Pec

4.4

1769 ratings

Rate this place

Aleksandr M.

Level 2 Local Expert

Добрый день всем, хочу поделиться своим негодованием, по доставке грузов этой компанией. Раньше пользовался , было всё хорошо, в прошлом году они подняли цену почти наполовину , было решение перейти в другую компанию. В это году так уж вышло, пришлось воспользоваться , в итоге мой груз задержали аж на 4 дня груз попортился,компенсацию делать не хотят и всё чего смог добиться талон на скидку в 1000 руб . Не советую ни кому эту компанию, есть другие, причём дешевле и доставка быстрее чем указано перевозчиком.

Show business's response

Евгений Киршин

Level 3 Local Expert

Замечательная транспортная, груз выдают быстро, а порой даже не успеваешь дойти до склада, а груз уже готов. Доставка так же быстрая. Приемка работает оперативно, сдавал груз в дополнительную упаковку , так ее изготовили в этот же день и отправили. В офисе так же работают очень вежливые и приятные девушки. Рекомендую!

Show business's response

Михаил Симаков

Level 7 Local Expert

Неудобное расположение терминала , тк нужно разворачиваться . Нет стоимости перевозки при оформлении в квитке , нужно смотреть на сайте . Много работников , суеты а сам процесс обслуживания происходит крайне медленно :( На складе не аккуратно . Не очень приятная остановка …

Show business's response

Сергей Ц.

Level 10 Local Expert

Приехали за 10 мин. до закрытия, но девушки операторы без вопросов обработали заявку на выдачу посылки. Ребята со склада подождали пока мы забрали свою коробку и только потом закрылись. Большое спасибо сотрудникам компании. (Можно бы продлить время работы хотя бы на пол часа. На окружную после работы ехать как раз час.)

Show business's response

Роман Петров

Level 9 Local Expert

В первый раз получал шины, все прошло без сучка и задоринки. А вот 2 раз я чуть не посидел. Отправили мне ценный груз, но в номере телефона ошиблись. Номер ввели мой но поставили 99 подряд и номер укоротился на 1 цифру. И после оплаты груза, мне его так и не выдали. Пришлось приезжать ещё раз, через пару дней. Так как надо пару заявлений и так далее чтобы перевести на выдачу по паспорту.

Show business's response

Илья Нерезов

Level 15 Local Expert

Все замечательно! Быстро и оперативно! Единственное, не хватает указатель поворота с трассы к складу, по не знанию пролетел и пришлось разворачиваться только через 7 км. Пожалуйста, поставьте указатель поворота, всем будет удобнее!

Show business's response

ольга

Level 5 Local Expert

24.01.2025 г. пришел груз 2 места в данную транспортную компанию. 25.01.2024 г. я поехала его забирать. В месте оформления документов все отлично: вежливый компетентный сотрудник, обслуживание быстрое, четко объясняет что и где получать. На складе - полный трэш!!!! Не могли найти одно место из двух, причем упаковка немалая ( 2 стула). И самое интересное, что когда вывезли мне одну коробку, как бы между делом сказали , что вторая коробка куда-то исчезла, возможно ее отправили по другому адресу. На мой вопрос как быть дальше , мне сказали, что они будут разбираться, а я должна забрать свой груз и указать адрес и номер телефона ( хотя они указаны отправителем в сопроводительных документах) ,по которому при нахождении потерянного груза мне сообщат. Видя такую ситуацию и представляя, что груз искать никто не будет, я предложила вернуть уплаченную сумму 17000 , на что мне было отказано. Никакой документ на складе мне не выдали. Получив коробку, я вернулась на стойку к тому компетентному сотруднику, который оформлял документы и она мне выдала накладную с пометкой от руки, что груз выдан частично. И самое интересное! Сегодня 29.01.2025 г.! Никто мне с ПЭК так и не позвонил, т.е. поисками моего груза , видимо, никто не занимается. Пришлось самой с помощью продавца разыскивать свой груз по Рязани.Не рекомендую эту компанию!

Show business's response

Viktor Last

Level 10 Local Expert

Удобно и отправлять, и принимать. Но из-за глушилок интернет может не работать, поэтому оплата сразу на складе может не работать. Потерял время из-за этого, и сотрудников явно не хватает

Show business's response

Нурлан Сеидов

Level 9 Local Expert

Очень часто посещаю эту Т. К. Все сотрудники настоящие профессионалы, нет никаких проблем, быстрая сдача груза, быстрое оформление, очень удобное расположение!

Show business's response

Елена Рошка

Level 3 Local Expert

Отличный опыт с этой компанией! Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Сотрудники склада очень доброжелательные Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и отличное обслуживание!

Show business's response

Федор иногда

Level 11 Local Expert

Есть плюсы и минусы, дамы на выписке доков и сама система, норм. Всё быстро, подсказывают если что. Ребята на складе те ещё пацаны, вывезли груз мой на поддоне, жду машину грузовую, чтобы погрузить. Время подходит к закрытию пэка, выходит тело, молча скидывает мой груз на пол, чтобы забрать поддон. Что у тебя , рта что-ли нету, заказал бы снимите груз, заберу поддон, но нет, все молча, испортил все впечатление положительное.

Show business's response

Svetlana.murrr

Level 3 Local Expert

Конечно, работа с людьми-это всегда тяжелая работа. Но если специалист работает менеджером, связывается с клиентами, это подразумевает как минимум вежливое отношение. я общалась с менеджером ириной, получила и насмешки, и прирекания, соврешенно никаких действий для решения проблемы, а только усугубление ситуации. Спасиьо доставщикам, которые смогли войти в положение и смогли найти выход из ситуации

Show business's response

Ришат Сайфутдинов

Level 8 Local Expert

Мне очень нравится эта транспортная компания , модно перевозить габаритные грузы , по доступной цене . Персонал адекватный , всегда готов придти на помощь . Девушки на оформлении , очаровательны и доброжелательны . Рекомендую .

Show business's response

Иван Болтышев

Level 6 Local Expert

Возят в целом среднерыночно по срокам и ценам, однако, если возникает проблема, включаются минусы крупных компаний: обратная связь - 0.... Чат боты, по 30 минут на горячей линии и после этого крайне вялое, почти никакое решение... Ни разу в пользу клиента.. Увы...

Show business's response

Надежда

Level 11 Local Expert

Не пользовалась год услугами этой компании, в начале декабря заказала доставку балона, на складе долго очень не могли найти груз, потеряли часть других грузов. Работники на выдачи груза(склад) не знают русских цифр!!!Вообщем решила найти другую транспортную компанию хотя бы, где владение Русским языком обязательно!!!

Show business's response

M.E.V.

Level 15 Local Expert

В целом удобно, но пришлось минут 40 в очереди ждать. На выдачу выдает один и все не быстро, по сравнению с ПЭК в других регионах. Может конечно я так попал. Будний день - после обеда.

Show business's response

Дмитрий М

Level 13 Local Expert

В целом доволен работой этой компании, грузов получал/отправлял много, совершенно разных. Всегда работает несколько окон, ждать приходится не долго, вежливые сотрудники, получение правда проходит не всегда быстро, выдаёт как правило 1 человек, можно простоять 15-20 минут, если повезёт.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Отправление пришло в короткие сроки, цены ниже конкурентов. Терминал удобно расположен, выдали быстро, без очередей.

Show business's response

Инкогнито 6375

Level 4 Local Expert

Хорошая компания, доставляет товары в целостности. Время ожидания минимальное. Есть один недостаток пункт выдачи расположен далеко от центра города, на окружной.

Show business's response

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Хуже транспортной не встречал в своей жизни, думают надели рубашки с бейджиками и уже что то значат, спешу вас расстроить, что нет, персонал - хабальё, тех поддержка - кучка некомпетентных мамочек в декрете на аутсорсе, которым без разницы какая у вас проблема, у них задача выслушать вашу проблему и не решать её, а составить обращение и забыть навсегда о этой проблеме, которую дальше никто решать не будет. Подменили мои паспортные данные и не выдавали мне груз неделю, 3799 6517 0751. Желаю Вам искренне, чтобы поскорее вы закрылись и не оказывали такие позорные услуги!!!

Show business's response

Александр Агеев

Level 11 Local Expert

На оформлении документов была очень приветливая девушка! Все объяснила и рассказала! На складе достаточно оперативно выдали товар! Спасибо! Рекомендую!!!

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Хорошая компания есть ньюансы а у кого их нет несколько лет с этой компанией и всë устраивает груз всегда в целости когда был габаритный груз парни помогали грузить в газель в целом всë устраивает Рекомендую? Да компания не хуже других Буду ли ещë пользоваться? Да пользуюсь устраивает

Show business's response

Герман Родионов

Level 11 Local Expert

Плюсы: на трассе М5, очень хороший зал оформления, электронная очередь, профессиональный персонал. Минусы: неудобный выезд на М5 в сторону области, скорость работы склада на выдачу очень медленная.

Show business's response

Ирина Зотова

Level 4 Local Expert

Получаю грузы разными транспортными компаниями, но все больше склоняюсь к ПЭКу,так как приезжаешь в тёплую атмосферу, где тебе всегда рады, встречают приветливые сотрудники. На складе сами грузят в машину посылки. Всем рекомендую компанию пэк.

Show business's response

Андрей И

Level 25 Local Expert

Удобное месторасположение. Сначала заходишь оформляешь документы, оплачиваешь если нужно, затем с обратной стороны здания на склад. На складе оформление для тех, кто по смс, для часных лиц. Обратите внимание, что с печатью, если вы не директор с паспортом и придете хоть немного с кривой доверенностью, могут возникнуть вопросы у менеджнров и не отдадут товар

Show business's response

Людмила Белова

Level 4 Local Expert

Работали с ПЭК более 10 лет. Пишу про весь ПЭК, т.к. приходиться заказывать доставку из разных городов. В последнее время (год) стали попадаться не компетентные сотрудники ПЭК. То напишут за 15 -20 минут до конца рабочего дня, чтоб им предоставили накладную или счет-фактуру, то паспорта безопасности на отправляемый груз, то фото груза , и начинаю шантажировать иначе они не будет забирать груз по оформленной заявке. Хотя на данную продукцию не требуется паспорт безопасности, а накладную и счет-фактуру выписывают в момент отгрузки, а не днем ранее, тем более они бывает не забирают продукцию в назначенный день, да и практически всегда мы заказывает дополнительную жесткую обрешетку. То не могут сменить наименование грузополучателя по письму, т.к. не понимают разницу между филиалом и обособленных структурным подразделение ь(ОСП), выдвигают абсурдные требования об наличии у ОСП своего КПП. Складывается такое впечатление, что их сотрудники работают на конкурентов. Но мы люди не гордые, основные отгрузки начали отправлять Китом.

Show business's response

Креативные Бизнес Системы

Level 12 Local Expert

Отвратительная компания! Живут в прошлом веке: сегодня приехали получать отправление, отказали в выдаче. Нужен оригинал паспорта и точка! Паспорт из Госуслуг не устраивает (хотя все нормальные ТК уже давно принимают паспорт в Госуслугах как официальный документ), права не устраивают, хамят и посылают (конкретно специалист ПЭК Кулаева О.И.). Ну разве так можно? Пришлось ехать 40 км. до дома в области, чтобы привезти паспорт! В оформлении документов работают ТОЛЬКО 2 окна, очередь лютует. На складе пьяные грузчики с фингалами, еле передвигаются. В общем, отвратительная компания, никогда не закажем еще раз доставку через них и никому не советуем!

Show business's response

Татьяна Агеева

Level 9 Local Expert

ОЧень не пунктуальный в плане исполнения доставки курьером. По умолчанию доставка обозначена с 08.00 до 22.00. За час до доставки курьер должен позвонить. По факту - начала звонить сама. Сначала оператор уверил, что доставка будет. Потом, уже ближе к 18.00 позвонила снова. Оказалось, что мне сегодня никто ничего не привезет. Они "не увидели дату доставки"... Или что то тому подобное, ибо девушка оператор очень неуверенно об этом говорила... Т.. к. груз крупногабаритный, своей машины у меня нет... И услугами этой доставки пользуется магазин в котором я, делала заказ.

Show business's response

life_q

Level 4 Local Expert

Приняли быстро, после так же быстро оформили документы. Только есть одно но, если едешь со стороны Москвы то надо сделать круг

Show business's response

Диана Хабалова

Level 4 Local Expert

В целом ТК хороший. Но рассчитывают они очень все странно. на сайте по точным размерам все указал, доставка, подьем и тд. цена была одна, а когда отправил груз доставкой, то там посчитали по другому, уже на 0.05 куба больше и цена соответственно тоже больше стала. Пожалуй, буду пробовать сотрудничать с другими ТК.

Show business's response

Prom62 Work

Level 2 Local Expert

Заказал ванну, магазин выбрал доставку ПЭК. Привезли ванну ,подняли до квартиры иииии... увезли обратно! Потому что они не смогли выслать смс - код ,без которого невозможно получить ванну))) максимально глупо, моемся в раковине ,спасибо ПЭК

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Оформила доставку с помощью ПЭК, все доставили очень быстро и аккуратно. При оформлении не возникло проблем, персонал очень доходчиво объяснил и помог, впринцепи пользуюсь не первый раз и буду продолжать еще)

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

В эту организацию приятно обращаться, товар приходит быстро и качественно упакованным. Не было брака и повреждений. Быстрое обслуживание и выдача. Минус только подъезд к точке..поворот с окружной закрасили до сплошной, приходится ехать и стоять до светофора. Так что просчитывайте сразу маршрут поездки

Show business's response

Павел Машков

Level 2 Local Expert

Быстрая доставка и товар без повреждений,есть возможность сделать осмотр товара.Компания отличная и надёжная и адекватные цены

Show business's response

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Часы работы с 9 утра, оператор пришла 9:15, даже не извинилась((( Не понимаю почему в такой большой компании один оператор и не вовремя приходит на работу . Был понедельник- рабочий день

Show business's response

Игорь З

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, время ожидания в очереди небольшое, вежливый персонал, удобное расположение рядом с окружной дорогой, при выдачи товара заняло какое то время

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Вовремя всегда доставляют большие грузы, ни разу не перенесли дату доставки, упаковка шикарная (жесткая для хрупких грузов), стоимость доставки, груза и упаковки уже гораздо ниже чем у конкурентов. К единственному минусу можно отнести месторасположение пункта, добраться с грузом можно только на транспорте.

Show business's response

Земфирка

Level 8 Local Expert

Отличный филиал! Очень вежливые девушки , обслуживание быстрое, очередей нет. Чисто, в холле есть кофемат и это очень радует. Пэк вообще отличная транспортная компания. Моё почтение ❤️

Show business's response

Исаев Дмитрий

Level 9 Local Expert

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании. Самовольное повышение цены на 70%!!!!! от заявленной при заявке, при учете того что вес превышал заявленный на 11%. Согласование цены тоже не было, просто поставили перед фактом. На ходу были придуманы правила упаковки (хотя при заявке не было информации) обязательной для категории груза. В итоге оказалось что оплатить Грузотакси в обе стороны с оплатой за километр выгоднее, чем данная транспортная компания.

Show business's response

Дез Стандарт

Level 13 Local Expert

Правды не добьешься! 1000 операторов, ответственность с одного перекладывают на другого. Неправильно указали получателя груза(не я, а ваши операторы), еле исправили. Билась целый день, чтобы исправили. Пришлось письмо везти в офис, по электронной почте не принимают обращение. Сказали одну сумму забора по г.Рязань, по итогу в три раза больше. Не удивляйтесь, когда от вас отказываются в пользу частных перевозок. Сервиса нет от слова вообще! Некомпетентные, но стрессовоустойчивые( или пофигигически настроеные) сторудники не на пользу. По складу тоже вопросы... груз при отсутствии клиентов и очереди выдают по 30 минут. Зато, мат отборный на всю территорию.

Show business's response

Николай Барышев

Level 6 Local Expert

Ужасные очереди. На складе работяги ходят матерятся . Дополняю отзыв 22.09.25. в очередной раз убедился что пэк ужасная транспортная компания. Как все у них тут трудно. не рекомендую связываться с ними!

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, прямо на Окружной дороге. Отдельное здание: с одной стороны вход в офис, с другой склад. Из недостатков могу отметить плохую информативность на складе. Предупреждающих вывесок яркого цвета много, например "Опасная зона", "Работает погрузчик" и прочее. А вот что делать с бумажкой, которую выдали в офисе для получения груза, непонятно. Раньше выходил сотрудник склада и забирал расписки для выдачи груза. Теперь же, чтобы получить груз по новой системе СМС уведомления, надо зайти на склад, куда вроде как вход запрещён, и там на маленькой бумажке будет надпись: "Получение груза по СМС". Почему бы эту информацию не разместить снаружи? Ну и как у большинства складов транспортных компаний, пандус предназначен для грузовых автомобилей, и людям приходится либо закидывать груз для отправки на пандус, либо забирать с пандуса и загружать в авто или спрыгивать с полученным грузом. Вот такие неудобства.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Сдавал груз 300 кг европалет, народу много, чтобы сдать груз три раза переезжал у пандуса, грузчиков не устраивало, то что на из же пандусе их же обрешётки стояли и никто не убирал, погрузчик не мог подъехать. Отправка груза заняла около часа

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое и удобное, персонал вежливый и компетентный в своих вопросах, на момент получения груза очередей не было, Расположен не совсем удобно, зато можно дозаказать доставку по адресу, и по цене дешевле чем грузотакси. 👍

Show business's response

Татьяна Тарасова

Level 9 Local Expert

Товар, отправленный мне, был доставлен в срок и без повреждений, со склада забирали тоже без проблем. Приходят уведомления, почти всë автоматизировано - удобно.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Большой плюс это качество обслуживания и скорость доставки. Из минусов далековато находится, это не очень удобно

Show business's response

Lexxmeniylot

Level 8 Local Expert

Ошалевшие цены . За доставку двери для авто (Ауди А3 купэ) в жёсткой упаковке . С Самары до Рязани взяли 4497р. Вес 11кг , объем 0.32. Ноги моей там больше не будет.

Show business's response

Alexander A.

Level 8 Local Expert

Доставка отличная. В месте оформлении документов отлично, обслуживают быстро. Склад как всегда подводит. Кладовщики хомят. Работают средне.

Show business's response

den p.

Level 3 Local Expert

На складе работает максимально не профессиональный персонал, клиентоориентированность отсутствует напрочь, никто не хочет помогать при погрузке и выгрузке груза...

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Самая удобная транспортная компания! Все супер быстро и недорого. Спасибо большое за ваш труд👍

Show business's response

Pec

775 reviews