона, у этой компании доставка только по средам в грязи, в любой другой день привезти не могут, я при заказе заплатила 20 тысяч за доставку, грузчика не предоставляют и как я по вашему должна корячить заказ?? Отвратительная компания ни какого желание больше нет с ними работать

Show business's response

Иван П.

Level 8 Local Expert

Все чётко, обычно здоровые очереди и рано закрываются, в остальном все здорово, получаю всегда без проблем, загрузить могут прямо в машину.

Show business's response

Olenikov Vladimir

Level 12 Local Expert

Расположение складов удобное, есть подъезд для легковых и грузовых авто для разгрузки - погрузки. Воспользовался впераые, немного долго искали номер кода, пока ждали замерзли, склад неотапливается. Поэтому поставил 4 звезды из 5. Но в целом остался доволен.

Show business's response

Сергей Климчук

Level 3 Local Expert

Отвратительная ТК. Заказал шкаф, он приехал. Назначили дату доставки, я дополнительно оплатил подъём. Взял день отпуска для получения груза т.к. в выходные не доставляют. Но доставку отменили в связи с тем что заказ утерян( Искали дней 10ть, в итоге нашли 5ть из 6ти мест. Приехал к ним на склад, осмотрел заказ. Упаковка была с повреждениями, 6е место не нашли. Решил всё-таки забрать груз, но деньги за подъем вернуть. Написал заявление на возврат денежных средств, обещали вернуть в течении 10ти дней, уже прошло 15 дней -денег нет! Желание просто разорвать эту ШАРАГУ.

Show business's response

Корней Бабенко

Level 13 Local Expert

Отличная транспортная компания! Быстро доставляют мой груз, пользуюсь регулярно, до этого пользовался ТК КИТ, постоянные задержки, а в ПЭКе мало того что привозят раньше срока, так ещё и погрузят мой негабаритный груз уилочным погрузчиком, отношение отличное к клиенту. Надеюсь так будет всегда, единственное чтотценник дороже на 20%, но это оправдано.

Show business's response

Александр Беляев

Level 7 Local Expert

Огромная очередь. 15-20 ожидающих клиентов на морозе, и 2 не торопливых кладовщика на выдаче. Получение 1 позиции груза (коробка 20кг) заняло 1 час 37 минут. Плохая клиентоориентированность. Улучшите сервис, наймите доп. Сотрудников. Или не . берите объём работы, с которыми не можете справиться оказывая высокий сервис

Show business's response

Руслан

Level 5 Local Expert

Транспортная компания неплохая, в принципе работать с ней можно. Пользуюсь услугами плотно где то 2 года. Ну и раньше бывало проскакивало пару грузов. При отправке груза из Москвы на терминал Липецка часто завышается объем груза, ненамного, но все равно всегда приходится заказывать услугу перемера груза. Благо, она бесплатна. Стоимость в среднем снижается на 1500-2000. Эта разница в среднем на грузах объёмом 2 м3 получается. Единственное, что не нравится, это обработка обращений по периметру или доставки до адреса после прибытия на терминал. Приходится писать неоднократно сообщения и следом несколько раз звонить в техподдержку в течение пары тройки дней. Тогда все таки они просыпаются, и обрабатывают запрос. Иногда время деньги и приходится тратить его на вот такие мелочи. Еще есть одна проблема - это сделать все на их сайте или в приложении. Еще ни разу не получилось ничего оплатить или использовать начисленные бонусные баллы, работает все как то криво, приходится рассчитываться с водителем при получении груза на адресе. То есть по факту, вся программа лояльности с бонусами не работает. А так хотелось бы получать какие либо плюшки. Пожалуйста, если мой отзыв читают разработчики ПО ПЭК - обратите внимание на работу ваших ресурсов. В остальном проблем нет. Компания достойно занимает третье место в моем рейтинге среди нескольких транспортных компаний, которыми я пользуюсь.

Show business's response

Керимов Сардар

Level 17 Local Expert

Был в первые... Очень понравилась электронная очередь. Девушка оператор была очень лояльна. Так как, отправитель ошибся номером телефона, сопутствовала определённая процедура ПЭК. Которую оперативно помогла пройти оператор. Спасибо большое

Show business's response

Никита Клюкин

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная ТК. Отношение хамское при получении товара, сотрудники товар роняют на глазах клиентов и как ни в чем не бывало дальше идут по своим делам. Столкнулся 26.06 со следующей ситуацией : заказывал капот с авторазбора из г.Тюмень, он транспортировался данной ТК в ЗТУ(обрешетке), полностью замотанный картоном и стрейч-пленкой, на углах дополнительно намотан был материал в несколько слоев, и все равно эти безалаберные и нерасторопные сотрудники умудрились его помять! Моей ошибкой было то , что торопился как у нас это всегда бывает и обнаружил недостаток только дома. Не спасла ни видеофиксация, ничего, претензию отклонили, конечно же. Тем не менее , настоятельно рекомендую всем через данную ТК грузы не отправлять и не получать. Фото «добросовестной» работы сотрудников данной кампании прилагаю

Show business's response

ольга задорожнева

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами ПЭК уже лет 5. Всё всегда чётко и вовремя. Ребята всегда помогут даже положить груз в машину,не так как в других транспортных, выставят на пандус и как хочешь, так дальше и тащи)))) Спасибо вам огромное за нужное дело!!!!

Show business's response

Павел Юрьевич

Level 9 Local Expert

Чёт много негативных отзывов , именно поэтому решил оставить свой , на сл день привезли с Москвы груз (небольшой) , приехал и всё быстро отдали в целости и сохранности , на регистрации и отгрузки вроде все вежливые , не пойму почему люди пишут тут какие-то злые отзывы .

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Продавец переслал мой заказ этой "транспортной компанией" - подоконник из дуба. При получении вывезли в деревянном коробе, но весь подоконник в сколах (4 серьеных повреждения) и как назло два повреждения именно с лицевой стороны. Как итог новый подоконник поедет на реставрацию, а я никогда больше не буду связываться с этой шарашкой. Не умеете перевозить грузы в сохранности меняйте сферу деятельности - например займитесь вывозом мусора, там нет такой ответственности.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Очень доволен качеством услуг данной компании. Привезли плохо упакованное оборудование без повреждений. Бывают большие очереди на получение груза, в остальном все организованно грамотно.

Show business's response

Сергей Соломатин

Level 17 Local Expert

Бумажной волокиты для получения не было совсем,.....а вот само получение груза.........🤦..как бы это, чтобы не матом..-за 5 минут создали очередь из 7-ми человек и 20-ть минут ходили чесали и катали "шары" в штанах,.делая вид, что ..дец, как заняты. .....а чесание это закончилось только после того, как женщина, стоявшая с нами в очереди на получение груза, открытым русским текстом..без стеснения высказала всё, что думает о работе "чесальщиков". Очень надеюсь, что здесь больше не придётся получать груз.

Show business's response

Сергей Бортников

Level 11 Local Expert

Приехал, зашёл в офис, сказали что документы а порядке, все оплачено, можно получать на складе. По смс получил посылку без проблем. Расположение конечно не очень удобное, пробки бывают.

Show business's response

Андрей Пирогов

Level 15 Local Expert

Все время думал что хуже Байкал сервиса нет! Ошибся ! Выписали груз быстро тут 5 звезд , но получение груза это просто, работала 2 человека, а потом все не одного, ожидание больше часа с учетом что я в очереди был 4 человек ! Жесть !

Show business's response

Иван Бугреев

Level 2 Local Expert

Уже давно клиент данной транспортной компании, но наверное перестану им быть. Ужасная компания, просто обман. Подал заявку на забор груза, но ошибся, указал не тот адрес выгрузки. Сразу заметил эту ошибку и аннулировал данную заявку. Создал новую правильную. Через какое то время приходит сообщение, что груз по анулированной заявке забрали и он будет выгружен по адресу который был указан не верно. Пытался решить этот вопрос через чат, мне ответили, что нужно писать какое то заявление на изменение адреса выгрузки. Зачем, почему я должен это делать, при том что это ошибка пэк, мне никто не ответил.

Show business's response

Andrew Solonnikov

Level 7 Local Expert

Каждый раз, когда мне отправляют груз этой транспортной компанией, всегда получаю неприятности. В этот раз повредили крепление фары за 12000 при транспортировке. При этом груз был надёжно упакован, имел пометку "хрупкий груз". Но это не уберегло его от наплевательского отношения при погрузке и перевозке.

Show business's response

Любовь Свинцова

Level 2 Local Expert

Отправляла мультиварку и 2 пары обуви , сразу не показали в какую коробку положили ,а при получении все оказалось в большой коробке из под колес , даже не уплотнили ни чем . Корпус оказался помят . Больше в эту компанию ни ногой и всем не советую . Да и еще 2500 взяли .

Show business's response

АнжеЛика Лиса

Level 6 Local Expert

Это клоака, а не ПВЗ. Что хотят, то творят! Отправляли груз по одному адресу. Пришел на другой. В результате неправомерных действий мадам с музыкальной фамилией Бабкина стоимость пересылки выросла с 1939 до 3338₽. Эта сотрудница не уведомила отправителя, что на указанный им адрес нельзя отправить груз выше 25 кг. и даже не попыталась узнать о нахождении рядом других пунктов (а они имелись в 15 минутах езды всего) отправив на тот который находится значительно дальше (1 час 36 мин. - это без пробок) . А зачем, если можно нагреть всех деньгами. Ну что делать? Идем в суд)

Show business's response

любовь Любовь

Level 9 Local Expert

Стоимость доставки груза из Москвы составила 1700,00 рублей, хотела заказать доставку в Косыревку, но мне назвали 7800.0 рублей за 2 километра!!!!!! Позвонила в другую транспортную кампанию и груз доставили за 1500.рублей. Совсем ПЭК

Show business's response

Олег "МЯГКОН"

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами этой ТК уже довольно давно и все устраивает - общение персонала, отсутствие навязанных услуг, сроки доставки и хранения, отслеживание и общее взаимодействие. Вообще, на мой взгляд, считаю ТК "ПЭК" - самым оптимальным вариантом для грузоперевозок в большинстве случаев, кроме случаев курьерской доставки, когда чаще всего я иду в СДЭК... но иногда приходится обращаться в другие транспортные компании, где или навязывают услуги и берут деньги за воздух (см. ТК "Деловые линии") или где про сроки доставки вообще ничего не знают (см. ТК "КИТ"), где про адекватное общение с клиентами не знают и вовсе (см. ТК "Энергия"). Был опыт взаимодействия и с другими ТК, но про них сказать могу мало ибо сотрудничество было "одноразовым". Короче, если вы любите "золотую середину" и хотите выбрать оптимальную ТК для сотрудничества, то "ПЭК" - это ваш выбор, как и мой. П.С. Но есть и минус, который заключается в том, что у ПЭКа иногда нет терминалов там, откуда/куда приходится возить грузы, поэтому иногда сотрудничаем с вышеописанными компаниями, закрыв глаза с понимаем потенциального геморроя от них.

Show business's response

Сергей Иволга

Level 8 Local Expert

Быстро оформили быстро выдали товар сделали все чётко то есть практически вообще нисколько не ждал да и места в принципе удобное удобно подъезжать забирать товар

Show business's response

Юрий Кузнецов

Level 4 Local Expert

Отправлял редуктор на Газель. Приняли,взвесили,упаковали и оформили документы минут за 8. Отличный персонал. Всё на высоком уровне!

Show business's response

С ергей Савинков

Level 14 Local Expert

При визите в офис сотрудники делают вид, что очень заняты. Приходится подходить от одного сотрудника к другому пока соизволят обратить на вас внимание. В ожидании очереди можно послушать женские сплетни. Площадка у здания сплошные ямы. Одна звезда исключительно за удобное местоположение

Show business's response

ДВЕРИ-ДОРА

Level 12 Local Expert

Из трёх раз пользования услугами этой компанией, два раза товар пришёл с повреждениями! Деньги за доставку не вернули, хотя в заявлении была учтена сумма возврата за некачественную доставку!

Show business's response

Катерина Иванова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное персоналу за человечное отношение, за внимание, за терпение!!! Помогли отправить груз. Особенное спасибо Роману, который помог принять сложный груз, Огромная просьба поощерить его

Show business's response

Евгений Владимирович

Level 13 Local Expert

Невероятно медленные работники. Передо мной в очереди было 2 человека. Ждал более получаса. Не понимаю что там так долго можно делать. Даже Почта России и та быстрее работает.

Show business's response

Бокарев Леонид

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал на оформлении. Дешевый и вкусный кофе (это немаловажный факт!). Быстрая выдача, могут помочь довезти до машины. Из небольших минусов - небольшой срок хранения, НО хорошо продляют на праздничные дни. Хорошее расположение на окружной. Достаточный ценник - адекватный!

Show business's response

Евгений Гугнин

Level 7 Local Expert

Пользовался услугами этой компании более 10 лет. Сегодня я перестаю быть клиентов этой сомнительной организации. С завидной регулярностью отправлял товар пэком. Всегда один вес и один габарит. За несколько лет цена перевозки выросла в 5 раз. Последнее распоряжение не отправляем без упаковки. Хорошо, написал заявление, что отказываюсь от упаковки сроком на год. Одобрено. Грузоотправитель отправляет без упаковки, а они не принимают, им пофик, жалуетесь хоть в Спортлото. В итоге с конской доставкой мне товар оптом выходит дороже розницы возле дома.

Show business's response

Павел Ковальски

Level 3 Local Expert

Заказывал через Авито доставку ПЭКом , взяли доп. плату за жёсткую упаковку, при получении товар был у стрейч пленке которую наматывал продавец с Авито, просто нет сук... слов, доставка дороже товара.

Show business's response

Максим Ч.

Level 7 Local Expert

Приехал за 1,5 часа до конца рабочего дня. На складе был второй на выдаче в очереди. По итогу 30 минут ожидания и 1 сотрудник на выдаче, я получил свой заказ.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 3 Local Expert

Опоздали с доставкой на 3 недели. Каждый день писали, что доставка будет завтра. Дали промокод на тысячу рублей и тот в итоге не сработал. Отвратительно.

Show business's response

сергей карташов

Level 5 Local Expert

Хорошая компания, отправлял второй раз. Персонал - отзывчивый, не успел подьехать- тут же схватили груз, отнесли, взаесили, отпечатали накладную. Заполнил реквизиты в офисе--- и, что очень удобно " доставка за счет получателя" - в СДЭКе такое не проходит. Да и пробуйте там отправить 50 кг ---разоритесь! Рекомендую всем кто отправляет за 1000 км и больше тяжелый груз. При приемке негабаритного груза помогли закрепить на багажник авто.

Show business's response

misha c.

Level 4 Local Expert

Посылка принята в Москве 9 апреля, сегодня 17 апреля, и посылка до сих пор не покинула Москву. В службе поддержке кормят завтраками. Пользуюсь ПЭК четвертый раз, сроки не самые быстрые, но в этот раз это совсем перебор, за 8 дней не покинуть город отправления.....

Show business's response

Владимир С

Level 6 Local Expert

Воспользовался услугой данной компании впервые. Доставили груз быстро в целости и сохранности. Персонал замечательный. Особое спасибо Олегу! Вывез груз распаковал и помог загрузить.

Show business's response

Елена Кидинова

Level 9 Local Expert

Посещала, данное учреждение, менеджеров, не учили приветствовать посетителей, при оплате. Настойчиво, с третьего раза подняли свои головы и что то пробормотали (где производится оплата), на складе мужчины дружелюбнее, доставили товар, осмотрели, и тихо мирно разошлись, пожелали хорошего дня и отличного настроения!!!! Женщинам, есть чему поучиться у своих коллег!!!!!

Show business's response

Алексей Харин

Level 17 Local Expert

Актуально на начало 2023 Плюсы: 1) Цены. 2) Лично я редко попадал в длинную очередь. Раньше такое бывало, сейчас уже нет. Минусы: 1) За городом = Лишние 15-20 минут на дорогу. 2) Заполнение бланка отправки груза от руки на каждое направление. Это единственная компания с таким интересным "ритуалом". В остальных отправку оформляют либо со слов, либо по предоставленным документам. А тут извольте накатать информацию от руки. 3) Странная система выдачи груза по чеку (сам не пользовался, т.к. чаще сдаю грузы), но обычно люди сначала идут в офис, там получают этот чек, потом стучат в окно на складе, там выдают квитанцию на выдачу, а затем только подходит грузчик и выдаёт груз. 4) Тоже единственные у кого встречал - это согласование отправки дорогих грузов. Т.е. при сдаче от юр лица и указанием стоимости груза, если стоимость превышает определённый порог, тогруз могут не отправить, пока менеджер не скажет что можно. 5) "Убитый" подъезд к зданию компании, вроде чинят каждый год, но всё как-то косметически. 6) Обдуваемый и холодный склад. Ждать там весьма не комфортно.

Show business's response

Александр Фролов

Level 8 Local Expert

Много не скажешь, приехал взял документы, подъехал к зоне выдачи, привезли груз, загрузил и уехал, всë быстро, четко и оперативно, большое спасибо!)

Show business's response

Виктор Алексеев

Level 9 Local Expert

Стоимость пересылки 4х резиновых покрышек б/у из Липецка до Ельца расстояние 70 км стоит 5600. Это они наверное устроят этим крышкам круглосветное путешествие по золотому кольцу России и всё включено.

Show business's response

вова кальной

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, ребята отзывчивые и всегда готовы помочь, как на складе так же и в офисе, отдельное спасибо хотел бы выразить бабякина Олеся все досконально объяснила

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Принимают груз быстро, доставка по времени устраивает, не первый раз отправляю. И не в последний.

Show business's response

Дмитрий К

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, быстро привезли, быстро отдали по приемлым ценам

Show business's response

Олег Алексеевич

Level 11 Local Expert

Даже 1 звезду ставить жалко, постоянно очередь, склад работает очень медленно. Заставить директора постоять в очереди, может шевелится начнёт! Прошу своих клиентов на ПЭК больше не отправлять. ГЕМОР...

Show business's response

Алексей Сырских

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение сотрудники помогают погрузить , разгрузить. Из минусов иногда большие очереди.

Show business's response

ирина пашкова

Level 8 Local Expert

Отвратительная контора. Везли капот из Краснодара, сами упаковывали в т. ч. в обрешетку, привезли битым . Вмятина как раз между досок образовалась. Причём доставка обошлась в стоимость капота. 5000 доставка, капот 8000.Груз был застрахован, отказали в возмещении ущерба, т. к водитель отказал в заполнении акта, сказал так всё возместят. Не рекомендую, выберите другую компанию.

Show business's response

Данил Петров

Level 11 Local Expert

Товар приехал в целостности и сохранности и на 4 дня раньше, чем стоял по плану. Товар немаленький 200 кг и 1,4 м куб. Персонал отличный, сотрудник помог разобрать упаковку и перегрузить товар, за что ему отдельное спасибо. Услуга понравилась.

Show business's response

Pec

553 reviews