Интересный случай произошёл со мной. Я заказал груз на адрес из Краснодара в жёсткой упаковке, а груз пришёл без упаковки, на вопрос почему так, а мы говорит её сняли на терминале. Я в недоумение спрашиваю, а если груз повредится пока вы его будете везти с терминала на адрес? Ответ: Необходимо будет зафиксировать повреждения и затем подать официальную претензию на возмещение ущерба.
Да как так то!? Зачем же вы снимаете упаковку, что бы я фиксировал повреждения, а потом ещё и по судам бегал за возмещением ущерба, что с вами не так!?
4
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
ПЭК по умолчанию назначили мне в Ляруа на доставку 2х шкафов. С Краснодара до Горячего ключа выставили 14 тыс рублей. Водитель приехал на огромной машине , не смог заехать во двор поставил перед фактом и уехал. Он свою поездку явно отбил так ак у него и другой товар был в этой фуре. А ха мой он еще раз возьмет. Далее выяснилось, что водитель вез товар не в полном оъеме т.к мне позвонили люди которым приехала одно место от моего заказа. Звонки в Ляруа и транспортную компанию проблему не решают - рассмотрени от от 5 до 10 дней . Водитель сказал, что он частное лицо и ничем не обязан.
2
Show business's response
Евгений С.
Level 8 Local Expert
March 17
Отлично. Получил здесь шины с Москвы . Все устроило никаких очередей,все быстро оперативно. Огромный двор,можно развернуться даже на грузовичке