PEC

4.5

1252 ratings

Rate this place

Оксана Ларько

Level 6 Local Expert

В принципе всё не плохо. Но! Недавно пришла продукция для нашего магазина, несколько коробок. Мы получили сообщение о приходе товара вечером и помчались его забирать. Конечно, это наша ошибка, что в темноте на складе не осмотрели внимательно коробки. Оказалось, что одна коробка очень помята, а внутри несколько флаконов разбиты. Мы обратились в компанию на следующий день по поводу компенсации.. 1) ответ давали месяц. 2) письмо так и не прислали. 3) пришлось поехать на склад за ответом. 4) отказали. Формально, они правы. Но постараемся обращаться теперь в другие компании

Show business's response

куцяк анна

Level 11 Local Expert

Заказывала на авито товар, доставка была через ПЭК. Всё очень удобно, понятно когда приходит груз, на складе всё быстро получили, доставлено все было аккуратно. Друзья тоже часто пользуются услугами данной компании и всегда довольны результатом. Буду обязательно обращаться и в дальнейшем.

Show business's response

Любовь И.

Level 3 Local Expert

Отличный ПЭК, прекрасные сотрудники, очень все вежливые. Заказывала зимнюю резину, привезли в целости и сохранности. Все выгрузили, донесли до машины и все аккуратно туда сложили! Ребята и девчата молодцы!!! Всем спасибо, всем довольна!

Show business's response

Семен Чечин

Level 10 Local Expert

Всем доброго времени суток. Не первый раз пользуюсь данной компанией. Были разные ситуации с грузами, но всё решают профессионалы своего дела, а именно люди, которые там работают. Хочу выразить Благодарность сотрудникам на приёмке товара, а так же персонал оформляющие документы.

Show business's response

Анатолий Г.

Level 6 Local Expert

Все отлично с Смской и оплаченным заказом получаешь вообще без очереди и заходом в контору большое облегчение для клиента так держать доставили на 10 дней раньше чем было заявлено при покупке что тоже не лишнее спасибо за работу!

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Работа склада в Ставрополе понравилась. Но Работа доставки груза разочаровала. Груз изначально должен был прибыть 12 февраля, в итоге прибыл 3 марта. Компания сделала скидку на транспорт. Но не знаю может это у всех такая проблема.

Show business's response

Level 30 Local Expert

Неплохая транспортная компания. Несколько раз получал крупногабаритный груз через данный терминал, без нареканий. Из минусов - придется побегать от одного здания в другое с документами.

Show business's response

Евгений Третьяков

Level 22 Local Expert

Хорошая компания. Первый опыт был очень положительный, все подсказали, быстро приняли груз, быстро оформили, все подсказали, приятно удивили низкой ценой, был вежливый персонал. Второй раз приехал отправлял уже другой товар, так в этот раз помогал упаковывать свою посылку, при оформлении документов сказали все самому заполнять, в первый раз все заполняни за меня на компьютере, я только диктовал и отдал свои удостоверяющие документы. Все видимо зависит от смены, но все же лучше чем у конкурентов.

Show business's response

Алина Сорокина

Level 3 Local Expert

Просто сборище непрофессионалов. Не посчастливилось попасть на сбой их серверов. Груз приехал в отделение (ехали не зная об этом точно, потому что приложение тоже не работало, телефон их тоже не работал, хотя не понятно, что с телефоном-то случилось?!) , поехали забирать за 60 км. Груз нам не отдали, объяснив это тем, что они не знают, сколько мы должны им за перевозку, нужно подтверждение стоимости их услуг, которое взять нам негде (приложение не работает же), в накладной этой информации нет. Посчитать они не могут, потому что у них система не работает. В общем, косяк их, а проблемы наши. Если бы можно было писать мат, здесь было бы + 3 тыщи слов. Пэк, как тк для меня больше не существует. Растерялись, а способов решения проблем за почти неделю не придумали.

Show business's response

александр измайлов

Level 4 Local Expert

Груз разорванный пришёл и не полностью. У нас печатная продукция, всё размотано и разорванные коробки. Видимо, уронили палет и не заморочились, чтобы всё собрать на место. Никому ничего не докажешь, претензии не принимают, возмещать не собираются.

Show business's response

Дмитрий Семенов

Level 6 Local Expert

Мне всё очень понравилось, быстрые доставки и адекватные цены. Сотрудники вежливые, всё рассказали и объяснили очередность действий.

Show business's response

Джамал Ибрагимов

Level 2 Local Expert

Привезли оборудование дорогостоящее в разбитом виде(проткнули иглой подъемника деревянную защитную коробку и само оборудование) Ущерб зафиксировали на месте сотрудники ПЕК, составил притензию. В итоге остался у разбитого карыта, ни какого возмещения ущерба, даже денег за доставку не вернули.

Show business's response

Инкогнито 6326

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. В августе заказала растения с Воронежа до Ставрополь (Михайловск), после того как пришла смс о поступлении заказа в пункт выдачи, я поехала задирать. Оказалось что заказ пришел не в полном обьеме, три растения просто напросто исчезли. Сотрудник пункта выдачи сказал что ничем мне помочь не может, что он их не воровал, в итоге может мне только дать номер телефона ПЭК. Никакой акт он составлять не будет, он этого не делает. Я написала Претензию по всем правилам компании, но в итоге просто получила отказ, компания заявила что груз был получен полностью. И к ним никаких претензий быть не может. Хотя сами же через месяц, прислали смс что груз пришел в пункт выдачи, пошла, оказалось что они нашли мой потерянный груз, но он уже был сухими ветками, мне пришлось от него отказаться. Груз был создан под другим номером, и после отказа, запись об этом грузе была удалена с моего личного кабинета. Вообщем, вот такая история. Буду ли я кому нибудь рекомендовать компанию ПЭК - конечно нет, буду ли я всем рассказывать про свой случай - конечно ДА. И буду советовать другие компании только не ПЭК.

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Заказывали забор груза. В первый день не забрали и не предупредили (машина сломалась) после выходных менеджер позвонил сказал не может связаться с отправителем. А через час оказалось, что груз уже забрали

Show business's response

Евгений З.

Level 5 Local Expert

Пункт изменился, в прошлый раз был там больше года назад. Из положительных изменений, к сожалению, только планировка офиса и меньшее количество бумаг, на первый взгляд, при получении груза. Раньше в офисе сидели три девушки, теперь одна. Дольше стоишь ждёшь, чтобы оплатить доставку. В складе на выдачу раньше нужно было только дождаться, когда работник склада у тебя бумаги возьмёт. Теперь ты должен дождаться сотрудника в окошке выдачи документов на получение груза, а там по пол часа может никого не быть. Потом так же, как и раньше, идешь к воротам, и ждёшь, когда сотрудник склада соизволит документы у тебя взять. По сотрудникам на складе вообще другой разговор. Те же гости из южных республик бывшего СССР, только теперь хамят безбожно, и с грузом совсем не церемонятся. При мне на погрузчике так разогнался, что грузом в машину врезался, несколько коробок упало, а грузчик только рассмеялся. И мою коробку уронили, а в ответ на замечание, только огрызнулся, мол придерживать надо было. Короче, ПЭК в Ставрополе изменился, жаль, что не в лучшую сторону.

Show business's response

Елена Ч.

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал, не смотря на то что столкнулась с недоразумением. Андрей Владимирович очень помог получить мне мой долгожданный стол) Желаю процветания компании и счастья всем, кто помог мне получить Авито - доставку через ПЭК 17 июня 2025 г. Потрясающая командная работа)

Show business's response

Георгий Макеев

Level 9 Local Expert

Сервис обслуживания клиентов обновлён. Электронная очередь. Быстро и удобно. Сотрудники офиса и склада уважительны. Мне нравится, рекомендую пользоваться услугами ПЭК.

Show business's response

Петр Владимирович

Level 16 Local Expert

Наладили работу. Все довольно быстро и в офисе и на складе. Помогли донести груз и загрузить в машину. В общем все понравилось.

Show business's response

Alex

Level 7 Local Expert

Электронная очередь. Все быстро. Получал здесь доставку из Озона колеса. Сотрудники молодцы, все чётко. Девушка в офисе вежливая, на складе сразу все выдали, ничего не подписывал заранее, да и потом. Груз прибыл точно в срок. За отзыв никто не платил, черт его знает может следующий раз мне не повезёт.

Show business's response

Алексей Мишенин

Level 3 Local Expert

Персонал не воспитанный ,разговариваю через зубы. Да ладно мне их вежливась не таразтела . Эти товарищи , относятся к грузу Отвратительно! Двигатель походу ,как мыло по тазику гуляла по фуре . Фото прилагаю .где фото на новом поддоне это отправитель упаковал . На другом пункте выдачи ПЭК, совсем по другому. Вообщем не рекомендую.

Show business's response

Антон Дудка

Level 3 Local Expert

Не советую данную транспортную компанию. Цены неадекватные, крупные товары без транспортной упаковки в виде деревянного каркаса не принимают. Деревянный каркас увеличивает объем перевозимого груза. И так упаковывают, что даже в этом каркасе груз все равно повреждается. Но это не самое главное. Самое главное то, что при получении груза приходится искать его вместе с этими ребятами, которые выдают груз. Они никогда не знают где у них что лежит... А потом у вас забирают транспортную упаковку, которую вы оплатили и говорят, что вы платите не за транспортную упаковку, а за услугу перевозки в транспортной упаковке. Хотя в счёте четко указано "транспортная упаковка" а не "услуга перевозки в транспортной упаковке"! В общем разводят как могут

Show business's response

Кучер Роман

Level 5 Local Expert

Несколько раз отправлял спортивный инвентарь бу. Если отправитель сам упаковывает и отвозит на склад то ещё терпимо, можно а тарифами смириться. Но если не дай бог нужно забрать с адреса и вас не будет на месте , то рассчитывайте что сумма может волшебным образом удвоиться. Если вы платите за забор груза 2тыс р то готовьтесь столько же запросят за погрузку пары железок по 20-30кг. Потом они сами на своё усмотрение добавят обрешётку за ещё 2тыс на бу железки. Ну и естественно вы не можете ни на что повлиять , только заплатить сколько вам скажут опосля. Причем ри погрузке ни слова вам не скажут про все доп. услуги и уедут готовить дорогой сюрприз. Больше с ними нет желания работать. Узнавайте все доп. услуги заранее, вам ничего никто не подскажет просто так по погрузке.

Show business's response

Инна С

Level 6 Local Expert

Никому никогда не порекомендую эту кампанию!!! Была оформлена доставка груза (керамическая плитка) из Волгограда в Ставрополь. Стоимость доставки составляла более 5000 рублей (доставка + упаковка). Уточнили, почему такая стоимость, нам пояснили, что плитка будет упакована в специальную тару, т.к. это хрупкий товар. Стоимость самой плитки чуть более 9000. Доставка длилась две недели, еле дождались. После оповещения, что груз доставлен, приехали получить и…. мы были в шоке… вся плитка была разбита до единой… Не было никакой упаковки!!!! Из четырех коробок не уцелело ни одной плитки, хотя, когда мы её отслеживали, было указано, что плитка керамическая, т. е. перевозчик знал, что товар хрупкий, поэтому и стоимость перевозки груза и упаковки не малая. Но дальше интереснее… Оформили претензию не с первого раза (то не те документы, то отдел не работает). Когда стали отслеживать статус претензии, которая рассматривается в течение 30 дней, то нам пришел отказ в связи с неправильным оформлением документов. Почему тогда Девушка- «специалист» претензионного отдела ПЭК Ставрополя приняла тогда эти документы ??? Если бы мы не дозвонились в ПЭК в Москву( головной офис ПЭК) мы бы и не знали, почему пришел отказ по претензии в связи с некачественной доставкой груза. До сих пор дело на рассмотрении: ни денег, ни плитки, одна нервотрепка!!! Хотя сотрудники ПЭК Ставрополя продолжают нам звонить, чтобы мы забрали разбитую плитку и оплатили за доставку!!!! Все длится уже около месяца. Вот такая кампания ПЭК !!! Безответственные и халатные сотрудники!!! Крайнего не найти!!!! В офисе всем всё безразлично!!! Заинтересованности в клиентах нет!!! Не рекомендую данную компанию!!!

Show business's response

Анна.П

Level 4 Local Expert

Замечательная компания, отзывчивый персонал, очень быстрая доставка и удобное расположение. Спасибо большое за вашу работу.

Show business's response

михаил Андросов

Level 6 Local Expert

Скажу честно, нашел базу с трудом, с помощью навигатора! Наши дорожники предпочитают устанавливать указатели к некоторым организациям, а 2 Промышленную улицу обозначить указателем постеснялись! Улицы не платят, а платят некоторые конторки. Вообще в Ставрополе улицы, даже в центре, скромно, не обозначены, особенно угловые! Раньше за этим следили участковые! А при въезде на территорию поражает порядок, приветливость охраны, которая помогает ориентироваться! Грамотно направили куда надо, сделать что следует! Поразили проблемы с Wi-Fi. Организация солидная, а связь оставляет желать лучшего! На усиление сигнала не хватает средств! Выдали груз без проблем, оперативно и помогли с доставкой к авто! Вообще понравилось! Буду рекомендовать друзьям!

Show business's response

Юг неба

Level 3 Local Expert

Доставка стоила больше 15 тысяч руб.. Ни какие документы, из чего сложилась эта сумма, предоставлять отказались.

Show business's response

Сергей С.

Level 12 Local Expert

Долгое оформление посылок, особенно в офисе. Персонал не совсем приветливый. Порой кажется, что они специально так себя ведут, чтобы меньше было клиентов. Само оформление отправлений напоминает каменный век. Как на почте.

Show business's response

Иван Мел

Level 3 Local Expert

Самая-самая-самая-самая и еще бесконечное САМАЯ ХУДШАЯ ТК в России. Самая бесполезная техническая поддержка которая только может существовать - работает в пэк. Доставка авиаперевозкой где указано что примерное время доставки 2 дня, а потом по словам тюлена который работает здесь и ответчает на сообщения, расхождение возможно на 1-3 дня(допускается как он пишет). Все это полнейшая ЛОЖЬ, груз неделю (7 дней) лежит в городе отправления, и не собирается никуда двигаться, никчемные бесполезные ответы в поддержке и ничего сделать не могут и причины объяснить аналогично не могут. Даже если это останется последняя ТК в мире которая будет заниматься доставкой грузов, никогда в жизни, слышите ? никогда не обращайтесь в этот зоопарк.

Show business's response

Максим Погребной

Level 2 Local Expert

Никогда не отправляйте данной транспортной компанией. еще ни разу не было, чтобы пришла целой заводская упаковка оборудования. 1700 км - оборудование уже идет 9 дней и ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЛО!!!!!

Show business's response

ААО

Level 6 Local Expert

ОБМАНЫВАЮТ!!! Будьте внимательны проверяйте Вес и кубатуру, она не соответствует , тому что заявлено и сто есть по факту. У меня вышло посты в два раза больше по кубатуре, скрепя сердцем сделали переращет, вернули около 50000 руб.

Show business's response

nik ivanov

Level 10 Local Expert

Удобно и быстро отдают груз. Оформление документов на получение много времени не занимает.

Show business's response

Михаил Щапов

Level 2 Local Expert

Очень долгие, минут 20 ждал на холоде пока появится человек, который выписывает документы, потом ещё минут 15 пока вывезут две мои сраные коробки. Никогда больше к ним не обращусь

Show business's response

Станислав Стадник

Level 11 Local Expert

Это ужас, самая длинная доставка в моей жизни, сегодня уже 05.07 , а доставка должна быть 23.10, врут на каждом шагу, сроки переносят как хотят, когда приедет груз ни кто не знает. Это жесть. Везут груз пешком. Ни кому не буду рекомендовать .

Show business's response

Алина

Level 10 Local Expert

Все быстро приняли, помогли оформить и быстро доставили в Санкт-Петербург из Ставрополя за два дня! Рекомендую

Show business's response

Kon Fetka

Level 4 Local Expert

Нравится, что быстрые сроки, приемлемая цена доставки, простота получения посылок. Неудобно, что по номеру отслеживания не всегда есть информация о стоимости услуг доставки

Show business's response

Сергей Миронов

Level 9 Local Expert

Огромная очередь. А сотрудник один. Долгое ожидание! Еще и на выдаче очень шустрые работники на улице минус 40 минут выдавали. Не связываетесь с этой компанией

Show business's response

Алексей К

Level 3 Local Expert

Первый раз столкнулся с работой компании ПЭК и сразу хочется сказать большое спасибо работникам за быстро и бережно доставленную посылку до дверей квартиры! Груз с Саратова шёл ровно неделю. Девушка-сотрудник за сутки согласовала доставку по телефону, после чего на следующий со мной на связи был уже курьер, который и принёс посылку! Спасибо большое!

Show business's response

Элмо Искромет

Level 11 Local Expert

Отличная компания перевозчик. Доставка грузов быстро и за приемлемую стоимость, что очень радует. Вежливый персонал. Всегда подскажет удобный пвз. Удачи вам в бизнесе.

Show business's response

Дмитрий Петров

Level 8 Local Expert

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании, 31.05.2024 отправил два груза в Магнитогорск и Краснодар из Ставрополя, примерная дата доставки в Магнитогорск была 10.06, в Краснодар 04.06, сегодня уже 10.06, посылка в Краснодар зависла в Ростове и лежит без движения более 7 дней, в то время как посылка в Магнитогорск уже в Челябинске, на горячей линии внятной информации по поводу задержки дать не могут.

Show business's response

Муслим Г.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высоте, минимальное время ожидания как при оформлении так и при выдаче

Show business's response

Michael Pogosov

Level 16 Local Expert

Хорошая транспортная. Работают довольно быстро. Доставляют быстро. По цене приемлемы. Расположение довольно удобное.

Show business's response

609853 Иттт

Level 3 Local Expert

Доставка была Санкт-Петербург- Ставрополь,доставлено всё день в день,даже час в час. Всё отслеживались,при приезде на место доставки ,мне по телефону сообщил менеджер ПЭК. При получении тоже всё быстро, сама доставка тоже без проблем(без каких либо повреждений и.т.д).

Show business's response

Галина Рустамова

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал вежливый. Доставку осуществили вовремя. Хорошая компания!

Show business's response

Андрей Шмырин

Level 5 Local Expert

Всем привет! Шикарно! Я получал груз из Ярославля. Оперативно и в 15кг получилось на 300₽ дешевле чем в СДЭК. Грузчик погрузил прямо в машину услышав от меня что я после операции. Всем рекомендую. Очередь была но они с ней оч быстро расправились.

Show business's response

Густав

Level 5 Local Expert

Мягко говоря компания зажралась цены огромные стали ,дешевле самому перевести , за один мешок весом 25 кг на расстояние 300 км взяли 1000 руб и мало того везли 7 дней . Очень разочарован в этой компании . Пользуюсь активно другой компанией эту стараюсь всячески избегать

Show business's response

Игорь шведов

Level 16 Local Expert

Много раз отправлял грузу доходят давольно быстро. Цена тоже вроде как в полне нормального , не чего хрупкое не отправлял кузовные элементы тоже не пробовал , но колеса доходят без проблем .)

Show business's response

Ервант Нубарян

Level 12 Local Expert

Как всегда через одно местопишут что груз на этом складе а он на другом, час езды в одну сторону. Да и доставка дорогая. Больше не буду иметь дело с вашей компанией

Show business's response

Татьяна Князева

Level 5 Local Expert

Очень удобно, пришло смс оповещение, приехали за час до закрытия, может поэтому всё получилось очень быстро и оперативно:)) Минут за 5 оплатила товар на кассе и ещё минут 5 подождала, пока распечатают накладную. плюс минут 10 очередь на выдачу товара.

Show business's response

Жека Демак

Level 7 Local Expert

При получении в кассе вопросов не было. После при получении груза, на выдаче необходимо дожидаться когда кто нибудь соизволит к вам подойти что бы выдать груз. Не видно ни ответственных сотрудников, ни старших.

Show business's response

Андрей Сахаров

Level 8 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Раньше услуги дешевле чем у других компаний, сейчас цены выровнялись. В понедельник до обеда лучше не приезжать, в остальное время быстро обслуживают. Сотрудники в офисе вежливые и доброжелательные.

Show business's response

PEC

487 reviews