Pec

4.6

615 ratings

Rate this place

Надмозг

Level 2 Local Expert

Приехал в субботу забрать свой товар, оперативно и без суеты, сотрудники вежливые, всё объяснили и показали, ждал пару минут на оформлении + очередь из одного человека, рекомендую. Везли аквариум, товар целый

Show business's response

Elena e

Level 5 Local Expert

Ужасно!!! Сервис -это видимо не про пэк! Потратили более полутора часов времени в пустую. Нет нормальной связи между складом и офисом ,гоняют туда сюда. Раз 6 пришлось бегать от офиса до склада, ! Это не сервис- это бег с препятствием.При том,что мы платим за услугу .В итоге не правильно указывают адрес, потратили время, нервы. На сайте указывают при оформлении груза один срок доставки, а по факту на месте в офисе добавляют ещё 5 дней. Забрали груз и уехали.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Безобразие! Получил два груза с разницей в неделю. И оба раза груз пришел в ужасном состоянии. Коробки изорванные, наспех криво подмотанные скотчем, лишь бы только содержимое не вывалилось. На выдаче грузчики ведут себя агрессивно. Долгое время получал грузы в другой компании, но в этот раз продавец настоял на ПЭК. Больше этой компанией отправлять ничего не буду, и Вам не советую. Тем более, что по деньгам есть дешевле.

Show business's response

Стрельцов Александр

Level 6 Local Expert

Заказывал шины из Краснодара. Заказал адресную доставку в Адлерский район. По итогу шины пришли в Сочи и благополучно меня там ожидали. Оказалось, что менеджер при отправлении указал г.Сочи, а не Адлер (хотя города Адлер уже давно и в помине нет). По итогу пришлось переписывать заявление, т.к. в будние дни добраться в Сочи к 18:00 не было возможности. Далее была чехорда с принятем заявления (просите проверить сотрудников в том же телеграмме, пропустите одну галочку - будете ждать свой груз - вечно). После всех мытарств заявление наконец-то приняли, и мои шины поехали ко мне из Сочи в Сириус - через... АКСАЙ!!! Вот такая логистика. Не стесняйтесь каждый час уточнять у сотрудников где груз и что с ним, т.к. информация не всегда корректно уходит в систему. Так же не совсем достоверную информацию можно увидеть и на сайте. Отслеживая груз мне начислялось дополнительно оплачиваемое вынужденное хранение, с чем я был категорически не согласен. Но по факту при получении всё решилось, оплачивал только адресную доставку, которую изначально и заказывал. Минусы: долго. Очень долго. Много бюрократических проволочек, необходимость заблаговременно знать работу их логистики (правильное заполнение отделений), поданные заявления регистрируются в системе по принципу - если повезёт, не корректное отображение информации на сайте. Плюсы: если не стесняться беспокоить сотрудников своей назойливостью, можно добиться результата. Груз привезут и множество моментов так же можно заранее обговорить и решить со службой поддержки. Меняю первоначальную одну звезду - на три. ПЭКу же хочу пожелать более интуитивно понятной системы принятия заявлений ну и проработать логистику: путь из Сочи в Сириус через Аксай не самый радующий глаз и ожидания)

Show business's response

Антонина П.

Level 3 Local Expert

Отличная компания по доставке грузов. Сотрудники вежливые, особенно девушки в сервисном отделе, помогут, подскажут, объяснят. Доставка в срок. Удобное месторасположение складов, парковка.

Show business's response

Людмила В.

Level 15 Local Expert

Заказывала переезд из Сочи в Москву. Вышло на 60 тысяч, при этом оплачивала обрешетку груза, коробки все заматывала пленкой. В итоге приехала одна разодраная коробка из которой пропало и повредилось вещей больше чем на 10 тысяч (косметика). Сказали вина склада-отправителя. Писала претензию (лично пришлось ехать на их склад в какой-то глуши) возметили мне 2000 рублей и все на этом. Не рекомендую!!

Show business's response

Мария Иванова

Level 4 Local Expert

03.09.2025 отправляли груз в отделении по адресу Сочи, ул. Труда 27А, дорогой спортинвентарь стоимостью 75 000 руб., за доставку в СПб заплатила 11000 руб., включая упаковку стоимостью более 2000 руб. В итоге груз пришел лишь частично упакованный, сверху он был открыт и крайне загрязнен. Если бы не обрешетка, то вообще наверное не доехал бы в средней сохранности. Отвратительно халатное отношение сотрудника, принимавшего груз.

Show business's response

Марина Марина

Level 12 Local Expert

Ооочень приятные, вежливые, доброжелательные менеджеры работают во всей компании. На приемке груза, молодой человек упаковал на совесть, как своей маме, а девушки менеджеры на оформлении документов помогли все вопросы решить, подсказали по поводу другого груза, как лучше оплатить! Спокойно отправила и не переживаю. Была в будни, очередей нет!

Show business's response

Алексей Рыжиков

Level 11 Local Expert

Это не логистическая компания, а недоразумение. Груз с Краснодара забран на отправку 25 июля. Заказана доставка до двери, в итоге в Сочи приехал с опозданием на 1 день, 2 августа, но до двери доставка будет осуществляется только 5 августа. Итого 11 дней Краснодар-Сочи. Любая услуга, в том числе выгрузка с кузова платная. Думайте, нужно это или нет

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Доставка из Москвы до Сочи месяц. Заказ № 9999 6895 1128. В отслеживании сплошная ложь. Сроки доставки сдвигались неоднократно. Большую часть времени заказ просто лежал на складе в Москве. После того, как оправитель начал выяснять причину, они и его обманули, сказав, что товар уже в пути, а на самом деле еще несколько дней лежал на складе. Худшая транспортная компания. Я понимаю, их взломали, технический сбой и т.д. Но, врать клиентам не нужно!

Show business's response

Стас Васьковский

Level 8 Local Expert

Должны были сделать доставку до места, по итогу испорченного товара (был порез канцелярским ножом боковины дивана), пригласили к себе для оформления документов, мы совсем не собирались ездить куда-то и тратить свое время , потратив уже деньги. Предложили привезти и на месте оформить акт, так как готовы были принять и с повреждениями. Отказали.

Show business's response

Нефедов Сергей

Level 28 Local Expert

Удобное место, отправлял посылку, быстро приняли, обмерели, взвесили. В офисе девочки оперативно без очередей и с вежливостью всё оформили улыбнулись. В общем рекомендую это отделение.

Show business's response

Арсений Сочи

Level 24 Local Expert

Ужасный менеджмент, отсутствие сервиса. Сейчас, когда мобильный интернет глушат, оказывается, что их приложения не работают, а выдачу груза можно сделать, только получив смс, которое никак не может дойти. Ну и адрес Гастелло 23а, это в Адлере, а не в Сочи на КСМ. И почему груз из Сочи в Адлер (24км) должен ехать через Аксай (1100км). Компания абсурда потраченного времени и нервов. Если есть возможность не пользоваться этой компанией - не пользуйтесь.

Show business's response

СОЧИ Р.

Level 8 Local Expert

Хуже логистической компании нет! Хуже быть не может! Пользовался услугами 4 раза (3 не по своей воле, сам понял всё с первого раза), ни разу в срок груз не получил! Постоянно переносят дату и в перенесенную дату не укладываются!

Show business's response

Екатерина Теплова

Level 14 Local Expert

Нравится это пункт в Сочи. Чудесные девочки операторы и адекватные мальчики на складах. Всегда помогут и все расскажут. Если в Сочи , то к ним только. Спасибо еще раз

Show business's response

Полина Б.

Level 3 Local Expert

Ужасная доставка!!! Заплатили за доставку полную стоимость услуг, в итоге получили 1/3. Доставка должна была быть осуществлена до кв. По словам водителя-экспедитора, машина не смогла заехать во двор, в связи с этим, груз он не понес, и мы вынуждены были донести его сначала до подъезда и поднять на третий этаж, хотя был оплачен подъем. И того, услуга не была оказана полноценно, а только лишь частично! Водителю-экспедитору просто повезло, что в тот момент я (девушка) находилось не одна, и мне помогли. Надеюсь, после данного инцидента, ООО «ПЭК» проинструктирует водителя-экспедитора, что клиента не должно волновать, может заехать его грузовик или нет, и какие-либо возникшие трудности! Поэтому прежде, чем заказывать у них доставку, подумайте!!!

Show business's response

Максим Гультиков

Level 6 Local Expert

Хочу сказать спасибо Забурдаеву Павлу Владимировичу, который связался со мной и в результате моя претензия была заново пересмотрена и был решен вопрос по компенсации причиненного ущерба. Заказал перевозку эл.пианино из Москвы в Сочи. И в заявке и при общении с оператором отмечал, что последние метров 100 до дома плохая дорога. Просил обратить внимание на это при доставке до адреса. Обещали со склада позвонить и обсудить упаковку - не сделали. В итоге эл.пианино просто засунули в обрешетку. В результате доставки пианино съехало с поддона, выбило боковую планку обрешетки, треснула ножка пианино, потертости и царапина на верхней крышке. Сообщил в офис компании, заявку приняли, обещали, что свяжется менеджер. Прошла уже неделя - тишина. Сейчас готовлю документы для претензии, жду оценки по стоимости ремонта от сервиса и далее к ним в офис. Вот так перевозят муз.инструменты. Хотя на сайте написано, что умеют перевозить муз.инструменты и именно поэтому их и выбрал.

Show business's response

Роман Грибцов

Level 6 Local Expert

Очень выручили, отличная транспортная компания. Отправлял вещи. Всё очень понятно и доступно, цены очень приемлемые. Всё отлично,привезли все в целости и сохранности

Show business's response

Бухгалтерия

Level 2 Local Expert

Отвратительная организация работы. Груз пришел не на тот пвз филиал в Сочи, неделю лежал на складе без перемещения на нужный филиал (Адлер) , хотя, якобы, заявку на перемещение дали. На следующей неделе, после звонка на горячую линию, где подтвердили перемещение груза на нужный пвз, была отправлена нанятая мной машина за грузом, но по факту оказалось, что груз никто так и не переместил. Сегодня весь день в чате ватсап мне никто не может ответить когда будет перемещение груза. Это крайний раз, когда я пользовался услугами этой конторы.

Show business's response

Антон В.

Level 7 Local Expert

Непонятная организация у которой судя по всему нет своего транспорта - просто посредники между клиентом и грузовыми компаниями. Сроки доставки постоянно переносят, утонить местонахождение груза невозможно - оператор отвечает, что нет связи с логистами! По всем вопросам у них один ответ - зарегистрировано обращение, ждите с вами свяжутся и соотвественно никто не связывается! Другие транспортные компании дают четкие сроки и гарантии, у этих же все наоборот! Не рекомендую! Обещают довезти из Сочи в Краснодар, но время на сайте постоянно меняют и в итоге груз идет около 10 дней! Ну и ценник дорогой!

Show business's response

marinesim1307

Level 4 Local Expert

Груз шел долго, из Армении, но всязано было с пропуском через Грузию. Все пришло в целости и сохранности, операторы взяли под контроль отслеживание и я была спокойна, что моя посылка не потеряется. Благодарю зарабоиу!

Show business's response

Александр Ц.

Level 6 Local Expert

Супер доброжелательный вежливый и понимающий сервисный отдел компании! Все быстро четко раньше срока! Очередей нет, удобное месторасположение!

Show business's response

Константин Ш.

Level 13 Local Expert

Отличная транспортная компания. Отправлял станок ( вес 200кг). Грузчики довольно оперативно разгрузили, поставили на весы, Обмотали плёнкой и отправили. На всё-про всё мин 10 на погрузку, 10 мин оформление документов.

Show business's response

Ирина И.

Level 5 Local Expert

Ужасная компания, оповещение о прибытии груза не получала, якобы его направили в Контакт, которого у меня даже нет, на укпзанный номер телефона ни каких оповещений не получила. За время доставки стоимость груза выросла в два раза с 856 руб. до 1540 оставляйте претензию будем разбираться. Не связывайтесь с этой ТК, чтобы не тратить свое время на разборки и не переплачивать лишние деньги.

Show business's response

Елена Лира

Level 2 Local Expert

Обслуживание замечательное, персонал отзывчивый, внимательный. Время ожидания - менее минуты. Расположение хорошее, много парковочного места. К сожалению, это единственный пункт в нашем городе. Мне ехать далеко, поэтому стараюсь выбрать другие способы доставки.

Show business's response

Елена Панкова

Level 4 Local Expert

Руководителю сочинского филиала, во всяком случае она мне как старшая представилась, нужно научиться общаться с клиентами и разбираться в своей профессии! Полный непрофессионализм! И что тогда требовать с обычного персонала? Ведь всё от "головы" зависит.

Show business's response

Leona Lion

Level 8 Local Expert

Сильных очередей не было, быстро приняли груз, доставили отлично. Из минусов - не работают в выходные дни, иначе бы вещи для переезда отправляли бы тоже данной компанией

Show business's response

илья заец

Level 7 Local Expert

Доставка пришла раньше срока Очень вежливые девочки. Оплатил груз через приложение оплата прошла не сразу. Девочки быстро разобрались и выдали все бумаги для прлучения груза Отдельное спасибо оператору Екатерине

Show business's response

Августина К.

Level 4 Local Expert

Все отлично , замечательный терминал 👍 очень вежливые сотрудники , всегда готовые помочь , старший сотрудник Светлана помогла во всех вопросах , рекомендую этот терминал 🩷

Show business's response

Кристина З.

Level 5 Local Expert

Никому не рекомендацию данную организацию !!! Ваш рейтинг объективно 0 Хамство и грубость сотрудников, не заинтересованность в том, чтобы дать пояснения в вопросе, стремно даже находится тут, ни у одного сотрудника нет бейджика и фирменной одежды. Ул Труда 27А, 10 мая, 10:10 по времени . Девушка оператор, работающая в этот день просто не умеет разговаривать с людьми, хамоватая и не заинтересована в том, чтобы осуществлять качественные консультационные услуги. Таких сотрудников нельзя допускать к людям.

Show business's response

Юлия М.

Level 2 Local Expert

Самая лучшая служба доставки. Ребята помогли все упаковать, выгрузить, обеспечили стрейч пленкой, все дружелюбные, в какой кабинет не заедешь все подскажут, Светлану благодарим за хорошее настроение

Show business's response

Ксения Карякина

Level 8 Local Expert

К самому пункту выдачи у меня вопросов нет. Но мой груз едет две недели, для меня это критично. Стоимость доставки стоит как половина груза. Это был последний раз когда я пользуюсь услугами этой транспортной компании.

Show business's response

Елена Г.

Level 2 Local Expert

Все быстро, четко, а главное, отличная цена доставки груза! Вежливый персонал, объяснили, как отправить и заполнить. Светлана-компетентный сотрудник, спасибо! Рекомендую данную ТК

Show business's response

АЛЕКСАНДР

Level 11 Local Expert

После посещения офиса ,хочется выразить благодарность сотрудникам компании Татьяне и отделу по принятию груза.Все было оформлено быстро и без проблем! Спасибо ПЭК!

Show business's response

Софья Л.

Level 5 Local Expert

Просто взрыв мозга! Оформляю доставку по адресу на сайте, выбираю интервал доставки (с 12 до 16). После звонит робот, согласовывается доставка и погрузо-разгрузочные работы, робот озвучивает сумму к оплате. Сразу после звонит менеджер! Который задаёт те же самые вопросы, но сумму доставки говорит больше, чем робот! При всех тех же самых данных! Ссылаясь на то, что это робот! Зачем вообще ставить звонок робота тогда смысла не вижу! Интервала доставки (как выбирается на сайте) оказывается тоже нет, доставка в течение всего дня ! Смысл всех этих выборов и траты времени, если все это бесполезно ! Пусть тогда звонит только менеджер и все ! Зачем мне разговаривать с роботом 5 минут и на сайте что-то описывать ! Если это все не соблюдается !

Show business's response

Мебель Love

Level 3 Local Expert

Очень отсталая доставка , товар шел долго , но самое ужастное что мне его не хотели отдавать , в Авито было перепутано несколько букв в фамилии заставили менять в приложении Авито ждать полтора часа пока у них там изменится в компьютере 😱 Я при вас изменил данные от поддержки есть сообщения об изменении зачем заставлять меня ждать ! Отпустите человека с грузом и ждите сами сколько хотите ! У вас на глазах подтверждение того что всё изменится ! В жизни больше не воспользуюсь услугами данной компании !

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Самый лучший филиал ПЭКа в России. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники компетентные - знают нюансы перевозки, дают достоверную информацию Доставка по Сочи выполнена в срок, быстрое согласование и привоз груза день в день Время ожидание сокращается благодаря полному отделу, повторюсь, компетенцией обладают значимо Процветания🤍

Show business's response

дмитрий с.

Level 2 Local Expert

Пользовался услугами доставки от данной транспортной компании По итогу остался доволен Алекватные цены Очень приятный колектив девочек операторов им отдельный респект Создают общую приятную атмосферу компании ... При необходимости отправки буду полтзовать и дальше данной ТК

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Купил аквариум, на 240литров, у компании ZelAqua. Продавец отправил, оплаченный мною товар, транспортной компанией ПЭК, застраховав груз на полную стоимость (26 тысяч 600 рублей) . Транспортная компания привезла мне разбитый аквариум. Треснута боковая стенка. Грузчики выполняли, оплаченные мною услуги, такие как доставка, поднятие на этаж. После осуществленных, оплаченных услуг, мною был проведен осмотр груза, в следствии чего было замечено повреждение стекла. Грузчики были проинформированы сразу, составлять акт на месте о казались, сославшись на то, что я должен обратиться к менеджеру транспортной компании ПЭК, для составления акта о возмещении ущерба. Для того, чтобы составить акт необходимо лично явиться в офис транспортной компании и заполнить акт в бланке, который дает менеджер данной компании. Акт был составлен и подан с прикреплением всех необходимых документов и фотографий. После рассмотрения обращения в возмещении причиненного ущерба было отказано. Хотите головную боль ? Отправляйте компанией ПЭК. Человеческого отношения 0. А вот содрать с вас деньги оформив доп услуги и изменить стоимость доставки в бо́льшую сторону, вот где они №1. Направил обращение в Роспотребнадзор. Больше в эту транспортную компанию ни ногой и вам не советую ! Такое ощущение, что грузчики знали о повреждении груза и всячески пытались это скрыть до своего уезда. А когда им сообщили о повреждениях, чуть ли не в один голос отвечали, что это не возможно

Show business's response

Илья Марченко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Позвонил по общему телефону ПЭК , задал вопрос о максимально возможном принятии груза на одно место в г.Сочи ул.труда 27. Ответили , что без ограничений. В итоге приехал со спецтехникой ( кран и манипулятор) сдавать оборудование весом 4.6 т на место одно, а меня справадили с фразой что мы не примем груз.

Show business's response

ProkatForKids

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами этой транспортной компании для перевозки грузов для своего магазина. Проблем никогда не возникало. Отдельное спасибо сотруднице офиса Светлане. Очень отзывчивый специалист, всегда готовый вникнуть и помочь

Show business's response

Сергей Т.

Level 4 Local Expert

Первый раз решил воспользоваться услугами данной компании. Груз из Краснодара в Сочи поехал через Аксай (Ростов). Там пролежал 2 дня. А что не через Новосибирск? И срок бесплатного хранения 2 дня. Серьёзно??? В общем впечатлений море и все негативные. Больше не буду пользоваться услугами.

Show business's response

Александр Атрощенко

Level 12 Local Expert

Ужасное отношение , игнорируют . Все приходит в делать самому и вымогают деньги для того чтоб тебя обслужили ( платишь за упаковку и деревянную обрешотку , а они просят ещё денег). Руководство не дают , жалобы не принимают .

Show business's response

Денис Смолягин

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, очередей нет. Цены адекватные ! Рекомендую !!! Для примера отправить резину из Сочи в Ставрополь всего 1700 руб. Песня !

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 7 Local Expert

1. Груз отправили не туда 2.Задержали сроки доставки 3. Приехал получать на ПВЗ, оказалось нужна оплата - оплатил , сказали ждать до 30 минут поступления средств - уехал 4. Еду второй раз, вроде бы теперь отдадут груз Отвратительная транспортная компания - хотите чтобы вам вытрепали нервы - обращайтесь в ПЭК!

Show business's response

Игорь Попович

Level 3 Local Expert

Позвонили с Пэка , сказали ваш телевизор пришел - можете приезжать забирать . Спросил : смогу ли я проверить телевизор , что он не битый приехал , так как заказывал с Авито доставкой Пэк - сказали у вас будет 15 минут на проверку телевизора . По итогу : приезжаю на место , получаю документы , спускаюсь на склад , вывозят мне мой 43 диагонали телевизор и говорят : мы тут не проверяем телевизоры , а как я могу быть уверен , что матрица доехала целая ? Можете говорят , проверить упаковку визуально на камеру . А что мне это даст ?! По итогу поднимаюсь обратно в офис , там женщина мне объясняет , что звонила она у нее все записано и она такого не говорила , что можно будет проверить телевизор ! Я говорю , а если телевизор битый вдруг , к кому я потом с претензией смогу обратится ? Она говорит : если вам что то не нравится делайте возврат и дело с концом . Ориентированность на клиента : Единица !!!!!! Забрал я в общем свой телевизор , благо все с ним оказалось нормально , но отношение на этом Пэк Труда 27А мягко сказать не очень .

Show business's response

Сюзанна

Level 3 Local Expert

Заказываю автозапчасти , первый раз ее повредили и отказались платить за ремонт через месяц рассмотрения претензии . Теперь заказал автостекло , стоит больше 100т.р., и что следовало ожидать , его разбили ( написал претензию ) позже напиши , что получил в ответ . Не советую данную компанию ….

Show business's response

Сабина Ларина

Level 3 Local Expert

Получала заказ. Очень приятные и вежливые сотрудники! Благодарна им за работу. Очень быстро и качественно!

Show business's response

Мастерская камня ЛЕОНАРДО

Level 7 Local Expert

Цена доставки устроила.Всё быстро. Приехал, оформил, загрузил, уехал. Упаковка порадовала, надежно. В КИТе было всё на "соплях", 3 дня не могли переоформить груз. После этого пользуемся ПЭК. Пока полет нормальный.

Show business's response

964619 Илья

Level 2 Local Expert

Цена адекватная, сервис на хорошем уровне, доставка быстрая, груз приходит целости и сохранности, ни каких проблем, всем рекомендую!

Show business's response

Pec

343 reviews