Pec

4.2

1378 ratings

Rate this place

Александр Адамян

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, добрый и отзывчивый персонал, уважительное отношение к клиентам. Правда со сроками немного затягивается доставка , и приходит товар с повреждениями ( было такое раза два или три ), хотя и была оплачена деревянная обрешётка .Не стал обращаться с претензиями, не люблю бумажную волокиту. Но в принципе в целом , если на это не обращать внимание, то все отлично. Отдельная благодарность грузчикам , которые по первой просьбе помогут и загрузить и выгрузить.

Show business's response

Маргарита Лунева

Level 3 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами данной компании, осталась довольна. Заказывала несколько раз доставку крупногабаритных товаров из Хабаровска, все пришло быстро, четко в срок. В пункте выдачи специалисты работают оперативно, долго ждать не приходится. В сравнении с другими компаниями, где нужно зачастую по 15-20 минут ждать выдачи. Для меня это важный фактор. Все грузы всегда приходили без повреждений. Рекомендую!

Show business's response

Иван подгорный

Level 6 Local Expert

Первый раз отправлял двигатель этой компанией!мне всё понравилось груз быстро приняли на складе!ребята на складе молодцы!быстро и без проблем оформили мой груз!девушки в офисе быстро и без лишних вопросов выдали квитанцию об отправке груза!

Show business's response

Тимофей Нарский

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, отзывчивый персонал, стараются оперативно решить возникающие проблемы. НО часто эти проблемы как раз и возникают из-за общей системы ПЭКа (потери грузов, задержки сроков доставки, суммы отличающиеся от просчетов). Поэтому персоналу ставим твердую пятерку, самому ПЭКу твердую тройку. Среднее арифметическое - 4 звезды. Если бы не люди, которое работают в этой отделении, реже бы пользовались услугами данной компании.

Show business's response

Надежда Семенова

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная компания в стране, несколько раз теряли грузы. Никто ни за что не отвечает. Отправили груз 5.04.23 в Ейск, груз был очень срочный, у получателя должен был быть 8.04.23. ТК переместили его на терминал Аксай, а затем вместо того чобы отправить получателю,отправили обратно на терминал в Ростов. Сегодня 12.04.23. Груз до сих пор не отправлен. И если бы мы не подали в розыск, он бы так и лежал на терминале не известно сколько. Нам отправляли грузы из Москвы, ПЭК теряли их, задерживали на 2 недели. При этом никто не мог сказать где находится машина с грузом. Всем наплевать.

Show business's response

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Хороший терминал, всегда есть места для парковки. Сам склад большой, светлый, все разложено по полочкам, ребята в форме с логотипам компании, всегда помогают донести груз до машины, за что им отдельное спасибо! Забираю грузы с этого терминала с самого его открытия, могу отметить что с каждым годом сервис становиться все лучше и лучше, сейчас вообще нет очередей, от слова совсем. Пару дней назад забирала 3 груза, на оформление документов и выдачу грузов со склада ушло не более 10 минут. За такую качественную и оперативную работу , конечно же оценка 5 звезд!

Show business's response

Анжелика Альхусария

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания . Срыв поставки . Заказ с Москвы, большое количество товара пришло . От большого количества компаний. Портятся взаимоотношения!Из за сотрудников,которые просят перечислить тысячу наименования посылки ,что не должно их даже интересовать , товар отправили обратно! Очень зол на компанию , а больше на людей которые там работают. Прошу принять меры. Пообщаться с сотрудниками. Надеюсь на исправление, отношения сотрудников к серьёзным клиентам

Show business's response

Alexander Deynega

Level 14 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, быстро принимают грузы, по сравнению с другими транспортными компаниями более выгодная. Рассчитать стоимость доставки можно самостоятельно на сайте компании.

Show business's response

Юрий Иванов

Level 8 Local Expert

Вот уже 6 дней компания не может мне ответить где мой груз!!! Был на терминале на Троллейбусной куда он должен был прибыть, сказали нет его наверно на доватора позвонил в компанию сказали выясним перезвоним !! Сегодня сказали что до Аксая доехал а где на каком терминале неизвестно сказали что в течении двух часов перезвонят !!!прошло 4 часа тишина!! а завтра начинается платное хранение!!! кто виноват и что делать???

Show business's response

Карина Берт

Level 8 Local Expert

Кроме дешёвой цены плюсов никаких. Груз пролежал до отгрузки 4 дня в Батайске-выдохнула, поехал... Дальше в новосибирске встал. День, два, три, четыре, пять-груз не двигается. Ответ оператора: ищем догруз!!! В итоге вместо обещанных 14-ти дней жду посылку уже месяц!!!! И она ещё не пришла!

Show business's response

Михаил Валенцов

Level 4 Local Expert

вменяемые расценки - плюс криво работающий сайт - минус (ни разу не получилось полностью оформить перевозку через сайт , вот НИ РАЗУ!) водитель может не приехать на забор груза в день заказа - минус. пытаются навязать обрешетку в доски задорого - минус

Show business's response

Свадебное агентство НЕДЕЛИМЫЕ

Level 10 Local Expert

Отличнй филиал, всегда все вовремя и без задержек, очень клиентноориентированный персонал, который помогает и подсказывает в сложных ситуациях с грузами👍🏼

Show business's response

Айдар Джамалбеков

Level 3 Local Expert

Надёжная транспортная компания, радует что без боя, утерь и в срок, особенная благодарность Леониду, оперативно помог решить проблему с доставкой.

Show business's response

Елена М

Level 2 Local Expert

Груз опоздал на 5 рабочих дней, причём все это время провалялся за 20 км от пункта выдачи, а машина с этого склада где он застрял ездила каждый день на нужный мне пункт выдачи🙈. Все сотрудники с которыми я общалась вели себя так как будто это норма и так и должно быть. Под конец девушка которая принимала оплату за доставку вообще вела себя отвратительно грубо, нет желания вообще работать с данной организацией

Show business's response

Данил Малеев

Level 9 Local Expert

Смешанные чувства: посылка пришла вовремя, но была повреждена при транспортировке. Благодаря страховки груза удалось компенсировать стоимость груза, но для этого пришлось заполнить кучу бумаг и ждать результатов расследования почти целый месяц. Не удалось вернуть деньги за доставку испорченной посылки и на мой взгляд это не справедливо... В моей случае стоимость логистики составила 4% от всей суммы (стоимость товара + транспортировка) и потеря небольшая, но осадочек остался....

Show business's response

Светлана Б.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания. Ребята работают оперативно, всегда подскажут. Груз доставляют быстро. Удобно, что есть доставка до двери.

Show business's response

Александр Воротынцев

Level 4 Local Expert

Просто ущербная компания. Забрали груз от адреса в Москве и просто не отправляют его уже 8 дней. Ни дозвониться до них, ни дописаться. Писал уже в вк и в инст, везде один ответ: извините, мы разберемся. Но дальше этого не доходит... груз как не был отправлен, так и не отправлен до сих пор. По телефону все менеджерши только мычат и говорят что мы за это не отвечаем. Советую выбирать другие тк, Байкал сервис или Деловые

Индеец Атутти

Level 11 Local Expert

По мне так очень не клиентоориентированная компания. Решить возникшую проблему оперативно и без ущерба практически нереально. Горячая линия отвечает очень долго и решить даже маленькую проблему не может. В итоге - плата за хранение. Так вот вопрос. На чем вы зарабатываете, на перевозка или вынуждая клиентов пытаться самостоятельно решив проблему и попав на деньги за хранение?

Show business's response

Денис Тоцкий

Level 7 Local Expert

Заказывал бампер из другого города, посылка пришла в срок и хорошо упакована. Персонал очень вежливый. Удобное время работы с 8.00. Советую.

Show business's response

Карина В.

Level 5 Local Expert

Потеряли место, нашли 2 коробки комком как шарик спустя 40минут. Недавес по весам по факту, но в накладной просят подпись якобы груз получил, коробки пришли не то что разорваны, а просто в хлам, товар наружу торчал, не говорю о предыдущей доставке где благополучно позаимствовали сыр дор блю, за 4к, и разбирательства идут уже месяц.. Тишина, вообщем пек вообще обнаглели, переходим на другую тк

Show business's response

Елена Збаразская

Level 7 Local Expert

Перевозили мебель с Екатеринбурга в Ростов. Всё пришло целое. В офис пришла ближе к обеду, очереди не было на складе. Но в следующий раз буду заказывать доставку, чтоб домой все доставили. На складе тоже быстро выкатили мебель, помогли загрузить в машину. Мне очень понравилось

Show business's response

Кристина Маликова

Level 6 Local Expert

На складе прием и отправка товара происходит быстро. Документы всегда оформляют без ошибок, и без задержек. Очередей нет. Отличный склад. Всегда тут забираю и отправляю грузы.

Show business's response

Оксана Мусовна

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение, ужасное обслуживание. Потеряли груз, клиент не получил груз. И настаивают на оплате услуг! Менеджеры грубые. Некомпетентные. Руководство такое же. С таким отношением, буду клиентам рекомендовать другие ТК. Только не эту!

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Не в коем случае не пользуетесь данной ТК. Пришли забирать груз, и мой груз выдали постороннему человеку, которого я не знаю, который просто назвал код. Не проверили ни паспорт, и код смс на телефон не запросили.. А просто выдали груз, человеку который назвал код. Может их сотрудники из базы раздают кода своим знакомым. А те приходят под видом получателей и просто забирают ваш груз. Ситуация случилось в городе Шахты. Ещё и меня обвинили, что я типа кому то код сообщил! Ненормальные!

Show business's response

Анастасия Сулина

Level 3 Local Expert

Самая лучшая компания , хороший сервис, лучшие сотрудники , всегда помогут загрузить и выгрузить груз , приемлемые цены на перевозки и упаковку .Рекомендую ТК ПЭК как самую надежную компанию .Хотелось отдельно отметить работников отдела продаж , всегда на связи , помощь в любой ситуации,всегда позитивный настрой к работе с клиентами !!!!!!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Сорвали поставку. Груз пролежал в Чебоксарах после сдачи и до отправки 6 дней. Никто не уведомил об этом. После неоднократных обращений врали, что он отправлен и уже в пути, хотя после этого он ещё пролежал до момента отправки три дня. Далее снова дают дезинформацию. Якобы пришёл в Москву и уже на разгрузке, по факту через сутки ещё даже не принят так как только пришёл. Ни за что ответсвенности не несут, сроки прибытия назвать не могут, по факту задержат мин. на неделю. Считаю с подобным подходом будет правильнее освободить нишу на рынке автоперевозок.

Show business's response

БизОн Все-для-сплитов_рф

Level 4 Local Expert

Везли вместо нескольких дней, 2 недели. Потом выясняется, что потеряли половину груза. вторая половина пришла вся в разодранной в хлам таре. в итоге так одно место и не нашли. по обращению обещали назначить менеджера и связаться через день, через 3 дня - нет звонка. Звоним - но оператор не видит назначенного менеджера. Короче, все что смогли, все с косяками. И самое плохое, что это не первый и не единственный раз. в ПЭКе вечно все через зад.

Show business's response

Игорь Т.

Level 4 Local Expert

В декабре 2021 года из Санкт-Петербурга в г. Ростов-на-Дону была отправлена лодка ПВХ, 28.12.2021 из 4-х мест пришло 1. Остальное обещали найти, искали 2 недели - не нашли, 19 января подал претензию на возмещение стоимости лодки 53 000 руб. Рассматривают уже 3 месяца, за это время я не смог связаться с ответственными лицами (юристами), которые по заверению колл центра должны были связаться со мной. Сегодня 7 апреля 2022 года нет ни лодки, ни денег, и никто не может сказать когда мне возместят убытки. Надо наверное с данной компанией разговаривать в судебном порядке.

Show business's response

Олег Литвинов

Level 9 Local Expert

Одна из лучших компаний по перевозке грузов. Особенно склад приёмки в городе Ростов-на-Дону по улице Страны советов 9а. Ребята там приветливые и всегда помогут с разгрузкой и погрузкой. А так же всегда помогают решить казусные ситуации. Очень рекомендую этот склад

Show business's response

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Менеджер оказался не очень вежлив. Когда попросили войти на почту и найти письмо, начала возмущаться. Потом долгое ожидание нашего груза на складе. Кладовщики таджики очень долго не могли найти груз, люди стоят на улице на холоде, подъехать невозможно. Если и получается подъехать к складу, тогда невозможно выехать. Если в слудующий раз буду заказывать груз, то буду просить, чтобы отправляли через другую транспортную компанию

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Отправили клиенту груз в Тольятти, состоящий из трех мест. Отправили одной машиной. В итоге до клиента дошло 2 места, а третье место почему-то оказалось в другой машине. Через примерно неделю появилась информация, что третье место просто...потеряли. Никакой точной информации не дают. Никому не советую пользоваться данной транспортной компанией, если не хотите потратить время, деньги и нервы.

Show business's response

Кристина З.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность работникам транспортной компании ПЭК. Заказали в магазине «Акушерство»детскую коляску, кроватку и все принадлежности к ней, забирать заказ приехали 15.09.2021 в г. Ростов-на-Дону по адресу: ул.Советов д.9А. Сотрудники ТК оказали помощь в погрузке товаров в нашу машину, отзывчивые и знающие свою работу люди! Спасибо!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Хороший филиал. Персонал отзывчивый, вежливый. Всегда проконсультируют и оперативно решат проблемы. Спасибо менеджеру Александру!

Show business's response

Алина Клименко

Level 3 Local Expert

Доставляли заказ интернет магазина. Доставили раньше срока на 2 дня. Всё целое. Предварительно позвонили, уточнили, когда удобно подъехать. Все доставили до двери квартиры, подъем на 5 этаж дополнительно не оплачивала. Очень вежливые, пунктуальные, рекомендую)))

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 7 Local Expert

Потеряли коробку с грузом. Привезли 9 мест из 10. сказали, что оставили её на складе и попросили потом довезти на следующий день. По просьбе оператора, оплатила всю сумму полностью, околок 4000руб. в накладной написали, что груз доставлен не полностью. Уже несколько дней нет никакой информации. Написала заявление, но пока нет движений. У меня магазин и там ехал товар, моя компания несёт убытки. Вообще они очень халатно относятся к работе и почти всегда задерживают груз.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Пользуюсь услугами пэк только вынужденно (когда мне отправляют и другой компанией не могут). В отделении на стране советов всегда очереди, которые не быстро двигаются. Парковки нет, точнее она такая маленькая, что на ней всегда толкутся любители подъехать прямо ко входу, и если надо занести крупный груз, то близко подъехать не получится. В общем Сдек куда лучше!

Show business's response

Anonymous review

Отвратительно оказываются услуги - что транспортные, что консультации, которые вводят в заблуждение. В итоге, груз катается между точками, клиенту выставляют счета за это катание, груз из Воронежа в РНД едет больше недели...норм работают

Show business's response

Иван М.

Level 4 Local Expert

Отправлял данной ТК груз( сотовый мед), все было упаковано в жёсткую упаковку, сверху на ящиках было указано где верх, а где низ у ящика, по итогу груз из Ростова-на-Дону до Краснодара отправили в перевернутом виде, то есть коробки на поддон погрузили к верху дном . В итоге- все крышки были в меду- не товарный вид. Все помялось .Нет слов . Не рекомендую эту организацию.

Show business's response

Юлия Н.

Level 4 Local Expert

Не советую пользоваться доставкой этой компании. Почти месяц жду свой товар. 2 декабря должен был быть в Ростове на Дону, потом дата поменялась на 7 декабря. Сегодня уже 13 декабря, груз до сих пор в пути, лежит на центральном складе. Дали номер телефона начальника - Алексея Ивановича, который по телефону сказал, что он занят, пишите в Вацап. В Вацап он не читает. Буду подавать исковое заявление в суд.

Show business's response

Ростовчанка

Level 10 Local Expert

Мне отправил заказ интернет-магазин из Москвы в Ростов-на-Дону. Оплатила доставку "до двери", прождала 10 дней - тишина. Позвонила им сама, сначала попытались говорить, что какой-то долг, потом стали рассказывать, что мой груз до сих пор в Москве, в итоге зарегистрировали обращение "о неисполнении сроков" и так и не сказали, когда я получу свой заказ. Не знают они. Деньги берут и ничего никуда не едет. Оставила претензию и интернет-магазину тоже. Надеюсь, они сменят доставщика. Если потеряют груз, надеюсь деньги мне вернет интернет-магазин и уже их юристы будут вытряхивать их с ПЭКа. Научитесь работать или умрите, пусть выживет сильнейший.

Show business's response

Оксана Игоревна

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная транспортная компания!!!! Привезли груз на отправку в понедельник, в четверг должна была прибыть в Москву, но она не прибыла! Представитель из Москвы уведомила нас о том, что груз не пришёл, начали выяснять, а он лежит до сих пор на складе с понедельника. На вопрос почему не был отправлен груз в понедельник сотрудники ответить не в состоянии, косяк очень серьёзный. Время-деньги. Приехали забирать неотправленный груз, а сотрудники даже не могли его найти на складе и на вопрос почему не отправили - ответили "Ничего страшного, отправим завтра" Т. е в пятницу! Такое халатное отношение привело к утрате времени, денег, сил и хорошего настроения. Не рекомендую обращаться в компанию ПЭК!!!

Show business's response

Александр Калинин

Level 3 Local Expert

Отличная , компания , очень вежливый персонал и оперативная помощь в любых вопросах , давно работаем с ними , возим грузы по самым различным направлениям на протяжении 4-х лет. Советую для сотрудничества , отличный партнёр.)

Show business's response

Иван Ермизин

Level 5 Local Expert

Потратил 3 часа своей жизни, чтобы отправить груз! Ребята вообще работают на расслабоне, ходят туда-сюда. Пропускная способность на отправку где-то 3 человека в час!(( На мои вопросы а можно ли как-то оперативнее работать в ответ только хамство и какие-то отговорки типа погрузчик работает только один, второй сломан и работает только одна рохля! Оперативность и скорость точно не про эту контору. Настоятельно не рекомендую!

Show business's response

Александр Колодин

Level 4 Local Expert

Лучше не связывайтесь, а если ваш заказ из онлайн магазина нужен вам к конкретной дате и его везёт "пэк" - смело отменяйте. Мой случай: комод из Москвы в Ростов-на-Дону - приняли 7го, обещали доставить 11го. На самом деле груз убыл из Москвы утром 12го, теперь обещают доставить 13го. Груз прибыл на склад в ночь с 12го на 13е, но компания решила улучшить свой результат и записала прибытие на 10 утра 12го, видимо для собственной отчётности.

Show business's response

Олег Ка

Level 11 Local Expert

Приехал за 40 минут до закрытия. Оформили девушки быстро, оплатил картой. Груз вывозили минут 10, перед мной был клиент. Единственное, что не очень приятно, выезд с территории на улицу с интенсивным движением. Надо аккуратно выезжать. Всем удачи.

Show business's response

Ефремов Геннадий

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа компании. Пользуемся, т.к. удобное расположение терминала и офиса в Ростове - находимся в одном здании на Доватора. В последнее время часто задерживают отправку и доставку грузов на 4-5 дней, не предупреждая и не отвечая на претензии. Основной маршрут Москва-Ростов.

Show business's response

Денис С

Level 12 Local Expert

Находится в удобно месте, с грузом проблем не возникало, оплачивать можно картой и наличкой, имеется небольшая парковка. Рядом автомойки, заправки, остановка.

Show business's response

Андрей Федоров

Level 10 Local Expert

Начитавшись негативных отзывов приготовился к худшему. Но был приятно разочарован. Всё быстро и без очередей. Забрал груз с удовольствием. Грузчики и правда из средней Азии. В нашем случае это плюс. Трудолюбие у них в крови😊

Show business's response

Любовь Г

Level 2 Local Expert

Задержка по двум грузам - 21 день и 30 дней. Первый после многочисленных звонков, нервов был найден, и получен спустя 21 день с даты ориентировочной доставки!!! Второй груз более 30 дней никак не могу получить, звоню каждый день, только формальные отписки, никакого решения!!! Отвественный сотрудник Микарян Анастасия в службе претензий, не решает вопрос, каждый день формально отвечает, сделали запрос и все!!! Ранее пользовалась услугами данной компании, сейчас буду переходить на другого перевозчика, отвратительное отношение к клиентам!

Show business's response

Оксана Петренко

Level 3 Local Expert

Отличная компания, работаю по всем направлениям уже несколько лет только с этой организацией , все устраивает, в неделю заказываю по две три перевозки. Очень нравится работать с менеджером Лещенко Кириллом, отзывчивый , пунктуальный и исполнительный. Спасибо

Show business's response

Pec

635 reviews